□ 何雨蔚

傳統(tǒng)媒體標(biāo)題與內(nèi)容的差錯比分析
——一項(xiàng)實(shí)證研究

□ 何雨蔚

在讀題時代，標(biāo)題是讀者獲取信息的優(yōu)先渠道，但媒體在商業(yè)利益和社會環(huán)境的影響下，常在標(biāo)題上背離新聞內(nèi)容。本文選取省級主流媒體《羊城晚報(bào)》為個案，通過對一周內(nèi)新聞報(bào)道的量化實(shí)證分析，探討當(dāng)下媒體在標(biāo)題與內(nèi)容上出現(xiàn)差錯的原因及改良辦法。

傳統(tǒng)媒體；標(biāo)題；內(nèi)容；差錯比

一、研究背景

90年前，弗林特說，準(zhǔn)確是新聞的基本要素，“卻從未被真正掌握”。90年后，劉海明教授說，這是一個“錯不起的時代”，新聞不是“易碎品”。斯蒂格勒有“記憶工業(yè)”的說法，認(rèn)為記憶通過媒介固化，并對現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生影響。當(dāng)新聞出錯的時候，虛假信息造成的隱患會持續(xù)多年。在傳統(tǒng)媒體時代，媒介在時間上的滯后性決定這種社會記憶的書寫是一個有目的的謀劃過程，為真相的產(chǎn)生提供了時間上的可能性。而在當(dāng)下這個快節(jié)奏的“讀題時代”，新聞碎片化、標(biāo)題與內(nèi)容失實(shí)仍然是阻礙新聞?wù)鎸?shí)的重大問題。

二、樣本整理

本研究選取創(chuàng)刊于1957年，廣州地區(qū)發(fā)行量最大的報(bào)紙——《羊城晚報(bào)》為個案，時間跨度為2017年9月17日至2017年9月24日一周內(nèi)的所有紙質(zhì)版面的新聞報(bào)道。《羊城晚報(bào)》是日刊，平均每刊12版（增刊有18版），包括要聞、人文、體育、娛樂四大類。本文選取要聞版、時事版、體育版、國際版作為樣本。去除廣告、轉(zhuǎn)載部分，共計(jì)203篇。

三、內(nèi)容分析

（一）類型及闡述

1.標(biāo)題失實(shí)的類型

（1）標(biāo)題與新聞反映的基本事實(shí)不一致

如2017年9月24日A05G版《富力主帥拂袖而去》，在這則體育新聞中，標(biāo)題用詞具有傾向性，只強(qiáng)調(diào)次要事實(shí)，運(yùn)用媒體的主觀敘事框架誤導(dǎo)讀者。2017年9月22日A10版《檢出黃曲霉毒素喝普洱茶致癌？》，正文講的是與標(biāo)題完全相反的內(nèi)容，報(bào)道廣州每周一檢未檢測出黃曲霉素，并駁倒普洱茶致癌的說法，但如果讀者只看標(biāo)題匆匆瀏覽便會產(chǎn)生相反的結(jié)論。2017年9月21日A08G《繳獲公民信息1億余條》，標(biāo)題容易使人認(rèn)為普通公民信息被泄露和繳獲，正文則講打擊黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，繳獲非法獲取的公民信息。

（2）標(biāo)題與新聞存在歧義

2017年9月24日A03G版《巴西出動軍隊(duì)平息黑幫火并》，標(biāo)題中一層意思是黑幫火并已經(jīng)被平息，但是在新聞中巴西警方出動軍隊(duì)，試圖控制局勢。這產(chǎn)生了歧義。2017年9月23日A04G版《價(jià)格漲了！賣廢報(bào)紙賺多一倍》，用吆喝般的語氣，對什么東西價(jià)格漲了欠說明，有失報(bào)紙的姿態(tài)。2017年9月21日A08G版《梨園弟子何愁少東莞校園苗子多》，采用對偶的表達(dá)方式，用“多”“少”來說振興粵劇、培養(yǎng)童星的政府部門行動有一定成果，但是傳統(tǒng)戲曲本身卻缺少傳承者，這一點(diǎn)不能被樂觀的斷定所掩蓋。同時文章中也講到缺乏專業(yè)老師等問題。

（3）標(biāo)題突出新聞中的次要事實(shí)，未做到平衡報(bào)道

2017年9月24日A03G版的《快遞大姐被車窗拋物砸中又挨打》，標(biāo)題過分強(qiáng)調(diào)快遞員的性別、年齡和不幸遭遇，加強(qiáng)了悲劇色彩。而新聞中三分之二是在描述對此事件的偵辦過程和國家郵政局的回應(yīng)。2017年9月24日A03G版的《陽澄湖大閘蟹昨日開撈》，正文共一段，描述價(jià)格變化，標(biāo)題只是一個引子，不能為讀者提供有效信息。2017年9月23日A04G版的《人地掛鉤要防農(nóng)民“被市民化”》，大量介紹了廣東省國土廳22日印發(fā)的《細(xì)則》內(nèi)容，標(biāo)題中的“防止‘被市民化’”只是其中的一小部分內(nèi)容。

（4）新聞標(biāo)題中融入觀點(diǎn)、宣傳

2017年9月24日A01G版《打造“中國硅谷”廣深科技創(chuàng)新走廊有底氣》，在報(bào)道廣州深圳科技創(chuàng)新走廊規(guī)劃及相關(guān)會議決定中，加入了記者編輯的觀點(diǎn)“有底氣”，對受眾的自主判斷有所影響。2017年9月24日A02G版《海絲博覽會三天意向成交2190億！》，在標(biāo)題后追加驚嘆號，表達(dá)傾向態(tài)度。2017年9月23日A01G版的一則新聞，主標(biāo)題為“這屆孩子為什么視力不行？”，副標(biāo)題為“廣州近半中小學(xué)生重度近視，東莞幼兒園小朋友近視率達(dá)5.83%”，標(biāo)題的問句帶有傾向，強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)而非客觀事實(shí)。新聞不僅分析原因，還陳述了近視低齡化趨勢的現(xiàn)狀。2017年9月22日A01G版《1134家境外企業(yè)讓你開眼界》，講的是廣東21絲路國際博覽會的開幕活動，用“讓你開眼界”這種詞匯個人觀點(diǎn)過于濃厚，不適合放在頭版。2017年9月22日A01G版《1.21萬套!穗再推新就業(yè)無房職工公租房》，用驚嘆號和數(shù)字放在標(biāo)題最前面，有宣傳色彩。2017年9月22日A11版《網(wǎng)戀“外籍退役軍官”50歲大媽被騙45萬》，過分強(qiáng)調(diào)年齡和資金數(shù)量，這種新聞框架帶有傾向性，并且使用網(wǎng)絡(luò)語義延展豐富、帶有刻板印象的“大媽”一詞，缺少中立和客觀性。2017年9月17日A02G版《特殊崗位默默奉獻(xiàn)的民警》，用“特殊”和“默默”這樣的對比修辭引導(dǎo)受眾產(chǎn)生對民警的同情和欽佩的態(tài)度。適當(dāng)?shù)恼嫘麄魇怯幸娴模窃谠~匯尤其是形容詞的選擇上應(yīng)該慎重，用事實(shí)與數(shù)據(jù)會取得更好的傳播效果。

（5）使用網(wǎng)絡(luò)流行詞匯，語言表達(dá)欠妥、失衡

2017年9月23日A04G版《吐槽少了！垃圾分類成效初顯》，“吐槽”二字作為噱頭，實(shí)際上正文中并沒有關(guān)于垃圾焚燒的相關(guān)采訪或者民意調(diào)查，而是在講番禺區(qū)對火燒崗填埋場整治情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。2017年9月17日A05版《透視朱婷》，記者對自己掌握的信息全面性和準(zhǔn)確度顯得過分自信，用“透視”二字有失媒體謹(jǐn)慎、謙遜的作風(fēng)，同時也使人不悅。

2.總結(jié)

（1）標(biāo)題與內(nèi)容差錯比

在選取的203篇新聞報(bào)道樣本中，3篇標(biāo)題與新聞反映的基本事實(shí)不一致（占比1.4%），3篇標(biāo)題與新聞存在歧義（占比1.4%），3篇標(biāo)題突出新聞中的次要事實(shí)（占比1.4%），7篇新聞標(biāo)題中融入觀點(diǎn)、宣傳（占比3.4%），2篇使用網(wǎng)絡(luò)流行詞匯、語言表達(dá)欠妥（占比0.9%）。（見圖1）

標(biāo)題差錯占總量的比例是9%。其中，在標(biāo)題中融入較大主觀判斷和宣傳目的內(nèi)容占主要部分。根據(jù)弗林特《報(bào)紙的良知》一書中的結(jié)論，“一家報(bào)紙1000條標(biāo)題中1/5都有問題，7%是不準(zhǔn)確的，13%摻雜了社論意見”，可以看出，媒體的準(zhǔn)確性并沒有從整體上提高，另一方面，這也是不易避免的誤差。

圖1

（2）具體類型占比

在標(biāo)題差錯的分類描述中，公共政策類4篇，民生類4篇，經(jīng)濟(jì)類3篇，體育類新聞2篇，科學(xué)類新聞2篇，時政類2篇，人文類1篇。（見圖2）

圖2

（3）新舊媒體對比

根據(jù)北京大學(xué)王辰瑤在2013年的研究，網(wǎng)絡(luò)新聞中四大商業(yè)網(wǎng)站的平均差錯率達(dá)到了21%。相較于網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，如傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡(luò)版和客戶端以及商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司的新聞網(wǎng)站，紙媒的差錯率是很低的。近年來，由于網(wǎng)站用戶流量惡性競爭、對時效性和轟動效應(yīng)的過分追求，“標(biāo)題黨”成為傳媒業(yè)出現(xiàn)的又一個問題。在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，對于“標(biāo)題黨”的相關(guān)研究從2013年開始到2016年呈大幅增長態(tài)勢。這表明在經(jīng)歷媒介形式、場景、技術(shù)變革的轉(zhuǎn)型時代，新聞的專業(yè)主義和專業(yè)的新聞報(bào)道依然是一個繞不開且和公共利益、媒體生存密切相關(guān)的問題。（見圖3）

圖3

（二）原因分析

1.心理邏輯

在這個“后真相時代”，處于傳播兩端的個體身份識別存在極大的難度。此種情形下，吸引陌生個體進(jìn)行適度情感交流的路徑之一就是標(biāo)題內(nèi)容與形式設(shè)置的表達(dá)。這種標(biāo)題所傳達(dá)的信息甚至不再立足于具體的某個詞語，而是致力于用標(biāo)題所包含的內(nèi)容來消解讀者的閱讀興趣和欲望。

2.商業(yè)原因

媒體方面，當(dāng)前文化語境下，與網(wǎng)絡(luò)媒體競爭的紙媒也將提高自身的閱讀率和關(guān)注度為超越新聞內(nèi)容的重要考量標(biāo)準(zhǔn)。讀者方面，社會快速發(fā)展、生活節(jié)奏不斷加快，瀏覽式閱讀成為人們最主要的閱讀方式。與此同時，處于社會轉(zhuǎn)型期的受眾，在社會發(fā)展中需要一個情緒宣泄的空間與窗口。如果傳統(tǒng)表達(dá)方式不利于信息傳播與情緒的表達(dá)，標(biāo)題的吸引度則泛化了公眾的情緒傳播。

3.政治原因

地方媒體和當(dāng)?shù)卣暮献髋c管制關(guān)系，使媒體對本地政治有過多的宣傳和引導(dǎo)功能，缺少監(jiān)督和獨(dú)立意見。

四、對策及建議

（一）提高新聞工作者的職業(yè)素養(yǎng)

1.提高紙媒編輯的思想政治素養(yǎng)。對于紙媒發(fā)展而言，編輯的思想政治素養(yǎng)必不可少。唯有堅(jiān)定政治立場，才能確保編輯在工作中更好地承擔(dān)“把關(guān)人”角色的職責(zé)。面對網(wǎng)絡(luò)媒體對受眾市場的爭奪，要立足于自身深厚的報(bào)業(yè)傳統(tǒng)，減少急功近利和浮躁風(fēng)氣的負(fù)面影響。

2.提高紙媒編輯的相關(guān)理論素養(yǎng)。紙媒編輯的理論素養(yǎng)提升要關(guān)注社會思潮的發(fā)展。要善于學(xué)習(xí)并借鑒信息化社會中較為科學(xué)的知識，靈活甄別其對社會發(fā)展和編輯工作開展造成的不良影響，自覺地從思想上、行動上加以區(qū)別對待。

3.堅(jiān)持以讀者利益為本、為讀者服務(wù)的理念，維護(hù)公共利益，為廣大人民群眾服務(wù)，維護(hù)報(bào)業(yè)媒體的公信力。

（二）堅(jiān)持四項(xiàng)新聞標(biāo)題制作原則

一是堅(jiān)持“問題導(dǎo)向”原則，確保新聞標(biāo)題制作系統(tǒng)運(yùn)行正常。二是堅(jiān)持“分類處理”原則，確保新聞標(biāo)題制作處理高效。三是堅(jiān)持“效率優(yōu)先”原則，確保新聞標(biāo)題制作處理順暢。四是堅(jiān)持“流程規(guī)范”原則，增強(qiáng)新聞標(biāo)題制作處理協(xié)同性。

1.秦澤宇.“標(biāo)題黨”在紙媒和網(wǎng)媒的生存法則分析[J].出版廣角,2016(01):68-69.

2.王辰瑤,金亮.網(wǎng)絡(luò)新聞“標(biāo)題黨”的現(xiàn)狀與敘述策略——對8家網(wǎng)站新聞排行榜的定量分析[J].新聞記者,2013(02):65-71.

3.[美]利昂·納爾遜·弗林特.報(bào)紙的良知[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2005.

國家級大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目“傳統(tǒng)媒體與新媒體對女性政治領(lǐng)袖報(bào)道的比較研究”階段性成果（項(xiàng)目編號：201710611021）。

（作者單位：重慶大學(xué)）