IBM在機器學(xué)習(xí)落地中的挑戰(zhàn)和經(jīng)驗如下:
企業(yè)級機器學(xué)習(xí)平臺同任何企業(yè)級平臺或者應(yīng)用一樣,首先面臨的是模型的可操作性問題,需接受準(zhǔn)確性、高性能、可重復(fù)性、可測量性、適應(yīng)性、魯棒性等多方面的考量;其次,當(dāng)模型部署后,還需應(yīng)對生命周期的管理和協(xié)作問題,包括模型的管理、模型的升級換代、模型中不同人員間的協(xié)作等等問題。對此,IBM的策略為結(jié)合新開源軟件、企業(yè)數(shù)據(jù)和IBM特有的企業(yè)軟件經(jīng)驗開發(fā)IBM 企業(yè)級機器學(xué)習(xí)平臺,且IBM 數(shù)據(jù)科學(xué)平臺榮獲了Gartner 和 Forrester 報告雙料冠軍。
海量歷史數(shù)據(jù)的場景為王。原因在于:其一,機器學(xué)習(xí)落地成功的項目與場景的選擇密相關(guān);其二,機器學(xué)習(xí)離不開海量數(shù)據(jù)的支持。IBM有許多人工智能助力交通管控、機器學(xué)習(xí)輔助城市規(guī)劃、機器學(xué)習(xí)預(yù)測租房價格等多個場景案例和成果成效。
在企業(yè)級落地機器學(xué)習(xí)的項目中,人才是一個非常重要的因素。一方面原因是,機器學(xué)習(xí)需要人去教會機器怎么學(xué)習(xí),另一方面原因是,企業(yè)人才和技能的儲備不足,而企業(yè)也不會等真正儲備夠后才開始做項目。在此方面,IBM提供了多種路徑和平臺,包括認知學(xué)堂、IBM機器學(xué)習(xí)中心及產(chǎn)品案例和應(yīng)用。
人工智能項目在真正落實的時候,動力和阻力很多時候是來自于技術(shù)之外的,包括組織架構(gòu)、思想、企業(yè)文化層面。第一,從技術(shù)的角度而言,人工智能已經(jīng)到了一個可以嘗試性的解決很多問題的階段,但是不能低估人工智能在實驗室和企業(yè)級客戶當(dāng)中作為項目落地兩者之間的差別。第二,在機器學(xué)習(xí)項目落地過程中,很多非技術(shù)的東西在影響著項目的成敗,需從頂層設(shè)計之時加以考慮。