翟華云　熊心怡

“卓越計劃”是國家教育部貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》和《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的重大改革項目。截止至目前，全國已有近200所高校參與了“卓越計劃”的實施，共涉及到了800多個本科專業(yè)。然而，“卓越計劃”的實施過程充滿了挑戰(zhàn)。為了準(zhǔn)確把握“卓越文科人才試點班”建設(shè)過程中存在的問題，并對完善該計劃、促進學(xué)生發(fā)展提出針對性的建議，特展開此次調(diào)查，來了解“卓越計劃”下大學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度。

一、調(diào)查對象與問卷設(shè)計

（一）調(diào)查對象。本次研究的調(diào)查對象為中南民族大學(xué)管理學(xué)院注冊會計師實驗班的本科大學(xué)生。此次調(diào)查的數(shù)據(jù)采集主要通過網(wǎng)絡(luò)問卷的方式進行，預(yù)期回收105份，剔除無效問卷，共得到有效問卷94份。

（二）問卷設(shè)計。關(guān)于中南民族大學(xué)注會實驗班大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度，分為了四個維度以及九個二級指標(biāo)。四個維度分別為：培養(yǎng)方案、教學(xué)手段、個人成長以及綜合評價。九個二級指標(biāo)分別為：理論學(xué)習(xí)、實踐體驗、培養(yǎng)方案整體看法、授課方式、師資力量、國際化因素、未來規(guī)劃、自我認知以及整體評價。本次調(diào)查問卷的選項設(shè)置多為五級量表，等級賦值越高說明程度越深，能比較全面地反映被調(diào)查者的態(tài)度偏向；也有少數(shù)問題涉及單選或多選，題型較為豐富，可以有效防止被調(diào)查者接受調(diào)查時出于慣性而做出選擇。

二、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計與分析

（一）調(diào)查對象信息。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者的性別比例（即中南民族大學(xué)注會實驗班學(xué)生的性別比例）約為3：17（男生占14.89%，女生占85.11%）。在年級的分布上，由于中南民族大學(xué)的注會實驗班設(shè)立于2015年9月，辦學(xué)至今3年時間，故沒有大四學(xué)生接受調(diào)查，人數(shù)在大一、大二、大三三個年級均勻分布。

（二）培養(yǎng)方案滿意度

1.理論學(xué)習(xí)。在“六門CPA專業(yè)課程的難度”的回答中，平均得分3.88（滿分為5，下同）。其中，認為六門專業(yè)課難度“比較難”、“很吃力”的比例合計76.59%。同時，在“用CPA六門課程代替核心專業(yè)課”這一問題中，僅有不到兩成的被調(diào)查者支持這一變化，認為其很合理。通過對課程難度評價與年級分布兩個題項的交叉分析，可以看出大二年級的課程難度平均得分最高，大三次之。這是因為專業(yè)課較多安排在大二、大三，而大一則偏重對基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，如管理學(xué)原理、會計學(xué)原理等，對核心課程大—僅涉及六門中較為簡單的經(jīng)濟法，然而大一年級的平均分僅比大三年級低0.02分。經(jīng)過進一步了解，這是由于大一學(xué)生剛接觸CPA核心課程，還處于適應(yīng)性階段的原因。

2.實踐體驗。超過半數(shù)的被調(diào)查者肯定了注會實驗班的理論課與實踐課的比例，然而仍有三成的同學(xué)認為理論課較多、實踐課較少。注會實驗班相較普通會計教學(xué)班已經(jīng)增添了很多實踐環(huán)節(jié)，然而學(xué)生對實踐的需求仍然保持旺盛。這體現(xiàn)出兩點問題：第一，目前實踐項目的質(zhì)量不能滿足學(xué)生的需求，而鑒于調(diào)查結(jié)果中，學(xué)生對頂崗實習(xí)、年報模擬審計等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)滿意度較高（平均分分別為4.41分、4.04分），這一問題可暫且不談。第二，會計專業(yè)大學(xué)生過于重視實踐。結(jié)合上一部分對理論學(xué)習(xí)的分析，學(xué)生在抱怨理論課難度“吃不消”的同時，又希望得到更多的實習(xí)機會，可以看出會計專業(yè)的學(xué)生出現(xiàn)了“重實踐，輕理論”、“重局部，輕整體”的趨勢。

3.培養(yǎng)計劃整體看法。結(jié)果顯示，課程安排體系的平均滿意度為3.37分，培養(yǎng)計劃整體滿意度則為3.68分。兩個問題的回答得分均不高，仍有較大的上升空間。

（三）教學(xué)手段滿意度

1.授課方式。對各專業(yè)課授課方式的平均滿意度僅為3.31分。在新課堂的教學(xué)改革進程中，“翻轉(zhuǎn)課堂”是促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主要方式。然而調(diào)查結(jié)果顯示，26.6%的學(xué)生認為翻轉(zhuǎn)課堂會增加學(xué)生的負擔(dān)，甚至有三成以上同學(xué)認為翻轉(zhuǎn)課堂“名不符實、流于形式”。

2.師資力量。注會實驗班師資力量的總體滿意度這一問題的答案較為良好，平均得分3.64分，滿意度達到了92.55%。具體來說，學(xué)生對外聘教師和大二下學(xué)期提前分配導(dǎo)師這兩個制度的認可度都比較高，平均得分分別為4.09分、3.78分，有力的證明了高校在“卓越計劃”實施行動中組建了具有較強實力的教師隊伍。

3.國際化因素。統(tǒng)計結(jié)果說明，注會實驗班的學(xué)生認識到了本科階段融入國際化因素的必要性，并對學(xué)校采取的國際化教學(xué)方式有著較高滿意度。具體來說，68.09%的被調(diào)查者相信注會實驗班加大了雙語教學(xué)比例是有必要的；74.47%的學(xué)生則同意學(xué)校不斷在本科階段的教學(xué)中融入國際化因素。涉及到具體途徑，超過半數(shù)的被調(diào)查者選擇了“聘請外籍教師授課”和“國際合作辦學(xué)”，其他學(xué)生則選擇了“本抖期間出國交流”以及“考ACCA”。

（四）個人成長

1.未來規(guī)劃。這一二級指標(biāo)主要考察“卓越計劃”下的注會實驗試點班這一教育改革方案對大學(xué)生未來規(guī)劃的指導(dǎo)作用。從結(jié)果可以看出，學(xué)生中73.4%未來選擇讀研，18.09%選擇就業(yè)，極少有人選擇出國和公務(wù)員，分別只占到6.38%和2.13%。而關(guān)于就業(yè)、升學(xué)的方向問題，仍然堅持財經(jīng)方向的占到了88.3%。不過有部分被調(diào)查者表示并未確定未來的發(fā)展方向，這部分學(xué)生占到了7.45%。

2.自我認知。在七成以上被調(diào)查者表示未來有考研打算的背景下，在調(diào)查到對未來職業(yè)影響重要性程度的因素時，占據(jù)榜首的仍然是“實踐能力”與“實踐經(jīng)驗”，得分分別為4.79分、4.78分；同樣，在“本科階段自身仍需加強的能力”這一問題的回答中，89.36%的學(xué)生認為“會計實務(wù)能力”有待加強，“財務(wù)軟件及辦公軟件的實操能力”、“財務(wù)分析及市場分析能力”、“涉稅事項的處理及籌劃能力”的選擇率也都在60%以上；而研究生必備的“數(shù)據(jù)收集、處理及分析能力”、“溝通及表達能力”、“文字書寫能力”占比較低，其中“文字書寫能力”僅占8.51%?！皩ψ约呵巴臼欠裼行判摹边@一問題平均分只有3.23分，僅有23.4%、7.45%的被調(diào)查者表示對自己的前途“比較有信心”、“很有信心”。

（五）整體評價?！伴_設(shè)注會實驗班，對本校會計專業(yè)培養(yǎng)會計專項人才有無必要”這一問題的平均得分為4.17分，充分肯定了本校這一教學(xué)改革的必要性。而“注會班教學(xué)效果是否達到預(yù)期”的平均分僅為2.86分。調(diào)查結(jié)果清晰表明，“卓越文科人才試點班”的建設(shè)已見成效，這充分肯定了開設(shè)試點班對培養(yǎng)專項人才的必要性。

三、建議

（一）完善培養(yǎng)方案

1.重視基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)。相較于普通班的課程，注會實驗班的專業(yè)課內(nèi)容多、難度大、要求高，很多學(xué)生表示學(xué)起來并不輕松。學(xué)生對注會實驗班課程的低適應(yīng)性反映出課前學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)理論知識的缺失。試點班在提升專業(yè)課難度的同時，應(yīng)考慮到學(xué)生的接受度，設(shè)置學(xué)前預(yù)科班以普及學(xué)科基礎(chǔ)，以幫助學(xué)生較快培養(yǎng)起相應(yīng)的思維模式。設(shè)置試點班的初衷，是在學(xué)生能接受的能力范圍內(nèi)適當(dāng)拔高專業(yè)課的難度，以培養(yǎng)“?！鼻摇熬钡膶ｍ椚瞬?，然而忽略基礎(chǔ)、急于拔高則弊大于利。

2.適度滿足實踐需求。一方面，學(xué)生對實踐的需求應(yīng)該得到關(guān)注和滿足。另一方面，針對學(xué)生出現(xiàn)“重實踐，輕理論”、“重局部，輕整體”的問題，校方應(yīng)提升現(xiàn)有實踐教學(xué)項目質(zhì)量，保證實踐教學(xué)的完成度。

（二）豐富教學(xué)手段

1.合理運用教學(xué)方式。課堂教學(xué)改革必然會出現(xiàn)適應(yīng)過程，這個過程需要老師和學(xué)生的相互磨合。教師方面，應(yīng)注意教改的目的是激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的熱情，而非一味追求教學(xué)手段的多樣性，不管何種教學(xué)方式，都是以完成教學(xué)內(nèi)容為前提的，只有合理使用各種教學(xué)手段，才能使翻轉(zhuǎn)課堂避免“流于形式”。學(xué)生方面，應(yīng)該配合老師的教學(xué)思路，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自學(xué)能力，自主完成課外學(xué)習(xí)任務(wù)，主動拓寬視野。

2.充分發(fā)揮師資力量。在實際教學(xué)工作中，教師應(yīng)該充分發(fā)揮其作用。如外聘教師應(yīng)多站在社會職場角度，教授基礎(chǔ)理論知識。將理論與實際工作相結(jié)合能給課堂帶來更新的案例討論，使學(xué)生對社會前沿保持持續(xù)的關(guān)注。而提前分配的導(dǎo)師也應(yīng)該及早了解學(xué)生的未來規(guī)劃，根據(jù)其自身特點，為學(xué)生指出發(fā)展方向，同時，也應(yīng)該有針對性地鍛煉學(xué)生的科研能力。

3.繼續(xù)深入國際化路線。隨著國際化逐漸滲入到社會生活的各個方面，教育教學(xué)走上國際化路線已經(jīng)成為大勢所趨。國際化因素不能僅僅停留在語言層面，即不但要在教學(xué)課程安排上加大雙語教學(xué)的比例，更要時常更新教學(xué)內(nèi)容、豐富教學(xué)手段，在人才培養(yǎng)模式上和國際接軌。

（三）關(guān)注學(xué)生未來發(fā)展。要提升綜合素質(zhì)，先要幫助學(xué)生明確其自身定位。這就要求高校應(yīng)對每個學(xué)生結(jié)合其自身需求與特點，提供個性化的培養(yǎng)方案，導(dǎo)師也應(yīng)該針對學(xué)生的未來發(fā)展規(guī)劃，鍛煉其自學(xué)能力以及科研能力。與此同時，教師教學(xué)時應(yīng)融入最新的就業(yè)政策以及就業(yè)方向，培養(yǎng)學(xué)生對社會動態(tài)的敏感性以及自身分析能力。