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高手的儀式感和不確定性

2017-12-11 20:54
商界評(píng)論 2017年12期
關(guān)鍵詞:觸發(fā)器指揮官突擊隊(duì)

就算生活在發(fā)達(dá)國(guó)家,也不是所有人都有現(xiàn)代化思維。

美國(guó)社會(huì)學(xué)家赫伯特·甘斯曾經(jīng)有一項(xiàng)研究,他比較了波士頓工薪階層和精英階層的文化差異后發(fā)現(xiàn),工薪階層的一個(gè)特點(diǎn)是只相信親友,而不信任外部世界,甚至?xí)?duì)陌生人有一種自發(fā)的敵意。相比之下,中等收入群體和精英階層的人沒(méi)有那么強(qiáng)烈的親緣意識(shí),更容易跟陌生人合作,并且相信辦事規(guī)則。

這種現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)更加明顯,小城鎮(zhèn)里的人特別講求親屬和熟人關(guān)系,沒(méi)有關(guān)系寸步難行,這也是為什么有理想的年輕人非要去大城市,因?yàn)橐痪€城市不僅有機(jī)會(huì),真正的差異是思維模式。

像這樣的差異,我們可以用“精英”和“普通”來(lái)標(biāo)記。精英理解復(fù)雜的抽象概念,普通人處處使用簡(jiǎn)單形象思維;精英探索未知,普通人恐懼未知;精英從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,普通人缺乏自控;精英注重個(gè)人選擇和自由,普通人認(rèn)為別人應(yīng)該跟自己一樣;精英擁抱改變,普通人拒絕改變;精英愛(ài)談?wù)撓敕ǎ胀ㄈ藧?ài)談?wù)撊撕蜄|西;精英把自由時(shí)間花在學(xué)習(xí)上,普通人花在娛樂(lè)上;精英注重效率,普通人注重公平。

在美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)日漸萎縮的時(shí)代,中國(guó)中等收入群體正在高速崛起。有人說(shuō)非得有房有車或者年薪百萬(wàn)才叫中等收入群體。其實(shí)只要有自我實(shí)現(xiàn)的需求,就是中等收入群體?,F(xiàn)代世界的心靈雞湯、寓言故事、成語(yǔ)典故都非常不同,我們就想用精英的眼光和思維方式去理解、玩轉(zhuǎn)和改變這個(gè)世界。

精英階層有一個(gè)很大的特點(diǎn),就是流程的固定與習(xí)慣的養(yǎng)成。有人考察了50個(gè)近代最有影響力的作家、哲學(xué)家和思想家,他們的流程各有不同,但共同點(diǎn)都是有自己的流程??档旅刻炜偸窃谕粋€(gè)時(shí)間從家里去大學(xué),以至于路上的圍觀群眾都能拿他對(duì)表。他甚至每天光顧同一家咖啡店、買同一款咖啡,固定上午實(shí)施寫作、下午給明天的寫作研發(fā)新想法……這些流程都是高手們固定保持下來(lái)的做法。

心理學(xué)家斯金納曾說(shuō),人的行為是可以“設(shè)計(jì)”的,你要做的是設(shè)置好“觸發(fā)器”。老鼠看見(jiàn)食物就想吃;人看到椅子就想坐下;你在回家的路上看見(jiàn)一家叫“地地道道”的燒烤店就往右轉(zhuǎn)。食物、椅子和燒烤店就是“行為觸發(fā)器”。

因?yàn)槟愣啻芜@么做,“觸發(fā)器”和行為之間就有了一個(gè)強(qiáng)的連接,以后你一遇到觸發(fā)器就會(huì)自然這么做。你可以把時(shí)間和行為連接起來(lái),每天到點(diǎn)就做同樣的事。除了流程、環(huán)境和工具,高手精心選擇的東西,還包括“人”。

在《巨人的工具》書中,作者蒂姆·費(fèi)里斯訪談了大量一線名人。威林克是在海豹突擊隊(duì)服役二十年,并參與過(guò)伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)的人。他退伍以后跟人合開(kāi)了一家咨詢公司,專門向商界傳授軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理經(jīng)驗(yàn)。

首先,自律即自由。為了這本書的訪談,費(fèi)里斯特意把威林克請(qǐng)到自己家里,威林克還住了一晚。第二天早上8點(diǎn),費(fèi)里斯的女朋友把他叫醒,說(shuō)威林克好像3個(gè)小時(shí)前就起床了,一直在看書。她作為女主人,都不知道該怎么招待。雖然早就退役了,但威林克還保持著每天早上4∶45起床做事的習(xí)慣。

我們一直崇尚自由,其實(shí)所謂“真正的自由”,也就是財(cái)務(wù)自由、時(shí)間自由、免于疾病和貧困的自由,而為了達(dá)到這樣的目標(biāo),你必須先要懂得自律。當(dāng)你每天面對(duì)各種限制,各種固定流程,每時(shí)每刻都知道自己應(yīng)該干什么時(shí),你反而獲得了一種自由的感覺(jué)。

其次是極端的所有權(quán)。海豹突擊隊(duì)重大行動(dòng)之前,負(fù)責(zé)整個(gè)海豹突擊隊(duì)的海軍準(zhǔn)將會(huì)召集所有分隊(duì)指揮官開(kāi)會(huì)。這個(gè)會(huì)議最大的議題就是準(zhǔn)將要聽(tīng)取各分隊(duì)的反饋。這時(shí),指揮官們就會(huì)抓住機(jī)會(huì)趕緊向上級(jí)提要求。但最后反而因?yàn)闆](méi)有好好教育自己的上級(jí),沒(méi)有正確影響自己的上級(jí)而被訓(xùn)斥。自己必須負(fù)責(zé)任,這就是極端的所有權(quán)。

再次是謙卑與領(lǐng)導(dǎo)力。費(fèi)里斯問(wèn)威林克,怎樣才是一個(gè)好的指揮官?威林克首先想到的是“謙卑”。威林克回到本土負(fù)責(zé)西海岸海豹突擊隊(duì)的訓(xùn)練時(shí),曾故意用超高難度的環(huán)境和任務(wù)壓迫部隊(duì),一直到把所有隊(duì)伍都?jí)嚎鍨橹?。重點(diǎn)就是想看各個(gè)小隊(duì)的指揮官怎么反應(yīng),不行就淘汰。威林克發(fā)現(xiàn),所有被淘汰的指揮官,幾乎沒(méi)有誰(shuí)是因?yàn)檐娛录夹g(shù)或者體能不行,都是領(lǐng)導(dǎo)力不行。其中最缺乏的一個(gè)素質(zhì),就是謙卑。

在信息超載的時(shí)代,我們?nèi)绾稳で蟾有缕?、刺激、野性的現(xiàn)代化思維?不妨讀一下本書,這既不是一本高手養(yǎng)成記,也不是方法論實(shí)操指導(dǎo),萬(wàn)維鋼老師只是集結(jié)了全球經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、哲學(xué)等領(lǐng)域的新思想,并用中國(guó)人習(xí)慣的表達(dá)方式分享給你,教你用精英思想來(lái)武裝自己。

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