黃元莉

【摘要】作為當(dāng)代心理學(xué)的重要力量，積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)對(duì)心理活動(dòng)中積極因素的研究。本文作者試圖通過從教師和學(xué)生兩個(gè)維度，挖掘英語口語教學(xué)中的積極因素，從而積極應(yīng)對(duì)在口語教學(xué)中產(chǎn)生的消極心理因素——焦慮感與自卑感，從而提高口語教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】積極心理學(xué) 焦慮感 自卑感

一、引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的騰飛，與外國經(jīng)濟(jì)文化交流的日趨擴(kuò)大，社會(huì)對(duì)外語教學(xué)的要求越來越高，社會(huì)需要能夠用外語口語直接交流思想的人才，口語教學(xué)越來越成為外語教學(xué)中一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。然而，在我國，普通學(xué)生從中學(xué)開始學(xué)習(xí)英語，但絕大部分普通大學(xué)畢業(yè)生還是無法用英語進(jìn)行交際。其中，口語教學(xué)中學(xué)生的消極心理——焦慮感和自卑感所起到的阻礙作用不容忽視。本文試圖從焦慮感與自卑感對(duì)英語口語教學(xué)的負(fù)面影響談起，根據(jù)焦慮感產(chǎn)生的不同原因，采用積極心理學(xué)上的方法對(duì)口語教學(xué)中學(xué)生的焦慮感和自卑感提出解決的方法。

二、理論背景

1.焦慮感與自卑感對(duì)英語口語教學(xué)的負(fù)面影響。在復(fù)旦大學(xué)外文系執(zhí)教的美國專家John Rosenwald 曾指出：“中國學(xué)生性格內(nèi)向，靦腆，我一提出問題，學(xué)生便低頭不語。”筆者認(rèn)為，中國學(xué)生并非都“內(nèi)向、靦腆”，造成他們“低頭不語”的主要原因是口語教學(xué)中普遍存在的焦慮感和自卑感。

很多研究者用“焦慮感”（anxiety）來形容學(xué)生學(xué)習(xí)外語時(shí)的緊張、憂慮狀態(tài)，而每個(gè)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)因不同會(huì)產(chǎn)生不同類型的焦慮情緒。根據(jù)克拉克夫婦（Clark & Clark）的理論，學(xué)習(xí)動(dòng)因值較高的學(xué)習(xí)者會(huì)產(chǎn)生促進(jìn)性焦慮（facilitating anxiety），它使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生動(dòng)力，迎接新的學(xué)習(xí)任務(wù)；而學(xué)習(xí)動(dòng)因值較低的學(xué)習(xí)者會(huì)產(chǎn)生促退性焦慮（debilitating anxiety），它使學(xué)習(xí)者在承擔(dān)較為重要的任務(wù)時(shí)會(huì)產(chǎn)生逃避心理。

早在本世紀(jì)40年代初，一些學(xué)者就學(xué)生的性格因素對(duì)外語學(xué)習(xí)的影響進(jìn)行了研究，焦慮感是研究重點(diǎn)之一。Gardner， Smythe， Clement和Gliksman（1976）通過調(diào)查一千多名在加拿大學(xué)習(xí)法語的高中生，他們發(fā)現(xiàn)在七年級(jí)到十一年級(jí)學(xué)生中，課堂焦慮感（Classroom anxiety）與學(xué)生的口語水平呈負(fù)相關(guān)。學(xué)生的課堂焦慮感越強(qiáng)，他們的口語水平則可能越低。陳劼在對(duì)南京外國語學(xué)校高二年級(jí)學(xué)生做的調(diào)查（1996）中發(fā)現(xiàn)，課堂焦慮感可分為兩類，一種是由性格決定的“焦慮感”，稱之為“性格型焦慮”（trait anxiety），另一種是受環(huán)境影響而引起的“焦慮感”，稱之為“環(huán)境型焦慮”（environmental anxiety）。調(diào)查結(jié)果表明，無論哪種焦慮心理都會(huì)成為口語水平提高之大敵。同時(shí)，這兩種焦慮之間也存在著相互增強(qiáng)和減弱的作用，此外，環(huán)境型焦慮對(duì)學(xué)生口語水平的影響似乎更大。

另一影響口語教學(xué)的情感因素是學(xué)生產(chǎn)生的自卑心理。學(xué)生自卑心理的產(chǎn)生有多種原因，有的是因?yàn)榧彝シ矫娴脑?，有的以為自己每門功課都不如別人，還有的只是由于外語口語練習(xí)少，口語能力較低，怕犯錯(cuò)誤。這種自卑心理往往導(dǎo)致學(xué)生在口語學(xué)習(xí)中緊張和焦慮，形成性格型焦慮。

2.積極心理學(xué)。積極心理學(xué)是20世紀(jì)末美國著名心理學(xué)家賽里格曼（Seligman）提出的心理學(xué)思想。它是當(dāng)代心理學(xué)的一股重要力量。積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)對(duì)心理活動(dòng)中積極因素的研究，主要包括積極的情緒體驗(yàn)，積極的人格特征和人格品質(zhì)，積極的環(huán)境等內(nèi)容。積極心理學(xué)主要以人的積極力量為研究對(duì)象，幫助人們?cè)谀婢持猩婧桶l(fā)展，以及提升生活品質(zhì)和幸福感。積極心理學(xué)主張挖掘人固有的，潛在的，具有建設(shè)性的力量。

三、積極心理學(xué)對(duì)環(huán)境型焦慮的克服與突破

既然焦慮感分為性格型焦慮和環(huán)境型焦慮，兩者間存在著相互增強(qiáng)和減弱的關(guān)系，且環(huán)境型焦慮對(duì)學(xué)生口語水平似乎更重大，我們不妨先從環(huán)境型焦慮著手。

從對(duì)外國語學(xué)校高二年級(jí)的問卷調(diào)查中表明：教師是引起課堂上環(huán)境型焦慮的重要因素，要克服環(huán)境型焦慮，要從教師方面著手。如果教師能多注意自己的課堂行為和態(tài)度，則他們完全可以創(chuàng)造出一個(gè)更為寬松的教學(xué)環(huán)境，從而降低學(xué)生的環(huán)境型焦慮。

首先，應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)學(xué)生在口語學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)。積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的積極品質(zhì)，充分挖掘?qū)W生固有的，潛在的具有建設(shè)性的力量。每個(gè)學(xué)生都有其“潛能，動(dòng)機(jī)和能力”，教師所要做的就是把他們挖掘出來。

由此，對(duì)于學(xué)生在口語中的表現(xiàn)，教師需要積極肯定，并善于挖掘?qū)W生表現(xiàn)中的閃光點(diǎn)，大力贊揚(yáng)，讓學(xué)生獲得成就感和幸福感，從而積累積極的情緒體驗(yàn)。

同時(shí)。對(duì)學(xué)生所犯的語言錯(cuò)誤要作具體分析，對(duì)那些中繼語（intralanguage）錯(cuò)誤不必過于苛求，以免學(xué)生產(chǎn)生怕犯錯(cuò)誤，不敢開口的心理。尤其在課堂中，應(yīng)該對(duì)錯(cuò)誤采取比較寬容的態(tài)度，并教育學(xué)生不要怕犯錯(cuò)誤，要勇于開口。告訴學(xué)生：學(xué)語言是一個(gè)實(shí)踐和犯錯(cuò)誤的過程，也就是從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)并提高的過程，不應(yīng)把錯(cuò)誤看成消極因素，應(yīng)該容許學(xué)生犯錯(cuò)誤，并把錯(cuò)誤看成是進(jìn)步的階梯，從而形成一種寬松的課堂氣氛。

其次，課堂上的口語練習(xí)，其形式需要多種多樣。積極心理學(xué)認(rèn)為：積極情緒能通過擴(kuò)建個(gè)體的心理資源，并在此基礎(chǔ)上幫助個(gè)體建立起持久的個(gè)人發(fā)展資源——包括身體資源、智力資源和社會(huì)資源等，從而使個(gè)體隨后的行為變得更有建設(shè)性和創(chuàng)造性。而教學(xué)實(shí)踐也告訴我們，教師在課堂教學(xué)過程中有意識(shí)的創(chuàng)造情境，將學(xué)生引入情境之中更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)積極情緒，從而取得更好的教學(xué)效果。

總是采用“教師發(fā)問——學(xué)生回答”的形式，不但不能激發(fā)學(xué)生的興趣，發(fā)言者還可能因?yàn)槔蠋熞约巴瑢W(xué)們的注意力都集中在自己身上而緊張。筆者建議教師不妨適當(dāng)在課堂中就一些問題讓學(xué)生之間互相討論?？梢酝烙懻?，也可以小組討論，教師在各組間巡視，甚至可以加入討論。這種自由對(duì)方的方式在極大的程度上可以減輕環(huán)境型焦慮。endprint

第三，上課時(shí)顧及全班，爭取讓每個(gè)學(xué)生都有練習(xí)的機(jī)會(huì)。有的教師上課總是提問幾個(gè)學(xué)習(xí)成績較好的學(xué)生，有時(shí)一位學(xué)生一節(jié)課會(huì)被提問好幾次。久而久之，這幾個(gè)學(xué)生一上課就擔(dān)心要被提問，感到一直被注意，精神一直高度緊張，從而產(chǎn)生焦慮感；而另外的學(xué)生則因?yàn)榻處熆偨心菐讉€(gè)學(xué)生，而感到自己遭到忽視，對(duì)自己漸漸喪失信心，并因?yàn)槠綍r(shí)鍛煉機(jī)會(huì)少，一旦被提問，易于犯錯(cuò)，從而也會(huì)產(chǎn)生焦慮感。

所以教師在課堂中一定要對(duì)學(xué)生一視同仁，對(duì)每個(gè)同學(xué)都要報(bào)以關(guān)心，愛護(hù)的態(tài)度。

最后，教師本身也要有積極的心理素質(zhì)。作為一名英語口語教師，要保持積極穩(wěn)定的心理狀態(tài)，教師情感上的不穩(wěn)定若表現(xiàn)出來，極易引起學(xué)生情緒上的焦慮不安，進(jìn)而影響口語水平。著名作家、翻譯家冰心的女兒是北京外國語大學(xué)的英語教授，冰心去世的第二天，她即回到課堂給學(xué)生上課。課上，她像以往一樣面帶微笑，課堂氣氛也一如既往的活躍。這就是一名優(yōu)秀外語教師的杰出表現(xiàn)，盡量不把不良情緒傳遞給學(xué)生，更不能把學(xué)生當(dāng)“泄氣桶”。

其實(shí)，現(xiàn)代教育論認(rèn)為，課堂教學(xué)除了“知識(shí)對(duì)流”之外，還存在有“情感對(duì)流”。英語口語教師在課堂中充滿朝氣，風(fēng)趣幽默、積極向上的正面形象往往可以感染學(xué)生，引發(fā)學(xué)生的積極情緒，從而達(dá)到較好的教學(xué)效果。

總之，教師是引起環(huán)境型焦慮的重要因素，既是語言環(huán)境的制造者，也是課堂活動(dòng)的組織者。一名優(yōu)秀的外語教師在課堂教學(xué)中，要注意自己的一言一行，以積極心理學(xué)的方法盡量消除或減輕學(xué)生的環(huán)境型焦慮。

四、積極心理學(xué)對(duì)性格型焦慮與自卑感的克服與突破

造成學(xué)生環(huán)境型焦慮的因素是學(xué)生本身所具有的性格型焦慮，并且兩者相互影響。性格型焦慮屬于性格特征的一種，具有長期性和穩(wěn)定性，所以對(duì)其的克服與突破也難以一蹴而就，相反，是一個(gè)長期的、潛移默化的工作。同時(shí)，一方面，自卑感往往會(huì)引發(fā)性格型焦慮感，另一方面，焦慮感又會(huì)阻礙口語水平的提高，勢(shì)必造成自卑感之更甚。所以，對(duì)于自卑感和性格型焦慮的克服和突破可以結(jié)合進(jìn)行，從而相輔相成。

先排除家庭等其它因素的影響以及天生的內(nèi)向性格，單討論口語教學(xué)中自卑感的產(chǎn)生，主要是因?yàn)樵谕庹Z口語學(xué)習(xí)中怕犯錯(cuò)誤，因此逃避開口說外語，久而久之，因?yàn)殚_口少、練習(xí)的越少，能力越低，就越自卑，越怕開口出錯(cuò)?？梢姡鉀Q這一問題要從鼓勵(lì)學(xué)生邁出第一步開始。這就需要有一個(gè)更大的刺激——學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來起作用。

那么，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)呢？

首先，增進(jìn)口語教學(xué)的多樣性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。古代大教育家孔子說過：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！奔ぐl(fā)學(xué)生對(duì)口語學(xué)習(xí)的興趣，對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，消除使用口語中的焦慮感和自卑感，有很大作用。

1.課堂教學(xué)多樣化?？梢栽谡n堂設(shè)計(jì)一些諸如角色扮演、語言游戲、電影配音等口語練習(xí)，增強(qiáng)課堂教學(xué)的趣味性和吸引力。吸引學(xué)生的注意力和參與度。

2.創(chuàng)造人工的社交環(huán)境。利用課余時(shí)間創(chuàng)造人工社交環(huán)境，利用外語角、外語沙龍、約定外語時(shí)間等形式，讓學(xué)生們浸入式使用外語口語。一方面外語成了交際的必須，更容易激發(fā)興趣，另一方面因?yàn)闆]有課堂所帶來的壓力，學(xué)生更容易放松心情，從而減緩其自卑感和焦慮。

3.開發(fā)全新的話題。當(dāng)學(xué)生涉及自己感興趣的話題時(shí)，注意力集中，往往會(huì)忽略焦慮和自卑感。所以在口語教學(xué)中，教師最好開發(fā)全新并且學(xué)生感興趣的話題進(jìn)行討論。

其次，要讓學(xué)生明確掌握外語口語的重要性。

明確學(xué)習(xí)外語的目的是為了用外語進(jìn)行交際。只有擁有一口流利的口語，才能與外國人交流，與世界接軌。

最后，使學(xué)生獲得成功感。經(jīng)常性的成功，可以使人的需要不斷被滿足，產(chǎn)生愉悅的心情，從而對(duì)讓自己成功的事產(chǎn)生興趣。教師需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)條件，使每個(gè)學(xué)生都有獲得成功的機(jī)會(huì)。在口語教學(xué)中，教師可以提出問題，較難的請(qǐng)水平較高的學(xué)生回答，簡單的請(qǐng)水平較低的同學(xué)回答，學(xué)生遇到困難時(shí)，教師要恰到好處的給予啟發(fā)和指點(diǎn)，使學(xué)生完成任務(wù)，獲得成功，并獲得教師的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。這樣，對(duì)使用和掌握外語口語的興趣逐漸形成和鞏固，慢慢戰(zhàn)勝焦慮和自卑感，敢于開口說話。

五、結(jié)語

口語教學(xué)中的焦慮感和自卑感一直是困擾教師與學(xué)生的大問題，是口語教學(xué)的大障礙。焦慮感（這里主要指促退性焦慮）又可分為環(huán)境型焦慮和性格型焦慮，兩者間存在者相互增強(qiáng)或減弱的作用。筆者在積極心理學(xué)的思想指導(dǎo)下，針對(duì)不同類型的焦慮，采用不同方法，進(jìn)行克服。又因?yàn)樽员案型l(fā)性格型焦慮，所以筆者將性格型焦慮的克服與自卑感的突破相結(jié)合進(jìn)行。

環(huán)境型焦慮的克服主要從教師身的環(huán)境型焦慮的克服主要從教師身上著手，教師應(yīng)注意自身保持積極的心理狀態(tài)，同時(shí)創(chuàng)造良好、和諧、輕松的口語環(huán)境，關(guān)注學(xué)生的積極品質(zhì)，充分挖掘?qū)W生固有的，潛在的具有建設(shè)性的力量，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的潛能、動(dòng)機(jī)和能力，從而減弱學(xué)生的環(huán)境型焦慮。而性格型焦慮和自卑感的突破主要從學(xué)生心理方面著手，教師設(shè)法以調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生口語學(xué)習(xí)的自信心，積累學(xué)生口語學(xué)習(xí)上的積極的情緒體驗(yàn)，從學(xué)生心理上消除性格型焦慮和自卑感。雙管齊下，克服與突破口語教學(xué)中的焦慮感和自卑感，從而促進(jìn)口語教學(xué)質(zhì)量的提高。endprint