吳啟勝

【摘要】高校學生管理工作的效果與質(zhì)量，直接影響到整個學校工作的順利開展與人才培養(yǎng)質(zhì)量。盡管各高校在學生管理工作中做了大量有益的探討和實踐工作，但高校學生管理工作仍然存在很多不盡人意的方面，文章主要分析了高校在開展學生管理工作中存在的問題，并提出了合理的解決策略。

【關(guān)鍵詞】高校學生管理工作；問題；對策

高校是學生學習、生活的主要場所，對大學生的成長具有重要的影響，但是高校學生管理工作過程中長期存在著一些制約因素，直接影響到高校學生管理工作的效率與效果。只有深入了解高校學生管理工作中存在的問題，并采取有效的策略，才能保證高校學生管理工作和學校整體工作的順利進行。

一、高校學生管理工作中存在的問題

（一）評價體系有待完善

高校在開展學生管理工作時，為了提升學生的學習積極性和學習效果，普遍都設(shè)立了獎學金，對學習成績優(yōu)異的學生進行獎勵，但是獎學金的評定指標具有單一性，高校獎學金的評價標準以學生成績?yōu)橹?，這樣就容易導致學生考試作弊行為的出現(xiàn)，影響高校的風氣。越來越多的高校在發(fā)展的過程中實施學分制，學生可以自由選擇自己喜愛的課程進行學習。這樣雖有利于發(fā)揮學生的主觀能動性，增強學生的學習欲望，但是學分制模式下，課程的難易程度不同，會影響學生最終的成績。因此，很多學生為了獲取獎學金，在選課時往往不是考慮自身的興趣，而是課程通過的難易程度。評價體系不完善，導致高校獎學金的激勵達不到應(yīng)有的效果。

（二）管理隊伍素質(zhì)亟待提高

管理隊伍是學生管理工作的實施主體，在管理工作中發(fā)揮著決定性的作用。高校學生管理工作的內(nèi)容涉及范圍廣泛，包括學生的學習管理、生活管理、思想管理、就業(yè)管理等方面，對管理隊伍人員的管理理念、管理知識、管理能力、管理方法、管理藝術(shù)等綜合素質(zhì)的要求更高。高校在建設(shè)管理隊伍時，關(guān)于管理人員的政治待遇、職稱晉升、學習培訓、職業(yè)發(fā)展等方面制度不完善，已有的制度往往落實不到位，既不利于管理人員自身的發(fā)展，又不利于學生管理工作的高效進行。

（三）管理方法單一

學生是差異化的個體，包括性別差異、性格差異、思維差異、發(fā)展需求差異等。因此，高校需要結(jié)合學生的實際情況，采用不同的管理方法，做到因材施教，才能提升管理的效率。但是許多教師在開展管理工作時以灌輸式管理為主，在學生出現(xiàn)問題時，主要是對學生進行批評，導致師生關(guān)系不融洽，學生不配合管理工作的進行。管理方法單一，沒有了解學生對于管理工作的態(tài)度和建議，管理工作具有一定的盲目性。因此，高校在開展學生管理工作時，需要采用多元化的管理方法。

（四）管理理念落后

高校在進行學生管理工作時理念落后。首先，管理者錯誤地認為學生處于被管理的從屬地位，居高臨下，盛氣凌人，沒有平等地與學生進行交流。管理理念落后，無法有效了解學生的真實想法，尤其是對待學習成績較差的學生，管理工作中遇到了很多的困難。其次，認為照制度管理就行，剛性的制度管理，缺乏動之以情的柔性管理觀念。要求學生遵守高校制定的各項規(guī)章制度，出現(xiàn)問題后單純、簡單地按既定制度處理，缺乏動之以情的善后工作。再次，采用說教式、運動式管理思維，而貼近學生實際與心理需求的實踐活動少，這樣就使學生管理工作缺乏真實的內(nèi)容和生動的可操作性行為，流于形式。

（五）校園文化缺失

校園文化是高校發(fā)展中的重要無形資產(chǎn)，高校在開展學生管理工作中面臨校園文化缺失的問題。造成這種情況的原因是多方面的，既有高校、學生自身的原因，又有外部社會原因。在高校方面，首先，高校學術(shù)氛圍不濃厚，對學生的教育活動主要集中在課堂。其次，高校的業(yè)余文化生活不豐富，很多學生通過玩游戲度過業(yè)余時間。學生方面，學生的年齡比較小，自制力不強，容易受到外界因素的影響，從而出現(xiàn)很多不良行為。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，國家間的交流越來越頻繁，國外的很多不良思想傳入我國，如享樂主義、拜金主義等，這些思想會對大學生的成長造成嚴重的影響。受這些思想的影響，大學生存在不勞而獲的思想，不注重知識的積累。校園文化缺失，使影響學生、熏陶學生、教育學生、約束管理學生的作用難以發(fā)揮出來。

二、解決高校學生管理工作問題的對策

（一）創(chuàng)新完善評價體系

高校在對學生進行管理時需要對現(xiàn)有的評價體系進行完善。首先，在獎學金評選方面，應(yīng)采用多維度的評選指標，包括學生的學習成績、學生的道德誠信以及社會實踐等，通過采用多種評選指標，保證評選結(jié)果的公平性和有效性。其次，在對學生進行評價時，需要從多個角度了解學生，包括教師角度、學生角度等，通過全面立體地了解學生的綜合表現(xiàn)，保證評價結(jié)果的說服力與可信度。完善評價體系需要了解學生對評價工作的建議和意見，對于學生提出的一些簡單易行并且具有操作價值的建議應(yīng)積極采納，從而提升激勵的效果。

（二）加快管理隊伍建設(shè)

高校在開展學生管理工作時還需要加快管理隊伍的建設(shè)，具體可以從以下幾個方面入手。第一，完善招聘機制。在開展招聘活動時不僅需要考慮教師的專業(yè)能力，而且需要對教師的職業(yè)道德進行考查。教師是一門高尚的職業(yè)，只有具有良好的職業(yè)道德和奉獻精神，才能在管理工作中切實履行好職責。第二，加強對管理人員的培訓?？梢匝垖＜医淌谶M行有關(guān)管理工作的講解，使管理人員更好地明確自身的工作重心。加快管理隊伍建設(shè)，需要發(fā)揮管理人員的自主學習能力，管理人員在業(yè)余時間需要進行知識的積累和補充，完善自身的知識結(jié)構(gòu)。第三，加快管理隊伍建設(shè)還需要建立健全的激勵機制，切實關(guān)注他們的職業(yè)發(fā)展。在對教師進行激勵時，需要采用物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的方式。重視精神激勵，對管理工作中表現(xiàn)優(yōu)異的教師進行表彰，樹立先進工作者形象，增強管理人員的工作動力。

（三）采用多元管理方法

管理方法是管理工作開展過程中的重要工具，采用多元化的管理方法能夠適應(yīng)不同學生的需求，使管理工作更具有針對性和實效性。在開展管理工作時，管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身的身份，正確認識自身與學生的關(guān)系，平等地與學生進行交流。這樣能夠更好地了解學生的看法，使學生參與管理活動。

采用多元化的管理方法需要做到因材施教，針對學生的特點以及管理工作的具體內(nèi)容選擇合適的方法。在進行學習管理時，應(yīng)注重提升學生的學習積極性和學習效率；在對學生生活進行管理時，需要注重學生的飲食、住宿以及衛(wèi)生工作，為學生提供一個良好的學習環(huán)境。

管理人員的精力是有限的，勢必無法準確了解每一位學生的需求，這就需要發(fā)揮學生的主體作用。學生作為高校的一分子，應(yīng)該將自身的需求以及建議積極反饋給管理人員，減少管理人員的工作量，從而使管理人員的工作更具有針對性。

（四）更新學生管理理念

更新管理理念，可以從以下幾個方面入手。第一，遵循以人為本的原則，即從學生的角度出發(fā)，充分考慮學生的需求，在日常的生活以及學習中關(guān)心學生，在學生遇到問題時提供必要的幫助，這樣有利于建立良好的師生關(guān)系。第二，樹立學生是自己生活學習的主人的理念。尊重學生的主體地位，相信并依靠學生，開展學生自主管理，引導學生嚴格要求自己，自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，保證自身行為的合理性。第三，樹立在實踐中認知世界、在實踐中自我教育、在實踐中提升境界的觀念。高校在開展學生管理工作時，需要增加實踐活動的數(shù)量，讓學生在學習方面、生活方面、思想教育主題活動中去感知，去體會，去批判，去總結(jié)，學會自我實踐、自我反思、自我提升，真正讓學生逐漸成為自我教育的主體和主人，增強高校學生管理的實效性和可持續(xù)性。

（五）優(yōu)化校園文化建設(shè)

高校在發(fā)展過程中，要切實加強校園文化建設(shè)。首先，學校在業(yè)余時間需要有計劃地開展一些業(yè)余文化活動，豐富學生的業(yè)余文化生活，促進學生的全面發(fā)展。不僅如此，高校還需要重視學生的思想政治教育，及時了解學生的思想動態(tài)，幫助學生樹立正確的價值觀以及人生觀。加強文化建設(shè)，需要學生提升自制能力，培養(yǎng)學生的自主學習意識，使學生在業(yè)余時間做到嚴格要求自己，不僅要對所學的知識進行掌握，同時要學習其他知識，培養(yǎng)自身的思維能力。最后，加強文化建設(shè)，還需要社會的努力，廣泛宣傳我國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，積極弘揚社會主義核心價值觀。媒體需要對學生進行引導，宣傳社會中的正能量，幫助大學生樹立正確的價值觀念，加快校園文化的建設(shè)。

總之，高校學生管理工作存在著很多的不足，其制約著高校學生工作的有效進行。在新形勢下，高校學生管理工作面臨著很多新情況、新問題，需要我們不斷總結(jié)過去高校學生管理工作的經(jīng)驗與教訓，更新管理理念，創(chuàng)新管理方法，優(yōu)化文化環(huán)境，完善激勵措施，加強隊伍建設(shè)，促進高校學生管理工作效率的提高和可持續(xù)發(fā)展。

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