未來的移動(dòng)支付不再單單依附手機(jī)

在國內(nèi)移動(dòng)支付競爭升級的背景下，第三方移動(dòng)支付平臺(tái)紛紛發(fā)力。記者針對移動(dòng)支付發(fā)展以及“無現(xiàn)金社會(huì)”等相關(guān)問題，采訪了支付寶口碑陽江市推廣負(fù)責(zé)人鄧竣水。

談及支付寶口碑上的各種精準(zhǔn)性優(yōu)惠活動(dòng)，鄧竣水表示，口碑上的優(yōu)惠活動(dòng)是以不同年齡層、性別、職業(yè)給予用戶不同的優(yōu)惠形式，并提供消費(fèi)者一些活動(dòng)補(bǔ)貼，例如折后再減、掃碼紅包等等，以此鼓勵(lì)人們使用移動(dòng)支付。

在移動(dòng)支付的發(fā)展問題上，鄧竣水認(rèn)為這得益于我國手機(jī)覆蓋面廣和發(fā)達(dá)的4G網(wǎng)絡(luò)。國外移動(dòng)支付的發(fā)展速度之所以落后于國內(nèi)，是因?yàn)閲庑庞每òl(fā)達(dá)還有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)貴，以及國外銀行體系與中國銀行體系的區(qū)別所致。

近年來，支付寶口碑在線下市場漸漸發(fā)力受到了眾多商戶的喜愛。鄧竣水表示，因?yàn)榭诒旖?、方便、安全，而使用紙幣有諸多不便，比如會(huì)遇到假鈔。與此同時(shí)，他認(rèn)為未來的移動(dòng)支付不會(huì)再單單依附手機(jī)。“無現(xiàn)金社會(huì)”會(huì)逐漸普及，現(xiàn)金在一定時(shí)間的基礎(chǔ)上會(huì)消失，移動(dòng)支付將不會(huì)是唯一的支付方式。

無現(xiàn)金的智慧生活會(huì)延伸到生活各個(gè)方面

就在所有人以為移動(dòng)支付這塊蛋糕快被銀聯(lián)、支付寶、微信支付分羹完畢之際，眾多第三方支付平臺(tái)企業(yè)憑借自身的超強(qiáng)洞察力，等待機(jī)會(huì)爆發(fā)。在此期間，記者采訪了由云網(wǎng)科技自主研發(fā)的聚合支付平臺(tái)翼惠支付平臺(tái)的企劃相關(guān)負(fù)責(zé)人郝婉君。

郝婉君表示，推動(dòng)移動(dòng)支付發(fā)展的原因有三點(diǎn)：1、智能手機(jī)的普及、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展；2、國家政策的整頓；3、用戶量大，支付方式的便捷性、安全性。

中國人民銀行在2016年支付業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中顯示：2016年全國共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)1251.11億筆，金額達(dá)3687.24萬億元，按照移動(dòng)支付以往的正常增長速度預(yù)計(jì)2017年移動(dòng)支付將達(dá)到75萬億元。而2017年上半年全球智能手機(jī)出貨量約6.7億部，同比增長1.8%。

2016年先后出現(xiàn)多條針對移動(dòng)支付行業(yè)的政策法規(guī)。從表面看是在約束第三方支付行業(yè)，但從另一個(gè)角度看更多的是針對消費(fèi)者、商家的變相保護(hù)，不論商家還是消費(fèi)者都是移動(dòng)支付的受益者，提高第三方用戶的體驗(yàn)感，才能獲得更多使用者的青睞。

以微信和支付寶的用戶量為例，微信用戶量已超過10億，支付寶用戶規(guī)模已達(dá)4.5億。從支付方式來看，1秒鐘完成支付、無零錢、無假幣、無破損錢幣是消費(fèi)者最直觀的體驗(yàn)。商家更是受益匪淺：可減少假幣、減少零錢兌換、減少對賬時(shí)間、減少現(xiàn)金的存儲(chǔ)，還可以通過移動(dòng)支付增加更多的營銷功能和精準(zhǔn)會(huì)員。

郝婉君認(rèn)為前期兩大巨雄推出的無現(xiàn)金活動(dòng)，的確是一次很棒的用戶消費(fèi)體驗(yàn)，但站在她的角度來看，此次無現(xiàn)金活動(dòng)的背后是精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析，以及專業(yè)技術(shù)支持等方面的較量。由此，微信能夠充分利用支付數(shù)據(jù)在朋友圈展開精準(zhǔn)的廣告投放。

淘寶和天貓?jiān)谑占脩艟€上的交易數(shù)據(jù)方面可以說是易如反掌，線上的交易數(shù)據(jù)可以精準(zhǔn)到用戶對產(chǎn)品的評價(jià)、體驗(yàn)等，再加上線上數(shù)據(jù)，就可以擁有全方位的消費(fèi)數(shù)據(jù)。這對企業(yè)改進(jìn)和發(fā)展更精準(zhǔn)的產(chǎn)品營銷以及開啟C2B模式存在絕對的優(yōu)勢。

最后記者就商戶拒收現(xiàn)金引起“無現(xiàn)金”概念熱議事件，咨詢了郝婉君。據(jù)她了解，央行總行的態(tài)度是，不干涉相關(guān)行業(yè)的市場推廣，但不應(yīng)出現(xiàn)拒收現(xiàn)金的行為。拒收現(xiàn)金在一定程度上挑戰(zhàn)了法定貨幣的權(quán)威性，無現(xiàn)金社會(huì)并不是消滅現(xiàn)金，而是將移動(dòng)支付作為主流的支付方式。

隨著技術(shù)的不斷革新，無現(xiàn)金社會(huì)是貨幣形態(tài)演變的必然趨勢。就像貨幣的發(fā)展史一樣，從貝殼到銅錢，從銀元到紙幣，未來電子貨幣也將代替紙幣成為貨幣，這也是目前能夠預(yù)知的最終形態(tài)。可以說建設(shè)無現(xiàn)金社會(huì)是我們正在努力做的事情，建設(shè)無現(xiàn)金社會(huì)歸根結(jié)底還是為人們提供便利。舉例來說，微信大力推進(jìn)的智慧生活中的“智慧停車”就解決了人們停車難的問題，車開過扣費(fèi)閘機(jī)后會(huì)自動(dòng)扣費(fèi)，簡單便捷。智慧醫(yī)院、智慧百貨、智慧會(huì)展等等智慧出行的解決方案都在一步一步推進(jìn)，相信未來無現(xiàn)金的智慧生活會(huì)延伸到生活的各個(gè)方面。大概這就是所謂的“無現(xiàn)金社會(huì)”了吧。