張桂瑾
【摘 要】二十一世紀(jì)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,大數(shù)據(jù)被越來越多的企業(yè)所使用。經(jīng)過不斷的挖掘和分析,大數(shù)據(jù)為企業(yè)的發(fā)展提供了一些不可替代的優(yōu)勢。本文介紹了大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和特點,以及大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響探析。其中大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響主要包含了管理決策數(shù)據(jù)、管理決策環(huán)境、管理決策參與者、管理決策團體以及管理決策文化的內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);企業(yè)管理決策;影響
引言
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,其中云計算、物聯(lián)網(wǎng)等多項技術(shù)的應(yīng)用越來越普遍。這些技術(shù)的應(yīng)用為大數(shù)據(jù)的發(fā)展做了很好的鋪墊。如今,經(jīng)濟全球化的進程不斷影響著各國的市場經(jīng)濟的發(fā)展。當(dāng)然在中國的市場經(jīng)濟中企業(yè)之間的競爭壓力也是越來越激烈的。因此,根據(jù)中國時代的發(fā)展,企業(yè)管理者要引用先進的技術(shù)結(jié)合當(dāng)前自身的實際情況來改變企業(yè)管理決策團隊或者其他因素的方式方法。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)管理決策中目的是為了讓企業(yè)更好的發(fā)展,在全球經(jīng)濟競爭中占有優(yōu)勢。
一、大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵及特點
1.大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵。
大數(shù)據(jù)在維基百科中的定義是“無法在一定時間內(nèi)用常規(guī)的軟件工具對內(nèi)容進行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合”;然而據(jù)文獻調(diào)查發(fā)現(xiàn),大數(shù)據(jù)目前為止不是一個具體的概念。雖然在學(xué)術(shù)上有很多專家學(xué)者研究探討,但是對大數(shù)據(jù)的概念卻有不同的描述,目前還是沒有一致的定義。大數(shù)據(jù)是一種基礎(chǔ)性的資源,其數(shù)據(jù)本身雖然有價值,但絕大數(shù)商業(yè)者更加看中數(shù)據(jù)如何被處理所發(fā)揮的價值,充分挖掘數(shù)據(jù)資源的潛在價值是市場經(jīng)濟人所重視的問題。
在2014年以程剛為代表的眾多專家學(xué)者第一次將大數(shù)據(jù)的特征與商業(yè)價值和企業(yè)活動的過程結(jié)合,將企業(yè)大數(shù)據(jù)定義為:“企業(yè)在大數(shù)據(jù)開發(fā)、管理和利用過程中,所呈現(xiàn)的大數(shù)據(jù)意識,收集,存儲,加工,傳遞和使用大數(shù)據(jù)的能力,其中數(shù)據(jù)挖掘分析是大數(shù)據(jù)的核心能力。”可見,大數(shù)據(jù)的價值不要僅僅局限于數(shù)據(jù)本身,更要重視其數(shù)據(jù)如何被挖掘的能力。
2.大數(shù)據(jù)的特點。
大數(shù)據(jù)這一概念自出現(xiàn)以來就引起了很多國內(nèi)外專家學(xué)者的興趣。在對大數(shù)據(jù)的特點描述中,很多學(xué)者都認為大數(shù)據(jù)存在便捷迅速、多種多樣的特征。第一,數(shù)據(jù)信息高速化,例如,在日常生活中,我們幾乎每個人都離不開微信、QQ、微博等軟件,其信息傳播的速度非常之快,哪怕之間距離相差千里。第二,海量化是大數(shù)據(jù)特點中最突出的特點。在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,有很多企業(yè)都非常需要海量的信息資源,并且需要存儲這些海量的信息資源的技術(shù)條件,大數(shù)據(jù)的發(fā)展恰好為企業(yè)解決了這一問題。第三,數(shù)據(jù)信息多樣化。信息技術(shù)對于現(xiàn)代各個行業(yè)早已不再陌生,它為中國企業(yè)的發(fā)展提供了很多便捷的地方。發(fā)展至今,也出現(xiàn)了各種各樣的信息資源,企業(yè)的信息資源也是以各種各樣的形式出現(xiàn),可能在存儲的過程中變得更加復(fù)雜,但也為企業(yè)數(shù)據(jù)的完整性做出了不可磨滅的貢獻。除了上述三個特點之外,也有很多學(xué)者認為真實性和價值性也是大數(shù)據(jù)明顯的特點。
3.大數(shù)據(jù)下企業(yè)管理決策方式的應(yīng)用現(xiàn)狀。
美國IBM商業(yè)價值協(xié)會在世界上一百多個國家的幾十種行業(yè),做了一個非常大規(guī)模的調(diào)查,對上千名企業(yè)管理決策者進行了調(diào)查分析。認為公司在采用大數(shù)據(jù)這一高端技術(shù)時,應(yīng)該著手于解決本公司的具體問題出發(fā),而不應(yīng)該只盯著數(shù)據(jù)內(nèi)容。只有對大數(shù)據(jù)進行充分的分析和挖掘用于解決實踐中的問題,才能發(fā)揮出數(shù)據(jù)的潛在價值。如果反過來只看數(shù)據(jù)本身直接進行分析這樣結(jié)果往往不是讓人那么期待的。
二、大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響探析
1.大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策數(shù)據(jù)的影響。
如今是一個數(shù)據(jù)信息更新速度很快的時代,大數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)管理決策是一個與時俱進的舉措,給企業(yè)管理決策的內(nèi)容帶來了很大的豐富。各種各樣的海量數(shù)據(jù)存在與企業(yè)之中。其中,信息的準(zhǔn)確性是企業(yè)最看中的內(nèi)容之一。如果企業(yè)把眾多信息資源擱置不管或者管理不及時,就是造成對數(shù)據(jù)資源的荒廢或者流失現(xiàn)象,從而有可能使自身企業(yè)失去在市場競爭中的絕對優(yōu)勢。
因此,大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策數(shù)據(jù)的影響主要從兩個方面來了解。一個是大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)管理是呈現(xiàn)出多種多樣的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各種紛雜的形式,這對數(shù)據(jù)管理造成了一定的難度。企業(yè)數(shù)據(jù)處理者首先要對各種數(shù)據(jù)進行大致的篩選,把冗余錯亂的信息去除。然后在進行整理,提高數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。在整理的過程中,可以把失去時效性的信息去除,將實時信息作為重點內(nèi)容進行分析挖掘,提高數(shù)據(jù)的有效處理。在另一方面就是大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)信息是很豐富的,在知識的各個方面都要對其充分挖掘和處理。在處理信息的時候要站在不同的角度來看,每個角度都有其存在的價值和意義。企業(yè)唯有全面的對各個方面對信息進行深度挖掘,才有可能在企業(yè)中發(fā)揮其巨大的商業(yè)價值,才能讓企業(yè)有好的發(fā)展。
2.大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策環(huán)境的影響。
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)的內(nèi)容不斷豐富,其形式也更加多種多樣了。從一開始的TB級別不斷發(fā)展上升經(jīng)歷了PB、EB甚至是ZB級別,其信息數(shù)據(jù)的存儲有了更好的方式。從世界各地來看,數(shù)據(jù)的存儲量得到了很大的提升,網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備遠遠超過了百億臺。而且,據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),有很大一部分數(shù)據(jù)的增長都發(fā)生在近幾年的時間內(nèi),這說明,在近幾年內(nèi)數(shù)據(jù)的增長速度是非??斓?,而且其數(shù)據(jù)的傳輸,接收等傳遞時間也在不斷縮小,傳播速度很快。在這種大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)需要不斷的接收大量的更新數(shù)據(jù),而不能在用以前那樣僅少的數(shù)據(jù)進行分析處理。企業(yè)在市場經(jīng)濟的激烈競爭中,處于一個比較敏感的發(fā)展時期,如果對本身的數(shù)據(jù)不進行及時的更新或者充分的挖掘,那么企業(yè)未來的發(fā)展將會失去保障。
在信息技術(shù)不斷支持的基礎(chǔ)上,大數(shù)據(jù)背景下對于企業(yè)獲取數(shù)據(jù)的方式和處理的方法上面都有著不同的變化,對于企業(yè)管理決策的制定和評估都產(chǎn)生了一定的影響。雖然目前我國大數(shù)據(jù)對于企業(yè)管理決策上面的發(fā)展還是處于初級階段,但是已經(jīng)有不少企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了非常優(yōu)越的競爭力度。在這個經(jīng)濟全球化的今天,市場經(jīng)濟日趨激烈,企業(yè)要充分利用大數(shù)據(jù)給我們帶來的好處,充分挖掘精準(zhǔn)有效的數(shù)據(jù)信息,這些信息能為企業(yè)管理決策提供影響,為企業(yè)的良好發(fā)展提供優(yōu)越的環(huán)境。endprint
3.大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策參與者的影響。
在大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)數(shù)據(jù)管理中往往需要數(shù)據(jù)分析師這一職責(zé),他們需要對企業(yè)的數(shù)據(jù)進行及時的更新和整理,當(dāng)然這也包括對數(shù)據(jù)的收集。數(shù)據(jù)分析師所負責(zé)的工作內(nèi)容是很不簡單的,不僅僅需要對數(shù)據(jù)進行收集,而且要對收集來的數(shù)據(jù)進行篩選,分類和整理,得到有效的實時數(shù)據(jù)。并且要對這些數(shù)據(jù)進行處理,轉(zhuǎn)換成通俗易懂的方式發(fā)給企業(yè)的決策者們,這樣才完成了數(shù)據(jù)的使用。
另外,對企業(yè)管理決策者的職能也是有改變的。在以前沒有使用大數(shù)據(jù)的時候,企業(yè)決策者們只需要分析公司的案例以及結(jié)合自身的知識經(jīng)驗,這種主觀性比較強的觀點作為以后公司的決策內(nèi)容,決定了公司的發(fā)展前景。這種做法是有很大的風(fēng)險,完全把公司的未來靠決策者們不科學(xué)的主觀意識來決斷。但是在大數(shù)據(jù)背景下,對數(shù)據(jù)的分析挖掘都是有著比較科學(xué)的方式,得到的數(shù)據(jù)內(nèi)容也是正確精準(zhǔn)的。而且數(shù)據(jù)的更新速度較快,可以讓企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展結(jié)合當(dāng)下的市場做出合適的調(diào)整,與時俱進,提高市場中的競爭優(yōu)勢。而且,數(shù)據(jù)的傳播特性,有利于讓豐富的數(shù)據(jù)信息高效傳播,讓全員參與到企業(yè)決策中來。
4.大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策團體的影響。
在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算發(fā)展的時代背景下,企業(yè)管理決策的團體已經(jīng)不能再像傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)那樣了,決策團體的組成要根據(jù)實際的情況做出相應(yīng)的調(diào)整,目的是為了讓企業(yè)充分利用大數(shù)據(jù)帶來的便利使管理決策有更加高的效益?,F(xiàn)代企業(yè)決策的結(jié)構(gòu)主要有集中決策和分權(quán)決策,這兩種決策方法有著不同的決策團體,沒有孰好孰壞之分,但是要根據(jù)具體的實際情況來決定使用那種決策結(jié)構(gòu)。在市場經(jīng)濟不斷變化或者企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不斷變換時,在這種對未來的發(fā)展情況變得不可以預(yù)測時,往往采用分權(quán)決策。而在對未來企業(yè)的發(fā)展情況是可以預(yù)測的話,往往是采用集權(quán)決策的方式。這兩種決策結(jié)構(gòu)在平時看起來所起到的作用并沒有什么差別,但是大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境變化都是非常迅速且巨大的,這時候兩者就有明顯的區(qū)分。在企業(yè)進行決策分配時,要把決策的內(nèi)容具體交到?jīng)Q策團體的個人,并對個人進行知識和能力的綜合評估。這影響到?jīng)Q策團體的質(zhì)量,影響到?jīng)Q策的質(zhì)量。一般情況下,企業(yè)中對業(yè)務(wù)越熟悉的員工,其知識和技能越高,決策權(quán)也就越大,對決策質(zhì)量的提高也就越顯著。
5.大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策文化的影響。
在企業(yè)利用大數(shù)據(jù)以前,企業(yè)的管理決策主要是靠決策者的工作經(jīng)驗及知識能力然后做出帶有主觀性觀點的決策意見。這種方式的管理決策具有很強的主觀不確定,決策者的決策文化也會給企業(yè)埋下很多不穩(wěn)定的因素。隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,為企業(yè)的決策分析出了很多確定的精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息,決策者可以根據(jù)這些科學(xué)的數(shù)據(jù)信息,分析企業(yè)以后未來的發(fā)展動向,然后做出合理的決策。這樣的方法有利于做出正確的決定。但是還要取決于管理決策者的文化價值觀。
不同的企業(yè)決策者信奉著不同的文化觀,即使有全面的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)作為選擇的基礎(chǔ),但是企業(yè)管理決策的文化直接影響著決策內(nèi)容的根本方向。比如,即使各種外在條件相同,僅是中西文化的不同,那么也直接影響著決策者所傾向企業(yè)的發(fā)展方向。決策文化影響著決策的目標(biāo)制定、方案和形成的整個決策過程中。
三、結(jié)束語
綜上所述,大數(shù)據(jù)的使用改變了傳統(tǒng)企業(yè)決策的方式方法,也給人類的工作模式和職能發(fā)生了改變,尤其是在企業(yè)管理決策產(chǎn)生了重要作用。大數(shù)據(jù)的有效利用不僅僅表現(xiàn)管理決策上,更為企業(yè)以后的發(fā)展提供了必要的手段,使得企業(yè)能夠跟上時代的步伐,與時俱進,提高企業(yè)在全球經(jīng)濟市場的競爭力度。當(dāng)然,現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的使用還是處于不成熟的階段,企業(yè)需要面對巨大的競爭壓力去充分挖掘提升數(shù)據(jù)的潛在價值,使自身更好更快的發(fā)展。
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