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家族企業(yè)革新記:你可能正在喂養(yǎng)一條“白眼狼”

2017-11-28 19:52木木
知音·下半月 2017年11期
關(guān)鍵詞:王銳白眼狼一氧化碳

木木

仰仗姑姑王志艷的提攜,中專畢業(yè)的窮小子王銳屢被提拔,成為艾美婭家紡公司副總,年紀(jì)輕輕就有車有房,娶妻生子,生活美滿。

可2016年6月17日,王銳開車送王志艷夫婦途中,三人不幸一氧化碳中毒,王志艷夫婦雙雙斃命,王銳僥幸生還。

很快,警方排除了汽車排氣管泄露的問題,而所有證據(jù)都顯示制造這起慘禍的竟是王銳!備受姑姑姑父器重的王銳,為何痛下殺手?同在一輛車上,他又是如何逃生?隨著警方的深入調(diào)查,真相逐漸浮出了水面……

家族企業(yè)任人唯親,管理隱患叢生

1985年出生的王銳是江蘇省臺東市人,家境貧寒。2005年從當(dāng)?shù)匾凰l(wèi)生學(xué)校畢業(yè)后,四處找工作碰壁,正急得焦頭爛額之時,在南通做家紡生意的姑姑王志艷向他伸出援手,邀請他到南通去幫忙。

1972年出生的王志艷和丈夫江輝從海門疊石橋一個小鋪面起家,兩人一個吃苦要強,一個頭腦靈活,很快就在圈內(nèi)小有名氣,不久成立了南通市艾美婭家紡批發(fā)公司。隨著公司的發(fā)展壯大,員工增多,夫妻倆在公司的管理上越來越吃力,抱著一種肥水不流外人田的心理,決定從自家親戚中物色一個,剛畢業(yè)的王銳自然首選。不過江輝還有些猶豫,王志艷向丈夫打下包票:“你放心,我好好調(diào)教,將來肯定能成為不可多得的管理人才?!苯x不再反對。

2005年7月,王銳來到艾美婭家紡公司,由于沒有任何經(jīng)驗,他被姑姑安排從業(yè)務(wù)員做起。王志艷告訴他,做業(yè)務(wù)員最鍛煉人,讓他好好磨練,有不懂的,就來問她。

初入職場,而且是和自己所學(xué)專業(yè)完全不搭界的領(lǐng)域,王銳很忐忑,也非常努力,也很虛心向姑姑請教。每天勤奮拜見客戶,做筆記,進入公司不到兩個月,竟然記住了幾十種面料的價格,以及他們之間的優(yōu)缺點,在客戶面前能夠侃侃而談。第三個月,就成為業(yè)務(wù)部的銷售冠軍。

這讓王志艷夫婦眼前一亮,江輝更是對他贊不絕口。2008年底,王志艷懷孕,王銳也被提為市場部的經(jīng)理,工資達到8000多元,年底還有分紅,一時間在公司風(fēng)頭無二。王銳知道自己能夠有今天,都是姑姑和姑父的培養(yǎng),在2009年春節(jié),王家吃團年飯時,他舉杯給姑姑、姑父敬酒,并表示,他一定勤奮努力,報答姑姑、姑父的知遇之恩。

能力強,懂得感恩,王銳成為江輝的左膀右臂,在2010年被提為公司副總,江輝夫婦放心地把市場部、生產(chǎn)部等重要部門交給他管理。

有了侄子的鼎力相助,沒有了后顧之憂的王志艷,接連在家生了三個孩子。2011年,江輝在朋友的影響下,開始自費攻讀浙江大學(xué)的MBA課程。很長一段時間,夫妻倆各自忙著自己的事情,王銳成了公司實際上的一把手。年紀(jì)輕輕,就位高權(quán)重,時間長了難免有些自傲,特別在外面應(yīng)酬時,大家一口一個王總,讓王銳感覺非常好。

2013年,王志艷將幾個孩子交給父母和保姆后,重新回到公司。讀書后的江輝眼界也日益開闊,管理意識也得到提高加強。

這年,江輝畢業(yè)了,他結(jié)合所學(xué),分析了自己公司目前的情況后,深感公司發(fā)展的瓶頸在于日益凸顯的管理混亂。那幫跟著他們夫婦一起打江山的兄弟,對公司出臺的很多制度不遵照執(zhí)行,也導(dǎo)致員工們工作紀(jì)律渙散,各種經(jīng)營管理臺賬也很混亂。公司里許多員工都是沾親帶故,給管理也增加了難度。

考慮再三,江輝決定在公司實行管理改革。他借鑒浙江家族企業(yè)改革的經(jīng)驗,在公司推行組織結(jié)構(gòu)的扁平化和審批流程規(guī)范化管理,強化制度程序化,杜絕資金、原料、庫存的浪費。

當(dāng)然,這樣做的另外一個目的,也是為了加強他們夫妻對企業(yè)的控制權(quán)。

江輝的一系列改革很快讓王銳不適應(yīng),首先資金的使用、讓利權(quán)限等,他都不像以前那樣能夠自己說了算。其次,許多報銷費用也被卡死,王銳再也不能像從前一樣大手大腳請朋友們吃喝娛樂了。

為此王銳在公司大會上多次反映,現(xiàn)在的財務(wù)和返點制度客戶不滿意,一些老員工也跟著他唱反調(diào),讓江輝下不了臺。

會后,江輝忍不住對王志艷抱怨:“你提醒下王銳,不要被那些人利用了。既然我定了制度,肯定是不會改變的,讓他盡快適應(yīng)。”

侄兒的私心,王志艷心中了然,她為此跟侄兒好好談了一次,她說:“你以前做的那些事,我和你姑父不是不知道,只是我倆不打算追究?,F(xiàn)在我倆回公司了,你就好好配合我們把公司搞好,不要再生事端。”

姑姑的話讓王銳羞憤交加,他表面上誠懇道歉,但心里卻極度不平衡,有種被利用完就踢走的感覺。

變革之路遭遇阻力:原則在親情面前潰敗

鑒于王銳在公司的權(quán)力和威信太高,但公司一時半會找不到一個比他更令人放心的管理人才,于是江輝和妻子商量將自己的侄兒江偉軍招進公司。

1987年出生的江偉軍在南方一家制衣廠做銷售部經(jīng)理,2013年初,在叔叔的邀請下,他加入艾美婭家紡公司,做了銷售部經(jīng)理。

江偉軍的到來,讓王銳非常緊張,他知道這是姑父要削弱他在公司的地位。因此,在工作中,他處處以副總的身份給江偉軍制造麻煩,想讓江偉軍知難而退,哪里知道,在外摸爬滾打的江偉軍竟然很快抓住了他的把柄。

原來,一次在店鋪巡查中,江偉軍發(fā)現(xiàn)同款四件套,同行的報價竟比他們公司的進價還低,而這批貨是王銳負責(zé)買進的,他懷疑王銳在中間搞了鬼,立即向江輝反應(yīng)情況。江輝一眼就看出其中的貓膩,下令要徹查此事。

王銳得知這一情況后,趕緊向姑姑王志艷求救,他說:“姑姑,我也是迫不得已,因為急著拿下經(jīng)銷權(quán),我才給對方開出高回扣,導(dǎo)致價格上漲??墒俏艺娴氖菫楣局氚?。”

王志艷先開始不知道怎么回事,可是當(dāng)江輝拿出進貨單以及競品的價格后,王志艷臉上掛不住了,可畢竟是自己侄兒,她當(dāng)時要求丈夫?qū)⒋耸陆唤o她處理。事后,她找到王銳并訓(xùn)斥道:“看你干的好事,讓我在你姑父面前抬不起頭。如果你不是我侄兒,我立馬可以開除你!”隨后,王志艷還表示,“你以后最好給我老實點,否則別怪我不念姑侄情分。”endprint

姑姑的一席話讓王銳直冒冷汗,他知道,在這個公司,他再努力,也只是姑姑夫婦的高級打工仔。想到這,他的斗志全無,對工作也漸漸不上心,經(jīng)常和朋友們吃喝玩樂。王志艷雖然看不過眼,但想想只要他不再生事,也就睜一只眼閉一只眼。

七八月份是家紡銷售的淡季,按照行業(yè)慣例,一般此時都不會開展大規(guī)模的營銷活動。做足了市場調(diào)研的江偉軍反其道而行之,以公司周年慶為名,大搞促銷清庫存活動,線上線下齊發(fā)力,在家紡銷售行業(yè)萬馬齊喑的情況下,江偉軍此舉頗抓人眼球,很快就取得了不錯的銷售業(yè)績。

江偉軍創(chuàng)下了淡季營銷的奇跡,在公司聲譽日隆。王銳有些心急,便動了歪念頭,他利用職權(quán)在財務(wù)上削減并拖延對江偉軍營銷費用的發(fā)放,讓江偉軍的團隊怨聲載道,優(yōu)秀人才流失大半。

這件事后來再次被捅到江輝夫婦那里,于是2013年底,江輝和王志艷權(quán)衡再三,將王銳銷售副總的位置和江偉軍銷售經(jīng)理位置進行了調(diào)換。

從副總降為部門經(jīng)理的王銳一時間沒辦法接受,開始鬧脾氣。他經(jīng)常不去上班,而是和外面的狐朋狗友一起吃喝玩樂。王志艷看侄兒消沉,有些不忍,就和丈夫說情,要不給他個副總虛職?

江輝不答應(yīng):“這算是給他一個教訓(xùn)吧,讓他好好反省反省。再說了,這年頭,哪里有職位是只能上不能下的?”見丈夫不松口,王志艷也不好再說什么。私下,她苦口婆心勸了王銳多次,一再表示:“你不要再鬧情緒了,這個位置調(diào)換只是暫時的,只要你好好干,我和你姑父不會虧待你的?!蓖蹁J冷笑不語,王志艷只得無可奈何嘆氣。

2014年5月,在南通警方的一次抓賭中,王銳竟因賭博被抓……

得到消息的王志艷大驚失色,她趕緊和王銳的妻子第一時間趕到派出所。原來,王銳在一年前被朋友拉去賭場體驗了幾次后,他漸漸迷上了賭博帶來的刺激與放縱。十賭九輸,手里的積蓄都輸光后,王銳就把手伸向公司,他不僅虛報進價,還瞞報一些業(yè)務(wù)款項,用于填補賭博虧空。王志艷恨鐵不成鋼,但是念及姑侄情分,還是出錢將他保釋回家。

王銳接受了教訓(xùn),再三向王志艷保證會痛改前非。畢竟是自己侄兒,王志艷最終念及親情,說服丈夫,讓他繼續(xù)在公司干。

可好景不長,2015年初的一天,王志艷正悠閑自得地陪孩子在家看繪本,王銳的妻子哭哭啼啼地找上了門。王志艷這才知道王銳根本沒有改過自新,反而沉溺賭博中難以自拔,為了還賭債,他不僅變賣了自家的車,還偷偷截留了公司一筆十多萬的貨款……

王志艷氣惱不已,當(dāng)即決定開除王銳,跟他斷絕姑侄關(guān)系。就在這時,她的大哥,王銳的父親得知消息后,趕到南通求妹妹,看在他的分上,救救王銳,否則他的家就要散了。哥哥的話,讓王志艷心軟了,不僅拿私房錢出來幫王銳還了欠款,還說服丈夫?qū)⑼蹁J留下,讓他從業(yè)務(wù)員干起。

只是誰也沒有想到,王志艷顧念親情的仁慈,為后面的慘劇埋下禍根。

強勢“奪權(quán)”留隱患,企業(yè)家夫婦徒留嘆息

對于妻子的決定,善良的江輝表示理解,他還說:“小銳弄成現(xiàn)在這樣,我也有部分責(zé)任。以前對他約束不多,現(xiàn)在讓他從業(yè)務(wù)員做起,我來親自教他吧。一定可以讓他重歸正道?!?/p>

從副總到經(jīng)理,再到業(yè)務(wù)員,這其中的落差王銳哪里能接受?他根本沒有把自己真正放在業(yè)務(wù)員的位置上。直屬上司給他安排的任務(wù),他覺得自己是“龍游淺灘遭蝦戲”,直接抬腳走人,半天都不見人影。直屬上司顧忌他和王志艷的關(guān)系,也是敢怒不敢言。

這段日子王銳在公司的表現(xiàn),王志艷早有耳聞,她對這個侄兒十分失望。為此,她再次找到王銳,嚴(yán)正告誡:“你現(xiàn)在就是個業(yè)務(wù)員,再不守規(guī)矩,就立馬給我走人?!?/p>

姑姑的強勢讓王銳憤懣不已。他急需發(fā)泄工作上的不順與憋悶,找了幾個酒肉朋友一起喝酒。酒至半酣,一伙人例行到賭場賭博。身無分文的王銳向其中一個朋友借錢,朋友有些猶豫,王銳立馬一腳踢了過去,“你這是怕我賴賬嗎?我輸了自然有我姑姑幫忙!”其他朋友趕緊勸架,借了錢給他。席間,王銳為了表現(xiàn),不管不顧地一擲千金,很快就欠下了五萬元的賭債。

第二天酒醒,看著手上的欠條,王銳硬著頭皮去找王志艷借錢。沒想到他一開口,就遭到無情拒絕?;氐焦?,王銳無心上班,在衛(wèi)生間的鏡子里,他看到這些年為公司操勞而早生的白發(fā),為姑姑鞍前馬后忙碌,卻落得被棄用的田地,王銳心中憤懣集聚,他暗自發(fā)誓,一定要報復(fù)。惡念如藤蔓,一旦發(fā)芽,很快就蔓延開來。王銳無時無刻不想著報復(fù),在小餐館吃飯時,見到店里用的一氧化碳氣瓶,學(xué)過醫(yī)的他不由得心念一動,立即上網(wǎng)訂購了一氧化碳氣瓶、氧氣面罩等物。

機會很快來了。2016年6月17日,王志艷和江輝夫婦去張家港談生意,他們讓王銳開車送,順便再跟王銳好好談?wù)?。王志艷苦口婆心地勸導(dǎo)了一路,王銳嘴上應(yīng)付,心里卻一直在嘲諷:“看!又來忽悠我?!?/p>

談完生意后,客戶方請王志艷夫婦共進晚餐,王銳正想跟進包廂,卻被客戶方禮貌攔下,帶去了司機桌。王銳哪受過這種待遇,臉色頓時陰沉得可怕。而喝了點酒的王志艷夫婦,在車上暈暈乎乎的,根本沒有注意到王銳的情緒。

在過長江汽渡時,王銳借口下車檢查后備廂,將一氧化碳氣瓶從后備廂拿出,并打開放在前排座位上。無色無味的一氧化碳氣體瞬間在車?yán)飶浡_來,毫無覺察的王志艷夫婦依舊昏睡,臉色逐漸泛紅……而站在車外的王銳,正目不轉(zhuǎn)睛地盯著車?yán)铮厩逍愕拿婺吭谒娌ü獾姆嫡障嘛@得格外猙獰……

20多分鐘后,車上了岸。王銳發(fā)現(xiàn)王志艷夫婦已經(jīng)昏迷不醒,他坐進駕駛室時,趕緊戴上氧氣面罩,一直將車開到南通。又害怕又激動的他沒有注意到,路邊的監(jiān)控攝像早已拍下了他戴著面罩的樣子。

好不容易到了南通,因為吸入了一定量的一氧化碳,王銳感到昏昏沉沉的,他趕緊打電話叫來江偉軍,一起將王志艷夫婦送入南通人民醫(yī)院搶救,可面色紅潤的兩人早已沒有了氣息,隨后診斷夫妻倆是一氧化碳中毒而亡。

起初家人懷疑是汽車排氣管出了問題,造成一氧化碳泄露到駕駛室,可檢測結(jié)果排除了這種可能。江偉軍越想越覺得可疑,便報了案。南通市警方根據(jù)王銳開車行駛的路線進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在張家港一個收費站時,攝像頭拍到王銳的面部有異物,他用一只手捂著;還查到他在網(wǎng)上匿名購買一氧化碳等作案工具……一番調(diào)查后,最終鎖定王銳為嫌犯。2017年5月,南通中院開庭審理此案,將擇日宣判。

(除犯罪嫌疑人外,其余人均為化名)

[編后]家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時期,憑借家族成員之間特有的親緣關(guān)系,迅速集聚家族人才,團結(jié)奮斗,在很短的一個時期內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢是現(xiàn)在很多小企業(yè)的常態(tài)。但是當(dāng)企業(yè)做到一定規(guī)模后,在公司從家族管理發(fā)展成公司管理過程中,如何把親朋舊故變成合格稱職的管理者,是企業(yè)主的一門大學(xué)問。在勢必遭遇阻力的變革中,妥協(xié)或武斷顯然都不可取,也會滋生隱患,堅持原則,科學(xué)管理甚至實行股份制,給那些有功勞但不適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展的親戚員工合理補償,是讓他們放棄“高位”的方法之一??傊髽I(yè)更迭更顯管理者智慧,與其俱進才能避免風(fēng)險。

編輯/劉彩華endprint

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