趙麗維

[摘要]大學(xué)生群體獨(dú)特的微信使用行為，使其微信空間成為了特殊的強(qiáng)輿論場(chǎng)，具有分化程度低、層級(jí)少、容易形成自由輿論場(chǎng)和輿論暗潮等特點(diǎn)。加之大學(xué)生既是場(chǎng)中輿論傳播者又是受害者的雙重角色特征，學(xué)校應(yīng)堅(jiān)持通過(guò)“教、防、引”綜合引導(dǎo)策略，多引導(dǎo)，少截堵，“寓引于樂”，來(lái)提升大學(xué)生微信輿論場(chǎng)輿論引導(dǎo)效率和效果，以建設(shè)更加和諧的校園。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生 微信 輿論場(chǎng) 輿論引導(dǎo)

基金項(xiàng)目：陜西省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“陜西省政務(wù)‘兩微一端的媒介生態(tài)與輿論引導(dǎo)機(jī)制研究”（立項(xiàng)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，微信滲透到了大學(xué)生日常的方方面面，為其帶來(lái)各類資訊和便利生活的同時(shí)，也使得輿情問題在大學(xué)生獨(dú)特的微信空間中越來(lái)越突出。

大學(xué)生微信使用行為符合輿論場(chǎng)特征

現(xiàn)今在校的大學(xué)生多為1994年-1999年出生的“90后”，甚至還有一小部分為“00后”，他們?cè)诖髮W(xué)半封閉半開放的環(huán)境中，有著獨(dú)特的微信使用行為。這一代大學(xué)生喜歡追求新鮮刺激的生活，對(duì)未知的事物充滿好奇心，尤其是擺脫高中學(xué)業(yè)的“束縛”后，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成熟的條件下，更喜歡獨(dú)自觸網(wǎng)。其中，參與范圍最廣、程度最深的就是微信的使用。他們很少單獨(dú)閱讀各類新聞，而是接受微信空間傳播的各類消息；容易接受微信空間傳播的各類新鮮應(yīng)用，永遠(yuǎn)走在網(wǎng)絡(luò)各類應(yīng)用的前沿；容易在微信空間中分享心情和各類動(dòng)態(tài)，分享各類新鮮事物；也更傾向于分享圖片、文字和視頻等能讓所有好友隨時(shí)看到，并可以及時(shí)評(píng)論的內(nèi)容。然而，大學(xué)生自由時(shí)間充裕，自我情緒控制能力還不夠成熟，很容易對(duì)一些帶有新奇、幽默、喜愛、幸福、愉悅、驕傲、煩躁、不平、厭惡、憤恨、緊張、慌亂、焦慮、榮譽(yù)、愛國(guó)等情緒的傳播內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)，并形成共同情緒。根據(jù)“輿論是公眾在特定的時(shí)空里，對(duì)特定的公共事務(wù)公開表達(dá)的基本趨于一致的信念、意見和態(tài)度的總和”的含義，在校大學(xué)生這些微信使用行為特征，半封閉的時(shí)空，容易的擴(kuò)散路徑和共同的意見總和，使得在校大學(xué)生微信空間成為了特殊輿論場(chǎng)。

大學(xué)生微信輿論場(chǎng)特點(diǎn)

1.校園強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)形成強(qiáng)輿論場(chǎng)

輿論場(chǎng)具有三個(gè)關(guān)鍵要素，即同一時(shí)空的人群密度及交互頻率、開放度以及輿論場(chǎng)的渲染物和氣氛，這些決定了輿論場(chǎng)意見的交互空間特征，而在校大學(xué)生通過(guò)各種班級(jí)、學(xué)生會(huì)、協(xié)會(huì)、運(yùn)動(dòng)愛好團(tuán)體和老鄉(xiāng)會(huì)等非組織，形成了特定人群密度和交互頻率，并且在微信這個(gè)開放平臺(tái)上交流渲染物和氛圍，就形成特殊強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而促使大學(xué)生微信空間成為了特殊的強(qiáng)輿論場(chǎng)。

2.容易形成自由輿論場(chǎng)

大學(xué)生微信輿論場(chǎng)校內(nèi)分化程度低，層級(jí)少，容易形成自由輿論場(chǎng)。因?yàn)檩浾搱?chǎng)有隨著社會(huì)群體邊界而分化的規(guī)律，大學(xué)生微信輿論場(chǎng)也有分化，但相比其他群體輿論場(chǎng)，分化要弱一些。微信中的信息主要以交叉的圈子進(jìn)行傳播，微信圈子與圈子間的邊界實(shí)際是現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系在微信平臺(tái)的某種反映，依據(jù)大學(xué)生微信使用行為特點(diǎn)，以及大學(xué)校園的開放性和平等性，使得大學(xué)生微信輿論場(chǎng)的分化較弱，場(chǎng)中群間和圈層間的互動(dòng)得以增強(qiáng)。因?yàn)榇髮W(xué)生在微信空間中具有同等主體地位，容易形成有序的、均勻的、和諧的層級(jí)結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)有利于層級(jí)間互動(dòng)，信息可以在不同層級(jí)間雙向流通，使得微信輿論場(chǎng)中很容易進(jìn)行不同的輿情溝通，造就了在校大學(xué)生比較自由的微信輿論場(chǎng)。

3.容易形成“輿論暗潮”

大學(xué)生的同質(zhì)性降低了輿論場(chǎng)的復(fù)雜性，更容易形成“輿論暗潮”。大學(xué)生的微信空間仍然是復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，也具有無(wú)標(biāo)度特性，雖然節(jié)點(diǎn)間關(guān)系親疏差異較大，但是因?yàn)榇髮W(xué)生微信空間節(jié)點(diǎn)的強(qiáng)弱程度差異較小，容易形成分化較小的輿論場(chǎng)，繼而容易形成較強(qiáng)傳播能力以及順暢的輿論演化路徑。加之大學(xué)生的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系簡(jiǎn)單，外部微信空間對(duì)輿論場(chǎng)的影響同質(zhì)，使得大學(xué)生之間在場(chǎng)中更容易互相影響，又因缺乏有影響力的“核心節(jié)點(diǎn)”，則容易形成多點(diǎn)進(jìn)發(fā)、迅速分享傳播熱點(diǎn)的輿論場(chǎng)，從而場(chǎng)中很容易形成“輿論暗潮”。

4.大學(xué)生在輿論場(chǎng)中有雙重角色特征

大學(xué)生在微信輿論場(chǎng)中有著雙重角色，既是自我秀式的“原創(chuàng)”發(fā)布者，也是轉(zhuǎn)發(fā)式的“過(guò)濾”散布者。心智不夠成熟，法律意識(shí)單薄，輿情輿論知識(shí)缺乏導(dǎo)致他們很容易成為輿論的制造者和傳播者；同時(shí)，大學(xué)生由于防范意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)傳播的輿論容易輕信而身心受到傷害，甚至?xí)?shí)施某些過(guò)激行為，從而成為大學(xué)生微信輿論場(chǎng)的真正受害者。只有通過(guò)正確引導(dǎo)，才能創(chuàng)造出一個(gè)更適合大學(xué)生良好發(fā)展的微信輿論場(chǎng)，才能優(yōu)化大學(xué)生微信空間輿論，實(shí)現(xiàn)和諧校園。

大學(xué)生微信輿論場(chǎng)輿論的引導(dǎo)策略

依據(jù)大學(xué)生微信輿論場(chǎng)特點(diǎn)，應(yīng)堅(jiān)持“教、防、引”綜合引導(dǎo)策略，發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會(huì)和平臺(tái)的多方合力，變輿論場(chǎng)為優(yōu)良教育場(chǎng)，創(chuàng)造出一個(gè)更適合大學(xué)生良好發(fā)展的微信輿論場(chǎng)。

1.輿論教育要先入為主

融合輿論教育到入學(xué)教育、安全教育和德育中，從大一開始教育學(xué)生的輿論意識(shí)和輿論法律責(zé)任與義務(wù)，從源頭肅清大學(xué)生微信輿論場(chǎng)的輿情。教育學(xué)生要有正確的個(gè)人價(jià)值判斷，謹(jǐn)慎對(duì)待微信空間中的每一次發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)，在發(fā)布內(nèi)容上要有自己的是非判斷，遵守道德和法律底線，做好微信輿論場(chǎng)的“守門人”和“過(guò)濾器”，堅(jiān)持好信息多轉(zhuǎn)發(fā)多傳播，不良信息堅(jiān)決抵制，嚴(yán)格控制外部圈子信息（或微博或網(wǎng)頁(yè)鏈接信息）進(jìn)入到大學(xué)生微信輿論場(chǎng)中，從而從輿論場(chǎng)參與者源頭凈化大學(xué)生微信空間，實(shí)現(xiàn)自身凈化的微信輿論生態(tài)圈。

2.輿論場(chǎng)中要多節(jié)點(diǎn)預(yù)防

利用大學(xué)生微信輿論場(chǎng)分化程度低、層級(jí)間互動(dòng)明顯的特征，建立輿論場(chǎng)中的輿論“制止器”。將校園內(nèi)學(xué)生會(huì)、協(xié)會(huì)、班干部群體或先進(jìn)個(gè)人作為微信輿論場(chǎng)中特殊角色進(jìn)行教育和引導(dǎo)，引導(dǎo)其既成為良好輿論的“傳播者”，又成為防止輿論場(chǎng)中輿論傳播的“制止器”，對(duì)場(chǎng)中各圈層輿論進(jìn)行預(yù)防。還培育有思想有學(xué)識(shí)有見地的學(xué)生或組織，逐漸成為輿論場(chǎng)中發(fā)表真知灼見的“節(jié)點(diǎn)”，鏈接輿論場(chǎng)不同的圈層，成為多元化微信輿論場(chǎng)中的引導(dǎo)主體。平時(shí)防止謠言滋生和情緒失控，使得良好信息在場(chǎng)內(nèi)積累；輿情發(fā)生時(shí)，發(fā)表積極情緒、態(tài)度、觀念，引導(dǎo)眾多其他場(chǎng)中主體形成正面積極情緒和意見總和，防止輿情擴(kuò)大和惡化。

3.介入輿論場(chǎng)“寓引于樂”

多引導(dǎo)，少截堵，“寓引于樂”。多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為微信是私人空間，他們雖然缺乏判斷能力，對(duì)于校方或者媒體官方等的引導(dǎo)具有逆反心理，因此，就必須通過(guò)更容易被學(xué)生接受的方式進(jìn)行引導(dǎo)，而非采用官方管理或強(qiáng)迫式的截堵。增設(shè)學(xué)生喜愛的文化娛樂校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，尤其是類似的微信平臺(tái)為引導(dǎo)載體，將微信輿論場(chǎng)與校園文化娛樂功能相結(jié)合，通過(guò)校園文化娛樂活動(dòng)的傳播與溝通，建立與大學(xué)生的溝通路徑，這樣能夠滿足學(xué)生交流共享需求，也能對(duì)學(xué)生所關(guān)注的問題給予及時(shí)反饋與解決，從而增強(qiáng)學(xué)生參與溝通的興趣和樂趣，提升學(xué)生與校方溝通的積極體驗(yàn)。在輿情發(fā)生時(shí)，這些平臺(tái)能占領(lǐng)意見領(lǐng)袖位置，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)表積極向上的輿論意見，在弱化其抵制情緒的情況下，達(dá)到引導(dǎo)輿論場(chǎng)輿論的目的。

4.創(chuàng)新雙向引導(dǎo)渠道

針對(duì)在校大學(xué)生微信使用行為和微信輿論場(chǎng)特點(diǎn)，制定高效的雙向引導(dǎo)渠道。依靠微信輿論場(chǎng)的反饋渠道，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，變被動(dòng)堵截為主動(dòng)引導(dǎo)，積極開發(fā)課堂、興趣小組、課外活動(dòng)等多種微信渠道，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)情緒和意見。依靠微信輿論場(chǎng)中的發(fā)布渠道，多渠道滲透到各個(gè)圈層，在輿情發(fā)生時(shí)，做好權(quán)威信息發(fā)布，對(duì)輿論場(chǎng)中的熱點(diǎn)第一時(shí)間介入，占領(lǐng)輿論制高點(diǎn)，贏得話語(yǔ)權(quán)，掌握輿論引導(dǎo)主導(dǎo)權(quán)。抓住關(guān)鍵時(shí)段，對(duì)大學(xué)生微信輿論場(chǎng)輿論進(jìn)行引導(dǎo)，因?yàn)樯险n等因素，在校大學(xué)生微信使用具有周期性高峰的特征。這些高峰時(shí)段就是微信輿論引導(dǎo)的重要時(shí)機(jī)，在高峰期內(nèi)，既能夠迅速高效地了解輿論場(chǎng)內(nèi)動(dòng)態(tài)，又能即時(shí)采取有效措施引導(dǎo)場(chǎng)內(nèi)輿論，從而提高引導(dǎo)的效率和效果。endprint