韓興祥 吳 堅 李藍(lán)江*

（650500 1.云南現(xiàn)代司法鑒定所 2.昆明醫(yī)科大學(xué)法醫(yī)學(xué)院 云南 昆明）

一、司法鑒定與人文關(guān)懷

2005年2月28日第十屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十四次會議通過了關(guān)于司法鑒定管理問題的決定?！稕Q定》定義：司法鑒定是指在訴訟活動中鑒定人運(yùn)用科學(xué)技術(shù)或者專門知識對訴訟涉及的專門性問題進(jìn)行鑒別和判斷并提供鑒定意見的活動[1]。

2007年中共十七大報告中提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)?！比宋年P(guān)懷和心理疏導(dǎo)這兩個首次提出的新名詞體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨從領(lǐng)導(dǎo)層面對于人的重視和關(guān)懷，開始從意識形態(tài)上關(guān)心人們內(nèi)心的向往和感受，首次明確提出了注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的觀點(diǎn)，這是偉大的革命和進(jìn)步。從此以后，人文關(guān)懷像春風(fēng)一樣開始引導(dǎo)人們的觀念，讓人們正視各種境遇，友善對待他人和自己，嚴(yán)肅的思想政治工作從形式上開始更加的貼近民生。

人文關(guān)懷就是對人的生存狀況的關(guān)懷、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，對人類的解放與自由的追求，是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類自覺意識提高的反映[2]。

人文關(guān)懷是關(guān)注人的生存與發(fā)展，是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人。人文關(guān)懷包括層層遞進(jìn)又密切相關(guān)的幾層涵義：①承認(rèn)人不僅作為一種物質(zhì)生命的存在，更是一種精神、文化的存在。②承認(rèn)人無論是在推動社會發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或支配地位。③承認(rèn)人的價值，追求人的社會價值和個體價值的統(tǒng)一。④尊重人的主體性。人不僅是物質(zhì)生活的主體，也是政治生活、精神生活乃至整個社會生活的主體，因而也是改善人的生活、提高人的生活品質(zhì)的主體。⑤關(guān)心人的多方面、多層次的需要。不僅關(guān)心人物質(zhì)層面的需要，更關(guān)心人精神文化層面的需要；不僅創(chuàng)造條件滿足人的生存需要、享受需要，更著力于人的自我發(fā)展、自我完善需要的滿足。⑥促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。人的全面發(fā)展應(yīng)當(dāng)是自由、積極、主動的發(fā)展，而不是由外力強(qiáng)制的發(fā)展；是各方面素質(zhì)都得到較好的發(fā)展或達(dá)到一定水平的發(fā)展；是在承認(rèn)人的差異性、特殊性基礎(chǔ)上的全面發(fā)展，是與個性發(fā)展相輔相成的全面發(fā)展[3]。

當(dāng)今社會，由于通訊技術(shù)和人們自我意識的不斷提高，人們越來越重視自己內(nèi)心的感受，呈現(xiàn)出多元化多層次發(fā)展的特點(diǎn)，滿足了最為基礎(chǔ)的物質(zhì)需求之外，人們開始向外積極探尋文化需求，馬斯洛的自我發(fā)展?jié)M足金字塔已經(jīng)直觀的說明了人需求的階段，隨著人們生活水平的逐漸提高，需要社會能夠充分的關(guān)注到每一個人的成長和發(fā)展，人作為一個獨(dú)立的個體，開始關(guān)注內(nèi)在的成就感、滿足感以及理想信念[4]。怎么樣才能讓每個人都能夠結(jié)合自己的特長和諧自然的融入到社會集體中去，這是一個宏大但又具體的命題。我們要鼓勵個人將自己的發(fā)展與國家的發(fā)展、興旺結(jié)合起來，將民族復(fù)興的重任分擔(dān)到每一個公民的肩上，引導(dǎo)人們把自我價值的實(shí)現(xiàn)與他人價值和社會價值有機(jī)統(tǒng)一起來，最終實(shí)現(xiàn)人們和社會可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。讓每一個人都感受到自己被關(guān)愛、被尊重，真正體現(xiàn)我黨一直以來貫徹的以人為本的思想。

二、我國司法鑒定制度的現(xiàn)狀與完善

國內(nèi)關(guān)于人文關(guān)懷教育模式對醫(yī)生、護(hù)理人文關(guān)懷意識培養(yǎng)的論文比較多見，但在司法鑒定領(lǐng)域，相關(guān)的論文非常罕見。在司法鑒定中，鑒定人與被鑒定人也許不像醫(yī)院里醫(yī)生、護(hù)士對于患者的關(guān)系，但是由于鑒定案件一般都涉及刑事或民事案件及賠償，利益沖突較為明顯，當(dāng)事人雙方都對鑒定結(jié)果高度關(guān)注，使得在實(shí)際工作中，由于緊張焦慮擔(dān)心等各種情緒影響越發(fā)容易發(fā)生矛盾，并且容易將簡單事件復(fù)雜化[5]。

作為鑒定人，我們需要用一種開放、寬容的思想來面對形形色色的被鑒定人，我們除了看到案件的案情、傷者和死者的遭遇，也要看到他們背后的各色價值觀念。我們?nèi)绻軌虬菟麄兊那榫w和內(nèi)心活動，產(chǎn)生了共情，其實(shí)能非常和諧的解決相當(dāng)多數(shù)量的鑒定矛盾，無論是訴訟的哪一方，如果在鑒定過程中得到尊重和理解，其實(shí)非常容易進(jìn)入下一步的訴訟環(huán)節(jié)。我們要耐心細(xì)致的用專業(yè)知識服務(wù)人群，也要在發(fā)生矛盾的時候引導(dǎo)被鑒定人甚至當(dāng)事人雙方冷靜理性、合法有序地表達(dá)訴求。我們應(yīng)該看到作為被鑒定人，面對重重復(fù)雜的法律程序及等待時限，除了身體遭受創(chuàng)傷，心靈也在經(jīng)受煎熬，他們的焦慮狀態(tài)是可以理解的。在具體工作中，我們既要鐵面無私、公正不阿、準(zhǔn)確的從事鑒定工作，也可以在不涉及案情的具體言談中給予他們理解和寬慰。

許多從事司法鑒定的法醫(yī)前輩都感慨：現(xiàn)在鑒定案件的疑難程度越來越高，投訴案件也越來越多。其實(shí)這和我們國家法制的逐漸健全也是分不開的，隨著人民生活水平的提高，法制意識的加強(qiáng)和依法治國策略的廣泛接受，當(dāng)前的社會矛盾呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜性的特點(diǎn)，人們必然會從各種角度來看待司法鑒定，而司法鑒定的結(jié)果直接影響當(dāng)事人雙方的利益，所以出現(xiàn)這樣的走向也是情理之中的。司法鑒定人作為一個公正獨(dú)立的第三方，除了應(yīng)該掌握堅實(shí)的理論基礎(chǔ)和鑒定技術(shù)，還應(yīng)當(dāng)具有多樣化多視角的人文關(guān)懷理念，多問自己和被鑒定人幾個為什么，多一些發(fā)自內(nèi)心的柔情，既堅持原則又不失關(guān)懷，人性對待當(dāng)事人，將當(dāng)事人看作有情感血肉的人，才能更好為人而服務(wù)，也才能減少因不理解鑒定條款又加之工作態(tài)度導(dǎo)致的情緒性投訴。

三、案例

筆者在從事司法鑒定的工作中曾經(jīng)遇到一些特殊又難忘的案件。

例1：一位被拐賣30余年的婦女，終于在丈夫、兒子的支持下，獨(dú)自一人千里迢迢從廣東回到云南家鄉(xiāng)。她的媽媽已經(jīng)70多歲，走路顫顫巍巍，但仍然激動得陪著女兒搭乘班車，行程700多公里，趕到鑒定中心為女兒落戶。沒有錢、不識字的母女二人，帶著好心人給寫的字條，輾轉(zhuǎn)找到鑒定中心。聽完這個故事，大家都唏噓不已，按常規(guī)做骨齡鑒定的被鑒定人已滿20歲也必須提供X線片，留存作為報告依據(jù)。我們申請綠色通道特別為她免除了做X線片的程序，也抓緊時間做出報告，讓他們得以當(dāng)天坐上返鄉(xiāng)的班車。臨走，母女二人的感激之情溢于言表，我們自己也為能夠幫助到她們而感到欣慰。

例2：某天臨近中午休息時間，一群男女老少6人來到中心，氣勢洶洶開口找負(fù)責(zé)人投訴。我們在了解情況中得知這是一個二次鑒定案件，因我們鑒定人在檢查中無意說了不太得當(dāng)?shù)脑捳Z，當(dāng)事人擔(dān)心鑒定人和保險公司有勾結(jié)，會違反原則故意將結(jié)論更改，因為不懂法加上道聽途說的添油加醋，所以全家從老家專程再次趕來投訴，就為得到一個公道的結(jié)論。因為案件涉及到賠償，且鑒定報告并沒有發(fā)出，他們就根據(jù)一句話激動得要來討說法，而當(dāng)時鑒定人及負(fù)責(zé)人都不在，他們情緒更加激動。雖然并不是本人的案件，但體諒到農(nóng)村農(nóng)民文化水平有限，因當(dāng)事人不懂法擔(dān)心得不到公道的賠償，所以耐心的向他們解釋了司法鑒定的時限，司法鑒定人應(yīng)該秉持的原則，申訴的渠道，僅僅是半個多小時的時間提供了傾聽和幾句微不足道的安慰，就安撫了他們因擔(dān)心懷疑而激動的心情，他們誠懇的向我表示歉意及謝意，并且表示他們會理智的和負(fù)責(zé)人溝通，會耐心地等候鑒定結(jié)論?？梢娪袝r候同理心及耐心在司法鑒定中有著多么強(qiáng)大的作用，這也是職業(yè)道德的一種體現(xiàn)，不多的時間和良言就能減少人們的痛苦，提高人們的幸福感。

成為優(yōu)秀的司法鑒定人并不是一天兩天就能塑造的，他們是在長期的鑒定工作中仍然能夠保持一顆新鮮好奇并且愿意柔軟的心，除了加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉，他們也愿意持續(xù)的學(xué)習(xí)各種相關(guān)學(xué)科，愿意付出時間和精力去尊重作為被鑒定人的個體。司法鑒定人必須培養(yǎng)寬厚的包容精神、合作精神，尊重當(dāng)事人的自主選擇權(quán)，只有把司法鑒定過程變成一種人文關(guān)懷、威嚴(yán)中透出更多的慈祥，才能讓司法鑒定社會服務(wù)放射出人性的光輝，使法治服務(wù)的陽光溫暖社會的每個角落。我們希望在司法鑒定中，鑒定人秉持公開、公平、公正的原則和中立立場的前提下，能夠站在被鑒定人的立場，從案件的整體性出發(fā)，給予被鑒定人更多的理解和關(guān)懷。積極啟動司法鑒定救助機(jī)制，切實(shí)解決涉訴特困群眾最直接、最現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)、生活困難，真正體現(xiàn)了司法為民理念，彰顯了司法的人文關(guān)懷。

四、結(jié)語

綜上所述，我們應(yīng)該在司法鑒定過程中，不斷創(chuàng)新為被鑒定人服務(wù)的新舉措，在加強(qiáng)司法鑒定管理的基礎(chǔ)上，在真抓鑒定隊伍建設(shè)和司法鑒定質(zhì)量建設(shè)的同時將司法鑒定中的人文關(guān)懷做起來，也許僅僅只是一個簡單的聆聽，就能夠給予鑒定人溫暖，這樣才能夠充分發(fā)揮司法鑒定在服務(wù)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)公正司法、構(gòu)建和諧社會中的獨(dú)特作用，推動司法鑒定事業(yè)健康順利發(fā)展。

[1]全國人大常委會關(guān)于司法鑒定管理問題的決定.全國人大常委會,2005.

[2]周三多.管理學(xué)[C].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社,2009.

[3]李剛.人文關(guān)懷研究的新探索[J].江西行政學(xué)院學(xué)報,2011(02):54-59.

[4]汪建成.司法鑒定基礎(chǔ)理論研究[J].法學(xué)家,2009(04):1-27+157.

[5]黃小云,羅小澗.中國傳統(tǒng)人文精神論略[J].教育現(xiàn)代化,2016(30):341-342.

作者簡介：

韓興祥（1980～ ），男，云南開遠(yuǎn)人，本科。研究方向：法醫(yī)臨床學(xué)。

通訊作者：

李藍(lán)江（1980～ ），女，云南元謀人，碩士，講師。研究方向：法醫(yī)人類學(xué)、人類遺傳學(xué)。