郭曉強

【摘 要】 本文簡要闡述了“小基建、大管理”企業(yè)后勤管控體系的內(nèi)涵，然后從管理制度、管理流程、管理人員等角度展開探討，希望對完善企業(yè)后勤管理提供實踐意義，更好的推動企業(yè)可持續(xù)化發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 小型基礎(chǔ)建設(shè) 健全管理體系 企業(yè)后勤 管理控制 分析研究

前 言

后勤管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，由于其特殊的服務(wù)職能，表現(xiàn)出社會性、經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)性、時間性、復(fù)雜性、群眾性、知識多科性、專業(yè)技術(shù)強等特點。隨著現(xiàn)代信息化社會的發(fā)展，企業(yè)對后勤管理有了新的要求，在小型基礎(chǔ)建設(shè)項目上，后勤保障作用顯得尤為重要，是企業(yè)正常經(jīng)營的基礎(chǔ)。下面我們將針對構(gòu)建“小基建、大管理“的企業(yè)后勤管控體系進(jìn)行探討。

一、簡析構(gòu)建“小基建、大管理”的企業(yè)后勤管控體系內(nèi)涵。

二零一六年，習(xí)近平在中央軍委后勤工作會議上提出“強國強軍必須強后勤”，再次重申了后勤管理的重要性。國家層面如此，企業(yè)也不例外，后勤管控體系直接影響著企業(yè)的生存發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益，我們首先分析一下后勤管控體系的內(nèi)涵。

（一）企業(yè)后勤管理的概念。

企業(yè)后勤管理者通過一定的原理、手段、方法，制定一系列管理規(guī)范促進(jìn)全體成員共同努力，從而完成后勤工作目標(biāo)，這個過程就是后勤管理。后期管理能夠為企業(yè)職能活動提供物資和服務(wù)，通過協(xié)調(diào)、組織后勤活動來提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。后勤管理工作以大局為先，服務(wù)為重，是“前線”各部門展開戰(zhàn)斗的“供應(yīng)庫”。

（二）企業(yè)后勤管控體系的作用。

1、提供可靠的物質(zhì)保障。企業(yè)正常運營離不開后勤部門的保障，后勤管控體系為企業(yè)活動提供物質(zhì)基礎(chǔ)和服務(wù)，這是后勤管控體系的基本功能。

2、提高企業(yè)資源利用率和辦事效率。后勤管控體系通過科學(xué)分析，將資源分配合理化、最優(yōu)化，從而保證人盡其才、物盡其用、財盡其力，調(diào)動資源利用的潛力，這是高效管理的主要目標(biāo)，也是后勤管控的主要作用。

3、體現(xiàn)制度優(yōu)勢，提高職工積極性。后勤管理跟職工利益息息相關(guān)，企業(yè)給員工的福利都是通過后勤部門來傳遞的，這充分體現(xiàn)了社會主義制度的優(yōu)越性，讓職工更好的熱愛企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，發(fā)揮職工主觀能動性，提高了生產(chǎn)效率，維護(hù)了社會和諧。

4、推動社會主義精神文明建設(shè)。后勤工作是企業(yè)的服務(wù)窗口，通過后勤管控能夠體現(xiàn)公司精神風(fēng)貌和企業(yè)文化，是社會主義精神文明建設(shè)的重要組成部分。

5、為企業(yè)員工解除后顧之憂。企業(yè)在某種程度承載了員工生活的一切，后勤管理包括衣、食、住、行、生、老、病、退等工作，關(guān)系著員工的切身利益，是員工生活的重要保障。

二、構(gòu)建“小基建、大管理”企業(yè)后勤管控體系的策略。

小型基礎(chǔ)建設(shè)項目規(guī)模小、投資少，但是管理工作是不能打折扣的，需要辦理的手續(xù)一樣也不能少，有些小型基礎(chǔ)建設(shè)項目后勤管控體系不完善，表現(xiàn)出模糊化和差異化的問題，這主要是因為企業(yè)不夠重視，后勤管理部門職責(zé)不清，甚至有的企業(yè)沒有設(shè)立專門的后勤管理崗位，缺乏后勤人員，這都嚴(yán)重阻礙了項目進(jìn)程和企業(yè)發(fā)展。

（一）完善后勤管理制度。

制度建設(shè)是后勤管理工作的重要保障，企業(yè)應(yīng)該從自身經(jīng)營狀況和戰(zhàn)略目標(biāo)著手，科學(xué)合理的制定后勤管理制度，迎合時代發(fā)展的潮流，對于那些無效管理要果斷取消，提高管理效率，從多元化管理的角度進(jìn)行后勤制度建設(shè)。完善辦公用品管理、設(shè)備使用規(guī)定、車輛管理辦法、通訊事務(wù)管理、采購與倉庫管理、休假考勤辦法、會議管理等方面的制度化建設(shè)，明確職工的權(quán)利和義務(wù)，保證問題處理有章可循、有規(guī)可依。

（二）后勤管理流程標(biāo)準(zhǔn)化。

標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)后勤工作的核心，能夠使管理規(guī)范化、具體化、責(zé)任化，確保企業(yè)上下職員都有一把衡量的標(biāo)尺，具有重要的現(xiàn)實意義。標(biāo)準(zhǔn)化后勤管理流程是企業(yè)的公平、公正、公開原則的基本體現(xiàn)，更好的支撐企業(yè)健康發(fā)展，順應(yīng)企業(yè)后勤管理發(fā)展潮流。

（三）后勤管理人員專業(yè)化。加強后勤管理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，定期舉辦后勤管理知識講座，提高思想重視程度，通過案例分析展示后勤管理先進(jìn)理念和經(jīng)驗教訓(xùn)，提升專業(yè)素質(zhì)。加強后勤管理人員思想道德品質(zhì)建設(shè)，強化責(zé)任意識，構(gòu)建獎懲體系，對那些后勤管理思想意識淡薄、缺乏責(zé)任感的行為進(jìn)行處罰，對表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)行褒獎，從而達(dá)到樹立標(biāo)桿、弘揚正能量的目的，更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

三、構(gòu)建“小基建、大管理”企業(yè)后勤管控體系的典型事例。

為了解決呼倫貝爾供電企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營亟需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題，蒙東電力公司按照《國家電網(wǎng)公司小型基建項目管理“攻堅年”活動方案》的有關(guān)指示，建立了“十三五”小型基建規(guī)劃項目儲備庫，爭取到二零二零年基本解決以上難題，從而實現(xiàn)改善經(jīng)營環(huán)境、提升供電企業(yè)形象、保障供電服務(wù)質(zhì)量等目標(biāo)。

公司后勤部經(jīng)過幾年探索，總結(jié)了一套切實有效的管理辦法。呼倫貝爾供電公司后勤服務(wù)中心獲得了二零一六年度的國家電網(wǎng)公司后勤工作先進(jìn)集體的榮譽稱號，該公司在后勤管理評選上取得了歷史性的突破。二零一七年，公司嚴(yán)格落實《國網(wǎng)蒙東電力“十三五”后勤規(guī)劃》，制定了重點工作計劃，同時，細(xì)化每月的分解重點工作，并且每周梳理工作進(jìn)程，做到有計劃有落實，按照時間節(jié)點和完成情況進(jìn)行調(diào)整。后勤服務(wù)中心組織管理人員到先進(jìn)兄弟單位進(jìn)行參觀，對小基建項目的工程安全、進(jìn)度管理、質(zhì)量把控等方面有直觀的了解，從而提升管理經(jīng)驗，更好的實現(xiàn)后勤管理目標(biāo)，為蒙東電力公司的發(fā)展提供保障。

結(jié) 論

綜上所述，完善的企業(yè)后勤管控體系是小型基礎(chǔ)建設(shè)項目順利開展的重要保障，是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。我們對后勤管理的概念及作用進(jìn)行了闡述，然后從完善制度、標(biāo)準(zhǔn)化流程、提高人員素質(zhì)等角度提出了實施策略，最后對呼倫貝爾供電公司后勤服務(wù)中心的管理經(jīng)驗進(jìn)行了總結(jié)，希望對構(gòu)建“小基建、大管理”的企業(yè)后勤管控體系提供幫助。

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