傅盛

過(guò)去，聚焦是管理學(xué)的核心。今天，因?yàn)闀r(shí)代發(fā)生巨大變化，一旦聚焦，可能會(huì)錯(cuò)失掉機(jī)會(huì)。最大的悲哀就是把一件事情做得最好后，卻被迅速淘汰。

2002年，我進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)后，意識(shí)到跟我曾經(jīng)學(xué)過(guò)的很多關(guān)于管理理論都不太一樣。以前，我總認(rèn)為有條理的管理才是核心。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的管理特別亂，沒(méi)什么流程或文檔，幾個(gè)人合伙就能做出一個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品成長(zhǎng)也非?？?。所以，我就放棄了考MBA的想法。我算是有幸搭上了互聯(lián)網(wǎng)這班車(chē)。

人的成長(zhǎng)就是認(rèn)知升級(jí)

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域后，我想，為什么我會(huì)站在這里？到底什么才是一個(gè)人成長(zhǎng)的根本動(dòng)力？甚至什么又是社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力？

我想起了北大校長(zhǎng)蔡元培先生曾經(jīng)留下過(guò)一句校訓(xùn)—“兼容并包，思想自由”。重視思想本身的多樣化，集眾家之所長(zhǎng)，讓思想真正推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)。對(duì)個(gè)人而言，如果一個(gè)人重視認(rèn)知和思維模式的升級(jí)，而不是簡(jiǎn)單的知識(shí)或技能積累，他才可能真正徹底改變自己。

關(guān)于思想和認(rèn)知的重要性，我曾經(jīng)引用過(guò)一張圖—哥倫布和鄭和。1405年，鄭和下西洋，我們有300艘船，最大的船當(dāng)時(shí)有幾千噸;哥倫布只有三條小船，晚了80多年，只帶了120個(gè)水手就開(kāi)始了航海，二者實(shí)力對(duì)比非常鮮明。但一個(gè)成功，一個(gè)失敗了。

二者真正的差距并不是來(lái)自于當(dāng)時(shí)能造出的船和擁有的財(cái)富，而是思想格局的差距。我們的老祖宗下西洋只是為了宣揚(yáng)天朝的威嚴(yán)和傲慢，而哥倫布是去探索新世界。

只有認(rèn)知到自己不知道，我們才能以開(kāi)展對(duì)世界的探索，才能對(duì)世界做出改變。這兩次航海，在體量上相差上百倍，最后的結(jié)果卻是—鄭和對(duì)世界沒(méi)有什么影響。這是我們必須深刻認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。

那么，對(duì)創(chuàng)業(yè)而言，認(rèn)知是什么呢？創(chuàng)業(yè)就是找到一個(gè)公共的卻不為人知的秘密。這個(gè)秘密就是認(rèn)知。它已經(jīng)存在那里，只是不被人知道而已。這個(gè)秘密一旦被發(fā)現(xiàn)，就會(huì)獲得創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

比如雷軍做小米時(shí)，有一次給我打電話說(shuō)，“為什么手機(jī)都要50%的毛利，而PC只要10%就能活得很好？”這個(gè)毛利的事實(shí)，當(dāng)時(shí)就存在于現(xiàn)實(shí)中，只是我們沒(méi)有認(rèn)知到，而雷軍認(rèn)知到了。所以，我們只有提升認(rèn)知水平，找到這樣的機(jī)會(huì)，才能打一場(chǎng)有準(zhǔn)備之仗。

我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章叫《所謂成長(zhǎng)就是認(rèn)知升級(jí)》，我在公司內(nèi)部做過(guò)一次分享，后被我的同事整理成文章發(fā)布出來(lái)，沒(méi)想到竟然10萬(wàn)+的閱讀，影響蠻大。有時(shí)候去參加論壇，就有人說(shuō)“看過(guò)你的文章，你是個(gè)思想家”。我心里想，“我明明是個(gè)創(chuàng)業(yè)者呀?！焙髞?lái)想想，有思想也挺偉大的，如果有幸被稱(chēng)為思想家，也是一種榮幸。

創(chuàng)業(yè)黃金三角：人、時(shí)代、行業(yè)

一個(gè)人的成長(zhǎng)其實(shí)與時(shí)代、行業(yè)的整個(gè)大趨勢(shì)密不可分。只有結(jié)合整個(gè)社會(huì)大勢(shì)的變化和行業(yè)的變化，才能快速完成一個(gè)人的自我成長(zhǎng)。

時(shí)代機(jī)遇、行業(yè)勢(shì)能、人的思維模式，幾乎是創(chuàng)業(yè)的黃金三角。能不能抓住時(shí)代的機(jī)遇，順應(yīng)行業(yè)的勢(shì)能，不斷地提升自己的思維模式？

以前，我們認(rèn)為輸入A就會(huì)有B。中學(xué)課本的教育都是機(jī)械化的，給我們自己造成很大的影響。在快速的變化時(shí)代當(dāng)中，有的時(shí)候，完全靠自己簡(jiǎn)單的去努力，能不能真的成功？其實(shí)真是很大的問(wèn)題。只有順應(yīng)這個(gè)時(shí)代，跟這個(gè)時(shí)代一起成長(zhǎng)才有機(jī)會(huì)。

AI時(shí)代創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)在哪？

從外部環(huán)境看，這個(gè)時(shí)代正在發(fā)生巨大變化。我進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)一轉(zhuǎn)眼也快20年，我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)正在出現(xiàn)一些我不理解的變化。

前段時(shí)間，有一篇文章被刷屏了，叫《騰訊沒(méi)有理想》，不管騰訊有沒(méi)有理想，騰訊跟10年以前的騰訊完全不一樣。那個(gè)時(shí)候，所有人都罵騰訊，而今天很多人都在幫騰訊說(shuō)話。騰訊從以前什么都做的“全民公敵”，開(kāi)始變成嵌入在這個(gè)行業(yè)里的“生態(tài)型組織”。

曾經(jīng)有一位同行做了一個(gè)很有趣的比喻，他說(shuō)，騰訊像千年老妖一樣，把自己的各個(gè)血管接在不同的童男童女的身上，保證自己總是獲得最新血液。騰訊投資那么多公司，難道只是獲得資本回報(bào)嗎？其實(shí)更多是站在行業(yè)信息的認(rèn)知點(diǎn)上，比別人更快理解行業(yè)的大變化。你可以說(shuō)，他喪失了很多陣地，也可以說(shuō)，他一直把握著核心的點(diǎn)，比如社交、內(nèi)容等最核心的戰(zhàn)略地。

這個(gè)時(shí)代正在發(fā)生很多變化，比如中美貿(mào)易戰(zhàn)，兩大國(guó)的沖突，不可避免。但我們還是有很大的機(jī)會(huì)，逐漸從模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新。

這是技術(shù)人的好時(shí)代。我自己在組建人工智能的團(tuán)隊(duì)時(shí)，招的第一波人工智能的人，現(xiàn)在走了一大半。他們一年之內(nèi)的工資至少翻了三倍以上，接連又是一波一波新的人來(lái)?yè)尅?/p>

其次，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為傳統(tǒng)行業(yè)，所有行業(yè)都會(huì)變成傳統(tǒng)。我記得十幾年前和百度云一位員工聊天，他說(shuō)，你覺(jué)得電重要嗎？沒(méi)有電社會(huì)就癱瘓了，但是電就是傳統(tǒng)行業(yè)。因?yàn)樗鼪](méi)有巨大的變化，它就能向頭部不斷集中?；ヂ?lián)網(wǎng)將來(lái)也一定會(huì)這樣。

有一次見(jiàn)汪峰，我說(shuō)，耳機(jī)做得很好;他說(shuō)，耳機(jī)是個(gè)小事情，我正在做一個(gè)APP叫歲月，然后就給我看。我看完后，內(nèi)心非常崩潰。回來(lái)跟我們?cè)O(shè)計(jì)部門(mén)同事說(shuō)，你看人家唱歌的都把APP做得如此好，我們今天有什么優(yōu)勢(shì)呢？

小程序、公眾號(hào)、APP……以前能寫(xiě)出這些的人就是時(shí)代的數(shù)字英雄，今天能寫(xiě)出一段APP的人已經(jīng)太多了。這是一個(gè)必然的事情。最近幾個(gè)上市的互聯(lián)網(wǎng)公司，包括搜狗、B站、愛(ài)奇藝全部當(dāng)天破發(fā)。一定不是簡(jiǎn)單的偶然現(xiàn)象。

頭部廠商會(huì)擠掉尾部廠商的流量，這是商業(yè)邏輯。

此外，人工智能對(duì)各行各業(yè)的改造，其速度和規(guī)模將遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)。今天是一個(gè)嚴(yán)重的跨界時(shí)代。所有人在談的都是如何搞體驗(yàn)店，如何搞線下，如何用人工智能把線下店的模式改造好。這個(gè)時(shí)候，線下成了洼地。

為了搞機(jī)器人，我跑了全球很多工廠，包括特斯拉的智能化生產(chǎn)線，日本發(fā)那科機(jī)器人的生產(chǎn)線。尤其日本的機(jī)械臂，讓我印象非常深。全部是機(jī)械臂生產(chǎn)機(jī)械臂，7乘24小時(shí)工作，去年有22億的銷(xiāo)售利潤(rùn)。

當(dāng)然，人工智能對(duì)制造業(yè)的改造只是第一步，服務(wù)業(yè)會(huì)是第二步。人工智能對(duì)整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的改造，其規(guī)模至少比互聯(lián)網(wǎng)大10倍，各個(gè)領(lǐng)域都有可能去打通。

一旦，人工智能將整個(gè)線下物理世界數(shù)據(jù)化了，就真正能消滅線上線下很多天然不可實(shí)現(xiàn)的壁壘。

劉強(qiáng)東說(shuō)，關(guān)掉自己的線下店。因?yàn)榫€下店里的每個(gè)人來(lái)看了什么東西，買(mǎi)了什么，停留了多久等等，都沒(méi)法數(shù)據(jù)化。線下店的效率永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法與線上銷(xiāo)售同日而語(yǔ)。如今，線下店可以實(shí)現(xiàn)誰(shuí)來(lái)了也知道，做了什么動(dòng)作，都可以知道，線下也是網(wǎng)絡(luò)的一部分。互聯(lián)網(wǎng)會(huì)變成基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)。

VUCA時(shí)代：從復(fù)雜到超級(jí)復(fù)雜

有一個(gè)詞叫VUCA時(shí)代，四個(gè)字母分別指易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性。這個(gè)概念來(lái)自一本書(shū)叫《賦能》。作者是美軍特種兵，他記錄了美軍打伊拉克時(shí)很快取勝，但打基地組織時(shí)卻很難打。

這個(gè)時(shí)代已經(jīng)開(kāi)始變成了：從復(fù)雜到超級(jí)復(fù)雜。我現(xiàn)在想，以前做互聯(lián)網(wǎng)非常開(kāi)心的一點(diǎn)，就是只要做好一個(gè)點(diǎn)，用戶(hù)滾滾就來(lái)了。做一個(gè)界面的改進(jìn)，改進(jìn)一下，就增加30%的用戶(hù)，再改進(jìn)一下，又增加30%。也不需要推廣，用戶(hù)都會(huì)來(lái)。等到這幾年，所有的公司都在跨界。

過(guò)去，聚焦是管理學(xué)的核心。今天，因?yàn)闀r(shí)代發(fā)生巨大變化，一旦聚焦，可能會(huì)錯(cuò)失掉機(jī)會(huì)。最大的悲哀就是把一件事情做得最好后，卻被迅速淘汰。最典型的例子就是諾基亞。

這個(gè)時(shí)代，要加強(qiáng)足夠?qū)W習(xí)和判斷形勢(shì)的能力。

某一個(gè)單獨(dú)技能本身，非常容易被淘汰的，只有加強(qiáng)自己的核心能力建設(shè)。每一個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)硬知識(shí)，跟著這個(gè)時(shí)代的知識(shí)不斷變化。馬斯克說(shuō)要做火箭，很多人都嘲笑他。記者問(wèn)，你怎么學(xué)會(huì)了軟件？他說(shuō)，因?yàn)橛泻芏鄷?shū)和文章，我想要做成這件事就去學(xué)。他是這個(gè)時(shí)代非常牛的人。

學(xué)習(xí)是我們的主題。每個(gè)人都應(yīng)該跟著這個(gè)時(shí)代不斷增加自己的學(xué)習(xí)。

那么，創(chuàng)業(yè)者還有機(jī)會(huì)嗎？不管騰訊有沒(méi)有夢(mèng)想，我們得有夢(mèng)想。我們要敢想，同時(shí)與眾不同的思考。我們這個(gè)時(shí)代缺少對(duì)與眾不同者的寬容度，但沒(méi)有關(guān)系，自己一定要強(qiáng)大。

我經(jīng)常去看美國(guó)的創(chuàng)業(yè)者，他們都在做航天、生物科技、量子計(jì)算、機(jī)器人、人工智能等等。很少看到一個(gè)真正做APP的創(chuàng)業(yè)者，不是沒(méi)有，是很少。就算做APP，也是做聊天社交類(lèi)。不過(guò)很少看到做智能硬件的，因?yàn)槎急恢袊?guó)創(chuàng)業(yè)者打下去了。

美國(guó)的創(chuàng)業(yè)史，就是不斷地被后來(lái)者居上，找到新的、更高端、更大的領(lǐng)域重新開(kāi)拓。我看到日本汽車(chē)把美國(guó)汽車(chē)打下去，然后美國(guó)出了特斯拉;韓國(guó)電視把美國(guó)電視打下去，現(xiàn)在又出了蘋(píng)果，更上一步在做衛(wèi)星、航天等等，我們中國(guó)創(chuàng)業(yè)者更多在做O2O。

不過(guò)今天，也能看到我們?cè)谌斯ぶ悄?、工業(yè)制造，包括這次在芯片上的投入，很多應(yīng)用型的創(chuàng)新開(kāi)始反哺我們的技術(shù)層。騰訊和阿里巴巴對(duì)整個(gè)科技的推廣也是很大的。

我在阿里巴巴工作過(guò)幾個(gè)月，當(dāng)時(shí)阿里巴巴只有三個(gè)人做搜索，沒(méi)有想到，現(xiàn)在的阿里云是全世界第三大云了。

我并不認(rèn)為中美創(chuàng)業(yè)者有優(yōu)劣之分。只是我們看到這個(gè)現(xiàn)狀，作為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，有北大這樣的背景可以想的更大一點(diǎn)，從更大的角度出發(fā)。

容易掙錢(qián)的時(shí)代過(guò)去了，我們要下決心做更難的事情。機(jī)會(huì)一直存在，而且會(huì)越來(lái)越多。因?yàn)?，整個(gè)時(shí)代，科技的變化是加速的，但是不會(huì)那么容易了。像80年代擺個(gè)地?cái)?，賣(mài)些衣服就能掙錢(qián)，今天是越來(lái)越難，但可以有一些不同的東西。