今年8月,以德勤、普華永道、安永、畢馬威為代表的國際四大會計(jì)師事務(wù)所相繼完成了財(cái)務(wù)機(jī)器人的上市,一場對于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)行業(yè)的變革正在進(jìn)行中,一個(gè)“機(jī)器人流程自動(dòng)化”的時(shí)代正悄然來臨。
據(jù)悉,機(jī)器人方案使用智能軟件完成原本由人工執(zhí)行的重復(fù)性任務(wù)和工作流程,不需改變現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)或技術(shù),使原先那些耗時(shí)、操作規(guī)范化、重復(fù)性強(qiáng)的手工作業(yè),以更低的成本和更快的速度實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
隨著財(cái)務(wù)機(jī)器人自動(dòng)化解決方案的出臺,已經(jīng)有企業(yè)引入并且應(yīng)用于實(shí)際工作中。具體看以下兩個(gè)案例:
中化國際(控股)股份有限公司財(cái)務(wù)共享中心日前選擇普華永道機(jī)器人,雙方項(xiàng)目組經(jīng)過1個(gè)月努力,快速完成業(yè)務(wù)流程梳理,測試驗(yàn)證及部署工作,并正式投入運(yùn)營。完成部署后,稅務(wù)及財(cái)務(wù)工作效率提升明顯,4個(gè)業(yè)務(wù)過程在效率和準(zhǔn)確性上有重大提升:
銀行對賬:財(cái)務(wù)機(jī)器人每日自動(dòng)完成15家銀行80個(gè)銀行賬號的對賬和調(diào)節(jié)表打印工作,全部過程無需人工干預(yù);
月末入款提醒:財(cái)務(wù)機(jī)器人自動(dòng)記錄銀行借貸款記錄,并自動(dòng)發(fā)送郵件給指定的人員確認(rèn)款項(xiàng)事由;
進(jìn)銷項(xiàng)差額提醒:稅務(wù)機(jī)器人定期從系統(tǒng),開票系統(tǒng),進(jìn)項(xiàng)稅票管理系統(tǒng)及PDF文件4個(gè)數(shù)據(jù)源生成提醒表格,并發(fā)送給業(yè)務(wù)人員;增值稅驗(yàn)證:稅務(wù)機(jī)器人將需要驗(yàn)證真?zhèn)蔚脑鲋刀惏l(fā)票提交到國稅總局查驗(yàn)平臺驗(yàn)證真?zhèn)?,并反饋于記錄結(jié)果。
機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)是向業(yè)務(wù)流程捆綁和外包變革邁進(jìn)的又一步。它的應(yīng)用將極大減少人為從事基于某些標(biāo)準(zhǔn)、大批量活動(dòng)的需求。RPA的實(shí)現(xiàn)分為流程分析及機(jī)器人匹配、供應(yīng)商選擇及簽約、實(shí)施支持等內(nèi)容。
畢馬威運(yùn)用RPA/財(cái)務(wù)機(jī)器人工具協(xié)助一家國際領(lǐng)先的商業(yè)銀行在華分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了貿(mào)易融資和大宗商品交易部門試點(diǎn)業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)化工作。
在這以前這些業(yè)務(wù)流程都需要大量人工的手工工作,而銀行期望通過RPA技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)流程和員工效率的提升,提高客戶滿意度,提升部門應(yīng)對業(yè)務(wù)大量增長的能力,這樣讓員工能夠集中精力去處理一些更有價(jià)值的工作。