王瑞琪

摘 要 以山東財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為例，研究影響大學(xué)生在利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展自主學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，分析其原因并從學(xué)生及教師兩方面提出解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 自主學(xué)習(xí) 大學(xué)生 對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.10.015

山東財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我校）使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)教授部分課程已有很長(zhǎng)時(shí)間，引進(jìn)使用多個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。比如供學(xué)生開(kāi)展選修課自主選擇的爾雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，該平臺(tái)也提供手機(jī)客戶(hù)端（超星應(yīng)用），同時(shí)，我校與正保會(huì)計(jì)學(xué)院進(jìn)行深度合作，利用正保遠(yuǎn)程教育旗下的中華會(huì)計(jì)網(wǎng)資源為學(xué)校師生提供便利的會(huì)計(jì)教學(xué)課程（手機(jī)軟件“掌上高?！保┘皶?huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容（“網(wǎng)中網(wǎng)”在線教學(xué)平臺(tái)），惠及整個(gè)高校。但在實(shí)際操作過(guò)程中，問(wèn)題明顯，在學(xué)生中的受歡迎程度不高，其應(yīng)用情況也不樂(lè)觀。

1 東方學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用情況調(diào)查

隨著數(shù)字、通訊技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)、IPAD等移動(dòng)設(shè)備成為大學(xué)生上網(wǎng)的常用工具，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，使用手機(jī)上網(wǎng)學(xué)習(xí)的學(xué)生超過(guò)使用電腦上網(wǎng)的學(xué)生，若加上經(jīng)常使用平板電腦上網(wǎng)學(xué)習(xí)的學(xué)生，使用移動(dòng)終端上網(wǎng)的學(xué)生占57%。如圖1。

學(xué)生是否主動(dòng)使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)是本次問(wèn)卷調(diào)查的第二個(gè)問(wèn)題。參考相關(guān)問(wèn)題的成熟問(wèn)卷，以每周為基本單元，把學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間分為4個(gè)時(shí)間段，分別對(duì)應(yīng)大學(xué)生4種自主學(xué)習(xí)態(tài)度：被迫（老師有要求才訪問(wèn)）、一般（1～3小時(shí)）、沉浸（3～5小時(shí)）、主動(dòng)（5小時(shí)以上），結(jié)果顯示：老師的督促是45%的大學(xué)生登錄網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)學(xué)習(xí)的動(dòng)因（見(jiàn)圖2）。

針對(duì)我校使用的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中“課堂實(shí)況”教學(xué)視頻的問(wèn)卷顯示，大學(xué)生對(duì)教學(xué)視頻的態(tài)度是積極的，極少數(shù)的學(xué)生不喜歡觀看（7%），在教學(xué)視頻類(lèi)型中，較多的大學(xué)生更喜歡看“針對(duì)知識(shí)點(diǎn)的專(zhuān)題講解”教學(xué)視頻（58%）。如圖3。

我校所有學(xué)生都在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上進(jìn)行過(guò)測(cè)驗(yàn)（考試），有些小測(cè)試在視頻播放過(guò)程中就可施行。我校學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)測(cè)試工具的態(tài)度非常鮮明，喜歡的占40%，不喜歡的占60%（圖4）。

作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的互動(dòng)設(shè)計(jì)，討論板為大學(xué)生提供了與老師在線交流的有效工具。作為本次調(diào)查問(wèn)卷的一個(gè)重要問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)結(jié)果與設(shè)想的有很大差別。首先大學(xué)生對(duì)討論板的功能不了解而且沒(méi)有使用過(guò)的比例高達(dá)70%，在使用過(guò)討論板的大學(xué)生中，不喜歡該項(xiàng)功能的占20%（圖5）。

以上幾個(gè)圖表可看出，手機(jī)、平板電腦為代表的移動(dòng)終端超過(guò)電腦成為現(xiàn)階段大學(xué)生上網(wǎng)的主要工具；在利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)測(cè)試工具的興趣方面，60%的學(xué)生選擇不喜歡；在是否用過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的討論模板中，70%的學(xué)生選擇沒(méi)用過(guò)；在使用過(guò)此模板的學(xué)生，僅10%喜歡它。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)已成為高校課堂設(shè)置的重要組成部分，也是未來(lái)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的有效工具?，F(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)已經(jīng)設(shè)計(jì)研發(fā)針對(duì)移動(dòng)終端，尤其是手機(jī)的應(yīng)用程序。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)要做到吸引受眾，增強(qiáng)自身的黏性，除了順應(yīng)大學(xué)生使用習(xí)慣，擴(kuò)展訪問(wèn)渠道，增強(qiáng)易用性外，還應(yīng)了解大學(xué)生的“痛點(diǎn)”，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的趣味性、互動(dòng)性方面深耕細(xì)作。

2 高校學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決對(duì)策

所謂自主網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，就是學(xué)生通過(guò)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段登陸到學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行某門(mén)課程的學(xué)習(xí)。利用自主學(xué)習(xí)平臺(tái)可以幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，保護(hù)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維，為學(xué)生的稟賦和潛能的充分發(fā)揮創(chuàng)造寬松的環(huán)境。我校學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)過(guò)程中存在的問(wèn)題，折射出當(dāng)代大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主學(xué)習(xí)中的共性問(wèn)題，試提出解決方案。

2.1 增加課程設(shè)置的科學(xué)性

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)課程建設(shè)時(shí)，先對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行調(diào)查，為使學(xué)生便于為平臺(tái)提供自己的興趣及學(xué)習(xí)方向，可增加附加建議，但建議無(wú)需過(guò)多，要以學(xué)生自己填寫(xiě)，并填寫(xiě)自己的真實(shí)想法為主。同時(shí)在為學(xué)生設(shè)置課程時(shí)，給學(xué)生提供可選擇的學(xué)習(xí)類(lèi)別，有針對(duì)性的視頻及課后習(xí)題并注意試題的時(shí)代性，以使學(xué)生有興趣完成課后習(xí)題，提高學(xué)習(xí)效果。

2.2 增強(qiáng)教學(xué)平臺(tái)的交互功能

目前三分屏成為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)習(xí)慣采用的呈現(xiàn)方式，網(wǎng)絡(luò)課堂上往往只呈現(xiàn)老師的大頭像，教學(xué)場(chǎng)景流于刻板，難以引起學(xué)生的興趣。另外以BBS、聊天室和電子郵件的常規(guī)人際交往方式展現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的人際交互功能，還是以文字和圖片為主傳遞展現(xiàn)信息，缺少多媒體的生動(dòng)形象，給大學(xué)生使用者的感受單一、枯燥，而這種交互往往是非即時(shí)性的，降低了使用熱情。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)交互功能不完善，缺乏有效的組織和反饋，以至于學(xué)習(xí)問(wèn)題得不到回復(fù)，教師的在線答疑輔導(dǎo)難以滿足需求，課程論壇被與教學(xué)不相干的討論占據(jù)。改進(jìn)后的平臺(tái)將注重對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量及課后跟蹤解答疑問(wèn)情況的檢查與審核，將論壇交流加入課程體系中，讓學(xué)生占據(jù)課堂主動(dòng)性，從而提高大學(xué)生的課程參與度與參與積極性。

2.3 教學(xué)平臺(tái)智能化

現(xiàn)代的教學(xué)平臺(tái)應(yīng)該更具備智能化的特點(diǎn)，增加系統(tǒng)的智能性，關(guān)注對(duì)學(xué)生特征信息的追蹤與記錄，并根據(jù)學(xué)習(xí)結(jié)果對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整和改善，以幫助學(xué)習(xí)者更好地利用教學(xué)平臺(tái)。同時(shí)，在教學(xué)視頻播放過(guò)程中增加記憶功能，為使學(xué)生可以不受中間間斷課程觀看而產(chǎn)生的影響，選擇斷點(diǎn)續(xù)看的學(xué)生，在再次進(jìn)入此課程時(shí)，只需額外回答一個(gè)與前面所看內(nèi)容有關(guān)的問(wèn)題，回答正確后可以繼續(xù)往下觀看課程內(nèi)容。

2.4 改善簽到制度以督促學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的自主學(xué)習(xí)

實(shí)行趣味簽到，改進(jìn)“掌上高?！焙灥竭^(guò)程中的問(wèn)題并增加學(xué)生參與一堂課的簽到頻次，具體措施為：課前（提前5-10分鐘）簽到，觀看視頻過(guò)程中有簡(jiǎn)單的小問(wèn)題以確定學(xué)生是否在觀看，最后是課后習(xí)題，完成任務(wù)后才可成功簽到。課前簽到必須打開(kāi)視頻后才能進(jìn)行，避免學(xué)生在使用此平臺(tái)過(guò)程中使用聽(tīng)課設(shè)備瀏覽其他網(wǎng)頁(yè)，影響現(xiàn)場(chǎng)教課。endprint

2.5 豐富教學(xué)資源

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的高效運(yùn)行離不開(kāi)教學(xué)資源的支持，教學(xué)資源是教育信息化的核心，是教育信息化工作的重點(diǎn)。教學(xué)資源的持續(xù)積累、有效管理與及時(shí)共享是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的必要條件。教學(xué)資源有媒體素材、習(xí)題庫(kù)、課件、案例、文獻(xiàn)資料、常見(jiàn)問(wèn)題解答、網(wǎng)絡(luò)課程等。為了有利于教學(xué)資源的使用和維護(hù)，有利于教學(xué)資源的移植和推廣，高校之間簽訂協(xié)議以實(shí)現(xiàn)資源共享與交換。在建設(shè)教學(xué)資源時(shí)，應(yīng)該在底層技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上實(shí)現(xiàn)開(kāi)放，采用模塊化建設(shè)模式，堅(jiān)持資源開(kāi)放與共享的原則，還要調(diào)動(dòng)多方面的積極性，積極拓展教學(xué)資源的來(lái)源。

2.6 將學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)融入教學(xué)平臺(tái)整體設(shè)計(jì)中

隨著建構(gòu)主義在我國(guó)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，當(dāng)今的教育改革更重視學(xué)習(xí)者知識(shí)的自主建構(gòu)和解決問(wèn)題能力培養(yǎng)，而這些能力可以通過(guò)參與學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)獲得提高，那么教學(xué)平臺(tái)也應(yīng)該支持學(xué)習(xí)中進(jìn)行類(lèi)似的學(xué)習(xí)活動(dòng)，加入活動(dòng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施的模塊，更好地吸引大學(xué)生運(yùn)用此平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

3 從老師及課程設(shè)置上考慮應(yīng)用教學(xué)平臺(tái)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)要吸引大學(xué)生，就要提高課程設(shè)置的質(zhì)量，而教師的素質(zhì)是提高課程設(shè)置質(zhì)量的關(guān)鍵因素，因而應(yīng)充分重視教師在課程設(shè)置方面的能動(dòng)性，以提高大學(xué)自主網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的吸引力。

3.1 建立教學(xué)平臺(tái)的教師監(jiān)督機(jī)制

平臺(tái)建立教師授課監(jiān)督制度，定期對(duì)教師所教課程進(jìn)行審查，對(duì)教授內(nèi)容枯燥的地方進(jìn)行改進(jìn)。建立教師評(píng)分機(jī)制，定期要求學(xué)生對(duì)教師教課的滿意程度進(jìn)行評(píng)分，對(duì)于評(píng)分較低的教師予以警告以督促教師提高教課質(zhì)量。

3.2 建設(shè)適合多種教學(xué)模式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境

目前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)大多支持的教學(xué)模式是基于課程講授型的。相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)教學(xué)模式的單一化，線下教師的教學(xué)策略和教學(xué)活動(dòng)是靈活多樣的。因此，有必要研究適合多種教學(xué)模式和教學(xué)策略的可定制的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，讓網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提供可操作性的方法與工具，使教師或教學(xué)設(shè)計(jì)人員可以能夠根據(jù)自身教學(xué)需要靈活設(shè)置，個(gè)性化地實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，以拓展教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式。

3.3 授課方式按需分類(lèi)

對(duì)不同學(xué)習(xí)意愿的學(xué)生設(shè)置不同教學(xué)方法的課程。即，一個(gè)課程可分成兩種播放方式，一種是給真正愿意學(xué)習(xí)該門(mén)課程的，此種課程如一般的網(wǎng)課流程，課中有停頓，需要學(xué)生回答針對(duì)所講內(nèi)容的一個(gè)小題，只有在學(xué)生做出并做對(duì)該題后才能繼續(xù)下面的課程。第二種課程形式是給偶然想聽(tīng)課的學(xué)生使用的，此課程在上課形式上更有趣味性，如將課中停頓時(shí)的小問(wèn)題改成與課程相關(guān)的小游戲等，增強(qiáng)課程的吸引力。

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