查爾斯·漢迪

我的第一本書出版于1976年。我之所以將它命名為《組織的概念》，是因為從當(dāng)時到今天，我一直認(rèn)為，在組織中工作的大多數(shù)人，并不明白他們扮演的是什么角色或應(yīng)該如何工作。因此他們總是不快樂，工作效率低下，遭遇失敗。通過我自己在組織中工作的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)，組織有可能成為人類靈魂的監(jiān)獄。

我覺得是時候?qū)⑽业膿?dān)憂公之于眾了——組織對社會都做了些什么。在我看來，我們生活在一片黑暗的樹林里，被一系列矛盾所迷惑。我們似乎越來越努力，越來越富有，卻越來越不快樂。生產(chǎn)效率是個好指標(biāo)，但它通常意味著更少的人做更多的工作，于是，那些不再被需要的人和現(xiàn)在做兩倍工作的人都無法高興起來。

人的壽命越來越長，自由時間越來越充裕，但我們卻不知道該如何好好度過人生，特別是在工作組織不再需要我們之后。世界已成為一個令人迷惑的地方。

在《適當(dāng)?shù)淖运健芬粫?，我嘗試探索社會所面臨的這樣一種困境，那就是社會已經(jīng)找到了有關(guān)經(jīng)濟增長的一些答案，但卻不知該如何對待所取得的經(jīng)濟增長。在非洲，我認(rèn)為人們談?wù)摰氖莾煞N饑餓，一種是淺層次的饑餓，一種是深層次的饑餓。淺層次的饑餓需要的是維持生命的東西，包括必要的商品和服務(wù)，以及支付給他們的錢，以上這些也是我們需要的。

深層次的饑餓則需要追尋一個“為什么”層次的問題的答案：“生命的意義是什么？”這本書的副標(biāo)題是“個人與組織的希望與追尋”，其中我質(zhì)疑的是，如果沒有更多的道德約束，資本主義是否能夠繼續(xù)存在，以及市場是否有其局限性。在個人層面上，我深入思考了個人身份、宗教、社區(qū)和教育等問題。但我沒有找到答案，只是一再地提問，有了一些零星的想法。隨著一個國家變得越來越富裕，它需要深思自己的前進方向，還要思考一旦國民全部過上了富裕的生活，這個方向?qū)λ麄円馕吨裁础?/p>

回顧我的生活，我發(fā)現(xiàn)，我的學(xué)問大多來自于親身經(jīng)歷，而不是學(xué)校里的課程。亞里士多德教我問“為什么”，但答案必須來自我的思考。在忙碌的生活中，我們常常沒有空間去思考。然而，要想從自己的人生經(jīng)歷學(xué)到些什么，僅僅讓它發(fā)生是不夠的，你必須對它進行深刻反思。有意思的是，我發(fā)現(xiàn)自己從做錯的事情中學(xué)到的東西，比從做對了的事情中要多。有時，把事情做對了，人反而會失去判斷力。

原本是因為好運，你卻歸功于你的智慧，然后你便再次如法炮制，卻發(fā)現(xiàn)運氣不再。我發(fā)現(xiàn)，你需要鼓起勇氣承認(rèn)錯誤。當(dāng)然我很幸運，我早期的工作無人監(jiān)督，只需自我管理。結(jié)果，當(dāng)我犯了一個錯誤，我經(jīng)?？梢栽跊]人發(fā)現(xiàn)之前就將其改正。而新技術(shù)使管理者對下屬的所作所為了如指掌，我對此表示擔(dān)憂。因為，受到過度的控制，意味著你并不被信任。

在回顧人生時，我還意識到，人與人總是不同的。讓周圍的人成為你能信任的人，你的大部分問題就會迎刃而解。但是，要信任他人，你必須認(rèn)同他們的價值觀和當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)我的工作出了狀況，通常是因為我和我的老板對努力做的事情和如何衡量成功有不同的看法。確實，如何定義生活、工作和業(yè)務(wù)的成功，也許正是每一位領(lǐng)導(dǎo)者或管理者所面臨的最重要的問題。當(dāng)董事和經(jīng)理們確信他們所謂的“股東價值”非常重要，企業(yè)的所有者和管理者會因此致富，但更廣泛的社會階層以及在組織里工作的人卻所得甚少時，我確信西方資本主義已迷失了它的方向。

我之所以寫這本書，是因為我相信，只要故事有一定的可取之處，它告訴你的就不僅僅是好的理論。我發(fā)現(xiàn)向生活學(xué)習(xí)是一種非常好的方式，我會鼓勵更多的人寫下他們一生所學(xué)的知識并分享出來。

我們越是打開我們的生活，就會有越多的人有可能相信我們。我希望我的新讀者會喜歡我的想法、故事和反思，并發(fā)現(xiàn)它們跟自己的生活和工作息息相關(guān)。我希望他們從西方世界的組織的錯誤中吸取教訓(xùn)，為他們自己和他們的社會做更好的事情。

（本文摘自該書“中文版序”，略有刪改，標(biāo)題為編者所加）endprint