文/宋巖，淄博職業(yè)學(xué)院

企業(yè)危機(jī)動態(tài)管理模式的應(yīng)用

文/宋巖，淄博職業(yè)學(xué)院

在各類企業(yè)中，危機(jī)都是普遍存在的，企業(yè)危機(jī)有著動態(tài)性、系統(tǒng)性的特點，為了更好的應(yīng)對危機(jī)，需要制定出動態(tài)性的危機(jī)管理制度，讓企業(yè)工作人員可以對危機(jī)有全面、系統(tǒng)的認(rèn)識，從經(jīng)營思想、管理策略方面著手，革新管理機(jī)制。本文主要分析了企業(yè)危機(jī)的概念，并探討企業(yè)危機(jī)動態(tài)管理模式的應(yīng)用。

企業(yè)危機(jī)；動態(tài)管理模式；應(yīng)用

危機(jī)，在我們中國的詞語中理解，一般有兩個含義：一是潛在的危險；二是決定生死成敗的緊要關(guān)頭。在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中也是存在危機(jī)的，并且危機(jī)的含義跟詞語本身的含義所差無幾。了解企業(yè)的危機(jī)是什么，知道企業(yè)危機(jī)的特點，再將企業(yè)危機(jī)進(jìn)行合理的管理。這樣的做法能幫助企業(yè)有效的管理危機(jī)、解決危機(jī)。

1 企業(yè)的危機(jī)是什么

對于企業(yè)來說，危機(jī)就是突發(fā)的事件?？赡苁且驗槠髽I(yè)潛在的誤差導(dǎo)致的災(zāi)難，也可能是因為決策者的失誤導(dǎo)致的事故。危機(jī)就是能威脅到企業(yè)發(fā)展的事件，會對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工產(chǎn)生心理和身體壓力的事件。

2 企業(yè)危機(jī)的特點

了解企業(yè)危機(jī)的特點，掌握企業(yè)危機(jī)的命脈，更有助于解決危機(jī)。

2.1 突發(fā)性。對于企業(yè)危機(jī)的理解，一個很大的特點就是突發(fā)性。因為社會發(fā)展快速、瞬息萬變，一些難以預(yù)料的災(zāi)難莫名的就發(fā)生了。這種突發(fā)的危機(jī)會對企業(yè)的發(fā)展造成致命的損傷。

2.2 多樣性。企業(yè)發(fā)展，本身就是多樣化的發(fā)展。多樣化的發(fā)展模式使得企業(yè)發(fā)展的全面，經(jīng)濟(jì)模式更加的穩(wěn)定。但是，發(fā)展方向的全面也使得企業(yè)面臨的困難變得多樣化。不管發(fā)展哪些方面，在發(fā)展的方向上都可能出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)問題。多樣化的發(fā)展方向?qū)е挛C(jī)的多樣化。

2.3 破壞性。危機(jī)事件的發(fā)生一般情況之下都會對企業(yè)的發(fā)展造成威脅。危機(jī)事件發(fā)生之后，會對企業(yè)的人心和經(jīng)濟(jì)造成致命的打擊。這些打擊對企業(yè)的發(fā)展來說都是致命的。

2.4 雙重性。對于危機(jī)事件的發(fā)生，一方面是對企業(yè)造成打擊，但是，另一方面也是對企業(yè)抗打擊能力的檢測。當(dāng)危機(jī)事件發(fā)生的時候，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力足夠的強(qiáng)大，能夠做出英明的決策，幫助企業(yè)渡過危機(jī)。那么，就能夠相信這個企業(yè)以后會發(fā)展的越來越好。雖然危機(jī)本身會對企業(yè)的發(fā)展造成一定的影響，但是也有助于增加企業(yè)的抗打擊能力，一定程度上也可以幫助企業(yè)發(fā)展的更好。

3 企業(yè)危機(jī)動態(tài)管理模式的應(yīng)用

3.1 動態(tài)危機(jī)管理模式下的五力模型的構(gòu)建

對于企業(yè)潛在危機(jī)的預(yù)測以及危機(jī)的應(yīng)對方略，許多的專家都研究出應(yīng)對的模型，就是五力模型。這個模型是由五部分構(gòu)成的，分別是：企業(yè)戰(zhàn)略、組織文化、危機(jī)管理小組、資源保障、信息溝通。這五個部分相互協(xié)作，共同發(fā)揮作用抵御危機(jī)。企業(yè)戰(zhàn)略是整體把控企業(yè)的發(fā)展方向；組織文化是保證企業(yè)內(nèi)部有一個穩(wěn)定的工作環(huán)境；危機(jī)管理小組是應(yīng)對危機(jī)的主要力量；資源保障能夠在一定程度上保障公司的資源，不至于讓公司處于空虛的地步；信息溝通能夠保障公司內(nèi)部消息的流通，能使得公司戰(zhàn)略及時的傳達(dá)。

3.2 五力模型的應(yīng)用

企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的制定在一定程度上能夠保證企業(yè)整體的發(fā)展方向不會發(fā)生改變。制定正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，當(dāng)危機(jī)來臨的時候，能夠保障企業(yè)的發(fā)展步調(diào)不會發(fā)生改變，在一定程度上可以穩(wěn)定公司的人心。

組織文化。對于一個企業(yè)來說，有一個好的工作環(huán)境是十分重要的。要豐富企業(yè)的發(fā)展文化，將文化進(jìn)行合理的組織，保證企業(yè)的文化是正確的。穩(wěn)定的公司文化，還能夠保證公司員工正確理解公司的發(fā)展方向，這在應(yīng)對企業(yè)危機(jī)的時候也是相當(dāng)重要的。

危機(jī)管理小組。每個企業(yè)都應(yīng)該有自己的危機(jī)管理小組。危機(jī)管理小組主要的任務(wù)就是預(yù)測潛在的危機(jī)，解決已經(jīng)來到的危機(jī)。危機(jī)管理小組是一個十分重要的存在，這個小組能夠意識到企業(yè)潛在的危機(jī)，想出對策及時的應(yīng)對。這在一定程度上可以保障公司發(fā)展的安全。

信息溝通。對于任何一個企業(yè)來說，信息的及時流通都是十分必要的。只有信息及時的傳達(dá)，才能讓每一個人都知道公司最近的決策是什么，才能將每一個人的能力發(fā)揮在正確的方向上，這也是避免對人力資源的浪費。

資源保障。資源是一個公司得以發(fā)展的根本，如果資源缺失，這個公司的發(fā)展步調(diào)肯定會受到限制。所以，保障好公司的資源，給自己留好后路。

4 結(jié)束語

對于一個企業(yè)來說，有一個正確的企業(yè)危機(jī)管理模式是十分重要的。對企業(yè)的危機(jī)進(jìn)行合理的預(yù)測和應(yīng)對，相信企業(yè)會成功的度過各種危機(jī)。危機(jī)是突發(fā)的、沒有固定時間的，但是，只要措施得當(dāng)，是不會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生太大影響的。

[1]潘吉人.淺論民營企業(yè)危機(jī)戰(zhàn)略管理[J].經(jīng)濟(jì)師.2009(04)

[2]董雅麗,薛磊.基于ANP理論的綠色供應(yīng)鏈管理績效評價模型和算法[J].軟科學(xué).2008(11)

[3]陳國權(quán),趙慧群,蔣璐.團(tuán)隊心理安全、團(tuán)隊學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊績效關(guān)系的實證研究[J].科學(xué)學(xué)研究.2008(06)

[4]鄧今朝,王重鳴.團(tuán)隊多樣性對知識共享的反向作用機(jī)制研究[J].科學(xué)管理研究.2008(06)