甌江

自神農(nóng)嘗遍百草后，中醫(yī)藥文化綿延至今，成為中華文化皇冠上的一顆明珠，其中以“南藥”為代表的嶺南中醫(yī)藥文化經(jīng)久不衰。

1806年1月，南海河清堡的一位黎姓先生邀來同族4人共同投資，合股開設了一家中藥鋪。鋪面位于廣州市老城區(qū)惠愛大街清風橋邊惠愛中路94號，前店后作坊的格局，以經(jīng)營中藥材配劑為主，兼營一些膏丹丸散成藥，取名采芝林。

誰都沒想到，“采芝林”三個字穿越了時間長河，流傳兩個世紀，如今依然生機勃勃，成為老廣們“執(zhí)中藥”的首選。

早在采芝林創(chuàng)業(yè)伊始，創(chuàng)始人便提出了“興藥、濟世、救人”的經(jīng)營理念，更有“團結(jié)、務實、興藥、濟世”的企業(yè)精神。或許就是這么樸素的理念，帶著采芝林走過了兩百多年的風風雨雨。

百年歷史的沉淀

早在兩百多年前，采芝林便因店內(nèi)藥材藥味齊、自制膏丸療效好深受歡迎，尤其是他們家的拳頭產(chǎn)品——八寶清火通明眼丸和枇杷膏更是供不應求。藥鋪處于廣州市府署西側(cè)中心位置，算得上是那個年代的CBD，經(jīng)常車水馬龍，路人如織，生意蒸蒸日上。

當時番禺有一位舉人，名叫劉華東，他以才氣和仗義遠近聞名。黎氏心生仰慕，專程上門拜謁，恰巧劉華東對采芝林也有所耳聞，二人一拍即合，劉華東便揮筆題寫“采芝林”三個大字。黎先生命人做成黑漆底凸金字的大牌匾，簪花掛紅，懸放在殿堂正中。有了文人加持，一時間，采芝林聲名鵲起，越做越旺。

20世紀30年代，廣州中藥行業(yè)一片繁榮，競爭也日趨激烈。采芝林另辟蹊徑，為了推銷產(chǎn)品，想出“獨門妙招”——在科舉考試時派出人馬站在考場門外，把成藥封包作為禮品贈送，并將品牌和產(chǎn)品編成快板現(xiàn)場宣傳，前來考試的儒生通常來自附近各個地方，采芝林便可以透過儒生的口口相傳，廣而告之，影響力遍及更遠的地方。這在幾乎談不上傳播技術(shù)的年代，絕對是一次創(chuàng)新，也成為“廣告”的雛形。

隨著黎氏第五代子孫黎子銘任經(jīng)理執(zhí)掌店務、黎溢泉司理熟藥丸散業(yè)、黎穗初司理生藥參茸業(yè)，創(chuàng)始人確立的“興藥、濟世、救人”建店宗旨作為采芝林中藥文化核心也漸成雛形。

1937年10月，日軍侵略廣州，不少藥行鋪面、貨棧、倉庫被燒毀，廣州中藥材行業(yè)一落千丈，采芝林勉強維生。直至抗戰(zhàn)勝利后，京漢鐵路開通，各地不少客商來廣州采購藥品，刺激廣州藥市迅速發(fā)展，至1945年底，廣州全市藥材鋪發(fā)展到300多間，形成購銷兩旺的局面。采芝林借助老字號名聲越做越大，迎來了新的發(fā)展。

隨著新中國成立，以采芝林藥店為典型代表的廣州中藥材商業(yè)行業(yè)又經(jīng)歷了一系列歷史變革。新中國成立初期，在過渡時期黨的總路線指導下，國家對資本主義商業(yè)實行利用、限制、改造政策，對小商販采取了多種安排和改造的措施。1955年前，藥材行業(yè)并未進行社會主義改造，基本是私營老板開店、店員打工的狀況，此時的廣州市藥材市場仍是一個濃厚的集散批發(fā)地。國民經(jīng)濟恢復時期，不少藥行、藥店改組整合，至1955年，全市藥材批發(fā)商和零售店越來越少。

在這樣的背景下，采芝林于1955年4月1日迎來歷史性一刻，廣州市第三商業(yè)局把“中藥材批發(fā)部”“藥材零拆部”“中藥材中心批發(fā)部”“藥片參茸批發(fā)部”“南北藥材批發(fā)部”“西土藥材批發(fā)部”和“煉制藥材批發(fā)部”從廣州市供銷合作社土產(chǎn)貿(mào)易公司分離，成立了國營廣州市藥材公司（現(xiàn)廣州采芝林藥業(yè)有限公司）。同年5月，公司成立東區(qū)、南區(qū)、西區(qū)、北區(qū)、中區(qū)總店，至此，廣州市藥材市場有了專門經(jīng)營中藥材的國營商業(yè)為主體的經(jīng)濟力量，開始對私改造前的準備工作。

次年1月，廣州市私改工作進入高潮，開始進行公私合營改造，全行業(yè)實行公司合營后，廣州市藥材公司把全市的中藥商業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為荔灣、海珠、越秀、生草藥四個批發(fā)部和365個零售店以及一個藥材加工場所組成的營銷網(wǎng)絡。

采芝林藥店在公私合營后，改變了前店后作坊的經(jīng)營方式，中藥店與制作業(yè)分離，不再自制成藥，被指定為廣州地區(qū)四間中藥配劑重點店之一。

1978年12月，改革的春風沐浴著中藥材行業(yè)，采芝林積極配合國民經(jīng)濟的改革和市場的開放，緊跟形勢成立了貿(mào)易中心、購銷部，成立三大分公司，促進藥材從產(chǎn)區(qū)到銷區(qū)的交流。實現(xiàn)藥材行業(yè)從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變。

十二年后，廣州市藥材公司已成為擁有藥材購銷部、藥粉中草藥批發(fā)部、仁濟路營業(yè)部、藥材貿(mào)易中心、廣州藥材商場、北京路藥材商場、荔灣藥材分公司、越秀藥材分公司、海珠藥材分公司和中藥飲片廠10個二級法人獨立核算企業(yè)，擁有36個倉庫，總面積達64675平方米，全市隸屬廣州市藥材公司的零售店達153家。

改革創(chuàng)新的腳步并不止于此，進入90年代，采芝林幾經(jīng)波折展翅騰飛。1996年，由廣州市藥材公司組建的全國第一家連鎖經(jīng)營大藥店——廣州采芝林藥業(yè)連鎖店開始正式運作，并在同年6月，向中國人民保險公司投?！八幤焚|(zhì)量險”，開創(chuàng)了保險公司投保藥品質(zhì)量的先河。次年10月，參與了“廣州藥業(yè)”H股在香港聯(lián)合交易所上市。1998年10月，又參與了廣州藥業(yè)A股在上海證券交易所的上市工作。

隨著中國加入WTO，藥品批發(fā)和零售市場全面放開，零售藥業(yè)成為各路資本爭相逐浪的戰(zhàn)場，個體和平價藥房涌現(xiàn)，僅在廣州就有5000多家藥店，連鎖品牌也擴充到37個。采芝林受到前所未有的挑戰(zhàn)，一度擴張至160家的連鎖店也減少至86家。2004年更陷入經(jīng)營低谷。

為調(diào)節(jié)虧損狀態(tài)，2005年初，廣州市藥材公司組織架構(gòu)進一步調(diào)整，形成營銷中心、配送中心、職能部門以及下屬中藥飲片廠、廣州采芝林藥業(yè)連鎖店的布局。在一系列調(diào)整后，同年底扭虧為盈。借“十一五”發(fā)展規(guī)劃開局東風，采芝林品牌進一步發(fā)展。2006年，總體銷售同比增幅達46.5%，更被國家商務部認定為我國第一批“中華老字號”。endprint

2008年，廣州市藥材公司更名為廣州采芝林藥業(yè)有限公司。這一具有200余年歷史、傳承者中藥文化血脈的老品牌也借此極大提升了品牌價值。弘揚中藥文化、解放思想、抓好新經(jīng)濟時期中國商業(yè)企業(yè)的營銷創(chuàng)新，打造華南中藥第一品牌，使企業(yè)根基長青成為采芝林人新時代背景下的新任務。

老字號的情懷

團結(jié)與務實讓采芝林屹立不倒，不忘“興藥”與“濟世”是這個百年品牌的格局所在。

1931年，國民黨中央政府會議上通過“關(guān)于廢止中醫(yī)藥提案”，廣州中醫(yī)藥界于3月19日集會并通電抗議，立3月17日為“中醫(yī)藥大團結(jié)紀念日”，迫使國民黨政府撤銷此提案，中醫(yī)藥得以存活與發(fā)展。采芝林與整個中醫(yī)藥行業(yè)一道闖過“生死關(guān)”。

采芝林明白，只有中藥行業(yè)發(fā)展，中醫(yī)藥文化深入人心，自己才能存續(xù)，否則只能是無本之木無源之水。

秉持著“興藥”的理念，采芝林主辦了藥交會，打出“廣藥”品牌。人們耳熟能詳?shù)年惱顫帍S、中藥一廠（原保滋堂）、奇星藥廠（原李眾勝、錢樹田、歧生堂）、潘高壽藥廠、羊城藥廠（原王老吉、馬白良）等都有過百年的歷史，各有其著名的中成藥傳統(tǒng)產(chǎn)品行銷國內(nèi)外：如中藥一廠的“安宮牛黃丸”、陳李濟的“驅(qū)風蘇合丸”、“烏雞白鳳丸”；保滋堂的“保嬰丹”；李眾勝的“保濟丸”、錢樹田的各種膏藥；奇星藥廠的“蛇膽川貝末”（散劑）；馬白良的“七厘散”；王老吉的“王老吉涼茶”等等，以前藥廠的產(chǎn)品很多是由采芝林經(jīng)銷，進而打出“廣藥”的品牌。

兩百年前就深諳“廣告之術(shù)”的采芝林，為“廣藥”打起call來也是不遺余力。1983年，采芝林首次舉辦廣州市中成藥展銷會，首屆成交額就達1100多萬元。 至2001年，采芝林共舉辦30屆藥交會。面對同行，想到更多的是合作：如與陳李濟藥廠合作召開“咳喘順丸”產(chǎn)品發(fā)布會，與敬修堂藥廠合作召開“中風回春丸”產(chǎn)品發(fā)布會等，都有利于整個中藥行業(yè)的發(fā)展。

除此之外，采芝林還組織藥品下鄉(xiāng)，擴大中成藥在農(nóng)村地區(qū)的影響力。他們以輕騎隊形式，攜帶錄音機、擴音器、藥品樣品等，走遍粵北山區(qū)、珠江三角洲、潮汕地區(qū)、市郊等地進行宣傳。同時，動員當?shù)?00多人，協(xié)助樣品展覽宣傳，在公共場所張貼廣告宣傳等，使廣大的農(nóng)村社員群眾了解中成藥的主治功能和用法，便于選購服用。此后，采芝林又多次組織中成藥下鄉(xiāng)，解決廣大農(nóng)村特別是邊遠農(nóng)村和山區(qū)缺藥、少藥的問題。

每個做醫(yī)生做藥品的人的初衷都是為了懸壺濟世，采芝林的“濟世情懷”更深入骨髓，也更加腳踏實地。

采芝林響應廣藥集團建立家庭過期藥品回收機制，著重加強國藥館旗艦店、社區(qū)便民店的建設。自2005年以來，采芝林參與由省、市藥監(jiān)局以及廣藥集團共同主辦 “3·13家庭過期藥品回收日暨‘永不過期藥店掛牌儀式”，屬下采芝林分店獲得“永不過期藥店”稱號。作為家庭過期藥品回收機制的授權(quán)回收點，也作為廣藥集團的服務窗口，成為“家庭過期藥品回收機制”的踐行者，采芝林再次贏得公眾的信賴。

采芝林不僅用做好藥來回報消費者，更以企業(yè)精神主動承擔社會責任。2016年5月以來，采芝林負責梅州市梅縣區(qū)松源鎮(zhèn)園嶺村的精準扶貧工作。

2017年8月，設立了“采芝林梅州中藥產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)服務基地項目”，該項目預計總投資約1.3億元，使用土地約130畝，建設內(nèi)容包括中藥材現(xiàn)代物流中心、中藥飲片生產(chǎn)中心、中藥飲片技術(shù)保障中心、中藥配方顆粒生產(chǎn)中心等。建成后，將提供200多個就業(yè)崗位，生產(chǎn)基地將帶動周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟長效發(fā)展，實現(xiàn)“大產(chǎn)業(yè)”扶貧。

在小產(chǎn)業(yè)扶貧方面，2016年，發(fā)動有勞動能力貧困戶34戶發(fā)展土雞養(yǎng)殖，發(fā)放雞苗，使有勞動能力貧困人口人均收入增長約700元。今年6月，鼓勵有勞動能力貧困戶14戶發(fā)展肉牛養(yǎng)殖項目。購買種苗、化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料，幫助貧困戶發(fā)展柚子、煙葉、水稻種植，建設光伏發(fā)電設備，多渠道增加貧困戶收入。

采芝林的領(lǐng)導班子們也身體力行，對園嶺村42戶貧困戶進行結(jié)對，定期入戶進行探訪，實時了解貧困戶當下的困難和需求，從而實行切實有效的幫扶措施。此外，春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日組織領(lǐng)導干部入戶慰問，發(fā)放慰問品。

采芝林還關(guān)心村民是否“居者有其屋”，他們對3戶貧困戶危房實施改造，2017年底可以竣工入住。同時，對改造期間沒有能力進行轉(zhuǎn)移的2戶危房改造貧困戶以資金補助的形式幫助其租住房屋，實行暫時性安置。

除了幫扶到戶，產(chǎn)業(yè)扶貧，采芝林對園嶺村的基礎設施也有投入。夜幕降臨，街道兩旁亮起的是新建的太陽能路燈，新建的水圳便利村民進行灌溉，街道也因為“三清理、三拆除、生活垃圾處理”等項目變得更加潔凈。

2016年，采芝林的扶貧工作幫助園嶺村脫貧11戶20人，2017年脫貧20戶73人。村集體收入情況也有所改觀，2015年村集體經(jīng)濟年收入僅1200元，2016年增加5000元達到6200元，2017年計劃增加10000元達到16200元。

采芝林并不止步于此，接下來還會在文化、醫(yī)藥方面繼續(xù)幫助園嶺村，并且在經(jīng)濟方面，與村民一道探索更新的發(fā)展模式。

“采芝林”品牌歷經(jīng)滄桑兩百多年，廣州采芝林藥業(yè)有限公司的62個春秋更是經(jīng)歷了企業(yè)從私營到國營、從國營到市場化經(jīng)營的探索與艱辛，嶺南中藥文化的特色與發(fā)展也由其見證。

全國“中華老字號”、廣東省企業(yè)500強、廣東省中醫(yī)藥文化建設十佳單位、國家守合同重信用企業(yè)、全國中藥飲片誠信品牌、全國中藥系統(tǒng)先進集體、納稅信用等級A級納稅人、廣東省誠信公約成員簽約單位、最受消費者喜愛廣州品牌100強等……作為一家企業(yè)，采芝林斬獲名譽眾多。作為中藥文化的傳承者之一，“采芝林傳統(tǒng)中藥文化”更被廣東省、廣州市政府公布為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

如今，采芝林不僅做好藥，更以企業(yè)身份承擔社會責任，關(guān)心偏遠地區(qū)的人們，為他們能過上舒適的生活貢獻自己的一份心力。中醫(yī)文化里常講的“懸壺濟世”，大抵如此。endprint