許福元

摘 要：電力營銷管理信息系統(tǒng)是基于現(xiàn)代計算機與通信技術，將電子化管理與電力營銷工作綜合起來的信息系統(tǒng)。本文主要介紹了近幾年來農(nóng)網(wǎng)營銷系統(tǒng)中存在的問題，以及將營銷系統(tǒng)與計算機技術相結合的新產(chǎn)品。

關鍵詞：農(nóng)網(wǎng) ；電力營銷；新技術

1.農(nóng)網(wǎng)營銷系統(tǒng)存在的問題

當前農(nóng)電企業(yè)中廣泛應用了電力營銷管理信息系統(tǒng)，比起傳統(tǒng)手工作業(yè)模式，信息管理更加方便，準確性更高，但由于技術不發(fā)達，應用過程中仍然存在很多問題。

1.1使用傳統(tǒng)服務器結構比例較高

當前大部分農(nóng)網(wǎng)企業(yè)仍然使用單機版和客戶/服務器結構，出于市場營銷策略考慮，很多公司稱已經(jīng)開發(fā)完全B/S結構和J2EE結構，但都并未真正投入使用。由于我國農(nóng)網(wǎng)營銷技術尚不發(fā)達，開發(fā)完全B/S結構的營銷管理系統(tǒng)難度較大，為降低技術開發(fā)難度，很多企業(yè)把C/S結構的電力營銷管理信息系統(tǒng)與門戶網(wǎng)站的內(nèi)容結合在一起，這種系統(tǒng)也采取了部分的互聯(lián)網(wǎng)技術，只要合理規(guī)劃數(shù)據(jù)庫結構就可提高效率，開發(fā)起來較為容易。但是另一方面這種結構由于維護工作量大，在數(shù)據(jù)集中的模式下應用起來較為困難，不能大范圍推廣，數(shù)據(jù)處理較為零散，達不到國家電網(wǎng)提出的數(shù)據(jù)管理采用高度集中管理模式的要求。

1.2系統(tǒng)功能不全，應用可靠性差

目前大部分農(nóng)網(wǎng)營銷系統(tǒng)的功能都不健全，只具有電量管理、電費核算等簡單功能。由于各地方經(jīng)濟狀況不同，國家相關單位對系統(tǒng)標準也沒有制定統(tǒng)一標準，導致系統(tǒng)標準也不統(tǒng)一。在指示書錄入時，一般都是人工手工錄入，會加大工作人員的工作量，并且由于人為操作，也容易出現(xiàn)錄入錯誤或漏錄等情況，缺乏集中抄表、抄表器抄表這些先進的方式。由于采用的營銷管理信息系統(tǒng)結構并不先進，直接影響了系統(tǒng)的可靠性與靈活性。在供電企業(yè)當中，一般對電力營銷管理信息系統(tǒng)要求較高，當前一些農(nóng)網(wǎng)企業(yè)很難達到要求。當前農(nóng)網(wǎng)營銷管理系統(tǒng)缺乏一套規(guī)范的管理標準，導致電價、報表等經(jīng)常發(fā)生變化，多次修改程序不僅會增加工作人員的工作量，也會影響系統(tǒng)的正常應用。

2.軟件體系結構

2.1準B/S結構

準B/S結構主要包括營銷業(yè)務層、營銷管理決策支持層、營銷工作質量管理層，該結構在國內(nèi)屬于較高水平的電力營銷管理信息系統(tǒng)。我國采用的B/S系統(tǒng)仍然包括傳統(tǒng)的客戶服務器結構（C/S），將門戶網(wǎng)站上的內(nèi)容和C/S結合，部分采取了互聯(lián)網(wǎng)技術。然而最高水平的電力營銷管理信息系統(tǒng)應該完全采用B/S結構，可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)電力營銷管理信息系統(tǒng)的所有功能。

2.2C/S結構

C/S（客戶機/服務器）結構，是目前應用較為廣泛的一種結構，現(xiàn)在各電力公司運營的電力營銷管理系統(tǒng)大部分都采用該結構，技術水平較低。該結構的工作原理是由客戶端和服務端承擔任務，采用硬件降低系統(tǒng)的通信開銷。

2.3B/S結構

B/S（瀏覽器/服務器）結構，是在C/S結構的基礎上不斷應用互聯(lián)網(wǎng)技術改進的。該結構和當前不斷發(fā)展的WWW互聯(lián)網(wǎng)技術結合到一起，以前需要用專用軟件才能實現(xiàn)的功能現(xiàn)在由瀏覽器就能實現(xiàn)。通過該結構全部功能在服務器端完成，由瀏覽器實現(xiàn)用戶界面，開發(fā)成本也在不斷降低。隨著信息技術不斷發(fā)展完善，該結構有NET技術、微軟技術的強大支撐，成為未來農(nóng)網(wǎng)營銷信息管理系統(tǒng)的首選。

3.完全B/S結構的電力營銷管理信息系統(tǒng)

3.1完全B/S結構概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術不斷發(fā)展，完全B/S技術順應時代潮流，已經(jīng)成為未來電力營銷管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。完全B/S結構的工作原理較為簡單，只需客戶端有瀏覽器，只在服務器端安裝程序就行。在該結構下可實現(xiàn)資源合理分配，數(shù)據(jù)庫準確操作，邏輯部件有效管理等功能，并且部署與管理起來較為方便，圖一所示為系統(tǒng)軟件構成圖

圖1 完全B/S技術結構圖

3.2完全B/S結構優(yōu)點

（1）該結構具有互聯(lián)網(wǎng)的所有優(yōu)點，在經(jīng)過系統(tǒng)安全和權限認證下進行異地操作，實現(xiàn)遠程控制和維護，操作無地域限制，更加方便。

（2）該結構完全按照國家相關標準進行開發(fā)，專業(yè)水平性高?？梢岳脼g覽器實現(xiàn)電力營銷管理信息系統(tǒng)的所有業(yè)務功能，比如用電檢查、電能計量、抄表收費等。為達到國家電網(wǎng)公司提出的電力營銷管理模式統(tǒng)一，數(shù)據(jù)管理采用集中管理模式要求，該系統(tǒng)適合數(shù)據(jù)集中運行模式。

4.網(wǎng)絡報表系統(tǒng)

4.1網(wǎng)絡報表系統(tǒng)概述

網(wǎng)絡報表系統(tǒng)（Web報表系統(tǒng)）完成了行業(yè)單位網(wǎng)絡直報系統(tǒng)，可在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)設計報表、管理報表、閱覽查詢報表等功能。

4.2網(wǎng)絡報表系統(tǒng)優(yōu)點

（1）主要應用了完全B/S系統(tǒng)，有通用的報表設計管理平臺，可不用編程設計。

（2）工作人員可以使用Web智能報表系統(tǒng)提供的組件將其擴展到自定義解決方案中，為工作人員提供了一套完整的服務工具和組件。

（3）可以將其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)作為該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源，具有強大的報表運算、審核能力。并且還具備高效快捷的打印能力，可自動排版，實現(xiàn)遠程打印。

5.虛擬局域網(wǎng)技術

虛擬局域網(wǎng)技術（VPN）是指在公用網(wǎng)絡上建立專用網(wǎng)絡的技術，過去專網(wǎng)建立需要兩點之間的鏈路，而整個VPN是邏輯網(wǎng)絡，建立在公共網(wǎng)絡服務商提供的平臺上。用戶數(shù)據(jù)傳輸時利用虛擬專線。數(shù)據(jù)在網(wǎng)上進行傳輸時可經(jīng)過加密認證保證傳輸?shù)陌踩?。利用VPN技術可實現(xiàn)無固定IP地址的電力營銷信息管理系統(tǒng)的遠程訪問，提高該系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性。

6.低壓載波集中抄表系統(tǒng)

低壓載波集中抄表系統(tǒng)以數(shù)據(jù)集中器為中心，一部分通過GSM（公用電話網(wǎng)）和GPRS（無線網(wǎng)絡）與抄表管理單元通信，另一部分通過載波發(fā)送接收單元與各種表計通信，實現(xiàn)自動抄表控制。當管理人員在抄表中心進行抄表操作時，各個集中器通過公用電話網(wǎng)和無線通訊設備將電量數(shù)據(jù)及其他信息發(fā)往主站。在進行當?shù)爻頃r發(fā)現(xiàn)異常用戶應及時檢查，將舊表更換，在對新表進行參數(shù)設置時可使用掌上終端進行抄表。

結束語

在社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的前提下，我國電力企業(yè)將會迎來更加廣闊的發(fā)展空間，也面臨著更加激烈的市場競爭。因此農(nóng)電企業(yè)要不斷創(chuàng)新農(nóng)網(wǎng)營銷系統(tǒng)新技術，不斷應用互聯(lián)網(wǎng)知識，提高供電的安全可靠性，為用戶提供高質量服務，促進我國電力行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

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