于永麗
(山東體育學(xué)院圖書館,山東 日照 276826)
近年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的飛速發(fā)展,為高校圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式帶來了沖擊與挑戰(zhàn),新時(shí)代讀者需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化趨勢(shì),因此,利用現(xiàn)代技術(shù)將實(shí)體空間與虛擬空間結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)“館舍空間改造”,已經(jīng)成為高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的主要內(nèi)容。2015年,美國(guó)《新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告(2015圖書館版)》中一項(xiàng)重要的議題便是“重新思考圖書館空間”,并指出創(chuàng)客空間、信息可視化、智能定位、機(jī)器學(xué)習(xí)等將成為未來學(xué)術(shù)圖書館的重大技術(shù)發(fā)展[1]。北京大學(xué)信息管理學(xué)院教授劉茲恒總結(jié)出圖書館未來發(fā)展的十大趨勢(shì),其中包括空間創(chuàng)意化、服務(wù)泛在化、工作網(wǎng)絡(luò)化等。2016年,“中國(guó)高校發(fā)展論壇”“大學(xué)圖書館館舍空間再造論壇”紛紛召開,空間再造已然成為高校圖書館未來發(fā)展的方向,也成為該領(lǐng)域?qū)W者研究的焦點(diǎn)。筆者將通過案例分析法,總結(jié)和梳理中美高校圖書館空間再造的實(shí)踐探索,對(duì)比異同之處,以期對(duì)我國(guó)高校圖書館館舍空間改造有所啟示,更好地服務(wù)于師生。
空間再造是高校圖書館在信息化、全球化等新時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要舉措,包括對(duì)館舍內(nèi)部空間進(jìn)行重新布局、改造,規(guī)劃出獨(dú)特的學(xué)習(xí)與交流空間,并引入智能化服務(wù)體系、自助服務(wù)與管理系統(tǒng)[2]。虛擬閱讀空間、學(xué)習(xí)共享空間、研究共享空間、創(chuàng)客空間、流空間等概念均歸于圖書館空間再造的內(nèi)容。此外,隨著數(shù)字化、開放獲取、大數(shù)據(jù)等要素不斷融入,使得圖書館在空間改造過程中需要考慮時(shí)空距離的壓縮和界限的模糊。總體而言,高校圖書館空間再造的目的是為了滿足師生個(gè)性化的學(xué)習(xí)、科研與休閑需求,同時(shí)可以加強(qiáng)圖書館的服務(wù)功能、拓展服務(wù)領(lǐng)域,充分發(fā)揮高校圖書館文化建設(shè)的職能。
高校圖書館空間再造首先能夠極大程度上提高館舍空間和信息資源的利用率??臻g再造將圖書館內(nèi)原有的大量利用率低的圖書文獻(xiàn)下架,開辟出學(xué)習(xí)共享與研究交流空間等,按照讀者的學(xué)習(xí)目的與需求進(jìn)行空間布置,提高了資源利用率。其次,館舍空間再造將有利于提升圖書館的教育職能,顛覆傳統(tǒng)圖書館以藏書為主的理念,秉承以人為本的理念設(shè)計(jì)館舍布局,比如開辟信息素養(yǎng)教育場(chǎng)所、人文與藝術(shù)大講堂,充分發(fā)揮圖書館育人功能[3]。此外,圖書館空間再造在一定程度上可以促進(jìn)不同學(xué)科背景的讀者之間的知識(shí)交流與滲透,提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力,豐富圖書館文化內(nèi)涵建設(shè),助力高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)。
美國(guó)高校圖書館館舍空間變化從20世紀(jì)九十年代的信息共享空間,到2002年提倡學(xué)習(xí)共享空間,再到2013年的Hunt圖書館,館舍空間發(fā)展一直是美國(guó)高校圖書館關(guān)注的焦點(diǎn)。以讀者需求為導(dǎo)向,不斷進(jìn)行空間再造,以期為用戶提供一個(gè)集教學(xué)、社交、文化活動(dòng)為一體的多功能環(huán)境。筆者通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法,總結(jié)歸納出了當(dāng)前美國(guó)高校圖書館館舍空間再造的主流模式與空間類型。
合作學(xué)習(xí)空間是基于個(gè)體及群體用戶主動(dòng)交互式學(xué)習(xí)需求而設(shè)計(jì)的一種建構(gòu)性的學(xué)習(xí)空間,是為了迎合大學(xué)教育越來越強(qiáng)調(diào)學(xué)生交流與合作的趨勢(shì),促進(jìn)學(xué)生通過小組協(xié)作學(xué)習(xí)的方式相互理解和增長(zhǎng)知識(shí)。此種空間類型繁多,包括全封閉、半封閉和開放型空間。對(duì)于此種空間的構(gòu)建,需要硬件設(shè)施的支持,比如電源、網(wǎng)絡(luò)、投影儀,以及連接移動(dòng)電子設(shè)備的屏幕。如北卡州立大學(xué)圖書館設(shè)有100多個(gè)討論間、80多種家具,在小組學(xué)習(xí)室配備有電腦、話筒、顯示屏等硬件設(shè)施。密西根大學(xué)圖書館劃出的合作學(xué)習(xí)空間中,設(shè)置了特色墻面屏幕,該屏幕可接入移動(dòng)電子設(shè)備。還有些圖書館專門為小組討論配備了可移動(dòng)式家具,如杜克大學(xué)帕金斯圖書館的學(xué)習(xí)中心,設(shè)有帶滑輪的座椅和白板[4]。布朗大學(xué)科學(xué)圖書館借助屏風(fēng)設(shè)計(jì)了半開放式的小組學(xué)習(xí)空間。此類空間為讀者的互動(dòng)學(xué)習(xí)營(yíng)造了可選擇的、人性化條件。
研究共享空間可以看做專門為科研人員,包括各學(xué)科研究生、教授、專家等開展學(xué)術(shù)研討、數(shù)字化分析與創(chuàng)造所設(shè)置的一種協(xié)作空間。研究共享空間既有實(shí)體空間,又有虛擬空間。比如,伊利諾伊大學(xué)厄巴那-香檳分校圖書館的學(xué)術(shù)共享空間劃分出了咨詢室、計(jì)算機(jī)室、指導(dǎo)培訓(xùn)室、以及各類軟件操作室,硬件方面配備有打復(fù)印機(jī)、掃描儀、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備等,軟件資源涵蓋了各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件、圖片處理和文獻(xiàn)處理軟件[5]。并且,該校圖書館還為研究空間安排了若干學(xué)科館員,為研究者提供參考咨詢與培訓(xùn)。在虛擬空間方面,香檳分校圖書館開發(fā)了學(xué)術(shù)交流平臺(tái)、研究向?qū)脚_(tái)、各種數(shù)字資源,協(xié)助教師與學(xué)生開展課題研究,助力課題申報(bào)、資料搜集、成果發(fā)表等,學(xué)校各科教師與研究生發(fā)表的論文形成成果庫(kù)進(jìn)行共享。研究共享空間在一定程度上是一種整合型的學(xué)術(shù)環(huán)境。
交流學(xué)習(xí)空間屬于一種社交性學(xué)習(xí)空間,為了滿足讀者在休閑互動(dòng)中獲取知識(shí)的需求。交流學(xué)習(xí)空間的開發(fā)突破了傳統(tǒng)意義上的圖書館,融入了更具活力的咖啡屋、展廳、畫室等要素。比如霍普金斯大學(xué)圖書館在一層的入口處設(shè)有咖啡室,華盛頓大學(xué)東亞圖書館建有“耳語咖啡屋”,營(yíng)造了一種輕松愉悅和溫馨的學(xué)習(xí)氛圍;有些圖書館的空間布局界限更加模糊、靈活多變,當(dāng)有其他公共活動(dòng)需求時(shí)便會(huì)重新布置桌椅和設(shè)備,比如戈切爾學(xué)院“神殿”圖書館內(nèi)所有步道終會(huì)匯聚到一處敞亮的演播室,供不同時(shí)段的各類演講、表演、匯報(bào)與交流活動(dòng)使用。北卡萊羅納州立大學(xué)亨特圖書館為師生提供了專門的展覽空間,即新興問題共享空間,拓展師生的知識(shí)視野。交流學(xué)習(xí)空間是非正式的學(xué)習(xí)空間,可同時(shí)滿足讀者的學(xué)習(xí)與休閑娛樂需求,具有很強(qiáng)的個(gè)性化特征,有利于增強(qiáng)高校學(xué)術(shù)社區(qū)建設(shè)。
創(chuàng)客空間在美國(guó)大學(xué)圖書館有多種叫法,如“makerspace”“Innovation Lab”“MakerLab”等。創(chuàng)客空間指的是一種社區(qū)化運(yùn)營(yíng)的工作空間,通過為具有共同興趣愛好的學(xué)生們提供工具、材料等技術(shù)支撐,使得他們通過合作,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。美國(guó)眾多高校圖書館建有創(chuàng)客空間,服務(wù)內(nèi)容涵蓋了3D打印、縫紉機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)編程、切割機(jī),以及一些電子產(chǎn)品和數(shù)字化媒體等。比如,美國(guó)北卡羅來納州立大學(xué)亨特圖書館設(shè)有專門的3D打印室,室內(nèi)配備有一臺(tái)3D掃描儀和兩臺(tái)3D打印機(jī),師生們可通過3D打印將自己設(shè)計(jì)的原型快速變?yōu)閷?shí)物,使用該空間可提前預(yù)約[6]。石溪大學(xué)圖書館、哥倫比亞大學(xué)圖書館等在創(chuàng)客空間為師生們提供了激光切割與雕刻、數(shù)控切割等切割技術(shù)。美國(guó)喬治城大學(xué)圖書館設(shè)有新媒體中心,該中心有制作工作室、音視頻編輯室、多媒體室和3D打印室。其中,制作工作室和音視頻編輯室內(nèi)配備有綠屏摳像的特效工具、音視頻制作軟件、DV視頻轉(zhuǎn)換設(shè)備等工具,為用戶音視頻錄制提供技術(shù)支撐;多媒體室配備了投影儀、掃描儀,方便師生文件和課件制作;3D打印室設(shè)有大幅海報(bào)打印工具和3D掃描設(shè)備,用于各種尺寸的海報(bào)和條幅制作。高校圖書館打造創(chuàng)客學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的知識(shí)交流中心,能夠極大程度上促進(jìn)學(xué)校培養(yǎng)高科技的應(yīng)用型和創(chuàng)新型人才。
除了正式和非正式的學(xué)習(xí)共享空間之外,美國(guó)高校圖書館還存在一類特殊的空間:可視化技術(shù)和游戲?qū)嶒?yàn)室。美國(guó)北卡羅萊納州立大學(xué)圖書館建有可視化技術(shù)體驗(yàn)中心,配備了大規(guī)模顯示設(shè)備、監(jiān)視設(shè)備,還有VR教育系統(tǒng)等,為理工類院系師生提供可視化教學(xué)環(huán)境,也可助力學(xué)術(shù)科研、課題項(xiàng)目的開展。該圖書館建設(shè)的游戲?qū)嶒?yàn)室旨在開辟人機(jī)交互研究領(lǐng)域的發(fā)展,它能夠?qū)⑷宋目茖W(xué)、管理學(xué)、理工學(xué)科等各類學(xué)科資源進(jìn)行整合,為師生和科研人員提供仿真模擬系統(tǒng)、人機(jī)交互設(shè)備,從而協(xié)助他們探索新的游戲環(huán)境、開發(fā)趣味性教學(xué)方法、開展協(xié)作性培訓(xùn)。此類館舍空間很好地營(yíng)造了一種順應(yīng)信息化時(shí)代的多維度、跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)氛圍,能夠促進(jìn)讀者與信息、技術(shù)、空間之間形成良好的互動(dòng),吸引讀者到館學(xué)習(xí),并激發(fā)他們的知識(shí)創(chuàng)造力與專業(yè)興趣點(diǎn)。
自從1992年美國(guó)愛荷華大學(xué)提出信息共享空間(IC)的概念之后,世界范圍內(nèi)掀起了圖書館空間再造的熱潮。2005年,我國(guó)公共圖書館和高校圖書館也紛紛開展信息共享空間建設(shè)。之后,學(xué)習(xí)共享空間、研究共享空間等新型的功能空間逐漸吸引了該領(lǐng)域?qū)W者的關(guān)注。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、文獻(xiàn)資料分析法,對(duì)國(guó)內(nèi)高校圖書館的館舍空間再造的實(shí)踐現(xiàn)狀進(jìn)行梳理,發(fā)現(xiàn)我國(guó)高校圖書館目前尚處于建成或正在建設(shè)信息共享空間階段,并主要規(guī)劃出了學(xué)習(xí)空間、研究空間、體驗(yàn)空間、休閑空間,極少數(shù)高校圖書館建設(shè)了創(chuàng)客空間。
我國(guó)大多高校圖書館改造后的學(xué)習(xí)空間更加注重用戶體驗(yàn),盡可能滿足學(xué)生的多樣化需求,并將原有全開放式的空間進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),劃分出了較為封閉的個(gè)人獨(dú)立學(xué)習(xí)空間和小組交流空間等區(qū)域。例如東北師范大學(xué)圖書館改造的學(xué)習(xí)空間里,新置的書桌上為學(xué)生留有擺放電腦、水杯等個(gè)人物品的地方,并提供臺(tái)燈和電源等設(shè)施,在位置設(shè)計(jì)上改變了以往的面對(duì)面布局,為學(xué)生創(chuàng)造了更加獨(dú)立的空間。中國(guó)海洋大學(xué)圖書館的學(xué)習(xí)空間配備了20張組合式電腦桌以及大屏幕顯示器、用于調(diào)節(jié)位置的搖臂支架、電源插排等設(shè)備,為學(xué)生利用筆記本電腦撰寫論文、編程、設(shè)計(jì)圖文等提供了極大的便利和舒適度[7]。吉林大學(xué)鼎新圖書館學(xué)習(xí)空間整體色調(diào)清新簡(jiǎn)約,空間通透,配有U型吊椅、沙發(fā)椅、吧臺(tái)式桌子和高腳椅,使得學(xué)習(xí)與休閑完美結(jié)合。此外,該校圖書館的學(xué)習(xí)空間還分為圖書學(xué)習(xí)空間、期刊學(xué)習(xí)空間和交互式學(xué)習(xí)空間等板塊,還有冥想?yún)^(qū)、研討區(qū)等各種區(qū)域,讓學(xué)生享受自由學(xué)習(xí)。
研討空間是高校圖書館專門為科研團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目小組設(shè)立的空間,供使用者開展研討會(huì)、團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目演示、課題交流等活動(dòng)。我國(guó)高校圖書館的研討空間里一般配有桌椅、電源插座、投影、白板等設(shè)備,空間相對(duì)封閉。例如中國(guó)海洋大學(xué)圖書館的研討空間還有高清視頻錄制設(shè)備和茶幾,研討小組既可以舒適便利地開展小型會(huì)議,也可以進(jìn)行課程的錄制和編排;南開大學(xué)圖書館推出了“單人研讀間”和“多人研討室”,均采用隔音玻璃搭建?!皢稳搜凶x間”為師生提供了安靜舒適的個(gè)人學(xué)習(xí)科研環(huán)境?!岸嗳搜杏懯摇背伺鋫浠镜淖酪巍⒉遄蜔o線網(wǎng)絡(luò)之外,還配備了55寸和70寸多點(diǎn)觸控一體機(jī)、超短焦投影機(jī)及電子白板,供項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行信息演示與發(fā)布。這些研究空間面向全體在校師生使用,讀者可以提前線上預(yù)訂,其中“單人研讀間”可預(yù)約1整天,而“多人研討室”一次可使用2-4小時(shí)不等。研討空間的設(shè)立在推動(dòng)高校整體科研實(shí)力方面發(fā)揮著重要作用。
我國(guó)高校圖書館的體驗(yàn)空間包括文化體驗(yàn)和多媒體影音體驗(yàn)等板塊。一般地,文化體驗(yàn)區(qū)有地方特色文化、文化古籍、歷史文化等內(nèi)容展廳,多媒體體驗(yàn)區(qū)則配有錄音、攝影、電腦等設(shè)備。比如,天津大學(xué)圖書館一層展廳展出了中國(guó)傳統(tǒng)村落立檔范本,呈現(xiàn)出了完整的村落家底與中華民族鄉(xiāng)土精神根脈。該校圖書館的克栴影音室配有DVD播放器、臺(tái)式電腦、7.2聲道家庭影院、真皮座椅,可容納30多人,為讀者提供極致的視聽體驗(yàn)。除了影音室以外,攝影廂也為師生們體驗(yàn)平面拍攝和圖片編輯提供了有利條件。南開大學(xué)圖書館設(shè)有音樂小站,使用參考級(jí)數(shù)字音樂播放器,讀者可選擇并播放海量經(jīng)典唱片、DVD和BD資源,在音樂小站的旁邊便是電子閱覽和系統(tǒng)體驗(yàn)區(qū),配備了多種主流品牌的電腦及圖形工作站,讀者可以進(jìn)行網(wǎng)站、系統(tǒng)、軟件的編程與制作。
高校圖書館空間再造就是要通過新的布局與組織,將圖書館打造為關(guān)注度高,流量大的公共書房、起居室和交流室,即所謂的“第三空間”[8]。休閑功能便成為館舍空間再造中重要的一項(xiàng)職能,它能夠啟發(fā)學(xué)生對(duì)于新事物的探索,產(chǎn)生豐富的想象力和創(chuàng)造力。如,南京航空航天大學(xué)圖書館五樓的“空中花園”,是一個(gè)大型的戶外陽臺(tái),有綠植、地毯、茶幾、長(zhǎng)椅,師生可以在這里喝茶、聊天、曬太陽,在學(xué)習(xí)之余盡情放松;河南理工大學(xué)圖書館的休閑閱讀區(qū),配備有舒適的沙發(fā)、創(chuàng)意椅子,背景墻上展示了師生們繪制的創(chuàng)意圖案和名人肖像與格言[9]。在休閑閱讀區(qū)旁邊設(shè)置有茶座室,讀者可以在這個(gè)封閉空間里悠閑地聽音樂、喝咖啡;河海大學(xué)江寧新圖書館的四樓鋼琴和留聲機(jī)自助音樂欣賞系統(tǒng),師生們感到疲憊之時(shí),可以適當(dāng)放松,陶冶情操。
目前,我國(guó)僅有少數(shù)的高校圖書館擁有創(chuàng)客空間。國(guó)內(nèi)第一家圖書館創(chuàng)客空間于2013年在上海圖書館建成,有3D打印、數(shù)字畫廊、數(shù)字創(chuàng)意工作臺(tái),為創(chuàng)客和專業(yè)設(shè)計(jì)人員搭建主題服務(wù)的知識(shí)平臺(tái)[10]。高校圖書館較早建設(shè)創(chuàng)客空間的上海交通大學(xué)圖書館,是與京東聯(lián)手打造的,命名為“交大-京東創(chuàng)客空間”,集創(chuàng)客空間、創(chuàng)意互動(dòng)研修基地等多功能于一體[11],內(nèi)設(shè)3D打印機(jī)、迎賓機(jī)器人、無人機(jī)、智能手環(huán)、虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)、體感互動(dòng)游戲機(jī)等職能設(shè)備,可以為廣大師生帶來創(chuàng)業(yè)平臺(tái)資源分享、智能新品發(fā)布推廣等多種層面的全新體驗(yàn)。武漢大學(xué)圖書館創(chuàng)客空間有新技術(shù)體驗(yàn)區(qū)、創(chuàng)新作品展示區(qū)和創(chuàng)客俱樂部。其中新技術(shù)和新產(chǎn)品的體驗(yàn)區(qū)配備有雙屏云終端電腦、MAC電腦、4K27寸觸摸全媒體閱讀器、3D打印與掃描系統(tǒng)等,創(chuàng)新作品展示區(qū)展出了師生參與3D打印大賽的優(yōu)秀作品,創(chuàng)客俱樂部中有機(jī)器人研室、音視頻加工室、CR/AR開發(fā)室、圖像創(chuàng)意室等空間。高校圖書館的創(chuàng)客空間能夠?yàn)榇髮W(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與社會(huì)實(shí)踐提供資源支撐與展示平臺(tái),助力學(xué)生的創(chuàng)意知識(shí)轉(zhuǎn)化,培育創(chuàng)新文化氛圍。
通過對(duì)中美高校圖書館空間再造的實(shí)踐情況進(jìn)行調(diào)查與梳理,歸納出了兩國(guó)高校圖書館空間再造的主流方向與類型,從而分析他們的不同點(diǎn),主要體現(xiàn)在以下方面。
從宏觀來看,中美高校圖書館空間再造的差異在于:
首先,館舍空間再造理念存在差異。美國(guó)高校圖書館強(qiáng)調(diào)館舍空間就是“資源”,空間建設(shè)是基于用戶需求的實(shí)踐,空間再造是為了新的服務(wù),缺乏服務(wù)理念的空間再造只會(huì)流于形式。新的館舍應(yīng)趨向多功能化,從關(guān)注圖書館自身到轉(zhuǎn)向外部,加強(qiáng)與校內(nèi)其他部門的互動(dòng)與協(xié)作。目前,我國(guó)高校圖書館的理念為“以用戶為中心”提供高品質(zhì)的服務(wù),但在服務(wù)的全方位、多功能化方面與美國(guó)存在一定差距,并且多數(shù)圖書館仍只專注于自身職能,合作與跨領(lǐng)域的協(xié)作理念尚未形成。
其次,在政策支持力度方面,美國(guó)聯(lián)邦政府出臺(tái)了一系列圖書館法,如《圖書館服務(wù)與建設(shè)法》《圖書館服務(wù)與技術(shù)法》等來明確圖書館的經(jīng)費(fèi)來源,通過國(guó)家定向撥款、專項(xiàng)項(xiàng)目資金及基金會(huì)和慈善家捐助等方式,為高校圖書館空間再造提供資金保障;并且美國(guó)政府推動(dòng)企業(yè)大力扶持學(xué)校創(chuàng)客空間建設(shè),企業(yè)員工可參與指導(dǎo)。美國(guó)博物館與圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,通過政策扶持、資金扶持、統(tǒng)一規(guī)劃等措施,協(xié)助圖書館開展空間升級(jí)與再造。目前,我國(guó)圖書館學(xué)會(huì)也組織了關(guān)于“圖書館空間再造與功能重組轉(zhuǎn)型”的研討會(huì),但尚未出臺(tái)相應(yīng)的扶持政策,我國(guó)高校圖書館空間再造在發(fā)展規(guī)模、實(shí)證探索方面仍落后于美國(guó)。
最后,在館舍空間再造項(xiàng)目的實(shí)施方面,美國(guó)高校圖書館一般采取兩種空間發(fā)展策略:建設(shè)新館;優(yōu)化現(xiàn)有物理空間。并從學(xué)校發(fā)展定位和用戶需求等多方面考慮,擇優(yōu)選擇,減少重復(fù)投資和盲目建設(shè)。多數(shù)圖書館會(huì)選擇整合與升級(jí)改造現(xiàn)有空間的策略,并從圖書館設(shè)備、空間功能與運(yùn)用兩方面對(duì)物理空間進(jìn)行完善。在項(xiàng)目實(shí)施前,圖書館要制定前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃與應(yīng)急預(yù)案,通過人物角色構(gòu)建等用戶調(diào)查方法總結(jié)其需求趨勢(shì),據(jù)此進(jìn)行圖書館空間和服務(wù)設(shè)計(jì)。在項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算方面,高??臻g再造需考慮啟動(dòng)成本與運(yùn)營(yíng)成本。美國(guó)高校圖書館除了有政府資助以外,一般會(huì)選擇合作伙伴模式,比如與企業(yè)、當(dāng)?shù)貏?chuàng)客組織等機(jī)構(gòu)合作,來降低綜合成本。在對(duì)使用效果評(píng)估方面,美國(guó)高校圖書館一般采取用戶體驗(yàn)問卷調(diào)查、第三方評(píng)估、組建空間評(píng)估任務(wù)小組等方式來評(píng)估空間再造后的效用,并根據(jù)使用效果評(píng)估建議做出相應(yīng)的調(diào)整與改變。相較而言,我國(guó)高校圖書館空間再造項(xiàng)目的實(shí)施,在前期戰(zhàn)略部署、空間布局、項(xiàng)目論證與評(píng)估、經(jīng)費(fèi)支撐等方面還有待進(jìn)一步完善。
從微觀層面來看,中美高校圖書館空間再造的差異在于:
第一,館舍空間再造所處階段不同。美國(guó)高校圖書館經(jīng)歷了信息共享空間(IC)、學(xué)習(xí)共享空間階段(LC),已逐漸向研究共享空間(RC)方向發(fā)展,并出現(xiàn)了高科技圖書館——Hunt圖書館。相比之下,我國(guó)高校圖書館的空間再造還正處于信息共享空間建設(shè)階段,但也逐漸向?qū)W習(xí)共享空間過渡。
第二,空間類型不盡相同,中美高校圖書館在館舍再造中均劃分出了學(xué)習(xí)空間、研討空間、休閑空間,然而國(guó)內(nèi)高校圖書館極少建有游戲?qū)嶒?yàn)室、可視化技術(shù)體驗(yàn)中心等空間,并且在創(chuàng)客空間的設(shè)施、布局、功能等方面也有所不同,國(guó)內(nèi)的創(chuàng)客空間類似于一種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地,美國(guó)高校圖書館的創(chuàng)客空間更傾向于社區(qū)化運(yùn)營(yíng)的工作坊。
第三,在服務(wù)技術(shù)方面存在差異。美國(guó)高校圖書館比較重視技術(shù)性服務(wù),比如在學(xué)習(xí)共享空間配備移動(dòng)電子設(shè)備、文件處理軟硬件支持設(shè)備等;多媒體中心配置數(shù)據(jù)可視化工具、特效工具、視頻編輯設(shè)備等;在創(chuàng)客空間配備激光切割機(jī)、數(shù)控機(jī)床、繪圖儀、3D打印機(jī)等設(shè)施。相對(duì)而言,國(guó)內(nèi)高校圖書館所配置的技術(shù)設(shè)備種類較少,多數(shù)圖書館只是配有簡(jiǎn)單的投影、電子白板、電腦、播放器等設(shè)備。
通過對(duì)比中美高校圖書館在館舍空間再造方面存在的差異,并借鑒美國(guó)高校圖書館的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),我國(guó)高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型得到如下啟示:(1)從政府層面要加強(qiáng)高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新與空間改造項(xiàng)目的扶持力度,出臺(tái)相應(yīng)的資助政策,同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)各界與高校圖書館合作。(2)在館舍空間再造理念上,圖書館要圍繞讀者需求,堅(jiān)持以人為本,注重空間服務(wù)理念的先進(jìn)性,突破傳統(tǒng)高校圖書館僅提供多種信息服務(wù)的角色,也要提供具有各種功能的空間服務(wù)。并且要注重與校內(nèi)其他部門、企業(yè)以及圖書館聯(lián)盟機(jī)構(gòu)的協(xié)作,樹立合作創(chuàng)新理念。(3)在館舍空間再造項(xiàng)目實(shí)施方面,我國(guó)高校圖書館應(yīng)借鑒美國(guó)的運(yùn)作機(jī)制,全面考慮用戶需求、發(fā)展定位來選擇改造策略,注重空間布局的合理性與多樣化,通過與企業(yè)合作的方式控制經(jīng)費(fèi)支出,注重后后期運(yùn)營(yíng)階段的使用效果評(píng)估,通過用戶使用數(shù)據(jù)跟蹤、第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估等方式不斷完善空間服務(wù)。(4)在館舍空間的布局及功能方面,要體現(xiàn)功能創(chuàng)新與布局合理。高校圖書館應(yīng)針對(duì)使用者開展需求調(diào)查,開發(fā)一些能夠助力學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)、教師教學(xué)與科研的空間,比如微課或慕課制作空間、研究生寫作指導(dǎo)空間、學(xué)生實(shí)驗(yàn)空間等。在空間布局上注意動(dòng)靜分區(qū)合理,交流空間與公共學(xué)習(xí)空間分開。(5)在館舍再造的技術(shù)與設(shè)備方面,要追求技術(shù)先進(jìn)性和設(shè)備的智能化。圖書館應(yīng)合理引入高新技術(shù),尤其是體驗(yàn)空間和創(chuàng)客空間,比如虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、視覺搜索、可視化技術(shù)等。總之,我國(guó)高校圖書館空間再造仍需不斷創(chuàng)新,促進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。
在開放、包容的數(shù)字信息化時(shí)代,高校圖書館的館舍功能、空間組織架構(gòu)及服務(wù)模式應(yīng)快速轉(zhuǎn)型,打破“書本位”空間理念,以師生需求為導(dǎo)向,創(chuàng)建創(chuàng)意空間、技術(shù)體驗(yàn)空間和休閑空間等多種新型服務(wù)空間。與此同時(shí),高校圖書館要結(jié)合學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略,整合多層次、全方位的資源,打造屬于圖書館自身的文化品牌,成為高校應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)和研究支持陣地。
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