艾瑪·雅各布斯

想讓自己變得有魅力嗎？理查德·里德（Richard Reid）說，這可以學(xué)。雖然沒有宣稱他能把菜鳥變成巴拉克·奧巴馬（Barack Obama），但這位心理學(xué)家兼培訓(xùn)師確信他有能力提升每個人的魅力。

里德屬于新一代高管培訓(xùn)師，這些人承諾能夠幫助人們提升自身的閃光點，為安永（EY）和Sophos之類的企業(yè)客戶舉辦研討班，并針對高管們開設(shè)一對一課程。

但什么是魅力？當(dāng)你親眼目睹時就會明白。它能令你忘記呼吸、促使你采取行動或者墜入愛河。德國社會學(xué)家馬克斯·韋伯（Max Weber）將魅力描述為“個體人格中的一種特定品質(zhì)，使人顯得卓爾不群，并被認(rèn)為具有不同于常人的、超凡脫俗的或至少十分獨特的力量或素養(yǎng)”。

韋伯說：“普通人無法養(yǎng)成這些品質(zhì)，它們是天賜的或具有典范意義的，這些品質(zhì)是一個人成為領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)?！闭\然，魅力型的領(lǐng)袖也可能是危險的，如已故的邪教團(tuán)體頭目查爾斯·曼森（Charles Manson），或像希特勒這種蠱惑人心的政客。

里德的辦公室位于梅菲爾區(qū)（Mayfair），在一幢富麗堂皇的喬治亞風(fēng)格的聯(lián)排別墅里。我去拜訪他時，他穿著一件舒適的藍(lán)色套衫和一條休閑又時尚的褲子，看起來自信而迷人，但并不超凡脫俗。他有魅力嗎？“我能和人們打成一片，”他說?！拔液茏孕?，我不需要去貶低別人，而且我能管理好自己的情緒。”

如今不會有課程教人們怎么去煽動別人。事實上，里德從沒在自己的研討班上遇到過有希特勒傾向的人。“那種人覺得自己無所不知……（他們）憤世嫉俗、自戀?！崩锏聢孕抛约簶?biāo)榜的是一種積極的魅力，而不是自命不凡地操縱他人。

比起韋伯對魅力的定義，里德所說的魅力要平凡得多，這體現(xiàn)了組織心理學(xué)家與社會學(xué)家之間的區(qū)別。

社會學(xué)家中還有一位媒體研究者約翰·鮑茨（John Potts），鮑茨著有《魅力之史》（A History of Charisma），他認(rèn)為魅力無法后天習(xí)得，它是一種“特殊的、與生俱來的品質(zhì)，這種品質(zhì)令某些人與眾不同并富有吸引力”。鮑茨稱魅力是種罕見的品質(zhì)，只有很少一些領(lǐng)袖人物才具備。

他認(rèn)為魅力適用于事物，如書籍、電影、建筑，甚至是一個三明治?！疤貏e是在廣告中，魅力被用作‘獨特的同義詞?！滨U茨極度懷疑那些號稱能提升個人魅力的勵志書籍和顧問們，認(rèn)為那些“多半不靠譜”。

其他人，如洛桑大學(xué)（University of Lausanne）組織行為學(xué)教授約翰·安東納基斯（John Antonakis）則認(rèn)為，魅力可以后天習(xí)得。安東納基斯曾與人聯(lián)合為《哈佛商業(yè)評論》（Harvard Business Review）撰寫過一篇文章，文中稱：“魅力不全是與生俱來的；它是一種可以習(xí)得的技能，或者更確切地說，是一套久經(jīng)實踐的技能?！比巳硕寄軐W(xué)習(xí)“有魅力的領(lǐng)導(dǎo)技巧”，從而變得更具影響力。

里德利用了這種日常的魅力，這種魅力表現(xiàn)出一個人的情商、自信與端莊的舉止，并使人感到溫暖親切。銷售人員需要它。若想贏得員工們的支持，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也需要它。

事實上，人人都能憑借魅力脫穎而出，里德說。在一個自動化的未來，我們都必須發(fā)揮自己身為人的優(yōu)勢。人們在遭遇壓力或危機時求助于他——也許有一個即將到來的演講、錯失一次晉升的機會、或僅僅是感到在工作中不被重視。他甚至給一個失戀的男人提過建議，這名男子約會不順利——難點在于，他所傳授的是需要被熟記于心的單口相聲般的表演才能。endprint