安榮革

[摘要]企業(yè)的管理方式在近年來發(fā)生越來越大的改變，這種改變的前提在于信息技術的不斷發(fā)展。正是由于信息化管理在企業(yè)管理中占據(jù)的比例越來越高，信息化管理帶來的優(yōu)勢也愈發(fā)顯著。本文通過對企業(yè)信息化管理的概念、特點和影響進行分析，指出企業(yè)信息化管理的必要性和遇到的問題，并據(jù)此提出相應的解決措施。

[關鍵詞]企業(yè)；管理；信息化

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.18.022

[中圖分類號]F270.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）18-0036-02

企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，越來越能夠認識到內部管理效率的提升，對企業(yè)發(fā)展具有的積極意義。更多企業(yè)實行信息化管理，能夠提高我國企業(yè)的整體競爭力，且現(xiàn)代的信息化技術在企業(yè)管理環(huán)節(jié)提供了以往完全無法相比的便捷性，這也意味著企業(yè)會遇到新的困難與問題，無法用以往的經驗加以解決。

1企業(yè)管理信息化

1.1企業(yè)信息化管理的概念

企業(yè)信息化管理在概念上主要包括三方面，也就是“企業(yè)”這個主體，需要以“信息化”這一手段，進行“管理”，其內涵主要包括以下幾方面。首先，進行信息化管理，以達成企業(yè)價值最大化目標。其次，需要以此來達成企業(yè)的經營管理手段與IT之間的融合及創(chuàng)新。這主要是由于企業(yè)內部的狀態(tài)基本上是很難停滯不變的，如果企業(yè)內部不再呈現(xiàn)動態(tài)發(fā)展的態(tài)勢，即企業(yè)的發(fā)展活力受到遏制。而采用信息化管理能夠有效降低內部管理的難度，從而提高管理效率。

1.2企業(yè)信息化管理的優(yōu)勢

對企業(yè)進行信息化管理，首先能夠提高信息的集成能力，通過企業(yè)的信息化管理，不斷提高企業(yè)內部資源的利用率，進而提高工作效率和管理效率。其次，企業(yè)信息化管理具有管理模式扁平化、網絡化的特點，通過網絡能夠輕松降低企業(yè)內部管理的難度，管理模式將變得愈發(fā)單純。最后，企業(yè)管理信息化能夠將商流、物流、資金流和信息流的控制管理高效化。信息化技術最大的特點在于迅速和便捷，因而采用信息化管理，能夠將企業(yè)的“四流”管理高效化，從而極大地降低工作人員的負擔，提高工作效率。

1.3企業(yè)信息化管理的影響

企業(yè)進行信息化管理，對企業(yè)內部的各個方面都會產生一定的影響。首先在業(yè)務流程方面，辦公系統(tǒng)自動化，會促進業(yè)務流程的高效化，而通過建立信息平臺，也能夠有效地提高企業(yè)的管理效率。其次，對組織結構也有一定的影響，有助于企業(yè)將不同的管理項目歸集起來，最終導致企業(yè)結構的變更。最后，信息化管理也會對文化產生一定的影響，技術的發(fā)展會導致工作人員的觀念發(fā)生變化，從而對企業(yè)發(fā)展造成影響。

2企業(yè)的信息化管理存在的問題

2.1信息化流程框架問題

企業(yè)進行信息化管理后出現(xiàn)的問題，主要體現(xiàn)在兩個方面。首先，傳統(tǒng)的技術框架結構變得不再適應企業(yè)發(fā)展。傳統(tǒng)的技術條件對信息化管理技術而言落后了許多，因此直接導致技術框架的落后。其次，數(shù)據(jù)庫處理條件和環(huán)境也不再能夠適應企業(yè)的發(fā)展狀況。企業(yè)在進行信息化管理后，需要管理的數(shù)據(jù)量大大增加，而企業(yè)所需要提供的數(shù)據(jù)處理中心和數(shù)據(jù)處理能力，也應隨之進行升級。信息技術發(fā)展的速度極快，企業(yè)的信息化管理框架很容易出現(xiàn)技術落后的問題，從而導致信息化管理出現(xiàn)問題。

2.2信息化數(shù)據(jù)利用率問題

在進行數(shù)據(jù)化信息處理后，企業(yè)會將處理完畢的信息數(shù)據(jù)進行利用，為企業(yè)經濟發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。然而在這一環(huán)節(jié)中，由于企業(yè)的信息化管理會出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)信息，相應的得出的數(shù)據(jù)結果的數(shù)量也會大幅度增長，而對這一部分信息的處理和利用也變得愈加嚴峻。信息化數(shù)據(jù)利用率不高，成為越來越嚴重的問題，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。

2.3公司員工認識問題

舊有的企業(yè)管理模式是“人”來管理“人”，企業(yè)主管習慣面對的是普通的工作人員，而非顯示器和數(shù)據(jù)。因此，在進行信息化管理時，不僅員工會出現(xiàn)不適應的狀況，企業(yè)的主管也會由于不能套用以往的經驗和管理技巧，而出現(xiàn)一定程度上的“不適應”。企業(yè)從中低層普通員工到中高層的管理人員無法適應信息化管理帶來的變化，導致沒有漏洞的制度也會因執(zhí)行不當而出現(xiàn)漏洞，從而會降低企業(yè)的管理效率。

2.4管理培訓問題

企業(yè)進行信息化管理時，最明顯的變化在于企業(yè)會引進許多高科技的管理軟件和相關儀器，相應的也會出現(xiàn)很多需要專業(yè)信息技術^員才能完成的軟件維護、儀器保養(yǎng)等工作。企業(yè)如果不想支付高額薪水聘請外部人員，只能從公司內部培養(yǎng)專業(yè)人員，同時這要求管理層也要掌握一定程度的軟件知識。管理層具有豐富經驗的同時，也意味著年齡層普遍偏高，學習新知識的速度受生理條件影響會有所下降。因此，管理層的信息技術培養(yǎng)問題也同樣是企業(yè)不得不面對的一大難題。

2.5數(shù)據(jù)安全隱患問題

現(xiàn)代技術在方便生活和工作生產的同時，也意味著安全隱患被增加。企業(yè)進行信息化管理時，也會增加被外部侵入的可能性，受木馬、病毒等影響導致企業(yè)信息泄露。因此，如何加強數(shù)據(jù)安全，避免安全隱患，也逐漸成為企業(yè)關注的重點。

3企業(yè)信息化管理的優(yōu)化措施

3.1明確發(fā)展趨勢

企業(yè)在優(yōu)化信息化管理時，首先，需要明確業(yè)務流程的發(fā)展趨勢，確定企業(yè)應當以何種方式發(fā)展；其次，要明確企業(yè)組織文化的發(fā)展趨勢，確認企業(yè)應當以怎樣的態(tài)度發(fā)展；再次，要關注企業(yè)經營模式的發(fā)展趨勢，明確企業(yè)應當向怎樣的方向發(fā)展；最后，要明確企業(yè)競爭的發(fā)展趨勢，確定企業(yè)發(fā)展過程中與競爭對手之間的優(yōu)勢和劣勢，從而確定企業(yè)發(fā)展的方向和重點，以此來提高企業(yè)內部管理能力。

3.2提高數(shù)據(jù)利用率

當企業(yè)得出分析數(shù)據(jù)后，企業(yè)的管理階層需要關注的是，如何提高數(shù)據(jù)的利用率。信息化管理帶來的數(shù)據(jù)量是以往所無法比較的，而將其進行全面分析后，能夠得出的結論和能夠用于企業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)也會比以往的數(shù)據(jù)要多，如果能夠全面提高數(shù)據(jù)分析利用率，就能為企業(yè)的發(fā)展提供更有效的數(shù)據(jù)支持。

3.3提高員工認知度

信息化管理需要提高員工對信息化的認知程度。通過培訓或定期講座等方式，能夠有效提高企業(yè)員工對信息化管理的認同度。而在改變原有管理方式的同時，企業(yè)也應當對新的企業(yè)管理方式加以強調，通過嚴格的獎懲制度，令員工更加認同新的信息化管理方式，從而提高員工的認知度。

3.4進行信息化培訓

加強對工作人員，尤其是管理人員的信息化培訓。對員工進行信息化培訓主要包括兩個目的，第一是培養(yǎng)自己的信息技術人員，第二是加強信息化管理在企業(yè)內部的應用。通過加強信息化培訓，企業(yè)能夠具有較高的技術水平和技術能力，進而能夠擴大企業(yè)內部信息化管理的應用范圍，提高企業(yè)內部管理效率。

3.5提高數(shù)據(jù)安全性

由于信息化管理對信息系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)的要求比較高，因此也需要加強數(shù)據(jù)安全意識，保障數(shù)據(jù)安全。提高數(shù)據(jù)的安全性，一方面可以通過高薪外聘優(yōu)秀的技術人員，對企業(yè)應用的軟件和相應設施進行優(yōu)化；另一方面也可以通過加大內部技術的投入，培養(yǎng)企業(yè)自身的技術人員，以此不斷提高企業(yè)內部數(shù)據(jù)的安全性。

4結語

企業(yè)進行信息化管理具有較高的實用價值，能夠提高企業(yè)內部管理的能力，對企業(yè)發(fā)展具有積極意義。本文從企業(yè)信息化管理的概念、特點和影響人手，針對企業(yè)信息化管理過程中出現(xiàn)的信息化流程框架問題、信息化數(shù)據(jù)利用率問題、公司員工認識問題、管理培訓問題和數(shù)據(jù)安全隱患問題，分析企業(yè)信息化管理的優(yōu)化措施，提出明確發(fā)展趨勢、提高數(shù)據(jù)分析利用率、提高員工認知度、進行信息化培訓以及提高數(shù)據(jù)的安全性等措施，以加快企業(yè)信息化管理的進程，提高企業(yè)管理效率。