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基于文化大數(shù)據(jù)的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)研究

2018-01-27 20:01劉艷紅
圖書館學(xué)刊 2018年4期
關(guān)鍵詞:文創(chuàng)圖書館資源

劉艷紅

(大連工業(yè)大學(xué)圖書館,遼寧 大連 116034)

2016年5月,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了文化部等部門的《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)若干意見》的通知(以下簡稱《意見》),《意見》指出文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)要充分運(yùn)用創(chuàng)意和科技手段,注重與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相結(jié)合,推動(dòng)文化資源與現(xiàn)代生產(chǎn)生活相融合,既傳播文化,又發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加效益,實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值和實(shí)用價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一[1]。2017年1月,為了進(jìn)一步加強(qiáng)《意見》的落實(shí)工作,文化部以及國家文物局印發(fā)了對(duì)《意見》的階段性總結(jié),確立了一批文化文物單位為文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)試點(diǎn)單位,并加大了支持力度。2018年1月1日《中華人民共和國公共圖書館法》(以下簡稱《公共圖書館法》)正式施行。其指出圖書館應(yīng)積極研究開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品,為廣大民眾提供更加豐富多彩、方便快捷的服務(wù)[2]。這一系列文件的出臺(tái)體現(xiàn)了國家對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高度重視。在此背景下,圖書館作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主力軍,積極響應(yīng)國家號(hào)召,加大了對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的投入與研究。一方面,一些圖書館相繼成立了圖書館文創(chuàng)工作小組、文創(chuàng)商店等,進(jìn)行有關(guān)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)實(shí)踐;另一方面,圖書館學(xué)界進(jìn)行文創(chuàng)學(xué)術(shù)研究,以“圖書館&文創(chuàng)”“圖書館&文化創(chuàng)意”作為主題詞在CNKI進(jìn)行檢索(檢索日期:2018年1月10日),共檢索到53篇相關(guān)研究論文,研究涉及圖書館文創(chuàng)開發(fā)、圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品推廣、圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多個(gè)方向。通過對(duì)這些文獻(xiàn)的梳理與分析,未見有將大數(shù)據(jù)與圖書館文創(chuàng)相結(jié)合的相關(guān)研究,而目前社會(huì)已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)已滲透到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,其所蘊(yùn)含的價(jià)值已得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可與重視,運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行文創(chuàng)開發(fā)理應(yīng)成為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新方向。

1 相關(guān)概念

1.1 文化大數(shù)據(jù)

文化大數(shù)據(jù)是文化與現(xiàn)代科技結(jié)合共同發(fā)展出的一個(gè)新概念,為國家大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要組成成分。從概念角度來看,文化大數(shù)據(jù)是指文化生產(chǎn)者、文化經(jīng)營者、文化消費(fèi)者在文化實(shí)踐過程中所產(chǎn)生的,與文化產(chǎn)品或文化服務(wù)的創(chuàng)作生產(chǎn)、推廣傳播、市場運(yùn)營、最終消費(fèi)過程相關(guān)的,以原生數(shù)據(jù)及次生數(shù)據(jù)形式保存下來的圖片、文本(包括文字、數(shù)字和圖表)、影像、聲音等文件資料的總稱;從應(yīng)用角度來看,文化大數(shù)據(jù)是針對(duì)文化行業(yè)海量數(shù)據(jù)的計(jì)算處理需求應(yīng)運(yùn)而生的一套數(shù)據(jù)架構(gòu)的理論、方法和技術(shù)的統(tǒng)稱[4]。

文化大數(shù)據(jù)的來源可以分兩部分,一是消費(fèi)方,一是提供方。前者為廣大消費(fèi)者,通過消費(fèi)文化產(chǎn)品產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),如銷量、票房、點(diǎn)擊率、流量等;后者由公共文化機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)及文化生產(chǎn)機(jī)構(gòu)組成,這些機(jī)構(gòu)通過對(duì)文化資料的生產(chǎn)、收藏及推廣產(chǎn)生文化數(shù)據(jù),如文獻(xiàn)數(shù)據(jù),音頻、視頻數(shù)據(jù)等。從兩者關(guān)系來看,消費(fèi)方大數(shù)據(jù)和提供方大數(shù)據(jù)有著相互依存、互相影響的特點(diǎn)。后者是前者產(chǎn)生的基礎(chǔ),可以在一定程度上引導(dǎo)消費(fèi)方文化數(shù)據(jù)的產(chǎn)生;前者是后者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),可以影響提供方文化數(shù)據(jù)的生產(chǎn)傳播方式。消費(fèi)方大數(shù)據(jù)可以反映出消費(fèi)者的文化需求取向,提供方大數(shù)據(jù)記錄了海量的文化資源,若文化大數(shù)據(jù)得到有效的開發(fā)、利用,將會(huì)產(chǎn)生不可估量的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化價(jià)值。

1.2 圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品

文創(chuàng)產(chǎn)品是將產(chǎn)品與民族或地區(qū)的文化相結(jié)合,源自生產(chǎn)者的個(gè)人才情、靈感或智慧,并形成一定的產(chǎn)業(yè)鏈來進(jìn)行生產(chǎn)及消費(fèi)的,滿足人們文化生活需求和欲望的一種產(chǎn)品。文創(chuàng)產(chǎn)品在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范疇之內(nèi),是集知識(shí)、智慧、靈感、想象力為一體的具體文化產(chǎn)物。圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是通過人的腦力勞動(dòng),重構(gòu)圖書館文化資源,或者對(duì)其他文化產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行融合,讓圖書館的資源產(chǎn)生新的價(jià)值。圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品能體現(xiàn)出圖書館深厚的文化內(nèi)涵,同時(shí)體現(xiàn)出圖書館的文化教育功能、傳播圖書館的文化作用。

2 文化大數(shù)據(jù)為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)帶來新機(jī)遇

2.1 圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)展需求旺盛

博物館與圖書館是我國公共文化服務(wù)的主要機(jī)構(gòu),也是我國文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的主要力量。利用博物館的館藏資源開發(fā)出衍生文創(chuàng)產(chǎn)品,已是世界上絕大多數(shù)博物館的常規(guī)做法,蘊(yùn)含著中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品也深受廣大消費(fèi)者喜歡,我國博物館也做出了積極的努力與成功的實(shí)踐,如臺(tái)北故宮的“朕知道了”膠帶紙、翠玉白菜傘,北京故宮的朝珠耳機(jī)、頂戴花翎官帽傘,蘇州博物館的秘色瓷蓮花碗曲奇餅等。相較于博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的火爆,圖書館界的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)卻平靜許多,圖書館特別是公共圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展成為文化部門當(dāng)前十分重要的任務(wù),國家也在政策上給予了充分的重視與支持。2016年,文化部、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部、國家文物局等機(jī)構(gòu)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的若干意見》就明確提出,力爭到2020年,逐步形成形式多樣、特色鮮明、富有創(chuàng)意、競爭力強(qiáng)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品體系,滿足廣大人民群眾日益增長、不斷升級(jí)及個(gè)性化的物質(zhì)和精神文化需求[6]?;诋?dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀和國家給予文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的高度重視,筆者認(rèn)為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)有著很大的提升空間。而將圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)與文化大數(shù)據(jù)的深度融合、需求挖掘等進(jìn)行結(jié)合,無疑將給我國圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)帶來新的機(jī)遇。

2.2 文化大數(shù)據(jù)為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)帶來新驅(qū)動(dòng)

(1)文化大數(shù)據(jù)成為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、預(yù)測(cè)、分析的新基礎(chǔ)資源?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的思維就是進(jìn)行數(shù)據(jù)間的融合與疊加,而大數(shù)據(jù)技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合則是以海量的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘、產(chǎn)品預(yù)測(cè)、市場計(jì)算、態(tài)勢(shì)分析等數(shù)據(jù)處理過程,研究人員在這些數(shù)據(jù)處理過程中通過分析來實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘與利用[7]。圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)者的個(gè)人創(chuàng)造力,在龐大的數(shù)據(jù)資源中如何找到有利用價(jià)值的信息以及如何讓人的創(chuàng)造力變現(xiàn)成為了首要要求,這就使得大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)思維和文化大數(shù)據(jù)在圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)過程中有著非常廣闊的利用空間。其實(shí)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)本身就是創(chuàng)造數(shù)據(jù)和資源的產(chǎn)業(yè),能夠不斷產(chǎn)生結(jié)構(gòu)異構(gòu)、數(shù)量巨大的新數(shù)據(jù),圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)也反過來為文化大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用提供了良好的基礎(chǔ),甚至可以形成基于文創(chuàng)的專題知識(shí)庫、數(shù)據(jù)庫資源,進(jìn)而對(duì)文化大數(shù)據(jù)、文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)乃至公共文化服務(wù)起到促進(jìn)作用。

(2)文化大數(shù)據(jù)為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)帶來了更高的消費(fèi)價(jià)值。文創(chuàng)產(chǎn)品絕大多數(shù)與消費(fèi)者直接關(guān)聯(lián),可以與用戶直接對(duì)接,有明顯的直接消費(fèi)價(jià)值。但與其他產(chǎn)業(yè)不同的是,在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中消費(fèi)者占有主導(dǎo)地位,消費(fèi)者不再是被動(dòng)接受產(chǎn)品而是主動(dòng)改造、設(shè)計(jì)、創(chuàng)造產(chǎn)品。這就使得與淘寶、京東等一般的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)上的數(shù)據(jù)相比,這些數(shù)據(jù)與消費(fèi)者聯(lián)系更加緊密,這些數(shù)據(jù)往往可以反映更多信息,大數(shù)據(jù)公司應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注。同時(shí),這些數(shù)據(jù)資源也為文化創(chuàng)意的發(fā)展指明了方向,開拓了新思路。這些文化數(shù)據(jù)經(jīng)過進(jìn)一步的分析,可以有效激發(fā)新的文化創(chuàng)意或者作為獲取更有商業(yè)價(jià)值的文化創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn),而且這些經(jīng)過大數(shù)據(jù)論證過的創(chuàng)意,投資者會(huì)更愿意應(yīng)用到文化產(chǎn)業(yè)中,對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)也是很大程度的“反哺”。

(3)文化大數(shù)據(jù)為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)及市場、用戶需求契合數(shù)據(jù)分析提供了可能。大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)量,更強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的開發(fā)利用,其中最重要的一點(diǎn)就是進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,預(yù)測(cè)用戶行為特點(diǎn)與喜好特征進(jìn)而為用戶推薦商品、服務(wù)等信息。由于圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品特點(diǎn)鮮明,用戶的購買、瀏覽、創(chuàng)作等行為可以更加準(zhǔn)確的反映出用戶的偏好特點(diǎn),使得文化大數(shù)據(jù)于圖書館而言具有更強(qiáng)的價(jià)值和可分析性。這些用戶信息的提取不僅可以進(jìn)行整體性偏好分析,還可以細(xì)化了解到用戶的基礎(chǔ)信息,進(jìn)而使圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品更貼近目標(biāo)市場和用戶的需求,為文化創(chuàng)意提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。

3 基于文化大數(shù)據(jù)的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)模式與推廣途徑

基于文化大數(shù)據(jù)的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)模式,是一個(gè)圍繞“文創(chuàng)產(chǎn)品”和“圖書館”二元結(jié)構(gòu)為核心的多元素驅(qū)動(dòng)、多途徑輸出的開發(fā)模式。其中,在模式的核心圈,“圖書館”和“文創(chuàng)產(chǎn)品”二元元素相互促進(jìn)共同發(fā)展;在驅(qū)動(dòng)元素層,基于文化大數(shù)據(jù)的用戶開發(fā)需求、市場需求、文創(chuàng)產(chǎn)品潛在競爭力需求分析等都將驅(qū)動(dòng)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)策略,而圖書館開發(fā)的文創(chuàng)產(chǎn)品又將為圖書館的數(shù)據(jù)資源建設(shè)帶來補(bǔ)充作用,豐富圖書館的特色文獻(xiàn)資源,對(duì)其挖掘分析又反過來驅(qū)動(dòng)新的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。

3.1 面向完整產(chǎn)業(yè)鏈的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)模式構(gòu)建

在圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈中,存在著生產(chǎn)和消費(fèi)的矛盾,生產(chǎn)不能滿足消費(fèi)需求是這種矛盾產(chǎn)生的主要根源,也是圖書館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的短板。如今文化消費(fèi)市場飛速發(fā)展,消費(fèi)者的需求也越來越轉(zhuǎn)向文化領(lǐng)域,但與之相對(duì)應(yīng)的文化生產(chǎn)還停留在工業(yè)化的初始狀態(tài),利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),可以將生產(chǎn)與消費(fèi)更緊密的聯(lián)系起來。收集用戶反饋是圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的重要環(huán)節(jié),圖書館在文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)過程中往往不能及時(shí)獲取消費(fèi)者的需求數(shù)據(jù)而導(dǎo)致產(chǎn)品的升級(jí)換代在時(shí)間上有了延誤,不能給消費(fèi)者帶來良好的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。目前,借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù),消費(fèi)者只需使用手機(jī)點(diǎn)擊數(shù)次即可給予圖書館反饋,圖書館可以第一時(shí)間收集到大量實(shí)時(shí)的消費(fèi)數(shù)據(jù),及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品,讓圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品在市場上更具競爭力,更受消費(fèi)者歡迎。文創(chuàng)產(chǎn)品的數(shù)字化,并實(shí)時(shí)收集、分析消費(fèi)者的消費(fèi)信息,為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)提供第一手的需求數(shù)據(jù),從而實(shí)現(xiàn)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。從文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)路徑上來看,圖書館可以通過采集、加工、存儲(chǔ)的方式將文化資源數(shù)字化,并在此基礎(chǔ)上,將這些文化資源進(jìn)行整理分類,形成文化數(shù)據(jù)庫,并應(yīng)用到文創(chuàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)中。從而達(dá)到利用大數(shù)據(jù)技術(shù)縮短文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)周期的效果。同時(shí),從文創(chuàng)產(chǎn)品對(duì)圖書館的數(shù)據(jù)資源建設(shè)推動(dòng)來看,各類文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)數(shù)據(jù)無疑是圖書館數(shù)據(jù)資源的最佳補(bǔ)充,體系化、規(guī)劃化的收集、分類與標(biāo)注,也將成為圖書館最有特色的地方數(shù)據(jù)資源,對(duì)這些數(shù)據(jù)資源進(jìn)一步挖掘和分析,可為圖書館未來文創(chuàng)工作的科學(xué)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。

3.2 基于文化大數(shù)據(jù)的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品推廣途徑

(1)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品推廣。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2016年12月,我國的網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)7.31億[8]。網(wǎng)絡(luò)已成為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品推廣的有力渠道。與傳統(tǒng)實(shí)體店相比,互聯(lián)網(wǎng)推廣具有傳播速度快、影響范圍廣、消費(fèi)群體龐大的優(yōu)勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)以其高效的信息傳播特點(diǎn)深受年輕人喜愛,通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的推廣可以吸引更多年輕消費(fèi)者關(guān)注文化資源,從而讓我國年輕人對(duì)優(yōu)秀文化的興趣更加深厚。通過圖書館信息化建設(shè)的不斷加強(qiáng),圖書館可以借助網(wǎng)絡(luò)上豐富的媒體資源更好地讓讀者了解到圖書館現(xiàn)有的館藏資源。

(2)基于社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品推廣。圖書館在開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的過程中,進(jìn)行館際交流與館際合作是增強(qiáng)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)實(shí)力的有力手段。通過與他館合作開發(fā)大數(shù)據(jù)文創(chuàng)產(chǎn)品,在開發(fā)中共同研究、互相學(xué)習(xí),可以更好的實(shí)現(xiàn)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的推廣。

(3)基于用戶粘性和體驗(yàn)的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品推廣。與其他大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)類似,曝光度和用戶粘性是圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品能否成功營銷的決定性因素。圖書館可以通過公共廣告投放、消息推送等形式加大宣傳力度,讓更多的人了解到圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品并對(duì)其產(chǎn)生興趣,以此來提高圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的曝光度;通過提供良好的服務(wù)以及過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,讓用戶產(chǎn)生對(duì)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的肯定以及依賴,甚至推薦給其他人使用,由于文化大數(shù)據(jù)的介入,圖書館文化產(chǎn)品可以提供其他類似產(chǎn)品無法提供的服務(wù),從而提高用戶粘性,長此以往形成良好的推廣循環(huán)。

4 結(jié)語

圖書館的文創(chuàng)事業(yè)尚處于初期階段,文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)工作也處于摸索階段?;谖幕髷?shù)據(jù)的圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)將給圖書館文創(chuàng)事業(yè)帶來新驅(qū)動(dòng)。在這個(gè)新的領(lǐng)域里,迫切需要大量大數(shù)據(jù)、品牌營銷、創(chuàng)意策劃等專業(yè)人才為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的智力支持,以開發(fā)出更多、更新穎、更實(shí)用的文創(chuàng)產(chǎn)品,來滿足圖書館用戶乃至社會(huì)公眾的精神文化需求。

[1] 中華人民共和國中央人民政府.國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等部門關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)若干意見的通知[EB/OL].[2017-12-13].http://www.gov.cn/zhengce/content/2016-05/16/content_5073722.htm.

[2] 中華人民共和國公共圖書館法(2017年11月4日第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十次會(huì)議通過)[EB/OL].[2017-12-13].http://www.npc.gov.cn/npc/xinwen/2017-11/04/content_2031427.htm.

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