張文鑫
2016年,寶明堂在新三板成功上市。謹(jǐn)慎的李明認(rèn)為,股市風(fēng)云多變,如果上市的話,不如先從新三板開始,在觀察股市變化的同時,先把企業(yè)做好,不斷的創(chuàng)新公司的制度,經(jīng)營以及產(chǎn)品,做好準(zhǔn)備,等到合適的時機(jī)時再更進(jìn)一步。
創(chuàng)立于清咸豐八年(即公元1858年),歷經(jīng)160年的歷史,旗下專賣店囊括北京、上海、廣州、深圳、西安、昆明、三亞等一百多個城市,2016年在新三板成功上市。如今的寶明堂已經(jīng)成為了南方中藥飲片生產(chǎn)以及傳統(tǒng)滋補(bǔ)中藥材銷售的領(lǐng)軍企業(yè)。為了傳承祖上的技藝,將中醫(yī)養(yǎng)生之道推向頂峰,養(yǎng)生堂創(chuàng)始人李寶明先生的孫子李明先生,在1998年正式成立了深圳市寶明堂保健品有限公司(簡稱“寶明堂”),于2005年成立了深圳市寶明堂中藥飲片有限公司,并取得國家藥監(jiān)局GMP認(rèn)證。將這個百年老字號發(fā)揚(yáng)光大。
緊跟當(dāng)下,股份制創(chuàng)新
2015年,寶明堂旗下各分公司進(jìn)行股份制改革,正式更名為深圳市寶明堂健康藥業(yè)股份有限公司。2016年,寶明堂在新三板成功上市。對于上市,李明可謂是冷靜謹(jǐn)慎。
實(shí)際上,早在2006年,寶明堂就在香港進(jìn)行過審計,準(zhǔn)備沖向美國納斯達(dá)克。但是冷靜之后的李明考慮到美國復(fù)雜的股市環(huán)境,中國傳統(tǒng)行業(yè)在美國上市可能并不是一個合適的選擇?!霸谖鞣介_中醫(yī)館,那個時候的條件并不成熟。那時的我們還沒有十足的把握在美國市場取得成功。”李明說道。
2015年,隨著新三板市場的火熱。李明覺得這可能是一個機(jī)會。但是謹(jǐn)慎的李明認(rèn)為,股市風(fēng)云多變,如果一下子就在香港或者美國上市,最后的結(jié)果不一定如人意。如果上市的話,不如先從新三板開始,在觀察股市變化的同時,先把企業(yè)做好,不斷的創(chuàng)新公司的制度,經(jīng)營以及產(chǎn)品,做好準(zhǔn)備,等到合適的時機(jī)時再更進(jìn)一步。
“不過上市也并不全是風(fēng)險,還是有好的方面的?!惫煞葜聘母飳τ趯毭魈玫暮锰幰彩秋@而易見的。股份制改革對于員工的股權(quán)激勵具有極大的促進(jìn)作用,“我們知道做醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè),最重要的一個因素就是醫(yī)生。寶明堂股份中10%會分給醫(yī)生,另外還會抽出5%給管理人員?,F(xiàn)在做企業(yè),公司和職員還是純粹的雇傭關(guān)系,發(fā)展就不會長久,你若給他一些股份,讓他感覺到自己也是公司的主人,就會很大的提高他們的積極性?!崩蠲髡J(rèn)為。
無論對于寶明堂來說還是對于整個醫(yī)療養(yǎng)生行業(yè)來說,醫(yī)生團(tuán)隊(duì)始終是核心。寶明堂除了有股權(quán)激勵的做法,還會和醫(yī)生進(jìn)行股權(quán)合作?!芭e個很簡單的例子,醫(yī)生可以合作加盟我們的單店。假設(shè)說,加盟一個店需要投資500萬,那么寶明堂同時給你一部分股份,那你也許就只用出兩三百萬就好了?!崩蠲髡J(rèn)為這樣的做法,第一,可以分部統(tǒng)一的對單店進(jìn)行管理,加快寶明堂發(fā)展;第二,可以利用大家作為合伙合作股東的一個資源。因?yàn)閷毭魈玫膱F(tuán)隊(duì)都是圍繞著有多年從事經(jīng)驗(yàn)的中高端醫(yī)學(xué)人才來打造,這類群體都會有附加的資源可以整合利用,在擴(kuò)大客戶群體的同時,加強(qiáng)寶明堂在中高端醫(yī)療養(yǎng)生行業(yè)的統(tǒng)治力。
社康醫(yī)療,新產(chǎn)業(yè)道路
當(dāng)初靠做滋補(bǔ)養(yǎng)生產(chǎn)品起家的寶明堂,如今開辟了第二條產(chǎn)業(yè)之路—醫(yī)療社康板塊?!捌髽I(yè)都是要進(jìn)步的,做醫(yī)療板塊第一是對未來中國醫(yī)療養(yǎng)生行業(yè)發(fā)展方向的迎合;第二是突破大眾對我們的普遍認(rèn)知和突破我們自己,對于我本人來說,我更把它看成第二次創(chuàng)業(yè)。”那么,讓李明雄心勃勃的醫(yī)療社康板塊到底是個什么樣的產(chǎn)業(yè)呢?
如今中國的普遍現(xiàn)象是,大醫(yī)院看病難,排號難;雖然一個城市里最好的醫(yī)療設(shè)備和資源在三甲醫(yī)院,但是這些資源卻得不到最大程度的利用。社康中心就是國家醫(yī)改的一項(xiàng)重要的舉措,“平常的感冒發(fā)燒的患者沒有必要一定去醫(yī)院去看病,過程麻煩,收費(fèi)又貴,而社康中心才應(yīng)該是我們普通百姓看病的首選。”李明說道,“目前,我們寶明堂已經(jīng)得到了衛(wèi)計委的批準(zhǔn),在社區(qū)中先行建立了社康示范點(diǎn)。主要就是在中醫(yī)養(yǎng)生的這方面,會有我們寶明堂的專家在社康中心門診??匆幌禄颊叩慕】登闆r啊,幫他們制定一下合理健康的生活方式啊等等”李明認(rèn)為社康醫(yī)療應(yīng)該是中國未來醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的一個重中之重,而寶明堂的中醫(yī)社康相結(jié)合的模式可謂是其醫(yī)療板塊產(chǎn)業(yè)的先明之舉。
第二個寶明堂的創(chuàng)新方向就是企業(yè)醫(yī)療工作站。如果說醫(yī)療養(yǎng)生社康中心是瞄準(zhǔn)中端市場,那么企業(yè)醫(yī)療工作站面向的就是高端市場,目前,寶明堂的企業(yè)醫(yī)療工作站板塊與招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行以及平安保險等企業(yè)合作對接。銀行和保險公司能為寶明堂提供高端的私人客戶資源,這個服務(wù)板塊就可以為這些高凈值人群定期提供體檢,健康講座等等服務(wù)。在李明看來,很多高薪人群的健康養(yǎng)生意愿強(qiáng)烈,企業(yè)工作站主要瞄準(zhǔn)的也是這部分人群,而落戶于創(chuàng)客之都深圳也正是為寶明堂培養(yǎng)了這一客戶群體。除此之外,寶明堂還和招行企業(yè)合作,為企業(yè)的工作人員帶來福利?!邦愃朴谝郧按笃髽I(yè)里面的醫(yī)務(wù)室,比如招行那邊提供場地,我們到時候負(fù)責(zé)派出,還可以跟社保對接,力求為每一位寶明堂的會員帶來健康?!崩蠲髦v道。
如今的寶明堂已經(jīng)不單單做滋補(bǔ)養(yǎng)生品牌,而是逐漸把重心放到了醫(yī)療診療上。近年來,國家倡導(dǎo)的健康中國理念讓李明清晰的認(rèn)識到,寶明堂的未來不能僅僅停留在普通消費(fèi)者所認(rèn)知的保健產(chǎn)品上;如果不開辟另一片市場,安于現(xiàn)狀的話很快就會被市場所淘汰掉,那么,對于“二次創(chuàng)業(yè)”的李明來說,又會有什么樣的挑戰(zhàn)在等著他呢?
用心經(jīng)營, 品質(zhì)創(chuàng)未來
剛開始的李明,選擇了去做珠寶和手表行業(yè),也正是在這種奢侈品市場中摸爬滾打了數(shù)年,讓他對于高端商品行業(yè)有了一定的管理和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。這也是為什么后來李明建立寶明堂時,清楚的將產(chǎn)品定位在中高端市場。“做好高端商品最重要的是要做好兩點(diǎn):第一,品質(zhì),高昂的價格配上一般甚至更差的品質(zhì),消費(fèi)者肯定不會買單;第二,包裝,很多人都說這個商品貴就是貴在包裝上,這種說法我認(rèn)為是有道理的?!崩蠲髦v道,高端商品的包裝更像是商品的廣告宣傳,消費(fèi)者在看到商品時,第一眼的感覺會很深刻,包裝就是消費(fèi)者第一眼看到的東西。好的包裝不僅能滿足消費(fèi)者在購買高端商品時的欲望,也能提升商品的內(nèi)在品質(zhì)?!斑@是我之前在奢侈品行業(yè)里學(xué)到的一點(diǎn),如果你很貴的珠寶用一塊很普通的布包起來,會讓顧客覺得檔次很低?!币虼耍趯毭魈?,無論是店鋪設(shè)計還是產(chǎn)品的包裝,李明都要求要華麗。比如店內(nèi)裝修均采用絨布燈,用松香玉和一些金屬配件做高檔柜臺;除此之外在產(chǎn)品包裝上,李明還專門找來了做珠寶包裝的設(shè)計師來設(shè)計,比如采用英國進(jìn)口的亞克力材料來制作包裝盒,在加上中國傳統(tǒng)的色彩元素,就能給顧客檔次感。
光靠外表肯定是不行的,因此,產(chǎn)品品質(zhì)是李明最在意的環(huán)節(jié)?!拔覀儗τ诋a(chǎn)品品質(zhì)的要求特別嚴(yán)格,在產(chǎn)地和技術(shù)上都做到層層把關(guān)”。燕窩是寶明堂的招牌產(chǎn)品之一,其產(chǎn)地包括印尼、馬來西亞、泰國,在每次進(jìn)貨時,李明都要親自飛到原產(chǎn)地視察?!拔胰ピa(chǎn)地和他們談合作也好,進(jìn)產(chǎn)品也好,檢查產(chǎn)品質(zhì)量是一方面原因;還有更重要的原因,我要看看他們的老板人怎么樣。如果老板的人品都不好,那很難保證產(chǎn)品的質(zhì)量能過關(guān)。曾經(jīng)有一個老板我們都互相覺得對方人品不錯,合作了十幾年,到現(xiàn)在變成了十幾年的朋友?!?/p>
技術(shù)方面,李明要求寶明堂的技術(shù)人員要嚴(yán)格按照國家的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn),對于每一批貨,李明都要進(jìn)行抽檢,之后還會拿到自己的公司里試吃,通過自己的專業(yè)知識來對產(chǎn)品進(jìn)行判斷。“從我爺爺創(chuàng)立寶明堂的那時起,做好品質(zhì)就相當(dāng)于我們祖上的家訓(xùn)。現(xiàn)在到我更不敢懈怠,我要做的是將寶明堂這個老字號繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,而不是越做越差?!?/p>
在經(jīng)營上,李明也逐步采取了多元化經(jīng)營。高端滋補(bǔ)產(chǎn)品并不是所有消費(fèi)者能夠接受的,開拓中低端產(chǎn)品市場也成為了寶明堂的目標(biāo)之一,“中低端滋補(bǔ)產(chǎn)品市場也是近年來我們所關(guān)注的一個方向,隨著大眾的養(yǎng)生理念的不斷提升,我們需要向更多的家庭推廣我們的產(chǎn)品。然而,中低端產(chǎn)品個高端產(chǎn)品只是原材料不同,寶明堂的生產(chǎn)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)并不會下降。”
當(dāng)然,對于“二次創(chuàng)業(yè)”的李明來說,醫(yī)療板塊的難點(diǎn)還是存在的。李明認(rèn)為,當(dāng)下最大的難點(diǎn)是人才問題。之前我們提到,醫(yī)療養(yǎng)生行業(yè),醫(yī)生資源是最寶貴的資源,現(xiàn)在的醫(yī)院也好,企業(yè)也好,大部分都存在著醫(yī)生青黃不接的現(xiàn)象?!百Y歷老,有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生,體力等等生理因素跟不上,像醫(yī)院里的老大夫,一個星期能來個兩三天就不錯了;而剛畢業(yè)的醫(yī)生資歷經(jīng)驗(yàn)等等又不夠?!崩蠲髦v,因此,李明為寶明堂制定的人才戰(zhàn)略就是老中青醫(yī)生相結(jié)合,主力軍則是瞄準(zhǔn)了本科畢業(yè)的在醫(yī)院有5到10年工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生,儲備這些人才將來成為寶明堂的中流砥柱,而老醫(yī)生可以通過教學(xué),傳授等等方式去帶新醫(yī)生,這樣可以做到資源整合的最大化。另外,寶明堂還會從香港,美國、加拿大、澳洲聘請一些專家,建立了兩百多個專家?guī)?,來相互學(xué)習(xí)討論。
在談到未來規(guī)劃時,李明表示,寶明堂下一步會準(zhǔn)備轉(zhuǎn)板或者再融資事項(xiàng)。在全國范圍內(nèi),對寶明堂的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)進(jìn)行在擴(kuò)大。重點(diǎn)是發(fā)展健康醫(yī)療板塊,得到政府的支持和尋找相關(guān)合作企業(yè),包括未來會在加拿大專門做一個海外醫(yī)療板塊。而海外醫(yī)療板塊主要解決的痛點(diǎn)就是華人華僑在海外看病溝通難,中西醫(yī)價值觀不同等等。李明介紹道,“未來,假如有中國人出國旅游或者出差生病了,將會遇到一系列棘手的問題。那個時候只需要給寶明堂打個電話,所有相關(guān)事項(xiàng)都可以搞定!”