李月

（廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息學(xué)院，廣州 510650）

1 SPOC模式的特點(diǎn)

SPOC（Small Private Online Course小規(guī)模限制性在線課程）是近兩年來隨著MOOC教育模式發(fā)展沉淀后產(chǎn)生的新概念。SPOC概念最早由加州大學(xué)伯克分校的阿曼德·?？怂菇淌谔岢霾⑹褂肹1]，主要對于MOOC中的“Massive”（大規(guī)模）和“Open”（開放性）特征做出了改進(jìn)。在MOOC教育模式下，遵循的理念是“大規(guī)模在線開放課程”，課程可面向全球招募學(xué)習(xí)者，不設(shè)置學(xué)習(xí)準(zhǔn)入門檻，數(shù)百、數(shù)千甚至上萬的學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)平臺上共同學(xué)習(xí)和討論。該模式的產(chǎn)生，打破了以往“圍墻”式的傳統(tǒng)教育模式，但同時(shí)也出現(xiàn)了課程低完成率、高輟學(xué)率、教育效率低下等問題。在此基礎(chǔ)之上，通過MOOC實(shí)踐后得出的經(jīng)驗(yàn)和反思也表明，雖然MOOC教育模式擴(kuò)大了大學(xué)教育的受惠范圍，但針對在校大學(xué)生而言，這種模式還存在可以改進(jìn)的空間。因此，一種新型的教育理念和模式——SPOC因時(shí)而生。在SPOC模式中，S主要指“Small”，也就是小規(guī)模，既學(xué)生規(guī)模相較于MOOC中的大規(guī)模而言，人數(shù)做出了限制，一般限定在幾十到幾百之間[2]。P主要指“Private”，是相對于MOOC中的“Open”概念做出的改進(jìn)，主要指對學(xué)習(xí)者進(jìn)入學(xué)習(xí)的條件作出限定，取消了隨意的開放性進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)，改為一定條件的限制性準(zhǔn)則，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的申請者才允許并被納入SPOC學(xué)習(xí)課程中來。這一改進(jìn)，使得MOOC教育模式更加適應(yīng)在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，更能提升學(xué)習(xí)效率。

2 在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)

在線學(xué)習(xí)（E-Learning）是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及所帶來的學(xué)習(xí)行為變化的一種新型學(xué)習(xí)方式。廣義的在線學(xué)習(xí)指運(yùn)用電子技術(shù)進(jìn)行的學(xué)習(xí)行為，包括基于電視會議、CDROM和網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)行為，而目前的在線學(xué)習(xí)概念，則專指基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)[3]。與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式相比，在線學(xué)習(xí)具有不受空間限制、學(xué)習(xí)時(shí)間更加靈活、更能營造一對一教學(xué)情境、能容納更多學(xué)習(xí)者等諸多優(yōu)勢。在信息化時(shí)代，在線學(xué)習(xí)無疑將成為越來越普及的學(xué)習(xí)方式。

“在線學(xué)習(xí)行為”不單單指發(fā)生學(xué)習(xí)的行為和動作，而是包含了學(xué)習(xí)情境外在因素及學(xué)習(xí)目的內(nèi)在因素的綜合概念。學(xué)習(xí)情境是學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)環(huán)境及學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)對象四位一體統(tǒng)一構(gòu)成的，簡單來說，特定學(xué)習(xí)者在特定時(shí)間、特定環(huán)境下進(jìn)行特定內(nèi)容的學(xué)習(xí)，既構(gòu)成了一個(gè)特定的“學(xué)習(xí)情境”。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間一般劃分為課堂內(nèi)及課堂外兩部分，而在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)時(shí)間大部分發(fā)生在課堂學(xué)習(xí)之外。學(xué)習(xí)環(huán)境包含的范圍非常廣泛，教室、圖書館、寢室、甚至是公交車都可能成為學(xué)習(xí)發(fā)生的環(huán)境，而對于在線學(xué)習(xí)而言，學(xué)習(xí)環(huán)境又根據(jù)在線學(xué)習(xí)設(shè)備的不同而有所區(qū)別。對于使用PC端設(shè)備進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的用戶而言，學(xué)習(xí)環(huán)境多為家里、辦公室、實(shí)驗(yàn)室等固定場所；而對于使用移動端設(shè)備進(jìn)行在線學(xué)習(xí)的用戶而言，學(xué)習(xí)環(huán)境多為沙發(fā)/床、公共交通工具、咖啡館/餐廳等位置分散、不固定的場所。從在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容來看，不同年齡層學(xué)習(xí)者關(guān)注在線學(xué)習(xí)的內(nèi)容也存在差別。

3 SPOC模式下的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 系統(tǒng)平臺

據(jù)2016年在線教育市場調(diào)查報(bào)告顯示，在移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備大力發(fā)展的現(xiàn)代，近七成的用戶表示在線學(xué)習(xí)一般都是通過移動設(shè)備，比例高達(dá)69.3%，其使用方便，攜帶更為便捷，并且可以利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，僅30.7%的用戶表示會使用電腦進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)地點(diǎn)更加固定[4]。

隨著移動設(shè)備的普及能硬件設(shè)備性能的提升，越來越多的學(xué)習(xí)者更加青睞通過移動設(shè)備在碎片化時(shí)間進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。在移動端設(shè)備的操作系統(tǒng)占比上，安卓操作系統(tǒng)占有絕對優(yōu)勢，大部分的在線學(xué)習(xí)者會選用基于Android操作系統(tǒng)的移動端設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，且據(jù)2016年在線教育市場調(diào)查報(bào)告顯示，學(xué)習(xí)者一旦安裝了移動學(xué)習(xí)App，則不會輕易將其卸載，具有較強(qiáng)的用戶粘性（見圖1）。因此，在開發(fā)基于SPOC模式的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先開發(fā)基于Android操作系統(tǒng)的移動在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

圖1 APP用戶卸載率

3.2 在線學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)定

據(jù)2016年在線教育市場調(diào)查報(bào)告顯示，與教師/同學(xué)互動和提問答疑功能是用戶在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品中最想要的功能，比例分別為16.6%和23.17%，大部分用戶使用在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品是因?yàn)樵谡n堂上并沒有完全將知識吸收，需要在課后更加鞏固，因此他們需要跟老師或同學(xué)提出自己的疑問。同時(shí)，用戶還希望獲得與教材配套的信息資源，獲得知識點(diǎn)輔導(dǎo)等。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)需求最大的內(nèi)容為互動答疑及資源獲取、知識輔導(dǎo)功能，因此在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建設(shè)也應(yīng)該圍繞這兩方面展開。

3.3 系統(tǒng)中的SPOC限制性設(shè)計(jì)

SPOC模式最大的特點(diǎn)在于其加入了“Private”的限制性特征。相對于MOOC體系下的開放性而言，SPOC對于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為提出了更多要求。MOOC體系下不論學(xué)習(xí)者的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)還是學(xué)習(xí)過程監(jiān)督環(huán)節(jié)都幾乎不存在強(qiáng)制性要求，屬于“寬進(jìn)寬出”普惠性教學(xué)模式。但正因?yàn)榇四Ｊ讲淮嬖谙拗菩砸?，完全依靠學(xué)習(xí)者的自我約束來完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，因此很多情況下會出現(xiàn)學(xué)習(xí)者不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會造成對學(xué)習(xí)資源的浪費(fèi)。SPOC模式更具有“嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”的特點(diǎn)，從準(zhǔn)入環(huán)節(jié)即加入限制性措施，通過對學(xué)習(xí)過程的監(jiān)督、學(xué)習(xí)評價(jià)的改進(jìn)給予學(xué)習(xí)者更大的限制性壓力，雖一定程度上縮小了學(xué)習(xí)資源受惠群體范圍，但從資源利用率及學(xué)習(xí)效率上來看，更利于提升在校大學(xué)生的在線學(xué)習(xí)效果。

基于SPOC模式的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)整體架構(gòu)包含后臺管理及前端展示兩部分。限制性策略的實(shí)現(xiàn)邏輯主要在后臺管理部分實(shí)現(xiàn)。在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)中主要用戶包含系統(tǒng)管理員、教學(xué)組織者以及學(xué)習(xí)參與者三方面，其中SPOC模式下的限制性特性主要由教學(xué)者組織實(shí)施。教學(xué)者Actor在系統(tǒng)功能性需求上的用例圖如下圖所示。

基于SPOC模式的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的區(qū)別在于加入了限制性策略?！癙rivate”的限制性特征主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)準(zhǔn)入限制、資源獲取限制以及互動交流限制幾方面。

（1）準(zhǔn)入限制性設(shè)計(jì)

MOOC模式下造成高輟學(xué)率的一個(gè)重要原因在于學(xué)習(xí)者準(zhǔn)入門檻過低。提高學(xué)習(xí)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，將資源合理分配給學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈的學(xué)員能有效提高學(xué)習(xí)效率及學(xué)習(xí)完成率。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)主要目標(biāo)用戶為在校大學(xué)生，因此學(xué)習(xí)者賬號采用兩種方式生成：第一種為系統(tǒng)管理員根據(jù)在校學(xué)生信息自動導(dǎo)入賬號，不允許直接注冊成為在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)用戶；第二種為系統(tǒng)提供給非教學(xué)管理班級以外的興趣學(xué)習(xí)用戶，該部分用戶允許通過注冊申請賬號，但該部分用戶在申請賬號及申請學(xué)習(xí)課程時(shí)，需要首先完成課程資源教學(xué)者設(shè)置的“學(xué)習(xí)能力評估”環(huán)節(jié)，教學(xué)者通過“學(xué)習(xí)能力評估”判斷學(xué)習(xí)者初始水平及學(xué)習(xí)欲望程度。該設(shè)計(jì)能有效篩除學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)自控力差的用戶，避免造成學(xué)習(xí)資源及教學(xué)者時(shí)間、精力的浪費(fèi)。能力評估限制策略邏輯如圖3所示。

圖2 教學(xué)管理用例圖

圖3 準(zhǔn)入限制

（2）資源限制性設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)過程中的有效監(jiān)督也是提高學(xué)習(xí)效率及資源利用率的重要手段。眾所周知，“碎片化”學(xué)習(xí)是MOOC及SPOC誕生的一大特點(diǎn)，能充分分解知識，讓學(xué)習(xí)者在即使等車的幾分鐘內(nèi)也能完成某個(gè)小型知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)。但知識點(diǎn)終歸是存在邏輯聯(lián)系及體系的，如果任由學(xué)習(xí)者漫無目的的在知識點(diǎn)里隨機(jī)學(xué)習(xí)或隨興趣學(xué)習(xí)，可能無法實(shí)現(xiàn)知識點(diǎn)的有效串聯(lián)及融會貫通。因此，在SPOC學(xué)習(xí)模式下，還必須設(shè)定有效的學(xué)習(xí)限制策略，不允許學(xué)習(xí)者隨心所欲漫無目的的學(xué)習(xí)，既學(xué)習(xí)中的部分“逆碎片化”。在SPOC限制性學(xué)習(xí)方式下，有必要加入知識點(diǎn)學(xué)習(xí)的準(zhǔn)入限制策略。課程組織者應(yīng)對知識系統(tǒng)有完整系統(tǒng)的了解，充分梳理出知識點(diǎn)體系中的“關(guān)鍵路徑”，處于“關(guān)鍵路徑”上的知識點(diǎn)，不允許隨意進(jìn)入，必須在完成該知識點(diǎn)必備前提知識點(diǎn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上方能進(jìn)入學(xué)習(xí)。這一策略的加入，能有效保證學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)體系的完整性，構(gòu)建相對完成的學(xué)習(xí)路徑，有效提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。具體系統(tǒng)設(shè)計(jì)上，對于單個(gè)的學(xué)習(xí)資源，教學(xué)者需對其設(shè)置“學(xué)習(xí)準(zhǔn)入前序資源”或“學(xué)習(xí)準(zhǔn)入積分”條件，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源間的類圖關(guān)聯(lián)關(guān)系如圖4所示。

圖4 資源利用限制

對于存在明顯前序及后繼邏輯聯(lián)系的知識點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“準(zhǔn)入前序資源”限制約束，確保學(xué)習(xí)者完成關(guān)鍵路徑上的學(xué)習(xí)任務(wù)，提升整體學(xué)習(xí)效果；對于相對獨(dú)立的知識點(diǎn)，可由教學(xué)者自行選擇是否設(shè)計(jì)“準(zhǔn)入積分限制”措施，以激勵(lì)學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)累計(jì)積分獲得學(xué)習(xí)機(jī)會。

（3）交互限制性設(shè)計(jì)

在SPOC模式下，在線互動及討論時(shí)也有必要加入限制性策略。例如，在SPOC系統(tǒng)里可以加入“學(xué)習(xí)積分”這一概念，達(dá)到課程組織者設(shè)定的積分要求方能進(jìn)入特定問題的討論，通過回答問題或完成課程資源學(xué)習(xí)獲得積分。這些限制性策略的加入看似縮小了討論者的范圍，限制了學(xué)習(xí)者通過互動獲取知識的渠道，但在在校大學(xué)生這一SPOC特定的學(xué)習(xí)者范圍內(nèi)，這一限定措施更能激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)競爭性和學(xué)習(xí)動力?！皩W(xué)習(xí)積分”及積分帶來的特定功能就像游戲里的關(guān)卡或者裝備，不僅不會限制學(xué)習(xí)者，反而會激發(fā)學(xué)習(xí)者挑戰(zhàn)難度的愿望。在具體系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上，從信息傳播及資源普及的角度考慮，所有學(xué)習(xí)者與教學(xué)者、學(xué)習(xí)者之間的互動交流都應(yīng)對全體成員可見，但對于學(xué)習(xí)疑問提出者而言，可設(shè)置回復(fù)限制條件，例如只允許學(xué)習(xí)積分達(dá)到一定數(shù)值的用戶回復(fù)等。對于教學(xué)組織者，可依據(jù)互動交流表現(xiàn)給予用戶“點(diǎn)贊”或增加學(xué)習(xí)積分的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

通過以上三點(diǎn)限制性策略設(shè)計(jì)系統(tǒng)，能形成競爭性的學(xué)習(xí)機(jī)制及“嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”的學(xué)習(xí)過程監(jiān)控，使學(xué)習(xí)者獲得更好的學(xué)習(xí)效果。

4 系統(tǒng)可改進(jìn)的方向

基于SPOC模式的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)吸取了MOOC建設(shè)大潮后的反思及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是對傳統(tǒng)在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的改進(jìn)，但SPOC概念誕生并進(jìn)入中國至今也不過三年時(shí)間，許多概念尚停留在理論研究層面，未經(jīng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)證實(shí)其具體效果。本系統(tǒng)還可在設(shè)計(jì)中加入更多數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)，通過學(xué)習(xí)者行為數(shù)據(jù)及學(xué)習(xí)效果數(shù)據(jù)來論證SPOC模式的效果或者改進(jìn)方向。如，對于SPOC模式而言，“Small”也是該模式下的一大特性，而學(xué)習(xí)者人數(shù)“Small”的控制范圍卻無定論。系統(tǒng)還可在設(shè)計(jì)中加入學(xué)習(xí)者人數(shù)自定義功能，通過教學(xué)者調(diào)整學(xué)習(xí)者范圍并分析學(xué)習(xí)效果數(shù)據(jù)，得出最佳的“Small”數(shù)量范圍等，這些方面都可成為系統(tǒng)進(jìn)一步改進(jìn)的研究方向。

[1]康葉欽.在線教育的“后MOOC時(shí)代”——SPOC解析[J].清華大學(xué)教育研究,2014（01.）

[2]崔玲玲,張媛.SPOC環(huán)境下高校圖書館服務(wù)模式初探[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2015（15）.

[3]楊為民.在線學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀與發(fā)展研究[D].蘭州:西北師范大學(xué),2007

[4]2016在線教育市場調(diào)查報(bào)告[EB/OL].http://www.51diaocha.com/report/5701.htm?ruid=1000098.2016-09-01/2017-10-04.