吳艷云

株洲縣人民檢察院，湖南 株洲 412100

在社區(qū)矯正工作的實際開展中，由于缺乏專業(yè)矯正團隊，政府沒有相關(guān)配套的法律法規(guī)，和非盈利機構(gòu)的合作不平等不規(guī)范，導(dǎo)致矯正效果沒有滿足預(yù)期。各地政府為此積極尋求解決辦法，開始嘗試把社區(qū)矯正和政府購買服務(wù)進行結(jié)合，并在實際落實中取得了一定的成果。

一、政府購買社區(qū)矯正服務(wù)出現(xiàn)哪些問題

政府購買社區(qū)矯正服務(wù)有諸多益處：政府職能轉(zhuǎn)變被進一步推進，加快服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)型，節(jié)約財政開支的同時也提升了政府的社會管理能力。社區(qū)矯正服務(wù)的效率和質(zhì)量也可以得到提高。但是無論是政府購買服務(wù)，還是社區(qū)矯正工作，在我國都還處于初級階段，遠未發(fā)展成熟，服務(wù)專業(yè)化水平和服務(wù)質(zhì)量都還得不到保證，和國外同行業(yè)相比還有較大的差距，兩者的結(jié)合不可避免會帶來一系列的問題。

(一)沒有形成完善的制度化

制度化不完善不成熟不系統(tǒng)，必然帶來實際工作缺乏方向和可操作性。首先，政府在購買社工服務(wù)時，沒有明確的專門的行政管理制度，在很多地區(qū)，基本還是依靠部門預(yù)算和國庫集中支付等制度來進行指導(dǎo)和保障，由于受到經(jīng)濟發(fā)展水平的制約，政府購買社工服務(wù)的專項支出并沒有得到明確的文件規(guī)定的保證，也沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范和采購標準，在實際操作中隨意性比較大，造成工作上的混亂局面。其次在法律法規(guī)層面，也沒有出臺和政府購買社工服務(wù)相對應(yīng)的法律規(guī)定，只能在規(guī)范性文件的指導(dǎo)下展開工作，地方上即便出臺了指導(dǎo)性意見，在實際操作中也存在和實際情況不符，很難實現(xiàn)[1]。

(二)非盈利機構(gòu)缺乏競爭力，實力薄弱

我國的社會結(jié)構(gòu)正處于一個轉(zhuǎn)型階段，非盈利機構(gòu)普遍缺乏強有力的組織力量，自主開發(fā)發(fā)展空間的能力很弱，過分依賴于政府，離不開現(xiàn)有的行政管理體制。在實際工作中，離開了政府的支持，很多服務(wù)工作就無法實現(xiàn)。由此產(chǎn)生了政府部門的強勢地位，對于服務(wù)工作占據(jù)了主動權(quán)和支配權(quán)，非盈利機構(gòu)因此缺乏獨立性，受政府的限制太多，也阻礙了自身專業(yè)水平的發(fā)揮。同時我國的非盈利機構(gòu)自身也存在諸多不足，比如制度不完善，管理不專業(yè)，專業(yè)人才的缺失，缺乏政府要求的資質(zhì)等。這些問題和缺陷導(dǎo)致有些機構(gòu)在提供社區(qū)矯正服務(wù)時很難達到政府的要求，由此造成了公信力的下降，也阻礙了政府購買社區(qū)服務(wù)工作的進一步推進。

(三)評估和監(jiān)督缺乏

政府對社會服務(wù)的購買實質(zhì)上就是委托社會組織提供服務(wù)，并支付相應(yīng)的酬勞。而社會組織如果缺乏監(jiān)管，就有可能提高服務(wù)價格，降低服務(wù)品質(zhì)，以獲取自身利益的最大化。而在實際工作開展中，政府在購買服務(wù)后，對于服務(wù)過程缺乏科學(xué)專業(yè)的監(jiān)管，對結(jié)果評估也還是依照傳統(tǒng)的行政化方法，缺少科學(xué)性和系統(tǒng)性。這些都會影響到社區(qū)矯正服務(wù)的最終效果。

二、如何完善政府購買社區(qū)矯正服務(wù)

(一)從政策、制度、法規(guī)上進行完善和健全

政府購買社區(qū)矯正服務(wù)要做好配套工作，非常重要的就是與之配套的政策法規(guī)和措施。各地政府在科學(xué)評估自身財政承受能力的基礎(chǔ)上，根據(jù)科學(xué)規(guī)范的原則，對經(jīng)費管理和工作計劃作出統(tǒng)籌安排。對服務(wù)標準要作出具體明確的要求，加強對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。對于政府購買社區(qū)矯正服務(wù)要有規(guī)范科學(xué)的實施細則并嚴格執(zhí)行。

法律層面的工作也不可忽視，特別是以法律法規(guī)的形式，對政府購買社區(qū)矯正服務(wù)明確有關(guān)主體的地位和責任，確立這種購買行為的有序性和合法性。

(二)鼓勵和推動非盈利機構(gòu)的發(fā)展

作為社區(qū)矯正服務(wù)的提供者，非盈利機構(gòu)的發(fā)展直接決定了服務(wù)的質(zhì)量和持續(xù)性。政府應(yīng)該明確定位，為非盈利機構(gòu)提供相對寬松的發(fā)展環(huán)境，積極為這些機構(gòu)組織打造交流和發(fā)展平臺，以平等的姿態(tài)開展合作。作為非盈利機構(gòu)自身也要加強建設(shè)，完善內(nèi)部的組織管理，提高自身專業(yè)化水平，特別是服務(wù)能力和項目執(zhí)行能力。這樣才能提高自身的社會公信力，獲得政府和社會的廣泛信賴，才能獲取更多的發(fā)展機遇。

(三)加強評估和監(jiān)管

對于政府購買社區(qū)矯正服務(wù)的評估，主要包含兩個方面，一個是對工作效率的評估，也就是說用一定的財政資金購買了多少社區(qū)矯正服務(wù)，是否在資金的使用上達到了最大的邊際效應(yīng)。另一個就是購買的服務(wù)的效果的評估，這需要專業(yè)的評估人員和體系，制定出科學(xué)的考評辦法和標準，對服務(wù)質(zhì)量作出細化和量化，得出標準化的指標，從而做到評估的科學(xué)規(guī)范。在監(jiān)管層面上，要形成一個完整的監(jiān)管體系，即內(nèi)部監(jiān)管、財政監(jiān)管、審計監(jiān)管和社會監(jiān)管結(jié)合起來，對服務(wù)流程和結(jié)果進行全面監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量和效果[2]。

三、結(jié)束語

作為一項全新的工作，政府購買社區(qū)矯正服務(wù)需要政府具備改革創(chuàng)新的精神，在實際工作開展中糾正意識，不斷提高工作的科學(xué)性和合理性，制定具體明確的規(guī)范要求，遵循政府職能轉(zhuǎn)變的原則，積極做好社區(qū)矯正服務(wù)工作。