郁娥

摘要：小學(xué)教育階段作為義務(wù)教育的起點，在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起著至關(guān)重要的作用，這一階段的小學(xué)生各方面發(fā)展都不太成熟，因此班主任在他們的學(xué)習(xí)中扮演著十分重要的角色，班主任不僅要管理整個班級的學(xué)習(xí)、紀(jì)律等問題，還負(fù)責(zé)和家長以及其他任課老師的溝通。所以班主任的工作離不開和學(xué)生、家長以及其他老師的溝通，這時候班主任在溝通過程中的語言藝術(shù)的運用就有其特殊作用?，F(xiàn)實中，班主任的班級管理水平還需要不斷提高，從而不斷提高班主任班級管理中語言藝術(shù)和溝通方法的運用有其必要性。本文結(jié)合作者的實踐教學(xué)以及從事班主任工作的心得體會，提出以下幾點見解。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；語言藝術(shù)；溝通方法

班主任是否懂得運用語言藝術(shù)來幫助自己更好的促進班級管理是決定班級管理成效的重要因素。語言是溝通的橋梁，懂得溝通技巧的人往往能夠使事情處理起來更加順暢。班主任通過與學(xué)生的溝通，可以更加清晰的了解學(xué)生目前的思想狀態(tài)以及學(xué)習(xí)情況，從而與學(xué)生保持融洽和諧的師生關(guān)系。而班主任與家長之間的有效溝通也是很有必要的，家長需要了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及學(xué)校的教育工作。班主任不僅要懂得語言的魅力，擅于利用語言溝通，更要掌握溝通的有效方法，使得事情進展更加順利。

一、 師生雙方平等，互相尊重

班主任在與學(xué)生進行溝通時一定要擺正思想觀念，腦海中應(yīng)該清楚地認(rèn)識到師生雙方是地位平等的關(guān)系，教師應(yīng)該努力成為學(xué)生的朋友，走進學(xué)生的內(nèi)心。傳統(tǒng)的師生關(guān)系中，教師與學(xué)生之間的溝通更像是教師向?qū)W生問話，有些學(xué)生被班主任叫到辦公室談話就會被其他同學(xué)看作是“犯錯誤”的象征，所以他們從內(nèi)心拒絕被班主任“邀請”至辦公室。作為素質(zhì)教育下的班主任管理，教師應(yīng)該在管理過程中以學(xué)生為主體，一切建立在關(guān)心孩子，為孩子好的目標(biāo)基礎(chǔ)上。即使教師與學(xué)生的社會地位不同，年齡差異很大，學(xué)識經(jīng)歷各方面都有很大差別，作為班主任，依然應(yīng)該能夠站在學(xué)生的角度來思考問題，從而更加切實的幫助學(xué)生解決問題。另外，小學(xué)生還處于心智各方面都相對稚嫩的階段，需要班主任教師的不斷引導(dǎo)，更需要老師對他們的關(guān)心和愛護，所以教師在與他們進行溝通時，應(yīng)該更加多的表現(xiàn)出對他們的關(guān)注。

二、 因材施教，長善救失

每個學(xué)生自身都具有閃光點，但同時也會有缺點。作為他們的班主任老師，我們應(yīng)該充分認(rèn)識每位同學(xué)的優(yōu)點和缺點。對于學(xué)生的優(yōu)點，我們一定要給予表揚和挖掘。小學(xué)階段正是學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和人格養(yǎng)成的重要時期，這個階段教師應(yīng)該注重學(xué)生自信心的養(yǎng)成，應(yīng)該要讓學(xué)生明白他是一個擁有很多優(yōu)點的學(xué)生，他有能力做好這些事情。所以班主任老師必須要深入到學(xué)生中去，仔細(xì)觀察每一位學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他們身上的特點，不斷的鼓勵學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的自信心。而面對學(xué)生的缺點，教師要想辦法長善救失，通過發(fā)揚優(yōu)點來彌補缺點。

另外，在對待不同性格的學(xué)生時，教師在與學(xué)生進行溝通時也要采用不同的語言。學(xué)生的性格千差萬別，教師的溝通形式也應(yīng)該因人而變。比如有些內(nèi)向的學(xué)生，他們不好意思向老師表達自己想法，這時候作為班主任，應(yīng)該在平時多給予這些學(xué)生表現(xiàn)自己的機會，多讓他們參加集體活動，從而在集體中放開自己；而在面對有些自尊心過強的學(xué)生來說，作為班主任要注意維護孩子的自尊心，盡量少在全班同學(xué)的面前批評他，同時也要幫助他認(rèn)識到自己的錯誤。

三、 語言風(fēng)趣幽默，真情流露

溝通需要真情實感，班主任管理中同樣也需要教師是真情表達。小學(xué)生是純真無邪的代表，所以在與小孩子溝通交流時，一定是滿懷真心的，學(xué)生們喜歡的是把他們當(dāng)做朋友，愿意與他們交流相處的班主任。有些班主任對學(xué)生要求非常嚴(yán)格，但是還是能夠得到學(xué)生的尊重，這是因為他們不僅對學(xué)習(xí)要求嚴(yán)格，在與學(xué)生交往時也是投入了百分之百的真心，他們把學(xué)生當(dāng)做朋友，學(xué)生愿意與他們交流，學(xué)生從這樣的老師身上感受到了朋友之間的理解和尊重。

除了真情流露以外，教師的語言還需幽默風(fēng)趣，這樣更能吸引學(xué)生的注意力，更能貼近學(xué)生。小學(xué)階段的學(xué)生充滿活力，對外界事物充滿好奇心，他們熱情好動。因此教師的語言也應(yīng)該富有激情和感染力，這樣才能帶動學(xué)生的感情。在學(xué)生遇到困難和挫折時，班主任應(yīng)該站出來給學(xué)生加油鼓勁，給他們帶去堅持下去的動力。

四、 曉之以理，合理批評

在進行班主任管理時，除了要動之以情，我們還要曉之以理。班主任在進行班級管理工作時，應(yīng)該首先要確保自己用詞用句的準(zhǔn)確性，堅持從理出發(fā)，這樣做事才能更有說服力。比如，要讓學(xué)生明白，在班級應(yīng)該要遵守班級紀(jì)律，這是全班同學(xué)都應(yīng)該遵守的規(guī)定，而在學(xué)校內(nèi)，應(yīng)該要遵守校規(guī)，這是學(xué)校對于全校同學(xué)的約束。我們所有人的行為都應(yīng)該在班規(guī)和校規(guī)的范圍之內(nèi)，只有明確的和同學(xué)們約定好這些規(guī)矩，在與學(xué)生溝通時就可以說明道理。

既然是學(xué)生，就難免會犯錯誤，所以在對待學(xué)生犯的錯誤時，教師的批評就更要慎之又慎，既要讓學(xué)生認(rèn)識到自身的問題，同時又要保護學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不受損害。因此教師首先就要弄清事實的真相，不能平白無故的判定一個學(xué)生有錯，教師只有經(jīng)過全面的調(diào)查之后再來判斷學(xué)生的過錯。其次，教師要選擇適當(dāng)?shù)臅r機來教育學(xué)生，批評教育應(yīng)該要及時，只有這樣才能給學(xué)生以深刻印象。最后就是教師要注意說話的語氣和方式，對于不同性格的學(xué)生要采取不同的批評方式。有些自尊心較強的學(xué)生，教師可以私下談話，或者點到為止，因為這樣的學(xué)生可以理解教師的用意。而對于有些健忘的同學(xué)，教師就應(yīng)該提出嚴(yán)肅批評，以給他深刻教訓(xùn)。

小結(jié)

基于小學(xué)階段在義務(wù)教育中的重要性以及小學(xué)生自身的生理和心理特點，都決定了小學(xué)班主任管理是一個非常復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的工作。這個工作需要教師考慮到小學(xué)生各方面的特點，且要以學(xué)生為中心，掌握語言溝通的技巧，發(fā)揮溝通的效用，與學(xué)生成為朋友，讓學(xué)生主動的配合班主任更好的管理班級，和教師一起共同把班級管理好，建設(shè)好，從而提高整個班級的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)效率。

參考文獻：

[1] 柳曉燕.探析小學(xué)班主任管理中如何運用語言藝術(shù)[J]. 考試周刊，2016（57）：191.

[2] 劉艷杰. 小學(xué)班主任管理中語言藝術(shù)的運用[J]. 中華少年，2016（6）.endprint