文/張小波
作者單位 渭南師范學(xué)院
“場景”意味著用戶媒介消費的情境和習(xí)慣完全不同,其為媒體帶來了前所未有的挑戰(zhàn),但場景同時孕育了極具價值的新媒介形態(tài)。在場景革命下,移動閱讀新場景的形成需要信息傳播形態(tài)適配這種閱讀場景,因而適配移動場景才是王道。新聞H5產(chǎn)品通過構(gòu)建浸入式的移動閱讀場景,滿足了用戶的多種消費需求,通過調(diào)動用戶的生產(chǎn)力,形成了全新的UGC生產(chǎn)場景,也滿足了用戶社交需求和情感歸屬,還通過形式適配、內(nèi)容適配和體驗適配,滿足了用戶的移動閱讀場景需求,為新聞業(yè)注入了新鮮血液。
2014年萬維網(wǎng)的核心語言(HTML)第五次修改完成,被稱為H5,它能夠支持移動設(shè)備上的多媒體內(nèi)容呈現(xiàn),具有兼容性強、開發(fā)便利、界面友好、體驗豐富等特征,因而成為移動端的新應(yīng)用。隨著移動閱讀新場景的出現(xiàn),受眾期待通過移動終端看到更炫酷、功能更多的新聞信息,而H5為其提供了技術(shù)支撐,它在為受眾提供文字信息的同時,還提供視頻動畫、音樂圖片等多種媒體形式,并允許受眾通過頁面鏈接自由跳轉(zhuǎn)進行購買和支付。新聞H5產(chǎn)品正在潛移默化地影響和改變著用戶的新聞閱讀習(xí)慣,也為傳統(tǒng)新聞產(chǎn)品的創(chuàng)新提供了技術(shù)支持。借助社交平臺,新聞H5產(chǎn)品能實現(xiàn)與受眾的互動和交流,而微博、微信等平臺的接入,也能夠?qū)嫶髷?shù)量的粉絲轉(zhuǎn)化為用戶。
新聞H5產(chǎn)品構(gòu)建了移動閱讀微場景。一個H5產(chǎn)品就是一個移動閱讀場景,新聞業(yè)是最先運用H5的典范。新聞H5產(chǎn)品是一個時間線上的微場景,用戶只需要點擊新聞標(biāo)題就可以享受全屏式的閱讀體驗,無論是信息展示,還是交互操作,用戶都可以在一個相對封閉的場景中完成。例如,騰訊新聞的H5產(chǎn)品《給APEC元首換裝》就為用戶搭建了一個T臺場景,用戶在這個場景中可以選擇模特(如奧巴馬、金正恩等),然后為這些模特選擇衣服生成圖像并進行社交分享,這與傳統(tǒng)的新聞資訊閱讀體驗是不同的。而網(wǎng)易新聞中心運用H5技術(shù)制作了《習(xí)近平和奧巴馬是這樣夜游中南海的,你們感受一下》這一款可視化新聞產(chǎn)品,它通過動畫效果呈現(xiàn)出的層次感和互動感,將中美兩國國家領(lǐng)導(dǎo)人夜游中南海的場景進行了展示,吸引了受眾的眼球,取得了較好的傳播效果。
新聞H5產(chǎn)品契合了用戶移動閱讀的需求。在移動閱讀場景下,用戶的注意力較為稀缺,而新聞H5產(chǎn)品可以通過豐富多彩的視聽語言吸引用戶的注意力。同時,還可以通過對具體情景的構(gòu)建,與用戶形成深度的情感互動,吸引用戶積極參與,增強用戶黏性。例如,在2015年紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年的“9·3大閱兵”前夕,騰訊新聞上線H5產(chǎn)品“閱兵手冊”,該產(chǎn)品集成時間軸、3D視頻、3D信息圖,運用明星效應(yīng)成為全網(wǎng)最酷炫的“百科全書式”閱兵H5。用戶進入H5頁面后,可以瀏覽全網(wǎng)最詳細的閱兵資訊,包括《閱兵日程》《亮點解析》《徒步方隊》《裝備方隊》《空中梯隊》《獨家策劃》六大板塊。其中,《閱兵日程》以動態(tài)時間軸的形式簡明清晰地向用戶介紹閱兵式活動議程。
新聞H5產(chǎn)品滿足了用戶社交和情感的歸屬。優(yōu)秀的新聞H5產(chǎn)品需要關(guān)注用戶的社交需要,通過比較、談資、幫助、窺視等激發(fā)用戶的分享動機。同時,優(yōu)秀的新聞H5產(chǎn)品也要注重人文關(guān)懷,以情感打動人,帶動用戶分享。因而策劃新聞H5產(chǎn)品要從新聞事件背景或者特點場景出發(fā),以“情感”激發(fā)用戶傳播。例如,昆明暴恐事件發(fā)生后,騰訊新聞使用H5策劃的《昆明,有春天》紀(jì)念無辜罹難者。在MH370、MH17、魯?shù)榈卣鸬韧话l(fā)事件中,騰訊新聞相繼推出“情感系”主題H5產(chǎn)品,追憶逝者、引發(fā)思考,取得了較好的社會影響。
信息類新聞H5產(chǎn)品的內(nèi)容適配。信息類的新聞H5產(chǎn)品核心目的是將新聞事件完整地呈現(xiàn)出來,因而首先需要清晰、快捷地呈現(xiàn)事件本身,幫助讀者一分鐘了解事件核心。例如,馬航MH370事件發(fā)生后,騰訊新聞快速推出H5產(chǎn)品《馬航MH370被擊落時間追蹤全程》,首次嘗試“H5時間軸”設(shè)計,通過時間軸直觀呈現(xiàn)事件發(fā)展進程,讓用戶可以清晰地了解事件的來龍去脈,快速獲知新聞的主要內(nèi)容,其新穎的設(shè)計使用戶瀏覽量達到1700萬次,開創(chuàng)了大事件報道的新樣態(tài)。其次,還可以通過產(chǎn)品設(shè)計將用戶帶入新聞現(xiàn)場,給用戶親臨現(xiàn)場的“沉浸感”。例如,騰訊新聞針對2015年元旦上海外灘踩踏事件制作的H5產(chǎn)品結(jié)合騰訊街景地圖,用戶點擊進入后就可以直接切換到上海外灘的實時街景中,清楚看到外灘的每一條路、每一個臺階。當(dāng)點擊踩踏事件發(fā)生點的時候,頁面就會顯示當(dāng)晚該地發(fā)生的事情,使用戶在虛擬場景中感知事件全部信息。最后,需要為用戶提供便捷、直觀、準(zhǔn)確的信息內(nèi)容,適配移動閱讀場景下用戶的內(nèi)容需求。例如,在2015年紀(jì)念中國抗戰(zhàn)勝利70周年的“9·3大閱兵”期間,澎湃新聞推出了H5產(chǎn)品“國之利器”,用3D動畫的形式對我軍最強裝備進行了解析。頁面模擬游戲設(shè)計感,提供按鈕供用戶了解更多裝備情況,如用戶選擇戰(zhàn)機武直-10,點擊相應(yīng)按鈕,便可以看到該裝備的基本數(shù)據(jù)、戰(zhàn)場應(yīng)用、機體設(shè)計、機載武器介紹等。
工具類新聞H5產(chǎn)品的形式適配。工具類H5產(chǎn)品也需要適配用戶的使用場景。一般說來,首先需要滿足用戶的核心需求,能夠解決用戶的現(xiàn)實需求。其次要交互簡潔,能讓用戶快速便捷地進行互動。再次要擁有清晰、明確的結(jié)果反饋,要能不斷收集用戶的意見信息,從而持續(xù)優(yōu)化用戶體驗。例如,騰訊新聞開發(fā)的一款名為“腳印地圖”的H5產(chǎn)品,用戶使用該產(chǎn)品就可以記錄自己曾經(jīng)到過哪些地方,并且可以查看排名。該產(chǎn)品的設(shè)計并不復(fù)雜,根據(jù)后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品在新聞客戶端推廣期總流量不到200萬,但依靠后續(xù)長尾效應(yīng)實現(xiàn)了持續(xù)的流量增長,甚至在每個節(jié)假日來臨前兩天流量都會有小幅增長。這說明該產(chǎn)品滿足了用戶的出行和旅行場景需求。工具類新聞H5產(chǎn)品的設(shè)計,還必須考慮用戶具體的使用場景,并提供相應(yīng)的服務(wù)。例如,在北京地鐵將要漲價的時候,諸多產(chǎn)品開發(fā)者推出計算地鐵票差價的H5頁面就極具實用性,也因而被大規(guī)模傳播。
游戲類新聞H5產(chǎn)品的體驗適配。游戲體驗型新聞H5產(chǎn)品,同樣要創(chuàng)建起場景化的游戲體驗?,F(xiàn)實生活的壓力、對未知領(lǐng)域的獵奇和對新鮮事物的試探欲,都會刺激用戶通游戲的方式釋放壓力、滿足好奇。例如,2014年反腐大案頻發(fā),騰訊新聞策劃上線了《幫貪官數(shù)錢》的H5產(chǎn)品,用戶打開游戲界面,需要不斷地滑屏操作才能獲得更高的游戲分值,盡管這一游戲模式極其簡單,卻為用戶構(gòu)建起一個游戲場景,讓用戶從“看新聞”向“玩新聞”轉(zhuǎn)變。在紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利的節(jié)點,騰訊新聞借勢推出“手榴彈炸飛機”的H5小游戲,玩家可以發(fā)送彈弓“手榴彈”去轟炸天空中的飛機,構(gòu)建起一個游戲化的場景,妙趣橫生。除了簡單的小游戲,騰訊新聞還在抗戰(zhàn)報道節(jié)點推出大型系列通關(guān)游戲《我的英雄我的城》,歷時兩個月針對不同城市特點分別推出各具特色的互動游戲。隨著城門關(guān)卡的不斷開放,用戶可以通過玩游戲闖關(guān),進而贏得獎?wù)?、抽取獎品。這一游戲場景吸引了用戶長線注意力,最終有1.3億人次參與其中。游戲類新聞H5產(chǎn)品最具典型的代表是2017年建軍節(jié)前夕人民日報客戶端推出的“軍裝照”H5,截至2017年8月7日上午,“軍裝照”H5的累計瀏覽次數(shù)突破10億,獨立訪客累計達1.55億,真正成為一款“現(xiàn)象級”H5產(chǎn)品?!败娧b照”H5正是幫助用戶“實現(xiàn)”了曾經(jīng)的軍旅夢,體驗了穿軍裝的感覺,適配了用戶的體驗心理。
H5產(chǎn)品作為場景時代新的報道形態(tài),因其與生俱來的場景化特征而被廣泛運用。H5技術(shù)在新聞信息傳播中的應(yīng)用,增強了新聞的視聽感染力,整合了信息,貼合了受眾閱讀需求,將新聞信息的單向消費變成了雙向互動交流,使新聞信息的傳播實現(xiàn)了內(nèi)容和形式的有效結(jié)合。但新聞H5產(chǎn)品作為一種新的信息傳播方式,也會導(dǎo)致形式和內(nèi)容的娛樂化傾向,其對新聞主題的選擇也有一定的局限性。因此,如何避免新聞H5產(chǎn)品的碎片化、娛樂化傾向,如何擴展新聞H5產(chǎn)品的應(yīng)用范圍還需要進一步研究。