于文宏

(黑龍江工程學(xué)院 人文與社會科學(xué)系,黑龍江 哈爾濱 150050)

小組工作介入城市青少年抗逆力提升的探索

于文宏

(黑龍江工程學(xué)院 人文與社會科學(xué)系,黑龍江 哈爾濱 150050)

社會轉(zhuǎn)型期，青少年健康成長受到了社會、學(xué)校及家庭等方面的影響，其心理健康問題備受關(guān)注，探索青少年特別是城市青少年成長中的問題不僅有利于青少年個(gè)體的成長，也為教育部門決策提供有力依據(jù)。文章以優(yōu)勢視角探索城市青少年抗逆力問題，嘗試運(yùn)用小組工作方法提升城市青少年抗逆力，研究在前期需求評估的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并實(shí)施了八單元的提升抗逆力小組活動，城市青少年的抗逆力水平得到了較大的提高。實(shí)踐證明，優(yōu)勢視角下的小組工作方法是提升城市青少年抗逆力水平的有效策略與方法。

小組工作 ； 城市青少年； 抗逆力 ；優(yōu)勢視角

青少年處于人格發(fā)展與變化可塑性較強(qiáng)的階段，在身心成長、社會化、人際交往等方面面臨諸多的問題和困境，抗逆力成為他們健康成長的關(guān)鍵能力[1]。如何幫助花季少年度過成長危機(jī)，提升抗挫折能力成為目前一個(gè)亟待解決的難題。

1 城市青少年抗逆力問題現(xiàn)狀

1.1 城市青少年抗逆力

城市青少年抗逆力是指生活在城市的青少年群體在面臨逆境時(shí)，能夠接受環(huán)境帶來的不利影響，并有能力重新振作起來，尋找解決問題的方法，使自己身心恢復(fù)平衡的能力。從 1970 年中期開始，抗逆力的相關(guān)研究已經(jīng)開始萌芽并且發(fā)展。諾曼·加梅齊(Norman Garmezy)是抗逆力研究領(lǐng)域的先驅(qū)。他研究的主要成果之一是很多孩子不會像人們認(rèn)為的那樣，由于長期和患有精神分裂癥的家長住在一起也同時(shí)患上精神性疾病。在這個(gè)研究成果的輔助下，他得出了一個(gè)重要的結(jié)論：抗逆力的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人們預(yù)想的那樣，它的一些特征在針對心理健康方面所起的作用非常大。根據(jù)預(yù)測，到2020年，城市青少年人口將達(dá)到0.85億人，占城市總?cè)丝诘谋壤s為 11.7%。到2030年，這一絕對數(shù)值與比例則分別高達(dá) 1.02億人，約為 12.3%[2]。在快速城市化的背景下，身在其中的青少年承受的來自環(huán)境的壓力有增無減；同時(shí)，豐富資訊的快速傳遞與生活方式的多樣選擇，導(dǎo)致城市青少年出現(xiàn)一系列心理及行為問題。

1.2 城市青少年低抗逆力現(xiàn)狀分析

1)自尊心過強(qiáng)。城市青少年多數(shù)很在乎周圍人的評價(jià)，追求完美，只能接受成功，不能接受失敗，缺少耐性，有一種輸不起的心態(tài)。另外還存在攀比心較強(qiáng)的現(xiàn)象，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和理想信念，久而久之導(dǎo)致青少年在生活和學(xué)習(xí)上缺乏信心并表現(xiàn)出更多的負(fù)面情緒。自卑心理嚴(yán)重，進(jìn)而導(dǎo)致他們沉默寡言甚至是自暴自棄等行為的出現(xiàn)，并影響到他們的活動范圍和正常人際交往。

2)人際溝通能力不足。家境困難的青少年常常會羨慕家庭富裕的孩子，覺得自己的生活較為拮據(jù)，和同學(xué)相處時(shí)感到丟臉，害怕遭到同學(xué)的嘲笑。缺乏情感支持的孩子認(rèn)為沒人關(guān)心是由于自身的原因，是自己表現(xiàn)不好不能夠引人注意，從而對自己喪失信心。社會支持的不完善也會讓青少年覺得自己卑微、渺小，從而造成自我評價(jià)偏低，否定自己的個(gè)人價(jià)值。

3)不良情緒多：城市青少年的不良情緒集中表現(xiàn)為任性、敏感、焦慮、浮躁、逆反、以自我為中心，形成怨天尤人的消極態(tài)度，有的沉醉于虛擬世界以圖獲得虛假的成功快感。

4)不良行為多：城市青少年多數(shù)持有逃避現(xiàn)實(shí)的態(tài)度，表現(xiàn)是不敢面對困難，獨(dú)立能力差，回避問題甚至自暴自棄，逃避困難與失敗，沉醉于網(wǎng)絡(luò)，逃學(xué)輟學(xué)現(xiàn)象嚴(yán)重，有的甚至出現(xiàn)更嚴(yán)重的偏差行為和違法犯罪行為。

5)情感支持薄弱。處于青春期階段的青少年交往的最大特點(diǎn)是逐步遠(yuǎn)離成人世界，更多地進(jìn)行同伴間的交往。由于處于心理斷乳期，心智不夠成熟，在人際交往的過程中面對諸多矛盾不愿與父母溝通，往往在最需要幫助的時(shí)候得不到有效幫助，導(dǎo)致情感支持不足，產(chǎn)生強(qiáng)烈的孤獨(dú)感，覺得自己的世界無人理解，面對挫折的能力也有所下降。

2 小組工作設(shè)計(jì)

2.1 小組工作的概念

小組工作是社會工作的方法之一，它是在小組工作者的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)組員之間相互支持、充分互動和分享，激發(fā)組員的能力與潛能，改善組員的態(tài)度、行為，提升他們的社會功能性，解決個(gè)人、群體、社區(qū)和社會問題，促進(jìn)個(gè)人、小組和社區(qū)的成長與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人與社會的和諧、公平、公正發(fā)展[3]。

2.2 小組工作的理念

青少年是家庭的希望、社會的延續(xù)、國家的未來，是未來城市發(fā)展的生力軍[4]。但青少年處在身體快速發(fā)育的成長期，體態(tài)相貌的性別特征日益明顯，荷爾蒙分泌旺盛，青春期的叛逆心理和行為開始增加。這一系列變化都會給青少年心理、情緒以及思維方式帶來極大的影響。此次小組工作以優(yōu)勢視角為指導(dǎo)，“優(yōu)勢視角”是把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢和資源作為社會工作助人過程中所關(guān)注的焦點(diǎn)，而非關(guān)注其問題和病理。優(yōu)勢視角是相信人們本能的具有一種能力，即通過利用他們自身及周圍資源來改變自身、提升自己的能力。優(yōu)勢視角著重于挖掘當(dāng)事人自身的優(yōu)點(diǎn)，關(guān)注人的內(nèi)在力量以及自身優(yōu)勢資源的利用，幫助其認(rèn)識并充分利用其優(yōu)勢，從而達(dá)到解決當(dāng)事人外在或潛在的問題。優(yōu)勢視角相信人在困難和挫折面前可以有效靈活地應(yīng)對，保證服務(wù)對象有自我選擇和決定的權(quán)利[5]。在優(yōu)勢視角下，每個(gè)人都有能力和資源允許他們有效地面對生活中的挑戰(zhàn)，城市青少年亦不例外。生活在城市的青少年固然有諸多誘惑與壓力，同時(shí)，也有很多優(yōu)質(zhì)的資源可以利用。優(yōu)勢視角把關(guān)注問題轉(zhuǎn)向關(guān)注優(yōu)勢，對城市青少年而言，更能激發(fā)他們的參與熱情，更能讓他們相信自身的力量，擔(dān)當(dāng)起成長的責(zé)任。

對城市青少年而言在其世界觀、價(jià)值觀、人生觀逐步建立的階段，極需周圍人的鼓勵與肯定。讓他們發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn)，相信自身的潛力，重整自我概念，必然能夠強(qiáng)化其自身的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)有利于自身發(fā)展的我是、我能、我有的自我概念。我是指的是我的內(nèi)在精神品質(zhì)，我能指的是我擁有的克服困難的能力，我有指的是我的社會支持系統(tǒng)。小組工作是由組員和工作者組成的關(guān)系體系，在這個(gè)關(guān)系體系中，有工作者和組員的互動，更多的是組員彼此之間的互動。小組工作是在互動過程中，通過彼此分享、分擔(dān)、支持和教育等動力帶來組員態(tài)度和行為的改變[6]。在城市青少年的小組工作開展過程中，通過“我是、我能、我有”的強(qiáng)化體驗(yàn)，學(xué)會有效地應(yīng)對和處理問題的技巧，達(dá)到提升抗逆力的目的。

2.3 優(yōu)勢視角下抗逆力小組的目標(biāo)

小組目標(biāo)：通過小組活動，增強(qiáng)組員之間的交流與溝通、擴(kuò)大交往，增進(jìn)相互了解、舒緩壓力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，體驗(yàn)歸屬感；增加自我情緒管理能力、樹立自信；增進(jìn)親子溝通、學(xué)習(xí)人際交往的技巧、學(xué)會運(yùn)用周圍資源，積極面對困難，尋求正確解決問題的途徑，進(jìn)而從整體上全面提高自身的抗逆力。

2.4 小組活動單元設(shè)計(jì)

小組活動單元設(shè)計(jì)見表1。

表1 抗逆力小組活動單元計(jì)劃

3 運(yùn)用小組工作方法提升抗逆力的效果分析

3.1 小組的基本情況

此次優(yōu)勢視角下的抗逆力小組服務(wù)活動選擇在課題的合作單位S中學(xué)進(jìn)行，通過校內(nèi)海報(bào)、廣播以及班主任進(jìn)行為期一個(gè)月的宣傳，共選擇了初二、初三年級的學(xué)生14名，男生6人，女生8人，均是自愿參加。此次小組活動從2017年4月第1周開始，具體安排在每周五下午3:30—5:00，連續(xù)進(jìn)行兩個(gè)月共計(jì)8次活動，活動地點(diǎn)設(shè)在S中學(xué)團(tuán)體心理輔導(dǎo)室。

3.2 小組成員的參與度

小組工作者通過小組活動考勤表發(fā)現(xiàn)，小組成員參與度很高，除1人次病假，1人鋼琴考級事假之外，14名小組成員全程參與了小組的八次活動，每次小組開組前會提前15分鐘左右到達(dá)小組的活動現(xiàn)場，在小組成立初期成員之間略顯陌生，之后小組成員形成了比較親密的伙伴關(guān)系，與小組領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系也隨著小組工作的深入推進(jìn)拉近了許多，小組工作者能更深入地了解每個(gè)學(xué)生的心理狀態(tài)，從他們的舉止言談中能夠感受到他們的成長與變化。

3.3 小組目的與目標(biāo)達(dá)成情況

為進(jìn)一步了解抗逆力小組活動目的與目標(biāo)的達(dá)成情況，小組工作者采用了自編的測試量表對組員的抗逆力的諸多方面進(jìn)行前后對比測量，與開組前的得分相比，除心理壓力指標(biāo)有所下降之外，其他的項(xiàng)目均有所提高，從下表中可以清楚看出組員各項(xiàng)指標(biāo)得分提高的情況，這說明青少年在抗逆力方面有了一定的改善，其抗逆力得到提升，小組目標(biāo)基本達(dá)成。

表2 小組活動前后測量情況對比

3.4 對小組工作者及活動內(nèi)容形式的滿意度

為評估組員對小組工作者及對小組活動內(nèi)容與形式的滿意度，小組工作者在小組活動結(jié)束之后，對每位小組成員、老師以及家長進(jìn)行了面談及電話訪談并記錄。根據(jù)記錄得出：90%的組員對小組工作者的表現(xiàn)比較滿意；90%的老師認(rèn)為小組工作者給學(xué)生以積極的影響；85%的家長認(rèn)為小組活動后，組員發(fā)生較多的積極變化，86%的組員認(rèn)為在小組活動中社工對其幫助很大，88%的組員認(rèn)為小組活動形式寓教于樂，符合他們的心理要求。

4 結(jié)束語

青少年是祖國的希望，民族的未來，城市青少年更是未來國家的中堅(jiān)力量，在日新月異的全球化背景下，積極關(guān)注青少年的身心成長具有重要的意義。青少年抗逆力的提升有助于青少年順利度過成長的疾風(fēng)暴雨期。青少年處于第二次心理斷乳階段，心理尚未成熟，解決問題的能力有待提高，世界觀、人生觀、價(jià)值觀在逐步的穩(wěn)定之中，嘗試運(yùn)用優(yōu)勢視角的小組工作方法給青少年抗逆力的提高提供了借鑒依據(jù)。實(shí)踐證明，優(yōu)勢視角下的抗逆力小組工作，使青少年的我有、我能、我是的自我概念得以提升，極大地增加了他們面對困難與挫折的能力，使他們的人格品質(zhì)得到了更好地完善，為他們未來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，解決青少年抗逆力的培養(yǎng)問題，還需要家庭、學(xué)校和社會等社會各界通力配合，共同努力，僅靠小組單方面的努力只是暫時(shí)的有效手段，還需要我們更多的努力。

[1] 韓麗麗.青少年抗逆力與學(xué)校服務(wù)的相關(guān)性研究——基于對北京市1175名青少年的問卷調(diào)查[J].中國青年研究，2014(5)：16-21.

[2] 高菲菲,崔雅滿,陳功.2000 年以來我國青年人口的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢[J]． 中國青年研究，2011(9):56-61.

[3] 劉夢.小組工作[M].北京:高等教育出版社,2013.

[4] 郭未，楊勝慧，鄭曉瑛.中國城市青少年問題行為考察[J].城市問題,2013(1):74-81.

[5] 董明偉.優(yōu)勢視角下的社會工作介入青少年社區(qū)治療初探[J].山東青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2008 (5):32-35.

Discussion on group work involved in enhancing the resilience of urban teenagers

YU Wenhong

(Deportment of Humanities and Social Sciences，Heilongjiang Institute of Technology,Harbin 150050，China)

During the social transition period, the healthy growth of young people from society, schools and families has been influenced,of which the impact of mental health problems attracts much attention. Especially the juvenile problems in adolescence are not only conducive to individual growth, but also provide a strong reference for the educational institutions. With the strengths perspective, this paper explores the city teenagers’ resilience, and tries a group work method to upgrade the city teenagers’ resilience. Based for evaluation for the early demand,the resilience group activities of unit eight are designed and implemented to improve the reilience. The practice proves that group work method from the perspective of competitive advantage is to enhance the resilience of urban teenagers.

group work；urban teenager；resilience； strength perspective

10.19352/j.cnki.issn1671-4679.2017.06.015

2017-09-09

黑龍江省教育廳人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目資助(12544076)

于文宏(1976-)，男，副教授.研究方向：社會工作及心理學(xué).

C913

A

1671-4679(2017)06-0067-04

[責(zé)任編輯：路曉鴿]