劉姣

前不久，老同事在微信上傳來了一張十多年前，我剛到渝北區(qū)龍塔街道工農(nóng)社區(qū)參加工作時的照片。

看著照片中頭戴志愿帽，正向群眾發(fā)送計劃生育宣傳資料的自己，我感慨萬千，許多剪不斷的回憶隨之勾起。

十多年前，作為一名社區(qū)工作“新人”，我成了一名社區(qū)計生專干。

當(dāng)時，因為社區(qū)管轄面積較大，工作人手不夠，除了擔(dān)任計生專干之外，我還兼任了社區(qū)環(huán)保員。我們每個社區(qū)干部都劃分了負責(zé)區(qū)域，實行劃分責(zé)任片區(qū)，對于存在的環(huán)境問題，需要牽頭處理。

我個子比較嬌小。每次在清理垃圾死角的過程中，我總是把垃圾分成小堆裝袋，然后用三輪車推走，倒進垃圾場后再返回裝車清理。如此一來，每天從早到晚，我?guī)缀醵荚诰S護責(zé)任片區(qū)的清潔衛(wèi)生。

雖說那段時間很辛苦，但是也有很多樂趣。工作幾年之后，有幸得到組織的肯定，我成為龍塔街道紫園路社區(qū)居委會主任，肩上的任務(wù)和責(zé)任也更重了。在紫園路社區(qū)工作期間，我記憶深刻的是協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)一家安樂堂的搬遷問題。一天，我接到龍城天都小區(qū)居民的投訴，說一棟新修建的房屋內(nèi)有人擺放花圈和燃燒紙錢。于是我和一名綜治干部前去屋內(nèi)查看，一看確實有人在辦理喪事。于是，我立即找到知情者了解具體情況。

原來，這是一個新建的安樂堂，因為部分手續(xù)還沒有辦理齊全，尚未正式營業(yè)。但是如果在居民住宅區(qū)開設(shè)安樂堂，群眾的意見投訴就會比較多。

隨后，我及時向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報了這一情況，并找到逝者家屬做解釋工作，希望逝者家屬盡早辦完此次喪事，并要求安樂堂負責(zé)人不得接洽新的喪葬事宜，根據(jù)社區(qū)實際情況安排全體社區(qū)干部24小時輪班值守安樂堂大門，監(jiān)督安樂堂暫停營業(yè)。為了轄區(qū)居民有個安靜溫馨的居住環(huán)境，我多次勸解安樂堂負責(zé)人將安樂堂搬離住宅區(qū)，多次入戶串門做思想工作，經(jīng)過長達半年多的值班輪值和勸導(dǎo)工作，最后在街道、區(qū)民政部門的幫助下，安樂堂順利從住宅區(qū)搬離。

雖說那段時間幾乎每天都在加班，但能把群眾的訴求真正解決落實，我心里還是很有成就感的。

“改革開放以來，基層社會治理模式也在不斷變化，但我一定要將服務(wù)好居民放在最前沿，將解決好群眾‘最后一公里問題放在首位”，我每天都這樣告訴自己。

后來，原龍頭寺大社區(qū)一分為二，我留下來擔(dān)任龍塔社區(qū)黨委書記。

那年是換屆之年，同時我們社區(qū)有一個樓盤因資金鏈斷了，導(dǎo)致2000多戶居民群眾不能按時接房入住。為了維護轄區(qū)的安全穩(wěn)定，我向龍塔街道、區(qū)政府、區(qū)建委等多個部門反映，摸清轄區(qū)購房者的具體情況，了解開發(fā)商的困難。同時搭建平臺，由街道黨工委牽頭，多次組織區(qū)有關(guān)部門和黃泥塝派出所等單位，召開開發(fā)商與業(yè)主、施工單位之間的協(xié)調(diào)會，總計超過120次。我們搭建了上級領(lǐng)導(dǎo)、開發(fā)商和業(yè)主間的即時微信溝通群，便于相關(guān)各方及時了解項目施工進度及成效。無論寒冬酷暑還是節(jié)假日，為監(jiān)督該項目有效推進，社區(qū)工作人員每天按時走進工地拍攝照片發(fā)至群內(nèi)，連續(xù)兩百余天從未間斷，讓業(yè)主、各級領(lǐng)導(dǎo)隨時隨地了解到該項目的進展情況。最后經(jīng)過各部門一年多的努力，該項目樓盤全部接房，如今大多數(shù)居民已經(jīng)裝修入住。

從計生專干到社區(qū)主任，再到社區(qū)黨委書記，一路走來，我在龍塔街道的五個社區(qū)工作過，其中的歷程有坎坷、有汗水、有歡樂。雖說我的崗位較為平凡，但我見證了這些年來居民們生活品質(zhì)的不斷改善和提高，目睹了轄區(qū)城市建設(shè)的巨大變化，家門口的輕軌通了、小區(qū)里的養(yǎng)老服務(wù)站建起來了……這都是改革開放帶來的成果。

社區(qū)黨組織負責(zé)人經(jīng)常被人稱為“小巷總理”。未來，我將繼續(xù)以“為民服務(wù)”為宗旨，盡我所能服務(wù)好轄區(qū)居民，甘做一位閑不下來的“小巷總理”，致力于讓轄區(qū)居民的生活質(zhì)量越來越高、社區(qū)居住環(huán)境越來越和諧美麗。

（作者系渝北區(qū)龍塔街道龍塔社區(qū)黨委書記 ）