吳夢涵
11月10日晚臨近零點,無數(shù)人盯著手機屏,守在電腦前,像過年守歲一樣在心里倒數(shù)“10、9、8……3、2、1”,開搶?!半p11”購物節(jié)的魅力,貫穿神州大地。
這個奇妙的凌晨,除了買買買,還有別的專注。
同一時間,位于重慶觀音橋的網(wǎng)魚網(wǎng)咖也開始迎來下半夜的高峰:偌大的空間充斥著此起彼伏的人聲、清脆的鼠標(biāo)和鍵盤聲,耳麥掩蓋下時而傳出的陣陣“踢踏”聲,上演著一場市井“交響樂”。那4連排的游戲玩家中,突然有人高聲歡呼,只因成功奪得今晚“吃雞人士”的頭籌。
打破原有規(guī)則,更真實的場景,更好的代入感,一款名叫《絕地求生:大逃殺》的游戲出現(xiàn)后,把一部分《英雄聯(lián)盟》(又稱LOL)玩家從召喚師峽谷中拽出來,空投到一座散落著武器裝備的荒島上,戰(zhàn)斗至最后一人(隊)為止,贏得勝利的玩家屏幕上會顯示“大吉大利,晚上吃雞”。
“吃雞”成了這款游戲的代名詞。
無論“吃雞”還是LOL,電競游戲的最好體驗就在網(wǎng)吧,除了提供更好的硬件和更快的網(wǎng)速,與朋友相約在網(wǎng)吧“作戰(zhàn)”,會比獨自在家獲取更多合作與交流的痛快淋漓感。
網(wǎng)吧已經(jīng)走完了前半生,帶著無數(shù)70后、80后的舊回憶轉(zhuǎn)型成網(wǎng)咖。它的后半生,必定被那79%的游戲玩家填滿。
網(wǎng)咖主悲喜交加
“吃雞”效應(yīng)憑借互聯(lián)網(wǎng)快速傳播,半年內(nèi)迅速占領(lǐng)斗魚、熊貓等各大游戲直播平臺,甚至出現(xiàn)守望先鋒游戲區(qū)主播大都在玩“吃雞”的現(xiàn)象。其媒體搜索指數(shù)甚至超過《英雄聯(lián)盟》。數(shù)據(jù)分析公司SuperData前段時間公布了8月的總結(jié):
雖然PC端市場與去年同比降幅10%,但行業(yè)的整體萎縮也擋不住《絕地求生:大逃殺》的狂賣。它的市場營收更是首次超過《魔獸世界》,達到1 700萬元,成為增長最快的游戲。
“吃雞”的火熱在已經(jīng)在一二線城市的高端網(wǎng)咖、電競館里蔓延,占有率達到40%~80%;而整個行業(yè)營收也提升了8.5%,開機率提升了8%。
“吃雞”好像為網(wǎng)咖帶來了久違的第二春。
嗅覺最靈敏的網(wǎng)咖老板怎會錯過商機,基于這款角色扮演游戲的流暢度需要較好的硬件配置和網(wǎng)游加速器,和當(dāng)年為滿足《魔獸世界》玩家需求,升級改造門店相似,又一波配置更新潮在行業(yè)興起。
李元經(jīng)營著一家高端網(wǎng)咖,電腦底子好。前前后后將幾十臺電腦重新配置1060的顯卡和16G內(nèi)存條,加上買加速器的費用,花了10萬元。
“高端機會員10元/小時,還有12元/小時的舞臺區(qū)。以前在工作日客流量80~90人,每日營業(yè)收入約5 000~6 000元,周末超過100人,營收約7 000~7 500元;7月之后,“吃雞”讓客流明顯多了,周末上網(wǎng)還要排隊,單日營收近萬元?!睆?月到現(xiàn)在將近4個月里,李元已經(jīng)收回機器升級投入的成本,開始盈利。
相對于李元的從容,處于三線城市的網(wǎng)咖經(jīng)營主老張,前后投入六七萬元,“咬著牙”忍痛升級了40臺較新的電腦。
比起連鎖網(wǎng)咖在高配置基礎(chǔ)上實現(xiàn)輕松升級,老張有些力不從心,但又不得不做,“如果連最火的游戲都玩不了,網(wǎng)咖的客人就會越來越少”。然而,更新后的這40 臺電腦每小時只能多賺2元,4元/小時的網(wǎng)費,讓老張期待著這款游戲能持續(xù)熱度,“至少火個一兩年”讓他把硬件成本收回來后多賺一點。
從《傳奇》《夢幻西游》到《魔獸世界》《DotA》《英雄聯(lián)盟》到“吃雞”,當(dāng)真應(yīng)了一句“鐵打的網(wǎng)吧,流水的游戲”。玩家群體不斷換代,對端游的熱忱不減當(dāng)年。
近3年,網(wǎng)吧PC端人均單次上網(wǎng)時長增加10%,達到3小時,依然穩(wěn)壓強勢崛起的手游一頭。
但這種好日子眼看就要到頭了。
以“吃雞”為例,一場手游搶位戰(zhàn)正狂奔來襲。
網(wǎng)易和小米已經(jīng)在11月上線“吃雞”版手游,《終結(jié)者2:審判日》與《小米槍戰(zhàn)》相繼趕超騰訊的《王者榮耀》,登頂App Store免費榜第一。半年前,位居榜首的還是《王者榮耀》《陰陽師》。這些手游開始轉(zhuǎn)化大量對《絕地求生:大逃殺》有強烈興趣,卻未能真正體驗的用戶。
對于網(wǎng)咖,一邊是手游崛起,用戶分流;一邊是不可預(yù)期的現(xiàn)象級端游,每一個爆款帶來的“第二春”能持續(xù)多久也不可預(yù)知。
擺脫對游戲的強依賴,建立多元營收,是李元、老張這些網(wǎng)咖主們,急需掌握的主動權(quán)。
多人游戲空間的想象
回想當(dāng)年,網(wǎng)吧們第一次轉(zhuǎn)型成網(wǎng)咖,從“純網(wǎng)吧”升級為“網(wǎng)吧+餐飲娛樂”的模式;網(wǎng)咖們再次轉(zhuǎn)型時,瞄準(zhǔn)了“社交空間”。
這就是端游之外,網(wǎng)咖的另一個跳板。
2008年,網(wǎng)魚率先由網(wǎng)吧轉(zhuǎn)型為網(wǎng)咖,依靠加盟擴大布局的過程中,推動行業(yè)規(guī)范化,空間布局和服務(wù)也由1.0逐漸進化到4.0。如今,這個擁有19年行業(yè)經(jīng)驗的品牌,又在2017年主動向“多人游戲空間服務(wù)商”過渡。
創(chuàng)始人黃鋒圍繞“朋友、空間、內(nèi)容”,開始打造網(wǎng)咖5.0模式。
朋友即社交,圍繞不同熱門游戲在門店舉辦周賽、月賽、季賽和年度賽事;打造比心App,給游戲玩家提供認識朋友和游戲大神的線上平臺。
空間即擴大網(wǎng)咖包房比例,占整個網(wǎng)咖空間的80%,提升空間私密性。
內(nèi)容即游戲,與游戲開發(fā)商、代理商合作,擴充游戲庫,提升玩家游戲特權(quán)。
“多人游戲空間”里的載體不止是端游,還可以是手游、直播間、麻將區(qū)等一切可供休閑娛樂的方式。
近幾年,網(wǎng)魚已經(jīng)逐漸在上海和北京各大商圈布局旗艦店,吸引附近下班的白領(lǐng)、等候電影開場的情侶或夜歸人。他們進入網(wǎng)咖,或許不為網(wǎng)絡(luò)游戲,而是尋找一個環(huán)境好、舒適的地方稍事休息。
越來越細分的客戶也給網(wǎng)咖提出更高的空間要求,在整體上劃分更多小空間,避免千篇一律。
放眼望去,一線城市的網(wǎng)咖已經(jīng)具備多元性。狼人殺最火的上半年,李濤可以在網(wǎng)魚網(wǎng)咖里找到狼人殺專區(qū);黃西偶爾和朋友約在網(wǎng)咖里打麻將;Susan和她的朋友們在網(wǎng)咖的電影區(qū)觀影……在網(wǎng)魚的5.0空間里,除了上網(wǎng)的2 人包、3人包、6 人包外,還有專門為桌游和體感游戲設(shè)計的包廂。
線下的物理空間在一步步搭建中逐漸完善。它的高延展度也給人們帶來無限想象:餐廳包房撤掉餐桌、打開背投、增加話筒就可以變成KTV;端游空間也可以增加卡座,變成手游空間。
陳彤是重慶工商大學(xué)門外A+網(wǎng)咖的資深會員,每隔兩個月,他都會去那里理發(fā),然后在靠窗的地方點杯咖啡休整。每逢周末,他還會約幾個好友一起去那里的3號包間打麻將。成立于2016年的A+網(wǎng)咖,一開始就將空間分為了上網(wǎng)、咖啡、麻將、理發(fā)四個區(qū),所有會員持卡消費都能享受一定折扣,儼然一副生活空間的模樣。
類似的新網(wǎng)咖在重慶還有很多,不同的網(wǎng)咖主有不同的想法,但核心都是一致的,即深挖用戶的需求,通過一站式服務(wù),搶占他們的時間。數(shù)據(jù)顯示,玩家待在某個空間,每增加1小時,產(chǎn)生其他消費的可能性就增加一倍。
空間多元化也帶動網(wǎng)咖的盈利模式改變,網(wǎng)魚的營收就由單一的網(wǎng)費,擴展到50%來自網(wǎng)費,50%來自餐飲、會員卡附加消費及其他。
截至10月31日,網(wǎng)魚網(wǎng)咖在全國擁有554家店,會員總數(shù)突破1 000萬人。這1 000萬人不僅是網(wǎng)魚用戶的畫像,也是行業(yè)消費群的畫像。
消費升級讓更多消費者注重空間附加值,如便利性、服務(wù)、個性化等,絕非單一的價格導(dǎo)向。誰能搶先切中市場痛點,誰就能獲得先機。
尋找未來的鯨魚
赫爾曼·梅爾維爾在小說《白鯨》中道出漫游者的心聲:遠方引我心癢難耐,我渴望駛向未知的大海。在網(wǎng)咖這片海域,電競熱是漫游者試圖抓住的“鯨魚”。
位于北京工體的網(wǎng)魚電競館只是近700億元電競市場規(guī)模的冰山一角,大型電競比賽交由專業(yè)電競館承辦,那里是資本和游戲職業(yè)玩家聚集的地方。日常性的“水友賽(業(yè)余游戲選手間的比賽)雖然是電競最基本的配置,據(jù)黃鋒透露,它已經(jīng)讓網(wǎng)魚整體收獲10%左右的營收提升。
到目前為止,網(wǎng)咖無論如何升級,都與“游戲”強相關(guān)。未來,行業(yè)的想象力應(yīng)該有更多的空間與方向。
在日本,那些遍布在城市里的網(wǎng)吧,不僅提供上網(wǎng)服務(wù),還有充足的食品、大量漫畫或者雜志。網(wǎng)吧早已經(jīng)從游戲場所演變成真正的社交場所或寄宿地,消費者盤算著在網(wǎng)吧的私人空間里讀書、洗澡度過通宵,費用比夜晚打車費低很多,也比普通旅館便宜。
跳出游戲空間標(biāo)簽,網(wǎng)咖變旅館也許是中國的經(jīng)營者們會考慮的問題。