馬 睿

（中共寧夏回族自治區(qū)委員會(huì)黨校圖書館）

19世紀(jì)70年代，著名教育家Bryant提出關(guān)于“碎片化”的概念思考，他說(shuō)當(dāng)時(shí)人們逐漸傾向于用“碎片化”來(lái)形容“多樣化”這種現(xiàn)象，在文化、教育等領(lǐng)域，多樣化意味著無(wú)中心、任意發(fā)展。在今天，我們發(fā)現(xiàn)，“多樣化”依然帶有“碎片化”的影子，很多人追求自己獨(dú)特的思想和做法，并且由于互聯(lián)網(wǎng)信息的發(fā)達(dá)，這些新奇的做法被他們放到了網(wǎng)絡(luò)上，形成了彼此之間的生活畫幕，我們?cè)谧约旱纳铋g隙中不斷去欣賞別人的生活方式和思考行為，卻不對(duì)自己的想法做法進(jìn)行反思和感悟。又由于時(shí)間的有限，所以，這些對(duì)別人多樣化生活工作方式的學(xué)習(xí)都是通過(guò)手機(jī)在零碎的時(shí)間內(nèi)完成的，所以，就構(gòu)成了我們所謂的碎片化閱讀。

1 碎片化閱讀概念與趨勢(shì)

從定義層面來(lái)看，碎片化閱讀可以定義為非持續(xù)性短時(shí)間內(nèi)不限內(nèi)容不限場(chǎng)合不限途徑的各種閱讀行為。

從數(shù)據(jù)上看，2015年亞馬遜的全民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，有35%的讀者全年每天平均閱讀時(shí)間超過(guò)1小時(shí)，超過(guò)50%的讀者每年閱讀數(shù)量達(dá)10本書以上，平均接近每個(gè)月1本書的閱讀量，而在閱讀工具選擇方面，超過(guò)72%的讀者是選擇電子閱讀途徑進(jìn)行閱讀體驗(yàn)的，在亞馬遜的電子書設(shè)備Kindle讀者群體中，每位讀者平均年閱讀量是24本以上。在所有受訪者中，利用上下班間隙和睡覺(jué)前上廁所時(shí)間進(jìn)行閱讀的讀者比例超過(guò)58%，而這里面幾乎都是使用手機(jī)進(jìn)行閱讀的。［1］這還是2015年的數(shù)據(jù)，據(jù)工信部發(fā)布數(shù)據(jù)，在2016年，全國(guó)智能手機(jī)銷量超過(guò)5億部，加上2014年的4.5億和2015年的4.3億，總銷售量超過(guò)13.8億部，減去20%的汰換率，在市場(chǎng)上流通的手機(jī)超過(guò)11億部，按中國(guó)13億人口計(jì)算，幾乎就是中小城市中人手一部智能手機(jī)的水平。［2］在這樣的情況下，由智能手機(jī)引導(dǎo)的碎片化閱讀行為自然就成了一股不可回避的潮流，影響了目前中國(guó)社會(huì)中、青、少三代群體的閱讀習(xí)慣和知識(shí)獲取途徑。

2 碎片化閱讀特點(diǎn)

從碎片化閱讀的定義上看，其特點(diǎn)相對(duì)明顯。

（1）時(shí)間非持續(xù)性。碎片化閱讀往往是利用碎片化時(shí)間，比如上下班的間隙，坐地鐵公交的時(shí)間，走路的時(shí)候，上廁所的片刻，開(kāi)會(huì)的時(shí)候等等，這些時(shí)間不是連貫性的，而是很多的某些片段時(shí)間，不適合進(jìn)行大信息量的閱讀，卻適合進(jìn)行瀏覽式的淺度閱讀。

（2）內(nèi)容多樣性。多樣性、豐富性是碎片化閱讀的內(nèi)容特點(diǎn)，在內(nèi)容層面上，由于時(shí)間短，讀者不喜歡看深?yuàn)W費(fèi)解的學(xué)術(shù)論談，卻喜歡看很多花邊新聞；不喜歡看沒(méi)有重點(diǎn)的流水賬，卻喜歡看爆點(diǎn)消息或所謂的真知灼見(jiàn)；不喜歡看呆板的文字內(nèi)容，卻喜歡看形式豐富的圖文并茂的公眾號(hào)文章，甚至是最近才興起的直播文化。多樣性的內(nèi)容基礎(chǔ)是爆發(fā)式的內(nèi)容增長(zhǎng)，而爆發(fā)式的內(nèi)容增長(zhǎng)原因一方面是近年來(lái)科技的快速發(fā)展帶來(lái)的很多創(chuàng)新，另一方面也是自媒體的強(qiáng)勢(shì)成長(zhǎng)讓更多的普通“吃瓜”群眾敢于發(fā)聲，站在臺(tái)前表達(dá)自己的想法和展示自己的行為。

（3）途徑趨一性。本來(lái)碎片化閱讀是沒(méi)有統(tǒng)一途徑的，手機(jī)端的閱讀可以是碎片化的一種，在街上看到的海報(bào)、在地鐵看到的廣告、在路上接的宣傳單這些都可以算是碎片化閱讀的一種，因?yàn)閺拈喿x載體的角度出發(fā)，信息和知識(shí)的載體是沒(méi)有限制的，可以在書上，也可以在電子屏幕上，可以在文章里，也可以在廣播中，可以在藝術(shù)品上，也可以在一場(chǎng)鬧劇里。但是，目前的情況是，智能手機(jī)的爆炸式發(fā)展，逐漸占據(jù)了我們?nèi)粘Ｉ钪蝎@取知識(shí)的其他途徑，尤其是一些優(yōu)秀的社區(qū)軟件，比如微信、微博、知乎、豆瓣等的快速興起，使得其幾億的用戶基礎(chǔ)變得對(duì)手機(jī)更加牢固。一來(lái)，手機(jī)逐漸介入我們生活的方方面面給我們帶來(lái)便利使我們無(wú)法剝離，另一方面，作為信息源的社區(qū)軟件又是依賴于手機(jī)這種介質(zhì)，使我們習(xí)慣于通過(guò)手機(jī)獲取更多的信息量。所以，碎片化閱讀的途徑就慢慢趨一化了。

（4）知識(shí)非系統(tǒng)性。在碎片化閱讀中，由于閱讀內(nèi)容的多樣性和閱讀時(shí)間的非持續(xù)性，所以整個(gè)閱讀體驗(yàn)是一次性消費(fèi)型的，形成的知識(shí)是非系統(tǒng)性的。而知識(shí)的非系統(tǒng)性是和我們?cè)谏蠈W(xué)階段的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)做類比的，碎片化閱讀大部分情況下都是看到什么就讀什么，跟在上學(xué)在圖書館讀書學(xué)習(xí)不一樣，我們不會(huì)完整讀完一本書，不會(huì)完整學(xué)習(xí)完一個(gè)課程，哪怕一開(kāi)始想要通過(guò)碎片時(shí)間看完某部連續(xù)劇，可能最后還是會(huì)放棄，因?yàn)槲覀円吹倪€有更多，時(shí)間永遠(yuǎn)都不夠用。

3 傳統(tǒng)圖書館與傳統(tǒng)閱讀的優(yōu)劣勢(shì)

3.1 優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)閱讀是指以書本、雜志、報(bào)刊為主的紙質(zhì)性刊物閱讀行為，在傳統(tǒng)閱讀中，能通過(guò)合理的時(shí)間分配完成長(zhǎng)篇作品的學(xué)習(xí)和系統(tǒng)知識(shí)的積累。尤其在經(jīng)典讀物的學(xué)習(xí)過(guò)程中，特別需要比較長(zhǎng)時(shí)間的閱讀體驗(yàn)去回味和分析作者的寫作意圖和表達(dá)內(nèi)容。在對(duì)重點(diǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)候，甚至需要借助一定的學(xué)習(xí)方法，對(duì)知識(shí)點(diǎn)反復(fù)鞏固以達(dá)到記憶的層次。

在傳統(tǒng)閱讀模式下，我們能培養(yǎng)自己的文化情操和對(duì)細(xì)節(jié)及全局的感知力。在邏輯養(yǎng)成方面，同樣需要系統(tǒng)性的知識(shí)不斷鞏固練習(xí)自己邏輯思考能力。在語(yǔ)言情感表達(dá)方面，傳統(tǒng)閱讀能帶領(lǐng)我們走入作者的內(nèi)心。而傳統(tǒng)圖書館能給傳統(tǒng)閱讀提供最多的選擇，而且成本低廉，內(nèi)容豐富。在傳統(tǒng)圖書館里，一般把圖書按科目、年代、地域進(jìn)行劃分，在統(tǒng)一學(xué)科領(lǐng)域，同一作者不同年代的作品齊聚一堂，讀者可以暢享一整日閱讀的樂(lè)趣。喜歡讀書的人甚至感覺(jué)自己是在和作者交流。

3.2 劣勢(shì)

首先，傳統(tǒng)圖書館對(duì)新知識(shí)需求的供給遲滯。暢銷書需要符合時(shí)代的文化口味，但是卻不符合圖書館的文化定位，尤其在信息時(shí)代，今天的知識(shí)對(duì)于明天的我來(lái)說(shuō)，就已經(jīng)是落后的了?，F(xiàn)在我們?cè)趫D書館里能找到的最新的關(guān)于Windows的書籍也就是關(guān)于Win7的，甚至Win8的書籍都很少見(jiàn)，更別說(shuō)Win10系統(tǒng)了。而Office都已經(jīng)開(kāi)發(fā)到2016了，但很多高校里的多媒體圖書館還是在沿用經(jīng)典版的2003。所以，對(duì)爆發(fā)式增長(zhǎng)的新知識(shí)，傳統(tǒng)圖書是無(wú)法滿足讀者需求的。哪怕是習(xí)慣傳統(tǒng)閱讀的讀者，在需要尋找類似研究青蒿素這樣的科學(xué)前沿書籍，也比較困難。

其次，傳統(tǒng)圖書館對(duì)新時(shí)代變化反應(yīng)遲緩。從時(shí)代發(fā)展的角度看，圖書館必然是一個(gè)有機(jī)生長(zhǎng)的系統(tǒng)，從傳統(tǒng)圖書館到數(shù)字圖書館再到現(xiàn)在比較火爆的智慧圖書館，是一個(gè)發(fā)展過(guò)程。無(wú)奈時(shí)代前進(jìn)步伐太快，才剛剛開(kāi)始建立官方網(wǎng)站，人家已經(jīng)開(kāi)始在玩微博了，微博才剛剛開(kāi)通V用戶，別人已經(jīng)在玩公眾號(hào)了，公眾號(hào)才找到人才來(lái)運(yùn)營(yíng)，世界已經(jīng)在玩小程序了。跟著時(shí)代的步伐走并沒(méi)有錯(cuò)，但是被時(shí)代拖著走就有些不堪了。從目前的成功案例來(lái)看，所有人和機(jī)構(gòu)，都必須找到適合自己的航道，才能有效起飛。［3］

4 融合契機(jī)

4.1 碎片化知識(shí)結(jié)構(gòu)爭(zhēng)議不斷

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)工程等技術(shù)領(lǐng)域，可能在知乎或者百度的一個(gè)小技巧、一篇攻略就可以實(shí)現(xiàn)瓶頸突破，這個(gè)層面來(lái)看，碎片化知識(shí)是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的，能起到針對(duì)性作用的。對(duì)于職場(chǎng)新人，需要了解同事的工作方法、工作態(tài)度、辦公室哲學(xué)，而在赤兔等職場(chǎng)信息軟件上，這樣的過(guò)來(lái)人文章多不勝數(shù)，而且很多都分析精辟到位，從這個(gè)層面上看，碎片化知識(shí)是經(jīng)驗(yàn)的直接過(guò)渡，具有拿來(lái)主義精神，能快速解決問(wèn)題。

可是現(xiàn)實(shí)中，很多人是利用零散時(shí)間或者擠出來(lái)的時(shí)間看電視劇、看別人吃的美食、看旅游攻略、看購(gòu)物指南、看潮流風(fēng)向。我們不能說(shuō)這些內(nèi)容不是知識(shí)，如果知識(shí)分類別的話，可以從實(shí)用性和效用性兩個(gè)層面進(jìn)行區(qū)分。那衣食住行的表知識(shí)就是實(shí)用性知識(shí)，而里知識(shí)就屬于效用性知識(shí)。對(duì)于碎片化知識(shí)結(jié)構(gòu)的爭(zhēng)議，主要集中在零散的知識(shí)無(wú)法形成系統(tǒng)化學(xué)習(xí)架構(gòu)。知識(shí)點(diǎn)多了就容易混亂，而且分不清真假。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代，就連女兒的白血病都可以作為圈錢的賣點(diǎn)，所以，多而雜的世界認(rèn)知并不一定就是好事。反而容易影響自己原有的價(jià)值觀，被碎片化知識(shí)拉著走向別人的套路里。

4.2 傳統(tǒng)文化力量的崛起

傳統(tǒng)文化的崛起在這幾年的趨勢(shì)還是比較明顯的，從國(guó)家一直在推進(jìn)的“中國(guó)夢(mèng)”，到全國(guó)孔廟熱潮，再到萬(wàn)達(dá)、阿里紛紛投資文化企業(yè)，再看這段時(shí)間火爆起來(lái)的《中華詩(shī)詞大會(huì)》《朗讀者》《見(jiàn)字如面》《我在故宮修文物》等一系列的傳統(tǒng)文化文藝作品，都在述說(shuō)著一件事情，中國(guó)人在世界浪潮風(fēng)云際會(huì)的今天，開(kāi)始在尋找在摸索在回歸自己的文化本源。

傳統(tǒng)文化力量的崛起對(duì)全社會(huì)形成的影響是對(duì)文化、歷史的追隨和尊敬，我們開(kāi)始學(xué)著去重拾歷史給我們帶來(lái)的文化力量和世界感知，而我們知道，這樣的知識(shí)不是在現(xiàn)在的手機(jī)軟件里能獲取得到的，需要我們更為深入的研究和學(xué)習(xí)，但是，這也不是傳統(tǒng)閱讀那種躺在圖書館里幾十年的老書就能完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，我們?cè)趯ふ乙环N更為有效更為便捷更為豐富更為深入的學(xué)習(xí)方式，而碎片化知識(shí)與傳統(tǒng)圖書館的融合，或許能幫我們解決問(wèn)題。

4.3 互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)迅速發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)+是2015年才開(kāi)始火起來(lái)的事業(yè)模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是把傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，營(yíng)造一種線上線下OTO營(yíng)銷模式，線下解決不了的宣傳和渠道交由線上解決，線上解決不了的售后和體驗(yàn)由線下承擔(dān)。

互聯(lián)網(wǎng)+開(kāi)創(chuàng)了一種新的創(chuàng)業(yè)模式，許多的創(chuàng)客公司都在嘗試將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，因?yàn)樵瓉?lái)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)具有豐富的實(shí)踐基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，累積了足夠的用戶基礎(chǔ)，一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以立即火爆成為焦點(diǎn)。如果在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，傳統(tǒng)圖書館能實(shí)現(xiàn)與碎片化閱讀的融合發(fā)展，或許會(huì)是一個(gè)很好的契機(jī)。

5 融合發(fā)展途徑探索

5.1 設(shè)計(jì)實(shí)體共享空間

實(shí)體共享空間是指在圖書館內(nèi)利用特色元素，如復(fù)古、科技、工業(yè)、古代等風(fēng)格，將一些特定空間開(kāi)發(fā)出來(lái)，給年輕人或小團(tuán)體進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，甚至由圖書館定期組織一些比較有趣有料的TalkShow活動(dòng)，利用自己的信息平臺(tái)或者豆瓣、知乎一類在社區(qū)知識(shí)交流業(yè)務(wù)比較精通的網(wǎng)站，來(lái)募集活動(dòng)參與者，目的是希望能通過(guò)共享空間聚集知識(shí)交流活動(dòng)，形成知識(shí)交流氛圍。

共享空間的設(shè)計(jì)有兩個(gè)比較重要的難點(diǎn)需要突破。① 空間位置選擇上，建議可以在中文圖書館內(nèi)部進(jìn)行隔音設(shè)置，也可以在中間樓層選擇一層樓進(jìn)行改造。目的就是要靠近圖書館的核心區(qū)域，使共享空間更加發(fā)揮聚流作用，而不是僅僅作為一種配套，相反，共享空間要成為一個(gè)有生命活力的區(qū)域，甚至可以有知識(shí)產(chǎn)出。在共享空間內(nèi)，要承接知識(shí)平臺(tái)的論壇活動(dòng)，作為公共區(qū)域，更適合網(wǎng)絡(luò)達(dá)人的意見(jiàn)表達(dá)，當(dāng)通過(guò)線下討論對(duì)線上論題形成定論，即為一種知識(shí)產(chǎn)出。② 資源需要共享和有效利用，不能成為某些人的專用空間。所以，圖書館的共享空間應(yīng)采取讀者卡預(yù)約制度，使用前三天到半個(gè)小時(shí)前按時(shí)間空隙和預(yù)約順序進(jìn)行安排。所有操作都通過(guò)讀者系統(tǒng)進(jìn)行，并規(guī)定一位讀者一個(gè)月內(nèi)能預(yù)約的次數(shù)，提前半個(gè)小時(shí)要進(jìn)行系統(tǒng)簽到，對(duì)空約讀者進(jìn)行限制處罰，避免資源的浪費(fèi)。

5.2 搭建知識(shí)交互網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

所謂知識(shí)交互網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是指創(chuàng)建一個(gè)類似知乎一般的知識(shí)達(dá)人平臺(tái)，只是這個(gè)平臺(tái)由圖書館自己的后臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，其實(shí)可以以地市級(jí)圖書館為服務(wù)器，各個(gè)市內(nèi)圖書館為站點(diǎn)，同一服務(wù)器內(nèi)的知識(shí)交互平臺(tái)用戶可以互相交換知識(shí)信息和圖書借閱權(quán)。［4］

和知乎不同的是，知識(shí)交互平臺(tái)更加傾向于學(xué)術(shù)知識(shí)和書籍評(píng)閱功能開(kāi)發(fā)，可以分為三個(gè)板塊，分別為學(xué)術(shù)交流、書籍評(píng)閱、知識(shí)爆發(fā)。

學(xué)術(shù)交流模塊更加注重學(xué)科知識(shí)的文章、言論、數(shù)據(jù)交流，通過(guò)學(xué)術(shù)交流模塊可以查詢到對(duì)應(yīng)的學(xué)科參考書在所有圖書館中的位置及藏書借閱情況，并開(kāi)通預(yù)約借閱功能，及周邊交換借閱權(quán)功能。只要在自己生活周邊有人借閱了自己迫切需要的圖書，可以詢問(wèn)交換借閱權(quán)，將自己手中的圖書交換到對(duì)方的手中，并在原定借閱期內(nèi)歸還圖書館即可。

書籍評(píng)閱模塊更加注重對(duì)書籍、作者的綜合讀者評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，通過(guò)閱讀后的感受對(duì)作者和圖書進(jìn)行線上評(píng)分及讀后感記錄。書籍評(píng)閱的范圍不局限于圖書館已有圖書的評(píng)價(jià)，更可以對(duì)市面上的熱銷圖書進(jìn)行評(píng)價(jià)。針對(duì)評(píng)分的情況，比如對(duì)圖書館未有藏書的，可以按排名和評(píng)價(jià)進(jìn)行選購(gòu)藏書。而對(duì)已有藏書的部分，通過(guò)讀者的評(píng)價(jià)可以對(duì)一些價(jià)值不高或者藏書破損的進(jìn)行更換維護(hù)處理。從而不斷豐富藏書的質(zhì)量和解決新知識(shí)需求問(wèn)題。

知識(shí)爆發(fā)模塊就好比知乎了，是一個(gè)類似知識(shí)問(wèn)答的論壇，具體模式可以參考知乎現(xiàn)在的設(shè)計(jì)和UI內(nèi)容。

5.3 利用AR技術(shù)具現(xiàn)碎片化知識(shí)

AR技術(shù)是這兩年比較前沿的信息產(chǎn)品，主要是通過(guò)AR眼鏡實(shí)現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)。利用AR技術(shù)進(jìn)行碎片化知識(shí)具現(xiàn)化的思路是基于將碎片化知識(shí)系統(tǒng)呈現(xiàn)的需求，而圖書館進(jìn)行自有知識(shí)資源整合的情況下，是具有可實(shí)現(xiàn)性的。

在AR具現(xiàn)的過(guò)程中，最困難的就是對(duì)各類問(wèn)題的具現(xiàn)過(guò)程，具現(xiàn)不像文字，需要有視頻來(lái)展示整個(gè)過(guò)程，如果按全科目來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)搭建，難度太大可實(shí)現(xiàn)性太小，所以，可以先進(jìn)行學(xué)科分類，然后針對(duì)一個(gè)個(gè)小科目再進(jìn)行系統(tǒng)式AR數(shù)據(jù)收集、處理、模型構(gòu)造等操作，最后一個(gè)個(gè)的推廣，慢慢豐滿整個(gè)AR數(shù)據(jù)庫(kù)，真正實(shí)現(xiàn)具現(xiàn)碎片化知識(shí)。［5］

同樣的，AR技術(shù)館的管理需要公平公正，最好采用提前預(yù)約模式，避免資源浪費(fèi)和管理復(fù)雜化。

6 總結(jié)與展望

本文主要針對(duì)碎片化閱讀的趨勢(shì)、現(xiàn)狀與傳統(tǒng)圖書館的現(xiàn)狀、問(wèn)題進(jìn)行研究，提出融合發(fā)展的契機(jī)和可探索途徑，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)+還是碎片化閱讀，都只是新時(shí)代的一種現(xiàn)象，也許會(huì)對(duì)知識(shí)的傳播和生產(chǎn)造成一定的影響，但是我們對(duì)知識(shí)的渴求和需要是不變的，我們需要進(jìn)步的知識(shí)帶領(lǐng)我們更好的走向未來(lái)，圖書館是知識(shí)的海洋，希望未來(lái)會(huì)更好。