紅玉

1997年，我?guī)е鴮μm臺世界的幾分好奇和遐想，告別了綠色的警營，來到這方古老而神秘的天地。1998年來到省檔案館保管處工作，正趕上省館備戰(zhàn)晉升國家一級檔案館時期。步入檔案庫房，那一卷卷排列有序的檔案，仿佛在向你訴說著一個個古老的故事，使你不得不對他們倍加珍惜和愛護；看到身邊的每一個檔案人埋頭苦干的身影，又使你不得不被他們默默無聞、甘于奉獻的精神所感染，于是我義不容辭的投入到這場攻堅戰(zhàn)中，向同志們虛心學(xué)，比著干，從調(diào)卷、整理、還卷、上架的過程中，讓我真正體會到了什么是嚴謹與認真，什么是責(zé)任與敬業(yè)，什么是平凡與堅守。

每一冊檔案用時光的繩索都裝訂著一個寫滿滄桑和厚重的歷史。帶著對蘭臺世界的崇敬和暢想，我穿梭在其間，聆聽著“疇頭漫談子曰，坊間常涌詩云”的吟唱；在錚錚鐵骨的吶喊聲中，尋找著腥紅血海中趟出的迤邐征途和貫穿其中的紅色線索；在迎著改革開放的春風(fēng)唱響的樂章中，領(lǐng)略著龍的子孫開拓奮進在東方大地上的壯美與豪情。二十個春秋盡管我?guī)捉?jīng)轉(zhuǎn)換崗位，但心在蘭臺，情定蘭臺，把每一次崗位的變遷和角色的轉(zhuǎn)換，當做是對自己陶冶情操、豐富知識、提高素質(zhì)、奉獻蘭臺的絕好鍛煉機會。2010年我成功競爭上了省檔案局館政務(wù)信息公開服務(wù)處的處級干部崗位，為自己贏得了一次新的機遇和挑戰(zhàn)。政務(wù)信息公開服務(wù)處，是省局館面向社會大眾服務(wù)的一個重要窗口，是檔案工作發(fā)揮“資政惠民”作用、密切黨和人民群眾關(guān)系的一個重要橋梁和紐帶。我們服務(wù)工作質(zhì)量的好差，關(guān)系到能否履行好檔案工作“記錄歷史，傳承文明，造福人類，服務(wù)社會”的神圣職責(zé)；關(guān)系到能否樹立好國家檔案館和地方政府的形象，我深感壓力重大，責(zé)任重大。于是我苦練基本功，不忘全心全意為人民服務(wù)的宗旨，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，把為人民服務(wù)細化到每個查檔、查文環(huán)節(jié)中。建議窗口實行了“五項”制度，即執(zhí)行首問負責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制，減少辦事環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。在窗口工作的五年間，始終保持微笑、高效服務(wù)，做到“問不倒，難不倒，一口清”，使服務(wù)中更多一份耐心，一份熱情，一份細心，一份效率。對于年歲大，行動不方便的群眾，我會主動將其所查閱的公開的政府信息文件和檔案的復(fù)印件送到其家中，把黨和政府的溫暖送到了他們的心坎上。對于外地查檔者，我經(jīng)常延長下班時間，盡力滿足他們查閱利用完。對于電話咨詢的查檔者，我都會在第一時間答復(fù)他們有否所需查閱的檔案，避免他們跑冤路……作為“窗口”一線的工作人員，每當我看到那些充滿渴望和期盼眼神的查檔者，我的心緒會隨著查檔者的失落而難過，滿意而快樂，仿佛求助者就是我自己。一次為一位92歲老人的服務(wù)讓我至今難忘。這位老人是越南籍華人，解放前在石家莊橋西區(qū)有一套200平米住宅，近年來市里進行改建拆遷，給與其補償較低，為查找政策依據(jù)只身從越南來到我館，由于年老耳聾，交流非常困難，當老人表明識字時，我便高興地寫字與他一遍遍交流，終于搞清他査檔的目的，為他查到了相關(guān)文件，并告知他去有關(guān)部門申請解決，可為其挽回一大筆房屋拆遷補償費。老人非常感激說，“我在越南有地，歡迎去越南，管吃管住”。看到老人拄著拐杖離去的身影，讓我感到的不僅是欣慰，更體悟到做好與民息息相關(guān)的檔案服務(wù)工作有多么重要。很多時候，面對查檔者說不清要查哪些東西，我會想方設(shè)法憑借對方的片言只語，“順藤摸瓜”查到他們所需要的檔案。即便有時確實查不到他們所需的檔案，也會用溫暖的話語安撫他們高興而歸。

時隔5年，我轉(zhuǎn)崗到征集開發(fā)處工作，立即投入了局館籌備舉辦紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年河北抗戰(zhàn)檔案文獻展的重任。這是局館有史以來首次面向社會公眾舉辦的一次大型展覽活動。在人手少，任務(wù)重，時間緊加之經(jīng)驗不足的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)榜樣力量的帶動下，在與同志們相互鼓勵、精誠團結(jié)的努力下，經(jīng)過三個月的苦戰(zhàn)，與同志們從數(shù)十萬件（冊）館藏抗戰(zhàn)檔案中精選出480件抗戰(zhàn)檔案資料，完成了收搜材、選材、設(shè)計、布展、宣傳等一系列工作，被展覽業(yè)界人士稱為完成了幾乎不可能完成的事情。展覽一經(jīng)面世，受到了社會各界的廣泛關(guān)注和好評。此后的兩年間，我依舊樂不思蜀地徜徉在省局館為向世人講好河北檔案故事，向社會傳播正能量打造出的一次次展覽、一集集電視專題片、一本本圖書等一批批檔案文化精品中，并在其中倍加受益，磨練和提高了自己。

古人云：“功崇惟志，業(yè)廣為勤”，海倫·凱勒說過“把活著的每一天看做生命的最后一天?！痹谖已壑谐３８‖F(xiàn)出這樣一些人的身影：24年跋涉26萬公里，沒有丟失過一份郵件的四川郵遞員王順友；“年過古稀未伏櫪，猶向蒼穹寄深情”的“兩彈一星”功勛科學(xué)家孫家棟；為保住戰(zhàn)機而壯烈犧牲的航空兵張超；一心為民務(wù)實清廉的檔案同仁朱志偉以及就涌現(xiàn)在我身邊的那些淡泊名利、默默無聞的檔案人……。他們就像一朵朵艷麗的小花，在我心靈的土壤里扎根、發(fā)芽、開花、結(jié)果，燦爛并芬芳著我的生命，又如一盞盞明燈，照耀著我的人生之路。

蘭臺之路，猶如趕考之路。正如習(xí)近平總書記所說的“趕考遠未結(jié)束”，我愿在為實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”的蘭臺路上，發(fā)揚共產(chǎn)黨人“進京趕考”精神，以夢促行，以行筑夢，做一個永不后悔、永不退卻的趕考人。

（作者單位：河北省檔案局）endprint