康希

眾所周知，在中國的會計(jì)界和實(shí)務(wù)界長久以來一直流行這樣一句話：經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會計(jì)就越重要。當(dāng)下，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速，國際貿(mào)易的不斷蓬勃，市場競爭的白熱化，國內(nèi)外的環(huán)境和信息瞬間萬變，這對于管理會計(jì)的理論研究提出了重大的挑戰(zhàn)，而為此構(gòu)建的管理會計(jì)研究的框架模型對于加強(qiáng)企業(yè)的管理，提高企業(yè)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要作用。

筆者結(jié)合企業(yè)一般的職能部門情況，建立出企業(yè)管理會計(jì)的構(gòu)架圖，各部門在各自職能的基礎(chǔ)上輔助配合企業(yè)管理會計(jì)的開展，如圖所示：

在這里需要說明的是，每個企業(yè)因?yàn)楦髯缘纳a(chǎn)性質(zhì)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、規(guī)模大小、資本運(yùn)用等等方式渠道的不一樣，會建設(shè)出自己本企業(yè)所需要的各種不同的部門。因?yàn)楸疚淖髡咚接邢?，只是基于大多?shù)企業(yè)都會涉及到的一些重要部門來進(jìn)行構(gòu)建，并且作者認(rèn)為如果能充分把握住這幾個部門所開展的關(guān)于管理會計(jì)的一些管理工作，那么對于完善管理會計(jì)，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步會有很大的幫助。下面就上圖所示的管理會計(jì)模型進(jìn)行詳細(xì)的分析。

（一）人事部

人事部，也可以叫人力資源管理系統(tǒng)（Human Resources Management System，HRMS）它包括人事日常事務(wù)、薪酬、招聘、培訓(xùn)、考核以及人力資源的管理也指組織或社會團(tuán)體運(yùn)用系統(tǒng)學(xué)理論方法，對企業(yè)的人力資源管理方方面面進(jìn)行分析、規(guī)劃、實(shí)施、調(diào)整，提高企業(yè)人力資源管理水平，使人力資源更有效的服務(wù)于組織或團(tuán)體目標(biāo)。

在用工方面，如何正確有效地聘用到企業(yè)最需要的人才，在這一過程中最大限度的壓縮招聘成本，為公司提供更多可活動的資金對于人事部來說尤為重要。同樣，不可否認(rèn)的是，當(dāng)人事部把所需要的員工招聘到企業(yè)了之后，如何正確的培養(yǎng)員工的工作態(tài)度和工作效率，使員工的個人文化與企業(yè)的整體文化做到高度統(tǒng)一，培養(yǎng)員工對于企業(yè)的忠誠度，使員工感覺到企業(yè)對他們的重視又是另一大重要的課題。但也要注意的是，整個過程的開展進(jìn)行都盡量使全體員工感受到企業(yè)的公正公開公平，這樣對于優(yōu)秀的員工或者比較差勁的員工都是合情合理的，也避免了一些因自己問題遭到企業(yè)批評因而對企業(yè)感到不滿的員工挑起是非，增加了企業(yè)解決問題的成本和時間。所以，人事部應(yīng)該緊緊抓住幾項(xiàng)重要的工作展開，這樣對于促進(jìn)自身的發(fā)展，幫助企業(yè)管理會計(jì)的開展都有重要的作用，例如人事部應(yīng)該定時不定時地抽查員工對于公司業(yè)務(wù)政策的熟悉程度及整個業(yè)務(wù)辦理流程的熟悉程度，然后給出中肯的評價；同時，人事部要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和各個崗位的不同建立起相關(guān)的績效考核制度，根據(jù)績效考核的情況來分配員工的工資獎金及各種福利待遇；在這個過程中，人事部還要注意開展激勵機(jī)制，有壓力才有動力是正確的，但更應(yīng)明白有激勵才更有動力，這能夠幫助員工最大限度的發(fā)揮個人的才能，提高員工的生產(chǎn)積極性及對企業(yè)的依附性，做到企業(yè)和員工雙贏的局面。

（二）營銷部

營銷部即是企業(yè)的營銷組織，通常包括市場部和銷售部，這是每個企業(yè)都必備的部門，按職能劃分，市場部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的心理距離，銷售部負(fù)責(zé)拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的物理距離。企業(yè)業(yè)務(wù)的開展、銷售的傳達(dá)、企業(yè)絕大部分利潤的來源都緊緊依靠著營銷部，因此營銷部如何壓縮自身的成本，為管理會計(jì)的展開提供有用的信息，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大都扮演著重要的角色。

在營銷部門的管理范圍內(nèi)，它要對管理會計(jì)產(chǎn)生作用，應(yīng)該做到以下幾個方面：全面質(zhì)量管理、適時柔性制造和時間競爭，這并不是說其他方面就不需要開展，而是要有重點(diǎn)地開展這些管理。我們就這三個方面展開分析：（1）全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理，是一套通過要求組織中的每一個人理解、達(dá)到甚至超越顧客的需求來尋求持續(xù)改進(jìn)的管理系統(tǒng)。它是一種努力消除所有浪費(fèi)、缺陷和不能增加公司價值作業(yè)的管理哲學(xué)。（2）適時柔性制造。適時制造，是一套按照市場需求“拉動”產(chǎn)品通過制造流程的生產(chǎn)系統(tǒng)。它是一種通過削減存貨水平，努力消除非增值作業(yè)的制造哲學(xué)。它追求的目標(biāo)是“零庫存”和“零缺陷”。 柔性制造，是指從制造一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)到制造另一種產(chǎn)品，而不會招致顯著時間延遲或成本增加的能力。它是與富裕社會形成相互聯(lián)系，為了滿足消費(fèi)者個性化需求而產(chǎn)生的。（3）時間競爭。時間競爭，強(qiáng)調(diào)縮減開發(fā)、制造和交付產(chǎn)品所需要的時間。它強(qiáng)調(diào)的是高效率，通過時間的縮短，從而形成企業(yè)的一種競爭力。這是強(qiáng)調(diào)時間管理的重要性。在目前高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況下產(chǎn)品需求對于時間的敏感性，要求管理會計(jì)必須認(rèn)識到時間對于企業(yè)的重要性，價值鏈的復(fù)雜性又要求管理會計(jì)必須識別不同產(chǎn)品之間產(chǎn)出速度的差異性。企業(yè)在管理中不僅要關(guān)注資源的實(shí)體消耗，更要關(guān)注系統(tǒng)的時間消耗，從而使有限資源產(chǎn)生最優(yōu)的經(jīng)營績效。

（三）發(fā)展部

發(fā)展部作為企業(yè)中另一重要的部門，它的職責(zé)包括：對公司中長期發(fā)展進(jìn)行調(diào)查、規(guī)劃，制定和修訂公司戰(zhàn)略；對行業(yè)深入調(diào)研，收集先進(jìn)企業(yè)和主要競爭對手的管理方式、經(jīng)營狀況、發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化特征等方面的信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見；負(fù)責(zé)制訂企業(yè)文化推廣辦法，策劃、組織各種活動，推動企業(yè)文化的深入貫徹，樹立公司企業(yè)形象等等。

在重點(diǎn)關(guān)注發(fā)展部在實(shí)施自己部門管理及其職責(zé)的時候怎樣可以幫助企業(yè)管理會計(jì)得到有效的運(yùn)用，達(dá)到一箭雙雕的效果。本文看重的是內(nèi)部監(jiān)控、風(fēng)險管理及企業(yè)的整體戰(zhàn)略發(fā)展。首先分析內(nèi)部監(jiān)控：這里的監(jiān)控并不是說安裝攝像頭，監(jiān)控員工的電子郵件及網(wǎng)絡(luò)聊天等，倘若覆蓋到全部員工，不僅會容易使員工產(chǎn)生誤會，即妨害他人自由，而且成本太高，得不償失，在這一環(huán)節(jié)中，企業(yè)應(yīng)該對相關(guān)的業(yè)務(wù)流程及財(cái)務(wù)信息進(jìn)行監(jiān)控，類似于審計(jì)，使各個崗位相互監(jiān)督，提高生產(chǎn)效率壓低成本。然后來分析企業(yè)的風(fēng)險管理，風(fēng)險管理是指當(dāng)企業(yè)面臨市場開放、法規(guī)解禁、產(chǎn)品創(chuàng)新，均使變化波動程度提高，連帶增加經(jīng)營的風(fēng)險性。良好的風(fēng)險管理有助于降低決策錯誤之幾率、避免損失之可能、相對提高企業(yè)本身之附加價值。風(fēng)險管理的目標(biāo)就是要以最小的成本獲取最大的安全保障。因此，它不僅僅只是一個安全生產(chǎn)問題，還包括識別風(fēng)險、評估風(fēng)險和處理風(fēng)險，涉及財(cái)務(wù)、安全、生產(chǎn)、設(shè)備、物流、技術(shù)等多個方面，是一套完整的方案，也是一個系統(tǒng)工程。最后討論企業(yè)的整體戰(zhàn)略，這里在管理會計(jì)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生出一項(xiàng)新的研究課題：戰(zhàn)略管理會計(jì)。但不管怎么樣，殊途同歸，都是為了企業(yè)能更好的運(yùn)用管理會計(jì)來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的整體戰(zhàn)略看中企業(yè)在變化中的內(nèi)外部條件下如何適應(yīng)，企業(yè)資源在內(nèi)部如何分配與利用，使企業(yè)內(nèi)部之間協(xié)調(diào)行動以取得整體上更優(yōu)的戰(zhàn)略效果。

（四）財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)部是把握管理會計(jì)的核心部門，主要職能是在企業(yè)一定的整體目標(biāo)下，針對資產(chǎn)的購置（投資），資本的融通（籌資）和經(jīng)營中現(xiàn)金流量（營運(yùn)資金），以及利潤的分配進(jìn)行管理。在涉及管理會計(jì)的這片領(lǐng)域里面，財(cái)務(wù)部要做好預(yù)算管理，成本控制，更要注意掌握內(nèi)外型綜合的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息，三位一體，有效統(tǒng)一。

1. 預(yù)算管理

傳統(tǒng)的單一預(yù)算管理難以發(fā)揮有效的作用， 由卡普蘭和庫珀倡導(dǎo)的作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算便成了預(yù)算管理研究的熱點(diǎn)。作業(yè)基礎(chǔ)預(yù)算是基于作業(yè)分析而對組織預(yù)期作業(yè)的數(shù)量表達(dá)， 反映完成戰(zhàn)略目標(biāo)所需進(jìn)行的各項(xiàng)工作及相應(yīng)的各種財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)資源需求， 同時還反映為提高業(yè)績所做的各種改進(jìn)。它通過預(yù)測計(jì)劃期生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品或勞務(wù)的需求量， 從而預(yù)測相應(yīng)的作業(yè)需求量。在此基礎(chǔ)上， 預(yù)測資源的需求量， 并與企業(yè)目前的資源供應(yīng)量進(jìn)行比較， 使資源配置更加可信、客觀。其最大優(yōu)勢就是能夠達(dá)到企業(yè)資源的最有效配置。

2. 成本控制

成本控制涉及到成本會計(jì)，這是管理會計(jì)中必不可少的一個組成部分。成本控制，是企業(yè)根據(jù)一定時期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo)，由成本控制主體在其職權(quán)范圍內(nèi)，在生產(chǎn)耗費(fèi)發(fā)生以前和成本控制過程中，對各種影響成本的因素和條件采取的一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施，以保證成本管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理行為。管理會計(jì)歷來強(qiáng)調(diào)“不同目的，不同成本”的理念。顯然，運(yùn)用不同成本計(jì)算方法，其計(jì)算出來的結(jié)果自然不同。各種成本計(jì)算方法的實(shí)質(zhì)是成本分配。作業(yè)成本法是管理會計(jì)的成本計(jì)算方法，也改變了成本分配的基礎(chǔ)。

3. 內(nèi)外型綜合的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息

這要求企業(yè)不僅關(guān)注內(nèi)部環(huán)境，如股權(quán)結(jié)構(gòu)、技術(shù)、企業(yè)文化，還要關(guān)注企業(yè)的外部環(huán)境，如環(huán)境不確定性、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地區(qū)市場化進(jìn)程等。著眼于企業(yè)的短期盈利最大化的同時更強(qiáng)調(diào)企業(yè)長期目標(biāo)及整體利益最大化，多元化、多角度、多方位地收集各種信息，采用各種不同的方法，如作業(yè)成本法、價值鏈分析法、生命周期分析法等進(jìn)行信息分析研究。endprint