曾春華

摘 要：我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來(lái)越快，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，企業(yè)除了不斷地提高自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力之外，也逐漸認(rèn)識(shí)到了文化對(duì)企業(yè)的作用。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往關(guān)系到企業(yè)在社會(huì)中所占據(jù)的地位。企業(yè)保持持續(xù)協(xié)調(diào)以及穩(wěn)定和諧發(fā)展的狀態(tài)需要有一個(gè)穩(wěn)定的文化系統(tǒng)，這屬于企業(yè)的軟實(shí)力，軟實(shí)力與硬實(shí)力齊頭并進(jìn)是提高一個(gè)企業(yè)在社會(huì)中的地位的最重要因素。本文主要介紹了企業(yè)文化建設(shè)重要的人本化思想，希望可以為相關(guān)人員提供參考意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；人本化思想；人力要素；體現(xiàn)

十九大的勝利召開(kāi)，為我國(guó)的發(fā)展開(kāi)啟了一個(gè)新的時(shí)代。在這樣的大環(huán)境下，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革程度逐漸加深，企業(yè)文化在我國(guó)企業(yè)中的影響力逐漸增強(qiáng)。我國(guó)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境都在很多方面都發(fā)生了很大的變化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)為我國(guó)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。文化上的反思和覺(jué)醒會(huì)給企業(yè)形成積極的影響，企業(yè)文化熱也逐漸形成了，企業(yè)吸收我國(guó)的人本化思想，努力提高自身軟實(shí)力成為了當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展方向。

一、企業(yè)文化建設(shè)中人本化思想存在的意義

（一）占據(jù)著重要的地位

人本化思想強(qiáng)調(diào)的是人的作用，企業(yè)是由人建立起來(lái)的，因此人本化思想的在企業(yè)文化建設(shè)中的地位非常高。人的價(jià)值需要在企業(yè)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)，企業(yè)和人的價(jià)值結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮出想要的效果需要企業(yè)在此之前建立起相應(yīng)的環(huán)境和條件。企業(yè)的資源第一位是人力資源，人本化思想的主體和重點(diǎn)也是人，為此開(kāi)發(fā)人力資源會(huì)增強(qiáng)人本化思想在企業(yè)文化建設(shè)中的地位。企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展均離不開(kāi)人，企業(yè)的管理者會(huì)依靠人的力量來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)文化中尤其是人本化思想中強(qiáng)調(diào)管理者對(duì)員工的尊重，需要通過(guò)增強(qiáng)他們的向心力提高企業(yè)的綜合實(shí)力，從而給員工創(chuàng)建優(yōu)越的環(huán)境為他們提高自身的素質(zhì)和能力提供有利條件。企業(yè)自身的發(fā)展依靠員工，同時(shí)員工的發(fā)展也需要企業(yè)的幫助，兩者之間的促進(jìn)非常重要。企業(yè)提升員工的綜合實(shí)力，其實(shí)就是在提高自身的軟實(shí)力。特點(diǎn)企業(yè)文化一般都是以人為本的，企業(yè)所想要建設(shè)特色文化也均需要從人出發(fā)，同樣需要人本化思想的管理和促進(jìn)。

人屬于企業(yè)活動(dòng)以及生產(chǎn)的決定要素，人類(lèi)的生產(chǎn)活動(dòng)能夠使得生產(chǎn)資料發(fā)揮出應(yīng)當(dāng)?shù)膬r(jià)值。人力資源和物力資源兩者的重要性不相上下，但是兩者的區(qū)別是存在的，前者更多以主動(dòng)和活動(dòng)兩種形式存在，但是后者則是被動(dòng)。將人力資源和物力資源有效聯(lián)系協(xié)調(diào)好，提高管理的有效性，需要依靠人本化管理思想。人的創(chuàng)造性、主動(dòng)性以及積極性都會(huì)在物力資源的轉(zhuǎn)化過(guò)程中發(fā)揮作用。

（二）發(fā)揮著重要的作用

員工在企業(yè)活動(dòng)中展現(xiàn)的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)于企業(yè)而言是一種價(jià)值非常高的力量和資源。為此管理者對(duì)于員工采取的管理措施就決定了員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用。人本化思想在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用就是在這樣的過(guò)程中發(fā)揮出來(lái)的。管理者需要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā)，從現(xiàn)代心理學(xué)的角度進(jìn)行研究，要充分掌握員工在企業(yè)活動(dòng)中，為企業(yè)貢獻(xiàn)力量的過(guò)程中存在的訴求。管理者只有掌握了這樣的信息之后才會(huì)優(yōu)化管理體系，增強(qiáng)企業(yè)核心力量。人本化思想會(huì)提高員工在企業(yè)中的歸屬感，也會(huì)增強(qiáng)員工的對(duì)于自身在企業(yè)中扮演的角色以及企業(yè)本身的認(rèn)同度。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)體性的組織，人和資源的結(jié)合需要有效且科學(xué)，前提條件就是提高企業(yè)組織的團(tuán)結(jié)性。

人本化管理思想運(yùn)用得當(dāng)會(huì)促進(jìn)企業(yè)的共同價(jià)值的形成，企業(yè)共同價(jià)值對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)講扮演著重要的角色，也發(fā)揮著不可估量的作用。人本化管理思想是一種價(jià)值觀，屬于企業(yè)的精神財(cái)富，與經(jīng)濟(jì)實(shí)力一樣，具有明顯的價(jià)值。員工有了這樣的共同價(jià)值觀之后對(duì)于企業(yè)的活動(dòng)開(kāi)展便有了更多的積極性，主動(dòng)性更強(qiáng)，創(chuàng)造性也會(huì)被激發(fā)出來(lái)。企業(yè)文化建設(shè)包括了很多內(nèi)容，人本化思想只是其中一種，它給企業(yè)形成的是動(dòng)力，是一股重要的支撐力量。

二、企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮人本化思想時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）注重硬實(shí)力的提高，忽略了軟實(shí)力的增長(zhǎng)

企業(yè)向來(lái)容易以經(jīng)濟(jì)實(shí)力判斷自身在社會(huì)中的地位，但是忽略了領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)實(shí)力依靠的不僅僅是物力資源，還需要人力資源的力量。我國(guó)企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)還不夠到位，硬實(shí)力的提高目標(biāo)確實(shí)實(shí)現(xiàn)了，卻忽略了軟實(shí)力的增長(zhǎng)。企業(yè)文化與企業(yè)的形象之間的聯(lián)系是緊密的，企業(yè)其明確企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，但是錯(cuò)放了重點(diǎn)，過(guò)分地將企業(yè)文化與企業(yè)外在形象聯(lián)系起來(lái)，反而忽視了企業(yè)文化的實(shí)在性建設(shè)。物質(zhì)形式方面的重視會(huì)讓企業(yè)認(rèn)為所開(kāi)展的一切活動(dòng)都是建立在物力資源上的，成果也是基于物力資源才得以獲得的。企業(yè)的自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中如果放棄了經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化，產(chǎn)生的最大問(wèn)題就是讓企業(yè)的精神層面逐漸走向匱乏的狀態(tài)了。

人本化思想屬于企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要但是僅僅是部分的內(nèi)容。它的價(jià)值是有所共睹，只是在我國(guó)的企業(yè)當(dāng)中還沒(méi)有完全將其利用起來(lái)，也忽視了人本化思想與企業(yè)現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的連接，導(dǎo)致部分管理者認(rèn)為企業(yè)活動(dòng)和利益與人本化思想之間毫無(wú)關(guān)系。實(shí)踐中人本化思想如果應(yīng)用合理，對(duì)于企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及企業(yè)員工的業(yè)績(jī)都具有積極意義。關(guān)鍵是在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中促進(jìn)重要元素的運(yùn)用，優(yōu)化企業(yè)文化體系。

（二）員工參與性低

當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，文化建設(shè)的內(nèi)容不夠豐富完善，那么企業(yè)的凝聚力和向心力便不會(huì)特別強(qiáng)。員工的參與性也會(huì)因?yàn)檫@樣的原因變得更低，企業(yè)對(duì)于文化的包裝可能會(huì)增強(qiáng)，但是對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)在充實(shí)卻可能始終無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)一般都是創(chuàng)始人以及管理者之間溝通協(xié)調(diào)，以及企業(yè)不斷地發(fā)展過(guò)程中形成的。現(xiàn)如今也會(huì)積極吸收國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來(lái)完善我國(guó)的經(jīng)營(yíng)管理模式。但是我國(guó)企業(yè)目前存在的問(wèn)題是一些企業(yè)確實(shí)開(kāi)始發(fā)展建立企業(yè)文化了，也開(kāi)始重視人本化思想了，但是卻將其集中在管理者和領(lǐng)導(dǎo)者之中，員工的參與性大大降低，這樣不可能形成團(tuán)結(jié)一致的力量，員工對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的配合程度也會(huì)降低。企業(yè)的先進(jìn)文化即便是已經(jīng)建立起來(lái)了，也很難與實(shí)質(zhì)聯(lián)系起來(lái)。企業(yè)如果在這樣的過(guò)程中再忽視了文化的建設(shè)，過(guò)分地將力量和重心放在經(jīng)濟(jì)利益上，疏于員工管理以及員工文化的挖掘，員工不會(huì)產(chǎn)生服務(wù)于企業(yè)的念頭。而且企業(yè)一般沒(méi)有科學(xué)合理的文化，那么對(duì)于員工的忽視只會(huì)更大，員工在企業(yè)這一空間環(huán)境內(nèi)容看不到希望，自身的綜合素質(zhì)和能力沒(méi)有提高的機(jī)會(huì)，那么員工對(duì)于企業(yè)的信心也會(huì)降低，員工的流動(dòng)性會(huì)非常大。

（三）傳統(tǒng)文化的枷鎖

我國(guó)的傳統(tǒng)文化豐富多樣，為我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)提供了充分的內(nèi)容，促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)文化的形成。但是從這里也應(yīng)當(dāng)看到，企業(yè)如果沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)文化，對(duì)傳統(tǒng)文化的利用方法不對(duì)，那么傳統(tǒng)文化只會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的枷鎖。一些企業(yè)直接采用儒家文化管理企業(yè)員工，也會(huì)在企業(yè)文化當(dāng)中融入道家以及法家的思想，形成的企業(yè)文化看上去豐富又精深，但是仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多文化已經(jīng)不適用于管理當(dāng)前的企業(yè)。儒家文化強(qiáng)調(diào)人文精神，這與人本化思想具有緊密聯(lián)系，另外儒家文化也比較強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定統(tǒng)一。這兩種文化內(nèi)涵其實(shí)都與企業(yè)文化建設(shè)的方向是一致的，應(yīng)當(dāng)加以利用。但仍然存在一些傳統(tǒng)文化，即傳統(tǒng)文化中的糟粕，不利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步?，F(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體制下以及世界經(jīng)濟(jì)一體化的環(huán)境中生存，往往需要重視財(cái)富的力量，商業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)中的力量逐漸增強(qiáng)，本應(yīng)該被重視的。另外由于一直將重點(diǎn)放在傳統(tǒng)文化上面，通常存在忽視創(chuàng)新的問(wèn)題。企業(yè)管理者的個(gè)人素質(zhì)也會(huì)影響到企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量和方向。我國(guó)的企業(yè)建立組織文化的時(shí)候要明確破與立的關(guān)系，要明確企業(yè)所肩負(fù)責(zé)任，要積極促進(jìn)新舊文化的交替，積極吸收新文化和舊文化的凈化，使其更利于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

（四）不重視顧客的反饋

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)變得更大，企業(yè)的發(fā)展又非常依靠質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系是緊密的，為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度要提高才行。但是我國(guó)的一些企業(yè)與國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)相比，他們對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)程度不夠，國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)一般都非常重視顧客對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的反饋，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中占據(jù)著重要的位置。一些企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中也常常忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，只顧短期利益的獲取，參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，讓企業(yè)的發(fā)展前景毀于一旦。比如在我國(guó)發(fā)生的著名的三鹿奶粉問(wèn)題，以及毒大米事件等。他們不重視產(chǎn)品的質(zhì)量，不重視給顧客對(duì)于他們所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)，僅僅將發(fā)展目標(biāo)放在短期利益上面，其實(shí)這樣的操作方式更會(huì)讓企業(yè)進(jìn)入到困難的境地。企業(yè)沒(méi)有顧客的支持，他們不夠重視顧客的價(jià)值和地位，那么企業(yè)的形象也會(huì)一跌再跌。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，將人本化思想融入到企業(yè)文化建設(shè)中，可以為建設(shè)特色獨(dú)具、個(gè)性鮮明的企業(yè)文化提供廣闊空間。只要在實(shí)踐中善于不斷探索和挖掘，緊緊抓住文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓企業(yè)的發(fā)展與員工的個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、以人為本、和諧發(fā)展、共進(jìn)共贏的發(fā)展愿景和核心價(jià)值觀，就一定能夠推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。

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