陶翹楚
摘 要:項(xiàng)目管理的研究是一個(gè)很重要的方面,品牌推廣亦是如此。當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)全球化正成為一個(gè)新的趨勢,在它的影響之下,品牌推廣對于紙業(yè)的發(fā)展而言是至關(guān)重要的一個(gè)因素。通過研究某地A公司品牌推廣項(xiàng)目案例,對其品牌推廣項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行分析,從而得出某地A公司品牌推廣項(xiàng)目給我們的啟示,并提出建立和完善品牌推廣的思路和舉措。
關(guān)鍵詞:品牌戰(zhàn)略;品牌推廣;項(xiàng)目管理
國內(nèi)企業(yè)在不斷發(fā)展的同時(shí),面臨的任務(wù)也變得日益復(fù)雜,為應(yīng)對復(fù)雜多變的各種市場狀況,企業(yè)自身就需要使用更為先進(jìn)、更為靈活的方法,從而解決自身發(fā)展過程中面臨的問題。而銷售活動(dòng)的規(guī)模和范圍則要求有不同的管理框架用于計(jì)劃和控制銷售行為的績效、進(jìn)度安排以及成本和預(yù)算。受到現(xiàn)代市場銷售概念的影響,企業(yè)的經(jīng)營銷售活動(dòng)不光是要符合飛速變化的市場環(huán)境,同時(shí),還要全方位多角度地迎合客戶的不同要求,從而完成企業(yè)的經(jīng)營銷售目標(biāo)。
項(xiàng)目管理發(fā)展概況
項(xiàng)目管理意味著人們依靠專業(yè)知識(shí),技能等來進(jìn)一步確保項(xiàng)目按計(jì)劃達(dá)到預(yù)期目標(biāo),甚至能夠超過項(xiàng)目的目標(biāo)。換句話說,項(xiàng)目管理就是從投資決策到最終決策整個(gè)項(xiàng)目的過程,以便組織可以有計(jì)劃地做出決策,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
中國的項(xiàng)目管理有很多種類型,而在長期的項(xiàng)目管理實(shí)踐中,我們的項(xiàng)目管理人員發(fā)現(xiàn)雖然表面上項(xiàng)目類型千差萬別,但從根本上來說也有一些共性。這些項(xiàng)目管理人員對這些共同點(diǎn)進(jìn)行了自發(fā)組織和討論,逐步形成了較為科學(xué)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系。隨著國際交流日益密切,許多項(xiàng)目規(guī)范都是按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。在這樣的背景下,中國的項(xiàng)目管理正在逐步適應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),隨著項(xiàng)目管理作用日益增強(qiáng),中國政府對項(xiàng)目管理的相關(guān)制度和規(guī)定正在逐步完善。在這樣的背景下,逐步引入適應(yīng)各行業(yè)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn),招標(biāo)條例的實(shí)施是中國項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的最好體現(xiàn)。
品牌戰(zhàn)略的概念與現(xiàn)狀研究
品牌戰(zhàn)略的概念
品牌戰(zhàn)略一般是指贏得戰(zhàn)略的公司最終有可能在銷售水平上連續(xù)增加;品牌資產(chǎn)在市場層面積累的可能性;并且在公司層面可以進(jìn)行資本形成。
品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀研究
總的來說,品牌戰(zhàn)略的實(shí)施和自有品牌產(chǎn)品的發(fā)展仍處于意識(shí)階段。這種意識(shí)來自政府的指導(dǎo),其次是市場競爭的實(shí)踐。特別是市場的實(shí)踐導(dǎo)致許多商業(yè)企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中形成各種競爭行為,難以開展工作。由于自主品牌商品的發(fā)展,讓公司在同樣激烈的競爭中,贏得競爭,在他們之間的瞬間,發(fā)展已經(jīng)成為一個(gè)了不起的大公司。
結(jié)果,許多商業(yè)企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到,到今天的商業(yè)發(fā)展和傳統(tǒng)道路已不再被接受。要按照現(xiàn)代管理的道路,實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,發(fā)展自己的品牌產(chǎn)品。然而,許多商業(yè)公司都意識(shí)到品牌是一回事,而實(shí)踐中卻是一回事。目前,商業(yè)公司在品牌戰(zhàn)略實(shí)踐中不容忽視的一些問題。
案例分析
南寧市A紙業(yè)有限責(zé)任公司品牌及行業(yè)基本情況
南寧市A紙業(yè)有限責(zé)任公司位于著名的“炮龍之鄉(xiāng)”“百年商埠”——廣西南寧市賓陽縣,交通便利,環(huán)境幽雅。公司成立于2009年,總投資2億元人民幣,廠區(qū)面積68畝,員工120多人(其中各類專業(yè)技術(shù)人員38人),是一家集研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性現(xiàn)代生活用紙企業(yè)。公司擁有先進(jìn)的日資SF-12型真空網(wǎng)籠揚(yáng)克抄紙機(jī)和后加工包裝設(shè)備,選用進(jìn)口漿料,采用高端的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)工藝,年產(chǎn)各種高檔生活用紙5萬噸。主打產(chǎn)品“卡西雅”“清帕”系列生活用紙,柔滑光潔、韌度適中、質(zhì)量上乘,暢銷廣東、福建、湖南、湖北、安徽、江蘇、江西等省份城市,品牌力量雄厚。
公司在造紙行業(yè)獨(dú)樹一幟,多次被評為“消費(fèi)者信得過單位”,旗下產(chǎn)品獲得“十佳誠信品牌”“廣西著名商標(biāo)”等榮譽(yù)。公司注重節(jié)能環(huán)保,投入大量資金進(jìn)行環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和技術(shù)革新,嚴(yán)格操控指標(biāo),工業(yè)“三廢”達(dá)標(biāo)排放。污水處理系統(tǒng)依據(jù)國標(biāo)設(shè)計(jì)建設(shè),氣浮站、應(yīng)急池等基礎(chǔ)設(shè)施齊全,總建筑面積達(dá)300㎡,日處理污水1400噸。核心技術(shù)—CQJ型超效淺層氣浮凈水器功能強(qiáng)大,最大撇泥能力1.1KW,最大處理量達(dá)250m?/h,水處理效果良好;節(jié)能型鍋爐配以超效脫硫設(shè)備,煙氣處理徹底,在線監(jiān)測數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo),廢渣、廢氣排放量得到有效控制,節(jié)能降耗效果顯著。
南寧市A紙業(yè)有限責(zé)任公司品牌推廣項(xiàng)目計(jì)劃概要
1.年度銷售目標(biāo)600萬元。
2.達(dá)到南寧市市場占有率第一。
3.以服務(wù)客戶為首要目標(biāo),成為客戶心中的用紙品牌首選,使A紙業(yè)成為南寧最受歡迎的衛(wèi)生紙公司。
南寧市A紙業(yè)有限責(zé)任公司品牌推廣項(xiàng)目機(jī)會(huì)與問題分析
本公司公司核心競爭力在于低成本的生產(chǎn)布局,嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制,獨(dú)特的產(chǎn)品質(zhì)量和高效的企業(yè)生產(chǎn)管理體系。本公司具有杰出的產(chǎn)品優(yōu)勢:A紙業(yè)公司不僅生產(chǎn)常規(guī)的日用紙品,還提供定制產(chǎn)品以滿足客戶的需求,A公司有廣泛的產(chǎn)品規(guī)格,包括紙巾,餐巾紙,面巾紙和紙卷。
然而,雖然A紙業(yè)還有很大的發(fā)展空間,但也面臨著許多其他紙品牌的競爭,比如老對手“心相印”以及“清風(fēng)”等新生力量。除競爭對手之外,目前木漿價(jià)格上漲也在很大程度上增加了生產(chǎn)成本。A公司紙品的原料主要來自木漿,原材料的價(jià)格對A公司來說非常重要。
南寧市A紙業(yè)有限責(zé)任公司品牌推廣項(xiàng)目營銷目標(biāo)
1.據(jù)了解,A公司品牌中低檔家用紙品牌市場份額約為1%~5%。未來的目標(biāo)是在3年內(nèi)繼續(xù)占領(lǐng)市場,將A紙業(yè)的市場占有份額提高到20%~25%。
2.年銷量繼續(xù)增加,目標(biāo)定比去年增長25%。
3.通過南寧市區(qū)的銷售促進(jìn)整個(gè)周邊小城鎮(zhèn)的發(fā)展,為開發(fā)目標(biāo)開拓更廣闊的市場。
4.不論員工的精神和實(shí)力如何,員工都要全面滲透,做到高效,高收益,高收入。
南寧市A紙業(yè)有限責(zé)任公司建立和完善品牌推廣的思路和舉措
建立和完善品牌推廣的思路
如果未來南寧市紙業(yè)能夠發(fā)展迅速,A公司就必須獲得競爭優(yōu)勢,最好的選擇必須是“綜合目標(biāo)”整體競爭戰(zhàn)略。隨著南寧市經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展以及人民生活水平不斷提高,造紙行業(yè)具有巨大的消費(fèi)潛力。目標(biāo)戰(zhàn)略是競爭戰(zhàn)略中的明智選擇。
目標(biāo)市場:遍地開花,同時(shí)在中心城市和周邊地區(qū)實(shí)現(xiàn)突破,重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)示范項(xiàng)目,大力發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)代理,并及時(shí)推動(dòng)增長在產(chǎn)品的銷售和銷售中。
產(chǎn)品策略:采用整體解決方案推動(dòng)整體銷售,要求A公司的產(chǎn)品具有完整的解決方案,并大力宣揚(yáng)成功案例,這將影響整個(gè)生產(chǎn)線上的產(chǎn)品銷售。
價(jià)格策略:高品質(zhì),高服務(wù)的原則;制定更實(shí)切合實(shí)際的價(jià)目表:價(jià)目表分為兩個(gè)等級,終端供應(yīng)商報(bào)價(jià)和批發(fā)商的最低價(jià)格。在市場中,為了和市場變化保持一致,價(jià)格策略應(yīng)當(dāng)隨市場進(jìn)行變動(dòng)。
渠道策略:首先要明確什么是渠道?渠道是產(chǎn)品或者服務(wù),從廠家到終端消費(fèi)者過程中的銷售合作伙伴。合作伙伴這個(gè)詞不光是好聽,而且要真心的把渠道作為合作伙伴,從內(nèi)心深處平等對待。廠家銷售人員甲方思維過重,是做不到優(yōu)秀的。即便優(yōu)秀也不會(huì)卓越,更不會(huì)長久。A秩序管理:所有渠道必須有條不紊地布局,不能完全布局。關(guān)鍵領(lǐng)域必須先解決。同一地區(qū)的渠道應(yīng)該讓競爭處于健康的范圍,短期內(nèi)會(huì)產(chǎn)生惡性競爭,長期銷毀市場。B目標(biāo)管理:使目標(biāo)分配合理,有理有據(jù)做到自圓其說;要與目標(biāo)做到充分溝通;銷售目標(biāo)隨時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度。C渠道強(qiáng)弱管理:總的來說,將會(huì)有多層次的渠道,主要是為了平衡這些方面:供應(yīng)分配,緊縮信貸,定價(jià)政策,促銷支持和培訓(xùn)支持。通常,渠道銷售人員與高級銷售人員之間的關(guān)系更好,因?yàn)樗谋憩F(xiàn)可能由高級銷售人員決定。例如,如果上級分銷信貸政策放寬,可能會(huì)增加出貨量,渠道人員的表現(xiàn)會(huì)更好。但是,你不能只為了更好的分配而做事。
人才戰(zhàn)略:與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直溝通和有效的溝通可以做出快速反應(yīng);內(nèi)部人事報(bào)告制度與銷售激勵(lì)制度;以專業(yè)精神、價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌銷售產(chǎn)品,實(shí)際銷售才是解決問題的關(guān)鍵;準(zhǔn)備銷售手冊,包括銷售規(guī)則,經(jīng)銷商技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,可解決的問題,以及提供的支持。
建立品牌推廣的機(jī)制和對策
有效的公司內(nèi)部控制是加強(qiáng)企業(yè)管理、增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力的重要制度保證,這也可以在某種程度上抵御金融危機(jī)的影響,也標(biāo)志著該企業(yè)實(shí)施了現(xiàn)代企業(yè)管理制度。企業(yè)應(yīng)著眼于風(fēng)險(xiǎn)防范和監(jiān)管管理,公司內(nèi)部控制制度的建立,要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制制度的相關(guān)要求,系統(tǒng)地梳理和完善現(xiàn)有的公司內(nèi)部控制制度,使業(yè)務(wù)流程操作規(guī)范,明確員工職責(zé),實(shí)行問責(zé)制度,才能確保公司的可持續(xù)發(fā)展。對于公司內(nèi)部控制制度,應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整和完善:
第一,加強(qiáng)內(nèi)部控制環(huán)境的建立公司控制環(huán)境是指影響特定政策,優(yōu)先事項(xiàng)及其有效性的建立或削弱的各種因素。企業(yè)的控制環(huán)境是一種氛圍。它可以有效地塑造企業(yè)文化,影響公司每個(gè)成員實(shí)施控制的意見和意識(shí),并確定其他控制要素是否可以發(fā)揮作用。控制環(huán)境直接影響到企業(yè)內(nèi)部控制的執(zhí)行情況,以及企業(yè)運(yùn)作的目的和所有戰(zhàn)略目標(biāo)的完成情況。要加強(qiáng)職工代表大會(huì)職能,使企業(yè)決策更加科學(xué)化,民主化。
第二,建立健全內(nèi)部控制制度,內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)應(yīng)以公司自身的獨(dú)特性為基礎(chǔ)。從內(nèi)部控制、公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)和各機(jī)構(gòu)分工等方面看,內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置是合理的,職能是明確的,溝通和約束是保證的,才能保證按照計(jì)劃進(jìn)行每個(gè)任務(wù)。應(yīng)特別注意庫存和現(xiàn)金、銷售和收款、成本和費(fèi)用控制系統(tǒng)。此外,還應(yīng)建立行政人員的評價(jià)和評價(jià)機(jī)制,明確獎(jiǎng)懲。并定期檢查內(nèi)部控制制度的實(shí)施情況,有效地調(diào)整公司的實(shí)際工作。
第三,建立一個(gè)公司的全面監(jiān)督體系,公司內(nèi)部控制的任務(wù)不僅需要高層自身的努力,更需要全體員工的支持和監(jiān)督。這樣,使公司內(nèi)部控制任務(wù)得以順利實(shí)施,同時(shí)可以和相關(guān)政府機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,提高公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),確保公司會(huì)計(jì)人員具有較高的職業(yè)道德進(jìn)而嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)進(jìn)展,并定期或不定期舉行相關(guān)培訓(xùn)。
結(jié)語
通過品牌戰(zhàn)略管理,A公司可以為未來公司品牌管理制定科學(xué)計(jì)劃。品牌定位管理可以幫助A公司準(zhǔn)確定位品牌市場,品牌策劃管理可以有效改善A紙業(yè)公司未來品牌的科學(xué)規(guī)劃。通過品牌傳播和推廣,可以有效幫助A紙業(yè)快速有效地將其產(chǎn)品推向市場,品牌影響力的研究和建議可以促進(jìn)A紙業(yè)有效增強(qiáng)其在市場上的產(chǎn)品影響力。
最后,品牌建設(shè)和維護(hù)管理理論和建議可以提高公司品牌的產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)而與客戶建立和諧共贏的生態(tài)合作關(guān)系,幫助A紙業(yè)公司實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。
(作者單位:桂林電子科技大學(xué))
【參考文獻(xiàn)】
[1] 張正.品牌戰(zhàn)略與HH品牌推廣項(xiàng)目管理分析[D]. 西南財(cái)經(jīng)大學(xué), 2013.
[2] 劉靜靜. 基于項(xiàng)目管理視角的J公司品牌推廣策略研究[D]. 北京化工大學(xué), 2015.
[3] 申紅彬, 王龍. 市場營銷中的品牌戰(zhàn)略研究[J]. 中小企業(yè)管理與科技, 2010(12).
[4] 劉菲.中小企業(yè)品牌營銷策略研究[J]. 科技與企業(yè), 2012(13).