呂巧枝　尹京芳　郝衛(wèi)娟　張穎

摘要：圖書館是高等學(xué)校的三大支柱之一。為了了解高職院校圖書館的建設(shè)情況，訪問調(diào)研了華北地區(qū)16所國家示范性高職院校圖書館的網(wǎng)站建設(shè)。分析問題所在，提出加強高職院校圖書館建設(shè)和提高服務(wù)質(zhì)量的參考性意見和建議。

Abstract： Library is one of the three pillars of higher education. In order to understand the construction of library in higher vocational colleges， this paper investigates the construction of library websites in 16 national demonstration vocational colleges in North China. The problems are pointed out and， suggestions for strengthening library construction and improving service quality in higher vocational colleges are put forward.

關(guān)鍵詞：高職圖書館；網(wǎng)站建設(shè)； 圖書館服務(wù)

Key words：vocational library；website construction；library service

中圖分類號：G251.4 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）05-0161-03

0 引言

近年來，我國高等職業(yè)教育事業(yè)得到了快速發(fā)展，國家示范性高職院校在深化產(chǎn)教融合，培養(yǎng)高端技術(shù)技能型人才，全面推進現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，更好適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)和人民群眾接受更高質(zhì)量教育需求等方面發(fā)揮了積極的導(dǎo)向作用[1]。

高校圖書館是學(xué)校的文獻信息中心，承擔(dān)著為學(xué)校的教學(xué)、管理和科研提供文獻信息服務(wù)的神圣使命。關(guān)于高職院校圖書館的建設(shè)，2009年黃德祥[2]提出國家示范性高職院校新圖書館建設(shè)應(yīng)當(dāng)考慮時代特征、人文特點和職業(yè)教育特色等方面，建設(shè)高效、經(jīng)濟、智能型圖書館，體現(xiàn)出作為高等職業(yè)院校標(biāo)志性建筑的功能與作用。從2006年度開始，至2008年，先后有三批次的國家示范性高等職業(yè)院校立項，共計100所。從2006年啟動國家示范性高等職業(yè)院校這個重大項目至2016年，已有十年的時間，我國高職院校圖書館及其網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀究竟怎樣，服務(wù)質(zhì)量如何，存在哪些問題，為此，做了本次調(diào)查研究。

1 調(diào)查目的與對象

圖書館網(wǎng)站建設(shè)是圖書館建設(shè)的一個重要組成部分，一定程度上反映出本圖書館的建設(shè)狀況。選擇華北地區(qū)16所國家示范性高職院校圖書館做研究對象。這些學(xué)校是：天津職業(yè)大學(xué)圖書館、邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、山西財政稅務(wù)?？茖W(xué)校圖書館、北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、北京電子科技職業(yè)學(xué)院圖書館、天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、承德石油高等?？茖W(xué)校圖書館、石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、山西工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院圖書館、北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院圖書館、天津醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校圖書館、天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館、包頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館。這些圖書館所在的學(xué)校，示范校建設(shè)情況是：第一批立項的有3所，第二批立項的有7所，第三批立項的有6所。

2 調(diào)查方法及內(nèi)容

自2016年6月至2016年12月，在半年多的時間內(nèi)，通過百度和搜狗多重搜索，多次訪問16所國家示范性高等職業(yè)院校及其圖書館網(wǎng)頁，從建館時間、館舍面積、館藏及數(shù)字資源、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、服務(wù)內(nèi)容等方面，對調(diào)查結(jié)果進行匯總分析。

3 調(diào)查結(jié)果與分析

所調(diào)查的16所國家示范性高等職業(yè)院校中，有4所學(xué)校沒有圖書館獨立官網(wǎng)，占總調(diào)查對象的四分之一。沒有獨立網(wǎng)頁的原因可能是多方面的，比如，正在維護、調(diào)整，或者是對外設(shè)置了訪問權(quán)限等等。本研究只對調(diào)查到的信息數(shù)據(jù)加以利用。

3.1 圖書館建館歷史情況

任何事物都有其從發(fā)生、發(fā)展到壯大的過程，16所圖書館中，調(diào)查得到11所圖書館的建館時間。建館最早的是承德石油高等專科學(xué)校元光圖書館，始建1903年，名為天津北洋工藝學(xué)堂圖書室，2009年改為“元光圖書館”。有6所圖書館是在解放后1950年至1959年十年內(nèi)創(chuàng)建，1970年至1980年建立的有2所，2000年至2002年建立的有2所。說明了我國高等職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展已有相當(dāng)?shù)臍v史，可以追溯到民國之前；在新中國成立后，加快建設(shè)，蓬勃發(fā)展。

3.2 館舍面積及館藏

16所高職院校圖書館館舍面積有4所不可知，所知道的12所館舍面積從7000平方米到38000平方米不等，面積最大的是天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)圖書館，在10000平方米左右分布較多，1萬平方米以上的有9所，占總數(shù)（12所）的75%。

館藏是評價一個圖書館實力的重要指標(biāo)。調(diào)查得到這些高職圖書館的圖書館藏從25萬冊到108萬冊不等，最多的是北京電子科技職業(yè)學(xué)院圖書館。電子圖書分布在10萬冊到250萬冊之間，最多的是邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字圖書館。期刊種類從600到1500種。

3.3 數(shù)字資源及特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況

圖書館數(shù)字資源的質(zhì)量和數(shù)量直接影響到資源的使用，關(guān)系到學(xué)校的教學(xué)、科研等工作。16所圖書館中有12所的數(shù)字資源可以獲得，結(jié)果表明：圖書館數(shù)字資源的數(shù)量分布極不平衡，數(shù)字資源數(shù)量最少的僅有8個，最多的161個，是天津職業(yè)大學(xué)圖書館。排在第二位的是北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院圖書館，有122個數(shù)據(jù)庫。北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)院圖書館，位居第三，有105個資源數(shù)據(jù)庫。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，數(shù)字資源的分類標(biāo)準(zhǔn)也欠統(tǒng)一，不夠規(guī)范和科學(xué)。endprint

就圖書館特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，調(diào)查結(jié)果不夠理想，只有6所圖書館可以在官網(wǎng)上找到類似欄目，特色數(shù)據(jù)庫的個數(shù)從1個到7個不等。其中，建有1個特色數(shù)據(jù)庫的圖書館有3所，2個的有1所，3個的有1所，有1所圖書館有7個特色數(shù)據(jù)庫的名稱，但都還不完善。特色資源庫建設(shè)比較好的有天津職業(yè)大學(xué)圖書館、北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)院圖書館和北京電子科技職業(yè)學(xué)院圖書館。天津職業(yè)大學(xué)圖書館建有三個特色數(shù)據(jù)庫，分別叫“天津市高職院校高水平建設(shè)項目特色資源庫”（包括5個專業(yè)）、“酒店管理專業(yè)文獻信息導(dǎo)航”、“天津市職業(yè)教育特色資源——文獻庫”。北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)院圖書館建有2個特色數(shù)據(jù)庫，一個是“古地圖數(shù)據(jù)庫”，一個是“其它資源”下的“教師成果庫”。北京電子科技職業(yè)學(xué)院圖書館所建特色數(shù)據(jù)庫名稱為“自建資源”，包括“北京電子科技職業(yè)學(xué)院特色庫”和“讀覽天下”。

3.4 圖書館組織機構(gòu)及人力資源分布

任何一個單位或部門的組織機構(gòu)和人力資源對其發(fā)展都至關(guān)重要。16所高職院校圖書館組織機構(gòu)數(shù)量在3個到7個之間，其中4個機構(gòu)的占大多數(shù)。名稱有簡單化的，如綜合部、辦公室、采編部、信息部、流通部、閱覽部等，也有稍微復(fù)雜一點的，如數(shù)字資源建設(shè)部、流通閱覽部、讀者服務(wù)部、資源建設(shè)部、技術(shù)支持部、信息服務(wù)部、信息技術(shù)部、讀者宣傳與服務(wù)辦公室等。單從這些機構(gòu)名稱上看，基本都包含了圖書館的各項業(yè)務(wù)。人力資源方面，最少的13人，最多的是北京電子科技職業(yè)學(xué)院圖書館，有31名圖書館員。

3.5 圖書館服務(wù)項目分類

高校圖書館是一個服務(wù)部門，擔(dān)負(fù)著為全校師生乃至社會公眾提供文化信息資源服務(wù)的職責(zé)。從調(diào)查的結(jié)果看，目前高等職業(yè)院校圖書館所做的服務(wù)項目是多種多樣的，值得肯定。比如：館際互借、原文傳遞、科技查新、定題服務(wù)、讀者培訓(xùn)、專業(yè)館員、新書推介、期刊導(dǎo)讀、書刊薦購、書刊捐贈、參考咨詢、校外訪問、實物招領(lǐng)、無線網(wǎng)絡(luò)等，表達簡潔明了，并且能在圖書館首頁按條目顯示，點擊進入即可獲得詳細(xì)的服務(wù)導(dǎo)引。但也不乏有的圖書館這方面的建設(shè)尚不規(guī)范和合理，有的是一句話，甚至是一段文，未能達到簡潔明了、快速導(dǎo)航的目的，需要進一步加強改進。

4 思考與建議

4.1 重視網(wǎng)站建設(shè)，凸顯圖書館服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

高等職業(yè)教育已經(jīng)占據(jù)中國高等教育的半壁江山， 2013年普通高等學(xué)校達2491所，其中，本科院校1170所，高職（?？疲┰盒?321所[3]。高等職業(yè)院校擔(dān)負(fù)著為社會主義的建設(shè)事業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的艱巨使命。為適應(yīng)高速發(fā)展的信息時代及培養(yǎng)人才所需，高職院校圖書館要不斷加強自身建設(shè)，而加強圖書館網(wǎng)站建設(shè)是重中之重，必不可少。目前，我國大部分高職院校圖書館網(wǎng)站建設(shè)是好的，可圈可點，但也有個別的重視程度不夠，一些圖書館甚至沒有獨立的網(wǎng)頁，有的有獨立網(wǎng)頁，但布局不夠合理，頁面不夠完善。為了適應(yīng)時代的新步伐，高職院校圖書館應(yīng)該立足于為讀者服務(wù)的宗旨，著眼于服務(wù)的宣傳引導(dǎo)，從信息檢索、資料查詢、服務(wù)項目等方面加以研究，加強其獨立官方網(wǎng)站的建設(shè)，構(gòu)建高等職業(yè)院校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)體系。

4.2 加強圖書館設(shè)施建設(shè)，改善館藏結(jié)構(gòu)，重視特色資源建設(shè)

圖書館作為信息中心，其數(shù)字化建設(shè)固然重要，但其館舍大小及設(shè)施配備一樣也必不可少。在全院總體建設(shè)中，圖書館館領(lǐng)導(dǎo)和分管圖書館的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要積極向上級請示，疏通各種渠道，爭取最大可能地把圖書館作為學(xué)院發(fā)展的重要規(guī)劃項目之一，在有條件的情況下，擴建館舍面積，增設(shè)硬件設(shè)施，改善圖書館環(huán)境，給讀者提供一個舒適優(yōu)雅極富人性化的美好氛圍。

隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)的普及，獲取知識信息的途徑和手段發(fā)生了根本變化，高等職業(yè)院校圖書館在館藏建設(shè)方面應(yīng)適當(dāng)改變原有紙質(zhì)和電子資源配比，增加后者購買力度。同時，考慮新設(shè)學(xué)科與專業(yè)的特點，做好充分調(diào)研，購買到老師和學(xué)生確實需要的資源，為其提供最恰當(dāng)?shù)馁Y源需求。此外，特色資源庫的建設(shè)不可或缺，圖書館特色數(shù)據(jù)庫的建立應(yīng)遵循統(tǒng)一的建庫標(biāo)準(zhǔn)、注意軟件平臺的選擇、應(yīng)重視數(shù)據(jù)庫的實用性、注重專業(yè)人才隊伍建設(shè)、做好特色數(shù)據(jù)庫的維護工作與建立數(shù)據(jù)庫共享機制[4]。

4.3 改革圖書館組織機構(gòu)，提升館員業(yè)務(wù)能力

圖書館的定位是服務(wù)，工作需要全體館員積極配合，但明確的分工仍然十分重要。新時代背景下，圖書館的功能發(fā)生了變化，服務(wù)內(nèi)容和形式也發(fā)生了變化，并將繼續(xù)發(fā)生變化，這些對傳統(tǒng)服務(wù)機制提出了前所未有的挑戰(zhàn)。圖書館已不再是傳統(tǒng)意義上的簡單的借書還書，相反，這種借書還書手工操作，因得益于各種現(xiàn)代化設(shè)備的開發(fā)和應(yīng)用而變得異常簡單，通過一指一鍵就能自助借換輕松完成。由此看來，改革圖書館原有的機構(gòu)設(shè)置勢在必行。綜合部或辦公室、是要保留或增加的，工作職責(zé)是管理全館的日常事務(wù)。流通部、閱覽部根據(jù)實際情況設(shè)置。重點是采編部和信息部，需要培養(yǎng)采編人員的業(yè)務(wù)能力，對內(nèi)掌握學(xué)科及專業(yè)設(shè)置，平時注重對出版發(fā)行信息的收集，樹立撲捉前瞻性理念。隨著電子資源比例的不斷增加和使用提高，遇到的各種問題隨之出現(xiàn)，比如購買種類問題，使用時遇到的技術(shù)問題等等，這些勢必要求我們的負(fù)責(zé)人員既要了解需求，又要懂得技術(shù)。隨著圖書館環(huán)境和功能的改變，我們的服務(wù)也在發(fā)生著根本性變化，如近些年圖書館館界熱議的嵌入式學(xué)科服務(wù)，研究的很多，真正做好的未必到位。學(xué)科服務(wù)既然如此重要和需要，那就需要組建一個新團隊，重點負(fù)責(zé)這方面的服務(wù)工作，給他們充足的時間來保證從圖書館走出去，認(rèn)識服務(wù)對象，了解服務(wù)內(nèi)容，提供服務(wù)所需，實實在在嵌入進去。而關(guān)于類似的機構(gòu)設(shè)置，本次調(diào)查中尚未發(fā)現(xiàn)。

5 結(jié)語

作為高職院校三大支柱之一的圖書館，在實現(xiàn)教學(xué)、科研、服務(wù)三大功能方面擔(dān)負(fù)著極其重要的功用。圖書館的建設(shè)應(yīng)當(dāng)依托學(xué)院的財力能力，從長遠(yuǎn)發(fā)展統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步完善圖書館各項建設(shè)，擴大館舍面積，改善環(huán)境。根據(jù)學(xué)校性質(zhì)、辦學(xué)方向和學(xué)科建設(shè)走向，確定館藏定位，建立多學(xué)科、多層次的信息資源管理體系。加強圖書館網(wǎng)站建設(shè)，加大宣傳力度，提高圖書館的利用率，充分發(fā)揮圖書館的各種功能。圖書館員要主動提高自身業(yè)務(wù)水平，盡職盡責(zé)，努力做好服務(wù)這項平凡而又不可缺少的工作。

參考文獻：

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[4]畢曉暉，劉星星.國家示范性高職院校圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)分析與研究[J].河北科技圖苑，2010（2）：79-81.endprint