摘要：人力資源管理是企業(yè)的核心內(nèi)容，也是團(tuán)隊(duì)發(fā)展和創(chuàng)造力提高的基礎(chǔ)，在以人為本管理理念逐漸普及的形勢下，越來越多的企業(yè)團(tuán)隊(duì)提高了對人力資源管理實(shí)踐的重視程度，旨在提高跨團(tuán)隊(duì)功能的創(chuàng)造力。本文分析了企業(yè)人力資源管理實(shí)踐及其對團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的跨層影響，以及提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的方式。

關(guān)鍵詞：人力資源管理實(shí)踐；跨功能團(tuán)隊(duì)；跨層影響；創(chuàng)造力

跨功能團(tuán)隊(duì)的開發(fā)和建設(shè)已經(jīng)成了現(xiàn)階段各大企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，組成跨團(tuán)隊(duì)的員工各自有不同的學(xué)歷背景和工作經(jīng)驗(yàn)，并隸屬于不同的部門，就職于不同的崗位，管理起來具有一定難度。因此，企業(yè)的人力資源管理部門需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，不斷提高實(shí)踐管理水平，為跨功能團(tuán)體創(chuàng)造力的提高奠定基礎(chǔ)。

1.企業(yè)人力資源管理概述

人力資源管理指的是在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和人本思想下，通過招聘、挑選、培訓(xùn)等方式，為企業(yè)運(yùn)營和發(fā)展提供人力資源支持，以此來滿足企業(yè)的運(yùn)營要求。企業(yè)人力資源實(shí)踐指的是人力資源部門結(jié)合企業(yè)的運(yùn)行發(fā)展目標(biāo)制定企業(yè)員工管理規(guī)劃，并在實(shí)踐過程中不斷完善相關(guān)的管理體系和方式，以便實(shí)現(xiàn)對企業(yè)管理體制的高度優(yōu)化。

2.管理實(shí)踐對創(chuàng)造力的跨層影響

2.1互動(dòng)性因素阻礙團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的提高

企業(yè)人力資源部門影響跨功能團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力主要表現(xiàn)在企員工的招聘和培訓(xùn)上，一些企業(yè)的人力資源管理部門在招聘時(shí)，過于重視理論知識的掌握水平和學(xué)歷背景，忽視了對實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力的考察，導(dǎo)致跨功能團(tuán)隊(duì)員工的專業(yè)素質(zhì)不符合企業(yè)的建設(shè)要求。而人力資源部門在員工選拔和分配上的局限限制了跨功能團(tuán)隊(duì)員工互動(dòng)性的提高和發(fā)展，讓該團(tuán)隊(duì)員工在日常工作方面存在一定的知識性和隱性。人力資源部門實(shí)踐工作的不合理，讓團(tuán)隊(duì)員工容易在合作過程中出現(xiàn)不信任情緒和現(xiàn)象，在影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的同時(shí)打消了員工工作的積極性。

2.2獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的缺陷限制了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的提高

企業(yè)人力資源部門設(shè)置的考核方式和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，限制了跨功能團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的進(jìn)一步提高與發(fā)展，企業(yè)制定的績效考核方式需要包括團(tuán)隊(duì)績效考核、個(gè)人績效考核、工作態(tài)度考核三個(gè)方面。完善績效考核制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在跨功能團(tuán)隊(duì)中的激勵(lì)作用是可以實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的，同時(shí)確保團(tuán)隊(duì)員工工作的積極性，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的良好形成，進(jìn)而提高員工的工作效率，從而讓員工將創(chuàng)新思維和能力在工作崗位和團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮出來。

2.3心理安全感鋪墊不到位影響創(chuàng)造力的提高

心理安全感在企業(yè)員工的日常工作中能夠起到極大的穩(wěn)定作用，這代表了人力資源部門的管理實(shí)踐水平直接關(guān)系到了跨功能團(tuán)隊(duì)員工的合作效率和對企業(yè)的認(rèn)可程度。在企業(yè)運(yùn)營過程中，員工的安全感主要來自于其歸屬感和自信心，如果企業(yè)不能帶給員工相應(yīng)的歸屬感，可能會(huì)導(dǎo)致員工工作態(tài)度不認(rèn)真等問題，影響創(chuàng)造力的進(jìn)一步發(fā)展。

3.提高跨功能團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的方式

3.1提培養(yǎng)員工之間的信任度

信任是跨功能團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)高效率發(fā)展的基本前提，而人力資源管理實(shí)踐可以通過增加互動(dòng)性的方式來提高團(tuán)隊(duì)員工之間的信任程度，對員工進(jìn)行合理的調(diào)配和調(diào)動(dòng)，讓員工的個(gè)體行為能夠在長期的磨合中走向集體化。另外，培養(yǎng)員工之間的信任度還能規(guī)范員工的行為，減輕人力資源的管理壓力，讓團(tuán)隊(duì)員工在參與工作和團(tuán)隊(duì)合作的過程中，認(rèn)識到跨功能團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的重要性，意識到自身在團(tuán)隊(duì)中價(jià)值和意義，在了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)上不斷提高個(gè)人的創(chuàng)造力，并將其應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)合作中。同時(shí)，人力資源實(shí)踐可以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)員工在統(tǒng)一目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，并將提高團(tuán)隊(duì)效益作為最高的發(fā)展目標(biāo)，在增強(qiáng)互動(dòng)性的過程中，逐漸提高對團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員的信任程度，為高效率合作工作的開展奠定良好的理念基礎(chǔ)。

3.2完善績效考核制度

績效考核制度是激勵(lì)員工的直接方式，也是企業(yè)人力資源部門主要的實(shí)踐工作之一，因此，人力資源部門需要同時(shí)建立完善的績效考核制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度，進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情，為跨功能團(tuán)隊(duì)員工創(chuàng)造力的提高奠定制度基礎(chǔ)。在完善績效考核制度的過程中，企業(yè)可以將員工的績效和薪酬掛鉤，按照每個(gè)月的業(yè)績效果來發(fā)放薪資，按照每年的績效效果來發(fā)放獎(jiǎng)金。

另外，企業(yè)還可以定期舉辦績效和創(chuàng)造力評比活動(dòng)，以此推動(dòng)員工的高效率工作，在企業(yè)和跨功能團(tuán)隊(duì)中營造和諧競爭的氛圍，為員工創(chuàng)造力的提高提供良好環(huán)境，在提高企業(yè)員工凝聚力的同時(shí)，確保企業(yè)內(nèi)部的良性競爭。

3.3增強(qiáng)員工的安全感

員工的安全感是確保員工工作效率和質(zhì)量的主要因素，也是影響員工創(chuàng)造力持續(xù)水平和力度的重要原因，為此，企業(yè)人力資源部門需要通過實(shí)踐的方式來增強(qiáng)員工的安全感，讓員工意識到自身價(jià)值和所在工作崗位的職責(zé)。同時(shí)，人力資源部門可以定期進(jìn)行對員工的思想教育，帶領(lǐng)員工了解和學(xué)習(xí)企業(yè)文化，進(jìn)而將企業(yè)文化在跨功能團(tuán)隊(duì)中的作用發(fā)揮到極致，實(shí)現(xiàn)員工在完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上的思想統(tǒng)一，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的最終目標(biāo)。

3.4搭建員工的溝通平臺(tái)

溝通是拉近員工之間距離的最好方式，企業(yè)人力資源實(shí)踐工作需要為跨功能團(tuán)隊(duì)員工搭建相應(yīng)的溝通平臺(tái)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和相互的信任程度，這樣員工才能在團(tuán)隊(duì)合作中充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，從而將團(tuán)隊(duì)的共同利益放置在個(gè)人利益之上。

結(jié)束語

企業(yè)管理人員需要提高對實(shí)踐工作的重視程度，結(jié)合企業(yè)的運(yùn)行目標(biāo)和跨功能團(tuán)隊(duì)的發(fā)展情況，制定相應(yīng)的管理方案，實(shí)施相對的實(shí)踐活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造力的提高做出貢獻(xiàn)，切實(shí)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

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作者簡介：

劉銘（1985.6- ），女，山東人，本科，研究方向：人力資源。endprint