董曉常
如同Android和iOS操作系統對智能手機的掌控,Chrome和Safari瀏覽器在各自的系統中幾乎是不可戰(zhàn)勝的。但在印度和印度尼西亞市場,卻不是這樣—Chrome正在大幅落后。
印度擁有13億人口,印度尼西亞擁有2.6億人口,但這里領先的手機瀏覽器品牌是UC—一家來自中國的手機瀏覽器公司。
根據網絡分析公司StatCounter最新的數據,2017年,UC瀏覽器在印度移動互聯網市場的份額為51%,Chrome瀏覽器只有30%。還是2017年,在印度尼西亞,UC瀏覽器的市場份額為41%,高于Chrome瀏覽器的 32%。
自從2012年2月推出Android版本的Chrome以來,Chrome在移動瀏覽器的領先地位就未曾動搖過。根據StatCounter的數據,目前在全球移動瀏覽器市場,Chrome的份額為47.8%,Safari為21.43%,UC則為14.66%。
那么,在人口眾多的印度和印度尼西亞市場,UC是如何超越Chrome的呢?
全球化 UC在印度和印度尼西亞市場的成功得益于其較早的全球化策略。早在2010年,UC就開始開拓印度市場,進入印度尼西亞市場則是在2012年。雖然當時只有PC版本的瀏覽器,但較早進入這兩個國家使得UC積累了很好的渠道資源,以及對當地用戶的使用習慣有了更深入的了解。這些都為后來移動版UC瀏覽器的研發(fā)和推廣提供了非常好的基礎。
特殊需求 作為移動網絡比較落后的兩個市場,印度和印度尼西亞的智能手機比較低端、移動網絡訪問速度都緩慢且不穩(wěn)定,這些都使當地用戶產生了一些非常特殊的需求,比如如何最大化地節(jié)省流量、節(jié)省手機內存,以及在不穩(wěn)定的網絡環(huán)境中瀏覽網頁等。這些需求其實很像中國市場用戶在早期的那些需求,UC本身擁有非常多的相關技術和優(yōu)化經驗,再加上一些針對本地市場的特殊優(yōu)化,UC瀏覽器更容易獲得本地用戶的歡迎。而追求性能的Chrome則缺少類似的針對性優(yōu) 化。
內容聚合 針對本地用戶的喜好,UC瀏覽器提供了網址導航,并聚合了很多本地化的內容,比如板球新聞等。2016年6月,UC在印度和印度尼西亞發(fā)布了內容聚合平臺UC News,現在日瀏覽量已經超過1億。結合內容和流量壓縮等本地化的技術,UC對于本地用戶來說已經不僅是一個上網工具,還是一個更有依賴性的入口和內容獲取平臺。
對于UC來說,領先可能只是階段性的—印度和印度尼西亞雖然人口眾多,但互聯網的普及率并不高。印度只有30%的人口上網,而印度尼西亞只有25%。這兩個國家的互聯網用戶也都處在比較早期的階段,用戶需求的變化還有太多不確定性。這意味著UC在當地市場的領先地位并不穩(wěn)固。
一個可以參考的市場是中國。根據StatCounter的數據,Chrome占中國移動瀏覽器市場54%的份額,UC則為17%。在中國市場,智能手機用戶相對成熟,而且大部分設備的性能都很強大。在這樣的市場中,UC相對于Chrome的優(yōu)勢并不是很明顯。
尤其是,作為Android系統的提供方,Google擁有太多系統性的優(yōu)勢,比如Chrome瀏覽器在Android系統的
內置、眾多殺手級的移動應用(Gmail、Youtube和Google Maps等),以及Google龐大的財力。如果Google真的投入精力進入印度和印度尼西亞這樣龐大的潛在市場,UC的壓力將會很大。
當然,未來的競爭取決于兩家公司的努力程度,而不是紙面的實力。當初在PC瀏覽器市場,微軟同樣擁有絕對優(yōu)勢,但短短幾年時間,Chrome就讓IE瀏覽器變成了擺設。UC的問題在于,僅僅在一些早期的市場證明了自己,而Chrome一開始就在主流的瀏覽器市場打敗了IE瀏覽器。避實就虛是個很有效的策略,但你不可能永遠躲開對手。商業(yè)就是這樣。