王 宇
(沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書館,遼寧 沈陽(yáng) 110034)
2018年1月1日,《中華人民共和國(guó)公共圖書館法》(以下簡(jiǎn)稱《公共圖書館法》)正式實(shí)施,這是我國(guó)第一部圖書館專門法?!豆矆D書館法》的頒布,反映了依法治國(guó)在圖書館領(lǐng)域的新成效,它為公共圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保證。此部法律明確強(qiáng)調(diào)了公共圖書館的重要地位和發(fā)展方向、基本目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),強(qiáng)化了堅(jiān)持政府主導(dǎo)社會(huì)參與的政府保障和政府責(zé)任,規(guī)定了圖書館設(shè)施建設(shè)、服務(wù)運(yùn)行和社會(huì)化等方面的具體要求?!豆矆D書館法》中明確指出“建議、支持并鼓勵(lì)高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合開展社會(huì)文化服務(wù)”。同時(shí)《普通高校圖書館規(guī)程》中也指出,地方高校圖書館向社會(huì)開放服務(wù)是必要的、可行的,尤其在全民閱讀推廣的新時(shí)代,因此高校圖書館有責(zé)任融入社會(huì)、服務(wù)社會(huì)。
《公共圖書館法》的頒布實(shí)施,是加強(qiáng)我國(guó)公共圖書館服務(wù)體系建設(shè),健全公共圖書館管理制度,進(jìn)一步發(fā)揮公共圖書館服務(wù)功能,較好地保障人民群眾的公共閱讀權(quán)利,推進(jìn)公共圖書館事業(yè)發(fā)展而進(jìn)行的頂層設(shè)計(jì),可將公共圖書館事業(yè)發(fā)展納入法制化軌道?!豆矆D書館法》的要旨在于:促進(jìn)發(fā)展公共圖書館事業(yè),積極支持社會(huì)各方力量參與公共圖書館事業(yè)建設(shè);鼓勵(lì)高校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及社會(huì)各類型圖書館向社會(huì)公眾開放;完善公共文化服務(wù)體系,推進(jìn)全民閱讀,滿足人民群眾精神文化需求,提高中華民族科學(xué)文化素質(zhì),助力創(chuàng)新型國(guó)家和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。
《公共圖書館法》是保證圖書館事業(yè)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵,使其真正實(shí)現(xiàn)了有法可依,為圖書館的有效運(yùn)行提供了法律保障;同時(shí),也為高校圖書館的社會(huì)化服務(wù)提供了法律依據(jù)。目前正式實(shí)施的《公共圖書館法》第48條規(guī)定:“國(guó)家支持公共圖書館加強(qiáng)與學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及其他類型圖書館的交流與合作,開展聯(lián)合服務(wù)。國(guó)家支持學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及其他類型圖書館向社會(huì)公眾開放。”[1]法律條文中申明了兩個(gè)支持:一是國(guó)家支持公共圖書館加強(qiáng)與高校圖書館的交流合作;一是國(guó)家支持高校圖書館向社會(huì)開放服務(wù)。對(duì)于此條法律我們可以這樣理解:國(guó)家希望引導(dǎo)公共圖書館加強(qiáng)與高校圖書館的交流合作,積極主動(dòng)與高校圖書館開展聯(lián)合服務(wù),改變各自獨(dú)立,各行其是的做法,兩種類型圖書館要進(jìn)行深度融合,聯(lián)合起來(lái)為社會(huì)公眾服務(wù)。與此相對(duì)應(yīng),國(guó)家更希望和提倡高校圖書館向社會(huì)開放,并大力支持和贊賞為社會(huì)公眾開放服務(wù),但沒有強(qiáng)行劃一,高校圖書館應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況開展社會(huì)服務(wù)。法律規(guī)定既體現(xiàn)了國(guó)家的愿望,也為各類型圖書館社會(huì)化留有余地,體現(xiàn)了法律的嚴(yán)肅與嚴(yán)謹(jǐn)。
高校圖書館社會(huì)化服務(wù)是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì),是進(jìn)入新時(shí)代、實(shí)現(xiàn)新夢(mèng)想的重要內(nèi)容之一;是提升中華民族文化素質(zhì)、提升國(guó)家文化軟實(shí)力的重要策略;也是作為社會(huì)文化主要載體的高校圖書館自身的社會(huì)責(zé)任與使命。高校圖書館具有文獻(xiàn)資源豐富、專業(yè)人員集中、自動(dòng)化程度高、服務(wù)手段先進(jìn)、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)等諸多優(yōu)勢(shì),但服務(wù)對(duì)象單一且相對(duì)固定,資源閑置嚴(yán)重。社會(huì)公眾迫切要求將高校圖書館富余的文獻(xiàn)信息資源開放,滿足其各種文獻(xiàn)信息資源需求,保障其平等和自由利用信息的權(quán)利。高校圖書館應(yīng)在《公共圖書館法》的指引下打開大門服務(wù)社會(huì),促進(jìn)社會(huì)公眾科學(xué)文化素質(zhì)的提升,推動(dòng)社會(huì)文化大發(fā)展,從而為構(gòu)建全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
我國(guó)“高校圖書館向社會(huì)開放”的實(shí)踐命題產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代,回顧其30多年的發(fā)展歷程,我們可以發(fā)現(xiàn),“聯(lián)合服務(wù)”是高校圖書館向社會(huì)開放的主要形式,其中融合了人類信息資源共享的理念。高校圖書館向社會(huì)開放的發(fā)展歷程,其實(shí)就是“聯(lián)合服務(wù)”的發(fā)展過(guò)程,高校圖書館向社會(huì)開放離不開與社會(huì)各界的聯(lián)合、合作與交流。因此,圖書館聯(lián)合服務(wù),一向?yàn)閲?guó)家相關(guān)部門所支持,一向得到社會(huì)輿論的點(diǎn)贊、圖書館界的認(rèn)同以及全社會(huì)公眾的普遍關(guān)注。《公共圖書館法》的出臺(tái),為公共圖書館加強(qiáng)與高校圖書館的交流合作,積極開展聯(lián)合服務(wù)指明了方向,同時(shí)標(biāo)志著中國(guó)公共圖書館乃至各類型圖書館事業(yè)從此邁上了法治時(shí)代的新臺(tái)階。
高校圖書館社會(huì)化是其向聯(lián)合服務(wù)邁出的第一步,國(guó)家相關(guān)部門一向給予支持和鼓勵(lì)。2002年修訂的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》中針對(duì)此提出倡導(dǎo)性意見;2005年7月由60所大學(xué)圖書館館長(zhǎng)簽署的《圖書館合作與信息資源共享武漢宣言》中有所承諾[2]彰顯著聯(lián)合服務(wù)精神;2006年北京市第十二屆人大四次會(huì)議的建議報(bào)告指出,高校圖書館應(yīng)當(dāng)突破傳統(tǒng)的管理模式和服務(wù)方式,積極面向全民閱讀的主戰(zhàn)場(chǎng)服務(wù);2008年中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)的《圖書館服務(wù)宣言》中提出,保障全體社會(huì)成員普遍均等地享有圖書館服務(wù);2015年教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》從不同角度對(duì)高校圖書館面向社會(huì)開展聯(lián)合服務(wù)提出要求;2018年1月1日正式實(shí)施的《公共圖書館法》第48條,明確提出公共圖書館要與各類型圖書館加強(qiáng)聯(lián)合服務(wù),這是高校圖書館與公共圖書館開展聯(lián)合服務(wù)工作的重要依據(jù),是國(guó)家以法律的形式正式申明,鼓勵(lì)學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館及其他類型圖書館聯(lián)合服務(wù)社會(huì)。
高校圖書館社會(huì)化服務(wù)問題提出以來(lái),備受社會(huì)輿論的關(guān)注,同時(shí)社會(huì)各界對(duì)圖書館開展聯(lián)合服務(wù)表示認(rèn)同和歡迎。2007年7月,《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》與新浪網(wǎng)就“高校圖書館是否面向公眾全面開放”舉行聯(lián)合調(diào)查,經(jīng)過(guò)半個(gè)月時(shí)間,共有2000余人參與問卷調(diào)查,結(jié)果其中有75.99%的人選擇高校圖書館“應(yīng)該”向社會(huì)開放,并認(rèn)為高校圖書館沒有獨(dú)占文獻(xiàn)資源的權(quán)利,社會(huì)公眾應(yīng)從高校圖書館中廣泛受益[3]。近期,在安徽省地方高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的問卷調(diào)查過(guò)程中,就“您是否希望圖書館提供社會(huì)化服務(wù)”的選項(xiàng)中選擇贊成的為89.57%[4]。2015年3月召開的兩會(huì)上,以全國(guó)人大代表、鹽城市政協(xié)副主席蔣婉求為首,來(lái)自江蘇省的3位全國(guó)人大代表再次呼吁高校圖書館應(yīng)積極向社會(huì)開放,與公共圖書館開展聯(lián)合服務(wù),推廣全民閱讀,并就此問題提交了相關(guān)議案[5]。由此可見,廣大民眾贊成高校圖書館向社會(huì)開放服務(wù),更希望全社會(huì)的圖書館聯(lián)合起來(lái),發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)和潛能,踐行資源共享的理念,服務(wù)于全民閱讀和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)。
圖書館界對(duì)于社會(huì)化聯(lián)合服務(wù)廣泛關(guān)注,對(duì)此問題的研究從未間斷。關(guān)于高校圖書館社會(huì)化服務(wù)問題的研究,其研究過(guò)程在30余年里呈現(xiàn)3個(gè)高峰,研究?jī)?nèi)容包括圖書館向社會(huì)開放的必要性、優(yōu)劣勢(shì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)原則及評(píng)價(jià)等。專家學(xué)者的理論觀點(diǎn)分為3個(gè)陣營(yíng),多數(shù)人趨同對(duì)社會(huì)開放,不斷強(qiáng)調(diào)列舉其可行性;部分人對(duì)社會(huì)開放服務(wù)持慎重態(tài)度,主張要因地制宜,有條件、有限制地開放;少部分人固守傳統(tǒng)觀念,對(duì)社會(huì)化服務(wù)心存顧慮,堅(jiān)守圖書館為本校服務(wù)的觀點(diǎn)。在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域,我國(guó)高校圖書館社會(huì)化服務(wù)研究偏重于基礎(chǔ)理論研究,理論研究與實(shí)踐發(fā)展不平衡,其中開放聯(lián)合服務(wù)模式研究成為薄弱環(huán)節(jié)。有作者倡導(dǎo)學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)理念和做法,應(yīng)根據(jù)我國(guó)的國(guó)情和高校圖書館的實(shí)際情況合理開展對(duì)外開放聯(lián)合服務(wù)。同時(shí),高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的實(shí)踐也呈現(xiàn)階段性特點(diǎn),這是由思想觀念、法制建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等多種因素決定的。
近年來(lái),我國(guó)一些高校圖書館積極進(jìn)行向社會(huì)開放服務(wù)的實(shí)踐探索,并取得了一定的成果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),“我國(guó)有1794所公立大學(xué)圖書館,有學(xué)者已對(duì)1649所高校圖書館做了調(diào)查,數(shù)據(jù)表明已有276所高校圖書館不同程度地面向社會(huì)讀者開放,占所調(diào)研圖書館的16.74%,占全國(guó)公立大學(xué)圖書館的15.94%?!盵6]盡管有的圖書館無(wú)動(dòng)于衷,但社會(huì)化服務(wù)的步伐越走越堅(jiān)定,并且創(chuàng)造了許多服務(wù)模式,收到了良好的服務(wù)效果。2010年12月浙江省教育廳宣布,容量超百萬(wàn)冊(cè)的浙江省高校數(shù)字圖書館正式開放;2012年3月首都圖書館聯(lián)盟成立,北大圖書館朱強(qiáng)館長(zhǎng)宣布,北大、清華等34所高校的圖書館將向社會(huì)免費(fèi)開放[7];2012年8月清華大學(xué)校長(zhǎng)陳吉寧代表北京大學(xué)、北京科技大學(xué)等全國(guó)41所高校發(fā)出倡議并鄭重承諾定期向社會(huì)免費(fèi)開放[8]。2014年8月,安徽省教育廳下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)高等學(xué)校教育科研資源有序開放的意見》,首批包括安徽醫(yī)科大學(xué)、合肥師范學(xué)院在內(nèi)的超過(guò)10所高校率先開放圖書館[9]。2014年12月起,成都11所高校圖書館采取分批開放的方式正式免費(fèi)對(duì)外開放,市民可在開放圖書館免費(fèi)辦理借閱證[10]。此后,圖書館的社會(huì)化服務(wù)日益走向縱深,這是高校圖書館與公共圖書館開展聯(lián)合服務(wù)的基礎(chǔ)。
目前,同類型圖書館間的各項(xiàng)合作屢見不鮮,不同類型圖書館間的合作具有一定的局限??v觀高校圖書館的社會(huì)化合作服務(wù),盡管開放服務(wù)理念日益深入人心,聯(lián)合服務(wù)的思路日漸清晰,但仍存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),開放規(guī)模不夠,服務(wù)內(nèi)容單一,服務(wù)精準(zhǔn)性差,技術(shù)手段落后等實(shí)際問題,仍缺乏大開放的服務(wù)理念;與公共圖書館聯(lián)合服務(wù)的項(xiàng)目,缺乏積極性、主動(dòng)性和常態(tài)性。作為公共圖書館按部就班地履行公共文化服務(wù)的職責(zé),基本缺少與高校圖書館或其他類型圖書館開展聯(lián)合服務(wù),即便在信息資源建設(shè)等方面建立了某種聯(lián)盟,也是名存實(shí)亡,聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)作用難見成效。在全民閱讀工程的推動(dòng)下,出現(xiàn)了一些如聯(lián)合編目、聯(lián)合辦會(huì)、聯(lián)合講座、聯(lián)合開展活動(dòng)等聯(lián)合服務(wù)案例,盡管收到了一定成效,但這些聯(lián)合都是自發(fā)和暫時(shí)的,缺乏常態(tài)化?!豆矆D書館法》明確規(guī)定了聯(lián)合服務(wù)的條款,將聯(lián)合服務(wù)納入法律的軌道,無(wú)論對(duì)公共圖書館或高校圖書館等各類型圖書館都是一種法律的規(guī)制,一種服務(wù)行為的倡導(dǎo)和指引。
《公共圖書館法》主要是用來(lái)規(guī)范政府和公共圖書館行為的法律,在強(qiáng)調(diào)公共圖書館與其他類型圖書館開展聯(lián)合服務(wù)的背景下,以權(quán)威的姿態(tài)鼓勵(lì)高校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及各類型圖書館向社會(huì)公眾開放,指明了高校圖書館與公共圖書館進(jìn)行交流、共享、合作以及開展聯(lián)合服務(wù)的大方向,旨在加強(qiáng)行業(yè)聯(lián)合,進(jìn)一步拓寬社會(huì)力量參與公共圖書館服務(wù)建設(shè)的途徑,激發(fā)人們對(duì)公共文化事業(yè)的參與熱情,有助于形成多渠道投入、多元主體服務(wù)建設(shè)的新局面。因此,高校圖書館應(yīng)通過(guò)以下幾方面提高對(duì)聯(lián)合服務(wù)的理解,并真正付諸實(shí)踐。
《公共圖書館法》中規(guī)定的“聯(lián)合服務(wù)”,可理解為由兩個(gè)或兩個(gè)以上高校圖書館及公共圖書館之間聯(lián)合策劃開展的各種圖書館文化服務(wù)活動(dòng)。從學(xué)理角度來(lái)看,聯(lián)合指結(jié)合在一起,共同從事一項(xiàng)活動(dòng),是一種新的數(shù)據(jù)類型,是一種特殊形式的變量。即定義了一組不同類型的成員,并且所有服務(wù)對(duì)象都享用同一服務(wù)。這種聯(lián)合是在目標(biāo)一致的前提下,由兩個(gè)或多個(gè)圖書館力量合并起來(lái)形成一個(gè)聯(lián)合體而共同開展一項(xiàng)文化服務(wù)?!豆矆D書館法》規(guī)定的聯(lián)合服務(wù)除約束政府外,對(duì)于社會(huì)文化服務(wù)功能優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和服務(wù)效果的要求也是不言而喻的:一是整合人力物力智力資源,促進(jìn)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;二是融合各館不同的服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)風(fēng)格交叉滲透;三是合作依托自身服務(wù)優(yōu)勢(shì),形成地域服務(wù)特色;四是聯(lián)合服務(wù)不同區(qū)域與對(duì)象,有效擴(kuò)大受眾面;五是創(chuàng)建地域聯(lián)合服務(wù)品牌,提升文化服務(wù)水平;六是經(jīng)過(guò)合作磨合,促進(jìn)各類型圖書館社會(huì)服務(wù)功能并軌。聯(lián)合服務(wù)納入法制軌道,使圖書館以更廣的范圍、更豐富的內(nèi)容、更高質(zhì)量服務(wù)滿足人民群眾新時(shí)代的新需要[11]。聯(lián)合服務(wù)的理念非常符合習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想。圖書館面對(duì)新時(shí)代的新使命,走聯(lián)合服務(wù)之路勢(shì)在必行。同時(shí)圖書館界要樹立共同策劃、緊密合作、持續(xù)推進(jìn)的服務(wù)觀,共同營(yíng)造聯(lián)合服務(wù)社會(huì),資源共建共享的服務(wù)格局[12]。
《公共圖書館法》不僅是新時(shí)代公共圖書館事業(yè)發(fā)展的新航標(biāo),對(duì)高校圖書館事業(yè)同樣具有法律效用。其不僅明確了新時(shí)代公共圖書館在推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛偉大事業(yè)中的責(zé)任,也指出了高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合服務(wù)的責(zé)任。各類圖書館應(yīng)有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),嚴(yán)格履行法律規(guī)定的保障和促進(jìn)公共圖書館事業(yè)發(fā)展的責(zé)任。高校圖書館工作者必須克服本位主義,對(duì)聯(lián)合服務(wù)責(zé)無(wú)旁貸,要堅(jiān)持以服務(wù)人民為中心,擔(dān)當(dāng)起文化使命與服務(wù)職責(zé),積極與公共圖書館聯(lián)合開展各項(xiàng)文化服務(wù);高校圖書館應(yīng)將公共圖書館事業(yè)視為自己的事業(yè),與公共圖書館一道肩負(fù)起向公眾提供文獻(xiàn)信息傳遞和社會(huì)教育的重任,通過(guò)聯(lián)合開展文化傳承、閱讀指導(dǎo)、讀書交流、演講誦讀、圖書互換共享等活動(dòng),引導(dǎo)、培養(yǎng)、推動(dòng)、推廣全民閱讀,履行社會(huì)教育職能,以滿足人民日益增長(zhǎng)的文化生活需要。這是高校圖書館開展聯(lián)合服務(wù)的核心要義,也是社會(huì)公眾對(duì)公共文化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的訴求,更是新時(shí)代高校圖書館在提高人民思想覺悟、道德水準(zhǔn)、文明素養(yǎng)上發(fā)揮作用的職業(yè)擔(dān)當(dāng)。
高校圖書館與公共圖書館的聯(lián)合服務(wù)應(yīng)該遵循的基本理念就是資源共享。聯(lián)合服務(wù)應(yīng)以文化為靈魂,以服務(wù)為中心,努力挖掘和拓展圖書館的教育職能、信息咨詢職能、文化休閑職能和文化傳承職能。聯(lián)合服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持以人為本,走文化之路;以信息技術(shù)為依托,走數(shù)字化之路;以全民閱讀為目標(biāo),走推廣閱讀之路。聯(lián)合服務(wù)應(yīng)立足本館,聯(lián)合同業(yè),輻射全社會(huì),把圖書館建設(shè)成本地區(qū)能動(dòng)型共享學(xué)習(xí)中心[13]。聯(lián)合服務(wù)更需要不斷發(fā)掘和拓展服務(wù)的主題內(nèi)容。高校圖書館應(yīng)從以下幾個(gè)視角著手開展聯(lián)合服務(wù):①聯(lián)合開展全民閱讀推廣。貫徹全民閱讀的國(guó)策,與公共圖書館聯(lián)合全方位、多角度策劃全民閱讀推廣活動(dòng),積極開展聯(lián)合服務(wù),提供閱讀環(huán)境,營(yíng)造文化氛圍,舉辦文化活動(dòng)等,將全民閱讀推廣作為一項(xiàng)永恒的服務(wù)持續(xù)開展。②聯(lián)合開展社會(huì)教育服務(wù)。與公共圖書館聯(lián)合開展形式多樣的社會(huì)教育服務(wù)活動(dòng),為中小學(xué)服務(wù)、為青少年服務(wù),通過(guò)培訓(xùn)、講座、閱讀輔導(dǎo)、科普制作、親子活動(dòng)等服務(wù),發(fā)揮高校圖書館的社會(huì)教育職能。③聯(lián)合開展科研支撐服務(wù)。發(fā)揮高校圖書館學(xué)科資源和學(xué)科服務(wù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合社會(huì)用戶的科研需求,為用戶檢索、獲取、加工和提供科研資料,提供科技查新和數(shù)據(jù)挖掘等深層次信息服務(wù)。④聯(lián)合開展社會(huì)法治服務(wù)。為社會(huì)公眾提供法制宣傳,開展法治教育,實(shí)施法制文獻(xiàn)援助,營(yíng)造遵紀(jì)守法的社會(huì)環(huán)境。⑤聯(lián)合支持大眾創(chuàng)新。積極建設(shè)創(chuàng)客空間,提供制造場(chǎng)所和先進(jìn)工具設(shè)備,為社會(huì)公眾發(fā)明創(chuàng)造提供學(xué)習(xí)交流和創(chuàng)意孵化空間。⑥聯(lián)合開展文化精準(zhǔn)扶貧。與公共圖書館一起策劃文化扶貧服務(wù)活動(dòng),在文獻(xiàn)資源、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、微媒體服務(wù)等方面提供支持??傊?,高校圖書館可以文化季、讀書節(jié)、閱讀推廣、知識(shí)培訓(xùn)、重要紀(jì)念活動(dòng)等各種文化活動(dòng)為契機(jī)或載體,聯(lián)合社會(huì)各界面向社會(huì)公眾開展文化服務(wù)。高校圖書館在聯(lián)合服務(wù)的進(jìn)程中,其服務(wù)功能必將得到無(wú)限放大和延伸,必將為高校圖書館帶來(lái)更好的服務(wù)效能。
圖書館聯(lián)合服務(wù)有利于緩解社會(huì)信息資源供給不平衡的矛盾,有利于提高圖書館資源的利用率,發(fā)揮圖書館資源的潛能,更好地滿足社會(huì)公眾對(duì)文化信息日益增長(zhǎng)的需求。聯(lián)合服務(wù)的模式需要在實(shí)踐中不斷探索和發(fā)現(xiàn)。當(dāng)前比較常見的聯(lián)合服務(wù)模式主要有:①圖書館聯(lián)合共建模式。通常有“一館一制”和“一館兩制”模式。一館一制是指高校圖書館與公共圖書館從性質(zhì)和職能上真正合為一體,既為高校服務(wù)也面向社會(huì)服務(wù);一館兩制就是依附高校圖書館的建館模式,屬地圖書館與高校共建,圖書館服務(wù)方式是“一個(gè)資源庫(kù),兩個(gè)服務(wù)窗口”,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)以及人才資源的共享[14]。②圖書館行業(yè)聯(lián)盟模式。一是高校圖書館與公共圖書館聯(lián)盟,包含各類型大小圖書館的聯(lián)盟, 如2017年遼寧大學(xué)圖書館、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)圖書館、沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書館與沈陽(yáng)市皇姑區(qū)圖書館達(dá)成的服務(wù)聯(lián)盟。二是公共圖書館與專業(yè)圖書館聯(lián)盟,根據(jù)服務(wù)需要公共圖書館與各專業(yè)圖書館聯(lián)合開展活動(dòng),雙方合作開展專業(yè)服務(wù)工作。③公共圖書館與其他機(jī)構(gòu)聯(lián)合模式。包括與出版機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)商、教育部門、街道社區(qū)等進(jìn)行協(xié)作,聯(lián)合開展各種文化宣傳和社會(huì)教育活動(dòng)。如遼寧省圖書館與沈陽(yáng)師范大學(xué)圖書館聯(lián)合開展全國(guó)閱讀推廣工作研討會(huì)。④高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合開展閱讀服務(wù)。一是信息資源合作,包括實(shí)體資源和虛擬資源,建立通用的資源共建共享平臺(tái)。二是策劃活動(dòng)合作,包括策劃合作、文獻(xiàn)資源提供、人員合作、宣展合作、組織合作等,一方策劃,多方聯(lián)動(dòng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),擴(kuò)大受眾。三是空間服務(wù)合作,合作方利用對(duì)方的空間開展活動(dòng)。聯(lián)合服務(wù)的方式有很多,只要立足實(shí)際,因地制宜,積極探索,在大力倡導(dǎo)社會(huì)化合發(fā)展圖書館事業(yè)的時(shí)代背景下,圖書館界一定會(huì)創(chuàng)造出更富想象力、更具實(shí)踐價(jià)值的新型聯(lián)合服務(wù)模式。
高校圖書館社會(huì)化服務(wù)是高校圖書館事業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì),但單憑一館的力量進(jìn)行社會(huì)服務(wù)其能力是有限的,聯(lián)合服務(wù)是高校圖書館社會(huì)化服務(wù)最佳路徑。通過(guò)聯(lián)合可集中優(yōu)勢(shì)資源,互補(bǔ)余缺,協(xié)同合作,資源共享,從而使圖書館的社會(huì)文化服務(wù)內(nèi)容更豐富、形式更多元、效果更明顯、作用更強(qiáng)大。隨著《公共圖書館法》的廣泛宣傳和深入實(shí)踐,必然會(huì)有越來(lái)越多的高校圖書館進(jìn)行社會(huì)化服務(wù)探索,高校圖書館聯(lián)合服務(wù)也必將朝著系統(tǒng)化、常態(tài)化的方向發(fā)展。高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)與公共圖書館的合作,立足區(qū)域發(fā)展,為滿足區(qū)域文化需求、提升公共文化服務(wù)質(zhì)量而有更多的擔(dān)當(dāng)。面向新時(shí)代,高校圖書館與公共圖書館的聯(lián)合服務(wù)必將走向深度融合:①建立專門聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊(duì)。優(yōu)選素質(zhì)高、能力強(qiáng)、熱衷社會(huì)活動(dòng)、善于閱讀推廣的館員為專業(yè)組織成員,牢固根植社會(huì)服務(wù)理念。②聯(lián)合建設(shè)服務(wù)平臺(tái)。以傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源為依托,開放共享門戶平臺(tái)和新媒體交互平臺(tái),建立多維的聯(lián)合服務(wù)體系。③聯(lián)合組織文化資源。以社會(huì)公眾文化服務(wù)為核心,聯(lián)合策劃組織文化信息資源,充分開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和微媒體服務(wù)平臺(tái)的功能,把更多的適合社會(huì)公眾需要的優(yōu)質(zhì)文化資源,以社會(huì)公眾喜聞樂見的形式服務(wù)更多的公眾。④細(xì)分用戶,服務(wù)均等。將用戶按年齡、職業(yè)、駐地、身體狀況等進(jìn)行大體分眾,使聯(lián)合服務(wù)活動(dòng)有的放矢,為不同群體的用戶量身定制適宜的服務(wù)內(nèi)容,力求實(shí)現(xiàn)服務(wù)的均等化要求。⑤改造傳統(tǒng)空間。打造能動(dòng)型學(xué)習(xí)空間,完備現(xiàn)代化設(shè)施和工具設(shè)置,為用戶提供創(chuàng)新創(chuàng)造的場(chǎng)所。⑥“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合。通過(guò)辦證的方式將有需求的用戶“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”;通過(guò)定期深入社區(qū)的方式實(shí)現(xiàn)“走出去”,實(shí)行高校圖書館與公共圖書館的聯(lián)合服務(wù)。⑦建設(shè)聯(lián)合服務(wù)長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制。高校圖書館與公共圖書館聯(lián)合服務(wù)、協(xié)同發(fā)展已成為一種方向和趨勢(shì),建立聯(lián)合服務(wù)長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制,共同策劃聯(lián)合服務(wù)的形式與內(nèi)容,共同分享聯(lián)合服務(wù)的成果,在“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念下,探索培育新型的圖書館聯(lián)合服務(wù)生態(tài),高校圖書館應(yīng)該努力為之。構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系,高校圖書館有責(zé)任有義務(wù)積極參與其間,決不能置身事外。
《公共圖書館法》是一部關(guān)于公共圖書館的政府責(zé)任法、圖書館事業(yè)促進(jìn)法和公民權(quán)益保障法[15]?!豆矆D書館法》的頒行,邁出了政府主導(dǎo)和社會(huì)參與的重要步伐,明確了公共圖書館的責(zé)任和鼓勵(lì)社會(huì)力量參與的要求,體現(xiàn)了現(xiàn)代圖書館建設(shè)的中國(guó)特色和時(shí)代特色。高校圖書館應(yīng)義不容辭地加快對(duì)外開放的步伐,將社會(huì)化服務(wù)納入圖書館體系,以聯(lián)合服務(wù)為切入點(diǎn)形成體系內(nèi)各類圖書館之間的功能互補(bǔ),彰顯社會(huì)公益性和民眾福利性,彰顯高校圖書館的專業(yè)性和獨(dú)特價(jià)值。各類型圖書館理應(yīng)嚴(yán)格履行法律規(guī)定的保障和促進(jìn)公共圖書館事業(yè)發(fā)展的責(zé)任,以高度的文化自覺體現(xiàn)文化自信。在《公共圖書館法》視域下,高校圖書館與公共圖書館開展聯(lián)合服務(wù),將實(shí)現(xiàn)各類型圖書館資源的充分利用和服務(wù)功能的完美整合,建造中國(guó)圖書館界品牌最亮、檔次最高、規(guī)模最大、讀者數(shù)最多的中國(guó)特色圖書館服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)圖書館事業(yè)“普世”價(jià)值的最高理念[16]。
[1]中華人民共和國(guó)公共圖書館法[EB/OL].[2018-01-19].http://www.npc.gov.cn/npc/xinwen/2017-11/04/content_2031427.htm.
[2]陸寶益.以學(xué)習(xí)《宣言》為契機(jī),進(jìn)一步推動(dòng)高校圖書館合作與資源共享[J].圖書館建設(shè),2006(4):85-87.
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[4]朱少紅.安徽省地方高校圖書館社會(huì)化服務(wù)調(diào)查研究[J].今日湖北旬刊,2015(12):157-158.
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[6]中國(guó)教育裝備采購(gòu)網(wǎng).高校圖書館向公眾敞開大門待何日[EB/OL].[2018-01-19].http://www.caigou.com.cn/news/2016042629.shtml.
[7]北京高校圖書館免費(fèi)開放[EB/OL].[2018-01-19].http://news.cntv.cn/20120319/102625.shtml.
[8]韓娜.北大清華承諾定期無(wú)償開放圖書館和實(shí)驗(yàn)室[EB/OL].[2018-01-19].http://www.chinanews.com/edu/2012/08-06/4084452.shtml.
[9]安徽省教育廳安徽省教育廳關(guān)于推進(jìn)高等學(xué)校教育科研資源有序開放的意見[EB/OL].[2018-01-19].http://www.ahedu.gov.cn/164/view/12926.shtml.
[10]王垚,江浪莎.成都11所高校圖書館免費(fèi)對(duì)外開放[EB/OL].[2018-01-19].http://e.chengdu.cn/html/2014-11/29/content_499397.htm.
[11]李國(guó)新.新時(shí)代公共圖書館事業(yè)發(fā)展的新航標(biāo)[J].圖書館雜志,2017(11):4-5.
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[13]寧波高教園區(qū)圖書館的辦館理念[EB/OL].[2018-01-19].https://zhidao.baidu.com/question/1735657353732599427.html.
[14]孫竹梅.高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”[J].科教導(dǎo)刊,2014(2):243-245.
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