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淘寶直播互動(dòng)腳本怎么寫

2018-01-30 15:10:31
農(nóng)家參謀 2018年10期
關(guān)鍵詞:腳本買家公關(guān)

腳本其實(shí)就是規(guī)劃的意思,淘寶主播在進(jìn)行直播之前,都會(huì)對(duì)這場(chǎng)直播進(jìn)行規(guī)劃,目的是為了保證直播的連貫性。那么,直播中的互動(dòng)腳本該怎么寫呢?

淘寶直播互動(dòng)腳本需要從自身的定位出發(fā),淘寶直播互動(dòng)的活動(dòng)有很多種,可以采取一些活動(dòng)來進(jìn)行互動(dòng),如提問互動(dòng)、密令互動(dòng)、淘寶評(píng)論或點(diǎn)贊量達(dá)到多少發(fā)放權(quán)益的方式,這些都可以和觀看的買家進(jìn)行互動(dòng);直播中口播密令、現(xiàn)場(chǎng)字幕曝光密令等方式引導(dǎo)互動(dòng);主播與小編相互配合互動(dòng)。

淘寶直播互動(dòng)中注意事項(xiàng)如下:

1.直播中強(qiáng)調(diào)身份的專業(yè)性、身份的正確性,這樣做的目的是建立粉絲信任,增加粉絲關(guān)注度。

2.直播中強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特殊性、適用性等內(nèi)容,目的是針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品提供獨(dú)特的視角和深度,以期提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。

3.直播中傳播對(duì)自己有利的輿論導(dǎo)向,其目的是做一些危機(jī)公關(guān)的處理,因?yàn)樯碳议_店可能遇到各種各樣奇葩的買家,這個(gè)時(shí)候也可以利用直播來做一場(chǎng)危機(jī)公關(guān)效果也會(huì)很好。

一般來說淘寶直播都要分階段設(shè)置,這個(gè)階段不是前后關(guān)系,而是并列關(guān)系,因?yàn)橐惨紤]到很多消費(fèi)者是半路加入的,并不知道你之前講了什么,所以每個(gè)階段要有銜接。

其次就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要復(fù)盤每次直播的優(yōu)點(diǎn)和問題,好的地方要加強(qiáng)并且不要犯錯(cuò),不好的地方看是否可以通過提前寫好文案、流程來規(guī)避和減小發(fā)生概率。畢竟專業(yè)的直播結(jié)構(gòu)都是四五個(gè)人圍著一個(gè)主播轉(zhuǎn),普通商家基本就是一兩個(gè)打下手的,錯(cuò)誤在所難免。

淘寶直播互動(dòng)結(jié)束后也要繼續(xù)宣傳,宣傳的內(nèi)容可以是直播中發(fā)生的有趣的事兒,也可以是粉絲中獎(jiǎng)的介紹,目的就是喚起沒有來直播的粉絲下次直播要來。

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