2017年10月13日下午，在南京盛航海運(yùn)股份有限公司（下稱“盛航公司”）會議室里，廣州通信中心通信管理科科長鄒延鼎代表單位在一份服務(wù)協(xié)議上簽下名字，從此，廣州通信中心為盛航公司提供的“語音轉(zhuǎn)短信”通信服務(wù)將使船舶航行更安全、公司管理更到位。

南京盛航海運(yùn)股份有限公司有十三艘船舶，主要裝載石油化工危險產(chǎn)品，長期以來，一個問題困擾著這家公司，那就是長江口至成山頭一帶270海里左右海域、瓊州海峽東口、青島至連云港外海等區(qū)域手機(jī)信號存在大面積盲區(qū)，這些沒有配置成本較高衛(wèi)星通信設(shè)備的船舶，只能長期依靠廣州臺單邊帶無線電話（SSB）報告船舶動態(tài)，而管理者接到電話時，往往不在辦公室，接收語音信息不方便，既不能很好及時處理船舶反映問題，也不能留下紙質(zhì)船舶動態(tài)信息以隨時接受相關(guān)部門檢查。今年8月，盛航公司想到了廣州通信中心，書面請求廣州臺為其提供“話音轉(zhuǎn)短信”通信服務(wù)，即廣州臺通信員收到船方報告的動態(tài)信息進(jìn)行詳細(xì)書面登記，然后以手機(jī)短信形式發(fā)送給盛航公司指定人員。盛航公司還表示愿意支付通信費(fèi)用。

廣州通信中心領(lǐng)導(dǎo)接到該公司請求后，盡管這項(xiàng)業(yè)務(wù)不在交通部《水上無線電通信規(guī)則》規(guī)定業(yè)務(wù)范圍，且將增加廣州臺通信勞動量、增加費(fèi)用開支，但廣州通信中心認(rèn)為應(yīng)用戶所需，急用戶所急，同意在安全責(zé)任界定明確情況下免費(fèi)為盛航公司“南煉006”等十三艘船舶提供“語音轉(zhuǎn)短信”個性化通信服務(wù)，并擬在行內(nèi)推廣，為十九大召開獻(xiàn)禮。

經(jīng)8月17日至10月12日兩個月的試用，廣州通信中心為盛航公司31艘次船舶提供了貼心“語音轉(zhuǎn)短信”通信服務(wù)，為此，南京盛航海運(yùn)股份有限公司給廣州通信中心贈送了“電波傳真情，安全萬里行”錦旗。endprint