李張光

對(duì)于整形失敗者來(lái)說(shuō)，他們的生活也因此改變，從生理到心理上都背負(fù)著沉重的包袱。而即使整形成功者，她們也時(shí)常感覺(jué)到不自然，不少人甚至稱自己是“病人”。

想起當(dāng)初在美容院被美容師把瘦臉針（玻尿酸）一針一針往臉上扎的場(chǎng)景，張慧慧還是感到后怕。

張慧慧是北京的一名醫(yī)生，在2012年的時(shí)候，她在一家高端美容院的美容師忽悠下花了1萬(wàn)元打了瘦臉針，“想想當(dāng)初我的臉竟然沒(méi)有爛，真幸運(yùn)啊。”張慧慧摸著自己的臉調(diào)侃起來(lái)。張慧慧在美容院做的“微整形”，沒(méi)有協(xié)議，不用簽字，還說(shuō)能保持一輩子，她竟然相信了。直到后來(lái)，當(dāng)她真正接觸到醫(yī)療美容的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初在美容院做“微整形”是一件多么冒險(xiǎn)的行為。

“我國(guó)對(duì)用于美容醫(yī)療的藥品監(jiān)管很嚴(yán)格，只有正規(guī)的醫(yī)院才能拿到批文，比如玻尿酸、肉毒素之類的，每一瓶藥品都有自己的批號(hào)編號(hào)，在網(wǎng)上可以查到的，對(duì)這方面有需求的人可以對(duì)自己使用的產(chǎn)品進(jìn)行查閱，但是一些美容院用的都不知道是哪些未通過(guò)審核的藥品。”了解情況后的張慧慧，時(shí)而在網(wǎng)上看到因整形而導(dǎo)致毀容的新聞時(shí)，她都感到慶幸。

很顯然，并不是每個(gè)人都像張慧慧那樣幸運(yùn)，中央電視臺(tái)曾報(bào)道在10年的時(shí)間里，就有20萬(wàn)張臉因整形而毀容。對(duì)于整形失敗者來(lái)說(shuō)，她們的生活也因此改變，從生理到心理上都背負(fù)著沉重的包袱。而即使整形成功者，她們也時(shí)常感覺(jué)到不自然，不少人甚至稱自己是“病人”。

“我們是病人”

與張慧慧幸運(yùn)相比，兩年前高勝美的一次整形經(jīng)歷對(duì)她來(lái)說(shuō)猶如一場(chǎng)噩夢(mèng)。

當(dāng)時(shí)，高勝美的臉不僅僅痛到腫了起來(lái)，而且皮下還有很多像魚鱗一樣的東西，臃腫的眼皮，而在眼底全是顆粒，她的下巴也歪了，太陽(yáng)穴有時(shí)候會(huì)腫起一個(gè)包來(lái)?！拔也桓铱寸R子，太恐怖了?！备邉倜勒f(shuō)。

高勝美是在北京的一家民營(yíng)醫(yī)院做的臉部整形美容，她回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)的醫(yī)生不僅告訴她美容效果好，而且還很安全，經(jīng)不住一再勸說(shuō)，高勝美最后注射了一種稱為瑞藍(lán)牌的玻尿酸整形產(chǎn)品。

但是打過(guò)玻尿酸之后，高勝美等來(lái)的不是變得漂亮，而是出現(xiàn)紅腫的疼痛。在第三天，她的下巴也腫了。由于疼痛越來(lái)越嚴(yán)重，她就給注射醫(yī)生打了個(gè)電話，醫(yī)生聽完后說(shuō)，這是注射后的正常反應(yīng)。然而，在這兩年多的時(shí)間里，高勝美臉部的疼痛一直沒(méi)有消失，更讓她感到意外的是，現(xiàn)在臉部皮膚下還莫名其妙產(chǎn)生了許多顆粒狀的東西，而且這些小顆粒還有流動(dòng)的跡象。

高勝美意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，于是她多次找專家進(jìn)行咨詢，按照專家的說(shuō)法，正規(guī)的玻尿酸注射到人體后，通常都會(huì)在6個(gè)月內(nèi)被人體吸收。根據(jù)她的情況，專家分析后認(rèn)為，她注射的所謂玻尿酸應(yīng)該不是真的，而是假冒產(chǎn)品。

如今，高勝美還在維權(quán)的路上

和高勝美一樣，南京的曉寧也遭遇了類似的經(jīng)歷，在做臉部整形美容時(shí)被注射假冒產(chǎn)品，讓她痛苦不堪。最后，她前后花了20萬(wàn)元才將注射進(jìn)去的東西取了出來(lái)，但永遠(yuǎn)恢復(fù)不到像以前一樣自然了。

而更多的人，從此的人生或許已經(jīng)被悄然改變了，“我們就是病人，特別是心理上很難再健康起來(lái)了。”高勝美說(shuō)。

和高勝美的感受類似的不僅僅是整形失敗者，網(wǎng)絡(luò)主播“小狐”就表示，自己整形后，雖然沒(méi)有副作用，效果也挺好，但感覺(jué)自己也是“病人”，“畢竟一些填充的東西，或者假體不是自己的，不自然，這種感受很不好，心理多少有點(diǎn)缺陷?！彼f(shuō)。

沉默和不想被曝光

在一個(gè)超過(guò)200多人的“整容失敗維權(quán)QQ群”里，大多數(shù)人有著整形失敗的經(jīng)歷，他們聚在一起，目的是探討、分享維權(quán)經(jīng)驗(yàn)。

但更多的是抱怨、傾訴自己痛苦經(jīng)歷的消息。網(wǎng)名叫小美的群友每天在群里發(fā)送要輕生的消息，群友們紛紛勸她要看得開一點(diǎn)，“你的臉有問(wèn)題，你的腿沒(méi)有問(wèn)題啊，爬都要爬去維權(quán)！”

但也有看不慣小美的悲觀狀態(tài)的?！拔覀兘M建這個(gè)群是為了商量如何維權(quán)，而不是整天自怨自艾?！痹赒Q群里，范穎是活躍分子，看著群友小美每天在群里發(fā)一些消極的消息，她忍不住數(shù)落起來(lái)。

范穎是浙江杭州人，在一次隆鼻的微整形手術(shù)中，她發(fā)現(xiàn)手術(shù)后鼻子沒(méi)有隆起來(lái)，而是歪了，她正在和醫(yī)院協(xié)商賠償?shù)氖?，但她不想讓媒體曝光。大多數(shù)群友也認(rèn)為，媒體曝光是下下策。而一個(gè)叫“萌妹”的群友在群里向大家講述了自己找媒體曝光也沒(méi)有效果的事例。

一個(gè)叫“王夫人”的QQ群成員則私信記者說(shuō)，群里面人員復(fù)雜，也有醫(yī)院方面的人，他們專做挑撥和離間之事。

但還是有人分享了其中的規(guī)則，比如在醫(yī)院整形失敗時(shí)，經(jīng)過(guò)私下協(xié)商，一般都能拿到賠償。“如果實(shí)在不行就到醫(yī)院門前拉橫幅，或者請(qǐng)人去鬧，但是要記著不要讓他們打人。”

對(duì)于更多的人來(lái)說(shuō)，整形失敗可能只能保持沉默，甚至連怎么維權(quán)也不知道?！跋裎疫@樣的，打針的時(shí)候沒(méi)有簽字，也沒(méi)有協(xié)議，發(fā)生事故風(fēng)險(xiǎn)只能自己承擔(dān)了?！睆埢刍壅f(shuō)。

張慧慧告訴記者，她遇到好幾個(gè)和她類似的人，但也沒(méi)有她幸運(yùn)，因?yàn)樗齻兌枷群蟪霈F(xiàn)問(wèn)題，“有的整形出現(xiàn)問(wèn)題后，連當(dāng)初做整形的機(jī)構(gòu)都找不到了?！?/p>

不能向親人訴說(shuō)，不想讓眾人皆知，是相當(dāng)一部分整形失敗者面臨的境遇。

網(wǎng)友小冉就是這樣的人，她說(shuō)自己只能到網(wǎng)上尋求陌生網(wǎng)友的幫助?！拔覠o(wú)法睡覺(jué)，每一天都好累好累，我不想我的人生就此打住，我才21歲，該怎么辦？”12月4日，網(wǎng)友小冉在貼吧里寫下了自己的迷茫。

小冉說(shuō)從小到大都很愛美，但又一直活在自卑和陰影下，不久前去整容，希望借此可以提升自己的自信心。但整容失敗了，讓她深深陷入了自卑和自責(zé)中，并且因此得了抑郁癥。

維權(quán)遭威脅

即使勇于站出來(lái)維權(quán)也需要付出高成本的代價(jià)。

“整容失敗維權(quán)QQ群”里，群成員“太依賴”細(xì)數(shù)自己艱辛的司法維權(quán)之路，僅是醫(yī)療事故鑒定她就等了一年多的時(shí)間。

而河南鄭州的張揚(yáng)說(shuō)自己在一家醫(yī)院整形失敗后，就在網(wǎng)上發(fā)布自己整形的經(jīng)歷，結(jié)果被醫(yī)院派人冒充警察整天打電話威脅、發(fā)律師函恐嚇。

另一方面醫(yī)療美容APP平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)，亂象叢生，平臺(tái)和一些不規(guī)范的醫(yī)院更是不惜共同挖下陷阱，讓一些消費(fèi)者深陷其中。

四川24歲的曾琪就是其中的受害者，她告訴記者，不久前她在一款醫(yī)療美容APP上購(gòu)買了一個(gè)整形服務(wù)，但在手術(shù)臺(tái)上卻被醫(yī)院私自增加3000元手術(shù)費(fèi)，并且設(shè)下各種陷阱逼迫她簽下各種協(xié)議，一氣之下她在網(wǎng)上舉報(bào)，但結(jié)果和張揚(yáng)一樣遭到對(duì)方通過(guò)律師函的方式進(jìn)行恐嚇。

據(jù)了解，在亂象叢生的美容整形市場(chǎng)上，披著合法外衣進(jìn)行著不法勾當(dāng)?shù)默F(xiàn)象比比皆是。由于醫(yī)療美容是一個(gè)特別專業(yè)的領(lǐng)域，涉及的知識(shí)特別專業(yè)，大多數(shù)愛美人士對(duì)美容醫(yī)療行業(yè)知識(shí)的掌握都是捉襟見肘，特別是醫(yī)療行業(yè)法律知識(shí)更是嚴(yán)重短缺，不法分子就利用這種信息不對(duì)稱，設(shè)下各種陷阱。

面對(duì)這種情況，真正能夠拿起法律武器維護(hù)自己權(quán)益的受害者并不多，大多數(shù)人最后只能采取沉默的方式承受整形失敗帶來(lái)的痛苦。

多位醫(yī)生對(duì)此表示，對(duì)待整形一定要慎之又慎，即使有這方面的需要也要選擇正規(guī)有資質(zhì)的醫(yī)院、有資質(zhì)的醫(yī)生，以及使用正規(guī)的藥品，“并且要注意保存證據(jù)，否則一旦出現(xiàn)事故，風(fēng)險(xiǎn)就完全嫁接到受害者身上了。”一位醫(yī)生說(shuō)。endprint