（陜西北元化工集團(tuán)股份有限公司，陜西 神木 719319）

為提高廣大水泥從業(yè)者質(zhì)量意識，樹立正確的質(zhì)量理念，認(rèn)真貫徹執(zhí)行全面質(zhì)量管理的方針，用科學(xué)的方法提高工藝質(zhì)量管理水平，筆者結(jié)合個人的從業(yè)經(jīng)驗，主要從“人、機(jī)、料、法、測、環(huán)”（5M1E）6各方面展開談一談自己的看法。

1 從“人”方面

水泥的生產(chǎn)離不開一大批有技能的員工，但目前為止，我們面臨的問題是年輕的員工較多，經(jīng)驗和技能都不夠，有經(jīng)驗的員工少，當(dāng)前人員的技能是一大問題，也是重要的問題。人的性格特點不一樣，那么生產(chǎn)的進(jìn)度，對待工作的態(tài)度，對產(chǎn)品質(zhì)量的理解就不一樣。單從目前教育來看，真正水泥工藝專業(yè)大學(xué)畢業(yè)且從事水泥生產(chǎn)工作的人是越來越少，種種因素吸引他們投向認(rèn)為更好的就業(yè)方向，這樣一來，反倒是大中專畢業(yè)生占據(jù)了較大部分從業(yè)資源。如何讓年輕的員工盡早的成長起來，要不斷的提高人員的技能，更要多指導(dǎo)、引路，讓他愛上這一行業(yè)，去其浮躁，沉下心奉獻(xiàn)水泥事業(yè)，讓他們真正體會到水泥事業(yè)大有可為，水泥技術(shù)博大精深。一方面技能的提高需要師傅的教導(dǎo)，另一方面需要自己的努力學(xué)習(xí)，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時向師傅請教，不斷的通過各種渠道充實自己。持續(xù)開展“師帶徒”活動就是很好的方法，這里講到的是持續(xù)，而不是出個通知，下個文件，簽個協(xié)議就能做到的，要有激勵措施，要使廣大老師們情愿的將真本事傳授給學(xué)生，學(xué)生要有三思而恐學(xué)不會的態(tài)度，同時也不要讓老師有“教會徒弟，餓死師傅”的感覺。俗話說：三人行，必有我?guī)?。這就要我們擴(kuò)大老師的范圍，“人人都是一顆星”，別人身上總有你需要學(xué)習(xí)的地方。落實責(zé)任，建立健全激勵制度，真正調(diào)動員工自學(xué)，熱愛學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)的習(xí)慣，讓普通員工都能夠通過學(xué)習(xí)不斷提升，不斷進(jìn)步。

2 從“機(jī)”方面

水泥的生產(chǎn)離不開機(jī)器設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具，優(yōu)良的機(jī)器設(shè)備是穩(wěn)定連續(xù)運行的關(guān)鍵，這就要我們在目前已有的設(shè)備基礎(chǔ)上加強(qiáng)管理，通過后期的努力，彌補(bǔ)設(shè)備上先天的缺陷。通過技改更換設(shè)備可以解決設(shè)備本身缺陷問題，但只有通過精心的維護(hù)保養(yǎng)，才能維持設(shè)備的長周期安全穩(wěn)定運行。公司前期解決了熟料斜車漏料，更換了出水泥磨提升機(jī)，解決了部分瓶頸設(shè)備問題，目前主要問題是基礎(chǔ)管理不到位，思想觀念跟不上。從粗放式管理到精細(xì)化管理，有很多路要走，如果因為路很長，感覺現(xiàn)在走已經(jīng)晚了，那就是錯了，不走永遠(yuǎn)也追不上。我們可以使用質(zhì)量管理體系的管理方面，使設(shè)備管理腳踏實地，既要做好設(shè)備技術(shù)資料的收集和基礎(chǔ)管理，又要勤對故障設(shè)備進(jìn)行檢查、潤滑、診斷，提早發(fā)現(xiàn)問題，借助于現(xiàn)代化的工具，設(shè)備點檢系統(tǒng)、TnPM系統(tǒng)等等，幫助我們提高管理水平，彌補(bǔ)不足。

3 從“料”方面

所謂的“料”實際就是用于生產(chǎn)的各種原燃材料，過程產(chǎn)品等物料。提供優(yōu)質(zhì)的水泥產(chǎn)品，就離不開符合要求的過程產(chǎn)品，就要我們從源頭抓起，加強(qiáng)過程控制。當(dāng)前我們面臨的是產(chǎn)品質(zhì)量波動大這一關(guān)鍵性問題，造成質(zhì)量波動大主要有幾點。一是配料成分波動大。主要是窯灰成分波動大，其次粉煤灰成分波動大，在原料配料會加大配料成分不穩(wěn)定，造成鍛燒困難，在磨制水泥中添加，會導(dǎo)致水泥安定性不良。二是秤體計量不準(zhǔn)，主要是粉體秤，電石渣、粉煤灰以及生料干粉秤下料不準(zhǔn)，主要是秤體密封及下料短路、來料不穩(wěn)等因素引起。三是因配料引起的質(zhì)量波動，引起熟料質(zhì)量波動，繼而導(dǎo)致水泥均勻性差。沒有合格的生料，煅燒高質(zhì)量的熟料就很困難，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)的水泥難上加難。在注重成品與半成品的同時，還應(yīng)加強(qiáng)原燃材料的管理，建立嚴(yán)格的生產(chǎn)物料管理制度，嚴(yán)禁不同物料混雜，非生產(chǎn)用物品混進(jìn)生產(chǎn)物料中，只有這樣才能保證物料質(zhì)量，保證生產(chǎn)穩(wěn)定運行。

4 從“法”方面

“法”，簡單的從字面解釋就是制造產(chǎn)品所使用的方法，操作方法，管理制度等技術(shù)管理文件。這些能及時準(zhǔn)確的反映產(chǎn)品的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的要求。完善管理制度，不斷修訂完善操作方法是非常重要，是管理和操作上的基礎(chǔ)。優(yōu)秀的管理制度、操作方法、操作文件，對生產(chǎn)系統(tǒng)起到指引道路的作用。就拿我們的三大操作規(guī)程和管理制度來說吧，在制定和修訂的時候，需征求各方意見，這樣才能使整個文件更加科學(xué)性和及時；當(dāng)然管理制度在認(rèn)真執(zhí)行的時候，總要受到阻撓，當(dāng)然因素有很多，包括領(lǐng)導(dǎo)層的，領(lǐng)導(dǎo)的支持尤為重要，及時對工作的一種肯定，又是踐行制度管理的有效措施。在起草操作規(guī)程時，一定要以一名新進(jìn)員工的姿態(tài)進(jìn)行編寫，讓每一位新進(jìn)員工均能按照規(guī)程完成操作的規(guī)程才是好規(guī)程。要重視國家、行業(yè)政策法規(guī)以及各類標(biāo)準(zhǔn)的歸檔、整理以及辨識，做到合規(guī)合法，同時也用標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)生產(chǎn)，與行業(yè)接軌，朝先進(jìn)看齊。

5 從“測”方面

“測”就是計量、測量與檢測，做好檢驗工作，是保證質(zhì)量穩(wěn)定的關(guān)鍵。生產(chǎn)出來的生料、熟料，水泥產(chǎn)品，能不能符合要求，能不能用于下道工序，不是憑空想象的，要依靠數(shù)據(jù)來說話，以檢驗數(shù)據(jù)為最終的依據(jù)。測量需要科學(xué)的方法，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)分析需要科學(xué)的方法，這些都是保證生產(chǎn)的關(guān)鍵。做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，為生產(chǎn)提供指導(dǎo)。同時要加強(qiáng)計量體系建設(shè)和管理工作，保證各計量設(shè)備均能夠正常運行，做好檢驗和校準(zhǔn)，做到結(jié)果的有效性和可追溯性，資料的完整性，這樣才能用科學(xué)的數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)。

6 從“環(huán)”方面

“環(huán)”指產(chǎn)品制造過程中所處的環(huán)境。比如熟料的煅燒，水泥的粉磨等所處的環(huán)境，對質(zhì)量的影響尤為重要。都知道熟料的煅燒溫度要在1300℃～1450℃之間，但回轉(zhuǎn)窯內(nèi)的溫度是不斷變化的，而且不同的位置溫度也會不一樣，這就是熟料煅燒所處的溫度環(huán)境。影響溫度環(huán)境的因素有很多，例如系統(tǒng)的拉風(fēng)、通風(fēng)，煤質(zhì)、用煤，生料的成分等等因素，這些都是影響熟料煅燒環(huán)境的因素。保證生產(chǎn)的同時，要注意生產(chǎn)的環(huán)境，全面考慮，雨天、雪天、大風(fēng)天氣等等，對我們的原燃材料的供應(yīng)，水泥的發(fā)運等等都是有影響的，從環(huán)境方面提早做好工作，保障安全生產(chǎn)。同時此處的“環(huán)”，本人認(rèn)為還應(yīng)包括環(huán)保，正常生產(chǎn)的前提條件是環(huán)保達(dá)標(biāo)，滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，通過現(xiàn)場“跑冒滴漏”的治理，努力打造環(huán)境友好型企業(yè)。

當(dāng)然優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)不是單獨依靠以上的某種或幾種，而是由上面六種因素的有機(jī)結(jié)合，相互關(guān)聯(lián)，相輔相成決定的。質(zhì)量管理體系方法是我們提高各種管理方法的優(yōu)秀資源，我們平時所說的“PDCA”就是質(zhì)量改進(jìn)的4個階段。下面簡要對工藝質(zhì)量的精細(xì)化管理談一下個人看法。

7 精細(xì)化管理

工藝控制指標(biāo)需要不斷的優(yōu)化，最終控制在一個科學(xué)的范圍內(nèi)，而不是一味的調(diào)整擴(kuò)大范圍，為了滿足合格率，而不管所制定的指標(biāo)是否對生產(chǎn)控制有幫助，是否能夠從節(jié)能、降耗，保證產(chǎn)品質(zhì)量方面提供科學(xué)的控制依據(jù)，我認(rèn)為最好的管理就是不斷的縮小范圍，分類別、分情況，達(dá)到最佳指標(biāo)。合理的控制指標(biāo)，一般是不能夠隨意調(diào)整的，當(dāng)實際控制的指標(biāo)不在控制范圍時，要首先從自身方面分析原因，而不是指責(zé)指標(biāo)定的有問題，比如說窯尾預(yù)熱器出口溫度和壓強(qiáng)比平時偏低的，首先要認(rèn)真檢查預(yù)熱器系統(tǒng)，看看系統(tǒng)是否有結(jié)皮積料，預(yù)熱器是否有堵塞，是否有漏風(fēng)，耐火材料是否完好，儀器儀表是否有問題等等，如果上面所說的一切都很好或者是暫時不能檢查到位的，那就有可能是由于系統(tǒng)長時間的運行，系統(tǒng)各方面自然的比起新建時有所區(qū)別，那么就需要停機(jī)認(rèn)真的檢查，修復(fù)。對于預(yù)熱器系統(tǒng)，包括整個生產(chǎn)線，在建成生產(chǎn)趨于穩(wěn)定的時候，所有的實際數(shù)據(jù)就基本上能夠達(dá)到設(shè)計的要求，控制指標(biāo)也就基本穩(wěn)定了，當(dāng)控制指標(biāo)超出了規(guī)定范圍，那就一定是系統(tǒng)出了問題，就提醒我們需要認(rèn)真檢查。例如某水泥廠 C2出口壓力、溫度長期異常，經(jīng)分析除塌料的原因再也找不到其他原因，檢修期間檢查C1錐體才發(fā)現(xiàn)C1的內(nèi)筒掉落卡在錐體，幸而未造成堵料，這才將C2出口壓力、溫度異常的原因最終確定，正是對系統(tǒng)問題分析不徹底，造成長期帶病運行，問題的發(fā)現(xiàn)需要長期的數(shù)據(jù)積累和大膽的判斷。

合理設(shè)定工藝指標(biāo)，如生產(chǎn)不同品種的水泥選粉機(jī)的轉(zhuǎn)速和系統(tǒng)拉風(fēng)有很大的不同，往往一些工藝管理人員在設(shè)定工藝指標(biāo)時沒有按照不同品種水泥的不同情況分別設(shè)定控制指標(biāo)，而是設(shè)定一個范圍比較廣泛的指標(biāo)，這樣的控制指標(biāo)不能夠真正的起到指揮操作的作用；再如回轉(zhuǎn)窯的筒體溫度超出了規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，主要是因為耐火材料原因，指標(biāo)不在范圍之內(nèi)了，為了避免考核，做個備案審批把控制指標(biāo)往高一點調(diào)，往往存在的問題是把整體的溫度提高，而不是將存在問題的位置或固定段的控制溫度進(jìn)行備案，這樣的備案和工藝指標(biāo)管理就很不科學(xué)、精細(xì)。

再例如熟料的游離氧化鈣含量控制指標(biāo)，國家規(guī)定的是小于1.5%，甚至控制在小于2%也沒什么大的問題，當(dāng)然了這要看具體氧化鈣的組成，可能對于水泥的安定性壓力比較大。都說游離氧化鈣控制的越低越好，甚至能夠達(dá)到0.2%、0.1%，這樣其實并不好，只有死燒的游離氧化鈣才會影響熟料的安定性，將游離氧化鈣控制的越低，就需要提高燒成溫度，增加煤耗，同時死燒的游離氧化鈣比例就會增大，反而是不科學(xué)的，最好對游離氧化鈣設(shè)置一個底線，例如0.5%，那控制范圍就是0.5%～1.5%，這樣超出范圍的就是有問題的產(chǎn)品，需要及時調(diào)整。同樣的道理也應(yīng)用于煤粉、生料、水泥的控制，合理經(jīng)濟(jì)的控制參數(shù)應(yīng)該是一個兩端有具體數(shù)值的范圍。

當(dāng)前的控制指標(biāo)還有很多需要優(yōu)化的地方，科學(xué)的控制指標(biāo)需要科學(xué)的檢測方法和真實的數(shù)據(jù)為依據(jù)，也正是上面我們所說的“5 M1E”的系統(tǒng)方法。使用科學(xué)的方法范圍很廣，科學(xué)這個詞本身就包括很多內(nèi)容。全面的質(zhì)量管理就是科學(xué)方法的一種，要真正將全面質(zhì)量管理落到實處，而不是每季度、每年檢查時準(zhǔn)備幾天幾夜，這正是需要“領(lǐng)導(dǎo)的作用”，做到使用合理的“過程方法”和“管理的系統(tǒng)方法”，需要“持續(xù)改進(jìn)”，采用“基于事實的決策方法”，也需要與顧客和供方合作，做到“與供方互利的關(guān)系”，更離不開“全員參與，以顧客為關(guān)注焦點”，這也正是基于全面質(zhì)量管理的精髓。

參考文獻(xiàn)：

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