馮東來 黃凱軒 朱艷玲 趙乾琦 藍(lán)濤

【摘 要】本文分析了我國大型比賽的發(fā)展及現(xiàn)狀，闡釋體育服務(wù)人員的概念及界定，明確了體育服務(wù)人員的固有特征，分析討論體育服務(wù)人員在賽事中扮演的重要角色及其在比賽中不可或缺的重要性。

【關(guān)鍵詞】大型比賽；體育服務(wù)人員；重要性

隨著科技的迅速崛起和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國的國際影響力不斷增強(qiáng)，中國不再是“東亞病夫”。近年來，我國體育事業(yè)不斷攀新，各項(xiàng)賽事舉辦愈發(fā)頻繁，同時(shí)這對我國體育服務(wù)行業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也對我國體育服務(wù)人才提出了更高的要求。

自2008年我國舉辦奧運(yùn)會(huì)以來，我國體育事業(yè)可謂進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的新時(shí)代，躋身于世界競技體育強(qiáng)國。隨著我國體育事業(yè)的不斷發(fā)展，大型比賽運(yùn)營模式向社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)過渡，這就要求體育服務(wù)人員具備專業(yè)的組織管理知識點(diǎn)，制定和規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，體育服務(wù)人員扮演的角色越來越重要。

1、我國大型體育比賽的特點(diǎn)

大型體育賽事一般指國際或國內(nèi)的各種大型的、綜合性的或單項(xiàng)的運(yùn)動(dòng)競賽，例如世界吉尼斯紀(jì)錄、奧運(yùn)會(huì)、國際馬拉松比賽等，基本特點(diǎn)是級別高、規(guī)模大、投資多，吸引人數(shù)多，組織工作復(fù)雜，受社會(huì)關(guān)注度高。體育賽事體現(xiàn)一個(gè)國家的政治管理政策和綜合國力，對社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、旅游等各個(gè)方面有著不可忽視的影響。

2、體育賽事服務(wù)人員的特征

體育服務(wù)是指相關(guān)體育人員以自己的勞動(dòng)和智慧滿足體育運(yùn)動(dòng)者和社會(huì)人員對體育的各種需求而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從事體育服務(wù)事業(yè)的人即為體育服務(wù)人員，包括賽事前場地布置人員、賽事中為運(yùn)動(dòng)員提供服務(wù)人員、賽事后收尾工作人員等。大型體育比賽需要體育服務(wù)人員保駕護(hù)航。

3、體育賽事服務(wù)人員的功能與價(jià)值

3.1提高比賽會(huì)場的安全性，降低組織管理風(fēng)險(xiǎn)

舉辦大型體育比賽最重要的前提是對比賽會(huì)場的安全性進(jìn)行考慮，保證場地和器材使用的規(guī)范性。大型比賽涉及人員較雜亂，管理比較困難，而且會(huì)場布置復(fù)雜，可能不可避免的有些施工工人疏忽，造成安全隱患。大型比賽現(xiàn)場避免不了體育器械和大型器材的使用，而部分體育器械是有一定的危險(xiǎn)性的，例如標(biāo)槍，鉛球等等，大型器材一旦發(fā)生事故，結(jié)果不可預(yù)料，體育服務(wù)人員對比賽場地進(jìn)行專業(yè)的檢查維護(hù)，利于降低場地危險(xiǎn)系數(shù)，便于對現(xiàn)場進(jìn)行統(tǒng)一管理，組織分明，確保賽場安全。

3.2保障參賽人員的人身安全和基本權(quán)益

從參賽人員個(gè)體來講，他們的身體和精神都處于緊張狀態(tài)，對周圍環(huán)境的敏感性降低，加大自身受傷害概率，專業(yè)的體育服務(wù)人員對比賽會(huì)場布置熟知，能夠有效對參賽人員進(jìn)行指導(dǎo)引領(lǐng)，避免參賽人員誤闖誤撞觸碰危險(xiǎn)區(qū)域，保障參賽人員的人身安全。

保障參賽人員的基本權(quán)益不受侵犯是成功舉辦大型比賽的一個(gè)重要審核標(biāo)準(zhǔn)。第一，體育服務(wù)人員要維持好比賽現(xiàn)場秩序，任何人不得大聲喧嘩，不得干擾參賽人員正常進(jìn)行比賽；第二，體育服務(wù)人員要維護(hù)參賽人員的應(yīng)得榮譽(yù)，若參賽人員對比賽情況，會(huì)場布置或裁決存在異議，需體育服務(wù)人員做好解釋及溝通樞紐作用；第三，體育服務(wù)人員監(jiān)察參賽人員不得進(jìn)行任何作弊、冒名頂替等作弊行為，維護(hù)其他參賽人員的合法權(quán)益不受侵犯。

3.3體現(xiàn)大型比賽的社會(huì)性

目前整個(gè)社會(huì)聯(lián)系越來越緊密，任何人、任何組織都不能脫離社會(huì)而存在，同樣地，大型體育賽事也具有其社會(huì)性質(zhì)。體育服務(wù)人員在大型比賽中發(fā)揮了社會(huì)整合功能和社會(huì)保障功能體育服務(wù)人員來自社會(huì)各行各業(yè)，他們的共同參與促進(jìn)人與人之間相互關(guān)愛，不同階層群體之間相互交流與了解，可以消除人們之間的隔閡和距離，最大限度地減少社會(huì)問題、緩解社會(huì)矛盾，保持社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，客觀上起到了一種社會(huì)整合的功能，促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步與和諧。

3.4傳遞體育文化的重要載體

相對于社會(huì)文化這個(gè)主文化，體育賽事文化是一種弘揚(yáng)主旋律、體現(xiàn)主文化的亞文化。而社會(huì)主文化中的其它文化對體育賽事的發(fā)展、變遷也起著很大的影響作用，體育賽事文化和其它文化的這種雙向交流傳遞是其不斷發(fā)展的動(dòng)力所在。文化的傳遞、交流從來就是通過人來進(jìn)行的，體育服務(wù)人員作為體育賽事的重要組成部分，對體育賽事和人類其它文化的傳遞、交流起了橋梁和溝通的作用。一方面，體育服務(wù)人員的團(tuán)結(jié)、友愛、奉獻(xiàn)的內(nèi)涵與體育賽事文化是高度吻合的。體育服務(wù)人員是體育文化的承載者和傳承者，體育文化同樣影響著體育服務(wù)人員。另外一方面，這些體育服務(wù)人員來自不同的文化背景，有著不同的經(jīng)歷，自然對體育賽事也很深刻的影響。正是通過這樣雙向交流，體育賽事才得以吸收其它文化的精華并不斷發(fā)展。

3.5促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)

體育賽事的時(shí)間雖然不長，但通過在賽事上的服務(wù)，促使體育服務(wù)人員充分認(rèn)識到自身的價(jià)值，而貫穿于體育賽事中的體育精神的影響，能夠促進(jìn)他們形成積極的人生態(tài)度。

3.6實(shí)現(xiàn)體育比賽的經(jīng)濟(jì)綜合效益，完善市場經(jīng)濟(jì)條件下我國大型比賽的運(yùn)營模式

1992年中共十大提出發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，自此我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)，黨的十六大以后，我國全面進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)。2014年，黨中央發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》，《意見》指出：促進(jìn)群眾體育與競技體育全面發(fā)展，加快體育強(qiáng)國建設(shè)，不斷滿足人民群眾日益增長的體育需求。[1]在大趨勢下，我國體育比賽進(jìn)入“政府主導(dǎo)，市場運(yùn)作”的運(yùn)營模式。然而，這一模式發(fā)展并不完善，仍存在體育服務(wù)保障體系缺失現(xiàn)象，賽事運(yùn)營存在許多“缺位”，體育服務(wù)人才服務(wù)水平的不斷提高，是完善市場經(jīng)濟(jì)下大型比賽運(yùn)營模式的中間力量。體育服務(wù)人員有利于提高比賽的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，吸引更多贊助商，媒體大眾共同參與，提升賽事的經(jīng)濟(jì)效益，對社會(huì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

總之，體育服務(wù)人員在大型體育比賽中有著非常重要的作用。廣大體育服務(wù)人員通過參與大型體育比賽，可以培養(yǎng)社會(huì)公德和職業(yè)道德意識，樹立法制觀念，提高對國家、社會(huì)、民族的責(zé)任感，增強(qiáng)其公民權(quán)利和義務(wù)的觀念，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神，拓展社會(huì)交往范圍，開闊視野，增長知識，培養(yǎng)健全的人格，健康的心理，使其更好的遵守社會(huì)規(guī)范和公共道德。體育服務(wù)人員保障比賽的順利進(jìn)行，可以說，大型體育比賽不能沒有體育服務(wù)人員。

【參考文獻(xiàn)】

[1]薛峰.淺析高校體育社團(tuán)與公共體育服務(wù)人才培養(yǎng)[J].學(xué)校體育學(xué)，2016，6（23）.