李俊慧

摘 要 有效的檢查策略和方法能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)部門對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升管理提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)依據(jù)和支持，能夠有效的解決作業(yè)環(huán)節(jié)管控不到位的問題，對(duì)糾錯(cuò)和查找問題起到積極作用。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理 提升

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1背景

隨著企業(yè)各個(gè)信息系統(tǒng)朝著一體化的方向發(fā)展，各業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間存在的存在信息封閉的局面將會(huì)被打破，各個(gè)系統(tǒng)之間存在貫通性，數(shù)據(jù)存在一致性，流程的流轉(zhuǎn)具有協(xié)作性，所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在不同的系統(tǒng)和領(lǐng)域之間會(huì)實(shí)現(xiàn)共享。就目前的企業(yè)現(xiàn)狀來講，由于各種歷史原因的作用和限制，數(shù)據(jù)并沒有按照預(yù)計(jì)的方向發(fā)展，各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存在很大的差異，一致性的問題很突出。同時(shí)，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性也存在很多問題，因此數(shù)據(jù)質(zhì)量作為一個(gè)專項(xiàng)工作被提上日程。

2面臨問題

數(shù)據(jù)質(zhì)量作為一項(xiàng)重要的工作，必然面臨眾多的數(shù)據(jù)整改工作。在整改過程中面臨諸多問題。

第一、數(shù)據(jù)量龐大。供電企業(yè)的信息系統(tǒng)都是承載百萬數(shù)量級(jí)的數(shù)據(jù)，包括生產(chǎn)設(shè)備、營(yíng)銷客戶等各個(gè)方面，單是對(duì)這些設(shè)備一些基本信息的整改錄入已經(jīng)是龐大的工作，因此數(shù)據(jù)量大是面臨的第一個(gè)問題。

第二、存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)不一致。各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)工作是由不同的廠家來完成，不同的廠家采用的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)是不一樣的，同時(shí)不同系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)范也不一致，這對(duì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一致性的檢查工作造成較大的阻礙。

第三、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息丟失。由于歷史原因，有些設(shè)備比較老舊，設(shè)備的技術(shù)參數(shù)等信息已經(jīng)確是，無法找回，對(duì)設(shè)備信息正確性的校驗(yàn)也造成一定的困難。

所以要解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，必須解決以上的問題，才能將數(shù)據(jù)質(zhì)量的工作做到位。隨著信息系統(tǒng)的推廣，如今的企業(yè)的日常工作都與信息系統(tǒng)密切相關(guān)，基層業(yè)務(wù)部門日常工作的流程、作業(yè)流轉(zhuǎn)、工單處理都必須通過信息系統(tǒng)來進(jìn)行，信息系統(tǒng)已經(jīng)滲入到供電企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于企業(yè)來說，信息系統(tǒng)實(shí)用化的工作重點(diǎn)已經(jīng)由開發(fā)建設(shè)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)管理和推廣應(yīng)用上，一個(gè)成功的的信息系統(tǒng)只有被企業(yè)員工真正的應(yīng)用起來，真正的滿足了業(yè)務(wù)上的需求，真正實(shí)現(xiàn)了工作上的需要，才能算得上好的系統(tǒng)，才能在供電企業(yè)進(jìn)行推廣。如果信息系統(tǒng)只注重研發(fā)，不注重應(yīng)用，移交后就失去了原本的意義。同時(shí)系統(tǒng)應(yīng)用好了，系統(tǒng)才會(huì)為企業(yè)帶來大量可靠、有價(jià)值的數(shù)據(jù)，因此系統(tǒng)的推廣和數(shù)據(jù)質(zhì)量有著密切的關(guān)系。

3數(shù)據(jù)質(zhì)量問題解決

3.1部門協(xié)作

面對(duì)百萬數(shù)量級(jí)的問題數(shù)據(jù)，需要各個(gè)部門的協(xié)作，才能走好數(shù)據(jù)整改的第一步。信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，往往不是一個(gè)部門的責(zé)任，是使用該系統(tǒng)的各個(gè)部門的責(zé)任。信息系統(tǒng)的使用遍布企業(yè)的各個(gè)部門，各個(gè)業(yè)務(wù)人員，因此對(duì)于這些問題數(shù)據(jù)的解決，需要各個(gè)部門分工協(xié)作和支持，才能將該項(xiàng)工作推動(dòng)下去。在供電企業(yè)，數(shù)據(jù)質(zhì)量的推動(dòng)者是信息部門，而該項(xiàng)工作的歸口管理部門是業(yè)務(wù)部門。系統(tǒng)的管理由信息中心負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整改，需要由信息部門與其他部門相互配合、相互協(xié)作，才能使得工作能夠順利開展。

同時(shí)，信息部門和業(yè)務(wù)部門側(cè)重點(diǎn)不一樣。信息部門注重技術(shù)，但是業(yè)務(wù)知識(shí)上不及業(yè)務(wù)管理部門，對(duì)于業(yè)務(wù)部門來說，這種情況恰恰相反，因此在數(shù)據(jù)質(zhì)量的整改工作中，信息部門可以提供技術(shù)支撐，業(yè)務(wù)部門提供管理手段，兩者相互配合和協(xié)作，數(shù)據(jù)質(zhì)量問題次啊能得以解決。

3.2技術(shù)支撐

對(duì)于數(shù)據(jù)質(zhì)量問題的整改工作，業(yè)務(wù)部門的管理必不可少，但是信息部門的技術(shù)支撐作用不可或缺。對(duì)于大量的問題數(shù)據(jù)，如何能夠在大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中將問題數(shù)據(jù)檢查出來，讓業(yè)務(wù)部門能夠有更高效率的進(jìn)行整改，是信息部門需要考慮的問題，功能強(qiáng)大、方便快捷的數(shù)據(jù)檢索、統(tǒng)計(jì)工具顯得異常重要。

3.2.1 SQL*PLUS數(shù)據(jù)抽取工作

對(duì)于供電企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的抽取，SQL*PLUS工具是必不可少的。該工具運(yùn)行在Windows平臺(tái)上，采用結(jié)構(gòu)化的查詢語言SQL，能夠?qū)racle數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取和統(tǒng)計(jì)分析。SQL語言非常靈活，不僅能抽取詳細(xì)數(shù)據(jù)，同時(shí)還能夠?qū)Σ樵兒蟮慕Y(jié)果數(shù)據(jù)直接進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，或者進(jìn)行排序、分組、求和等各種運(yùn)算。SQL*PLUS工具功能很強(qiáng)大，涉及數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)、執(zhí)行SQL語句、生成報(bào)表、SQL腳本、用戶管理及權(quán)限維護(hù)等功能，在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取方面非常靈活和實(shí)用。

3.2.2 Excle表格處理工具

Excel電子表格是非常常見的一種數(shù)據(jù)處理工具，其功能非常強(qiáng)大，可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，還能夠做圖表（餅狀圖、柱形圖等），還能夠通過宏命令來完成一些復(fù)雜的工作。在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的過程中，最常用到的功能就是數(shù)據(jù)透視表，不僅可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、篩選，還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、求和等運(yùn)算。Excel運(yùn)算的操作時(shí)基于從SQL*PLUS工具中導(dǎo)出來的詳細(xì)數(shù)據(jù)來進(jìn)行操作的。

3.2.3 Access數(shù)據(jù)庫(kù)工具

Access是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，其在數(shù)據(jù)對(duì)比方面功能很強(qiáng)大，在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比的過程中，存在一些重復(fù)性的數(shù)據(jù)，或者是需要處理一些進(jìn)行左右連接的結(jié)果的數(shù)據(jù)，用Access能夠完成這項(xiàng)功能。通過左連接、右連接、等價(jià)連接等連接方式，可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)需求篩選出可用的數(shù)據(jù)，從而為后期數(shù)據(jù)處理打下基礎(chǔ)。

只有充分、合理的運(yùn)用上述的數(shù)據(jù)抽取工具，問題數(shù)據(jù)的篩選、統(tǒng)計(jì)工作能夠以更高效的形式進(jìn)行。

4結(jié)論

供電企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量的整改的工作，涉及范圍廣、工作量大，只有通過管理手段和技術(shù)手段同時(shí)結(jié)合使用的情況下，才能使數(shù)據(jù)質(zhì)量問題得到有效的解決。數(shù)據(jù)的處理方法很多種，如何抽取出業(yè)務(wù)部門實(shí)際需要的數(shù)據(jù)，是目前也是以后信息部門面臨的問題，如果將業(yè)務(wù)知識(shí)和信息知識(shí)相結(jié)合，向業(yè)務(wù)部門提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，是信息人員必須要解決的問題。

參考文獻(xiàn)

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