劉冬+云穎+張馨

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書館管理人員面臨著人員結(jié)構(gòu)不合理和專業(yè)水平不高等問題，提高圖書館人才培養(yǎng)成為了一個亟待解決的問題。本文從公共圖書館工作人員現(xiàn)狀入手，分析了目前圖書館人才培養(yǎng)存在的問題，提出了加強公共圖書館人才培養(yǎng)的對策。

關(guān)鍵字：人才培養(yǎng)；圖書館建設(shè)；公共圖書館

1 公共圖書館工作人員現(xiàn)狀及存在問題

1.1 人員結(jié)構(gòu)不合理

1.1.1學(xué)歷層次。目前公共圖書館工作人員中，還有相當(dāng)一部分人員學(xué)歷水平為中專及以下，管理隊伍的文化素質(zhì)相對較低，缺乏必要的計算機操作水平和英語能力，從一定程度上影響了圖書館業(yè)務(wù)水平的提高。

1.1.2年齡構(gòu)成。目前公共圖書館工作人員多處于40-50歲之間，在年齡結(jié)構(gòu)上偏大。年齡較大的工作人員擁有成熟的工作經(jīng)驗，但是這個年齡段的人學(xué)習(xí)能力和接受新生事物的能力較年輕人相比較差，并且這個年齡層次的人基本都處于上有老下有小的狀態(tài)，生活壓力較大，能分配在學(xué)習(xí)深造的精力和時間都有限，這樣很不利于公共圖書館人才隊伍提升。

1.2 人員流失嚴(yán)重

人才流失嚴(yán)重的問題在公共圖書館中幾乎是普遍存在的。首先，公共圖書館屬于文化系統(tǒng)的邊緣單位，實際運行過程中很少有人問津，而且經(jīng)常面臨著經(jīng)費得不到支持、活動難以有效開展、福利待遇偏低等問題。其次，圖書館工作內(nèi)容相對單調(diào)，每天循規(guī)蹈矩，缺乏激情和挑戰(zhàn)，很容易讓人產(chǎn)生枯燥感，越來越多的年輕人可能會選擇另謀他職，這也是公共圖書館工作人員年齡普遍較大的原因。最后，公共圖書館工作人員的自身價值難以實現(xiàn)，只有爭取晉升職稱這一個途徑，加之現(xiàn)在職稱晉升條件越來越嚴(yán)格，有部分人會因為常常得不到認(rèn)可和尊重，便選擇離開圖書館。

1.3 專業(yè)水平不高

面對著網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的沖擊，不僅要求圖書館工作人員要具有傳統(tǒng)圖書館要求的工作能力，還要具備信息的認(rèn)知能力、信息的獲取能力和信息的利用能力。但是由于歷史原因，相當(dāng)一部分公共圖書館工作人員的的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，還僅僅從事著登記書、借還書等簡單工作，顯得與公共圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)有些格格不入。

2 加強公共圖書管人才培養(yǎng)的對策

目前，公共圖書館人才培養(yǎng)存在規(guī)模小、層次和質(zhì)量不高等問題，在一定程度上制約了圖書館快速發(fā)展。

2.1 擴大圖書館人才培養(yǎng)規(guī)模

增加圖書館職業(yè)教育的投入，加大圖書館人才培養(yǎng)力度，鼓勵有條件的高等職業(yè)院校增設(shè)圖書館學(xué)、檔案學(xué)、信息資源管理專業(yè)等相關(guān)課程。通過設(shè)立助學(xué)金、獎學(xué)金等資金支持，吸引學(xué)生就讀圖書管理專業(yè)。

2.2 注重圖書館人才能力的培養(yǎng)

2.2.1信息化能力。目前網(wǎng)絡(luò)化信息化發(fā)展迅速，信息化管理可以大大提升圖書館日常管理效率，節(jié)省大量的人力物力。培養(yǎng)圖書館信息化管理人員，是建立現(xiàn)代化圖書館必不可少的條件，這就要求館員具有必要的計算機操作技能和網(wǎng)絡(luò)知識，可以熟練運用各種平臺、系統(tǒng)。

2.2.2服務(wù)讀者和用戶的能力。隨著網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫的發(fā)展，圖書管理人員除了自己要具備專業(yè)知識，還需要能夠指導(dǎo)讀者和用戶使用電子文獻(xiàn)，能夠有針對性地服務(wù)用戶獲取所需資源，有能力解決查找文獻(xiàn)過程中可能出現(xiàn)的各種問題，提升綜合能力。

2.2.3綜合能力提升。對圖書管理人員的專業(yè)水平要求應(yīng)當(dāng)更嚴(yán)格一些，除了必備的圖書管理及信息管理等專業(yè)知識外，管理人員的道德素質(zhì)也起著舉足輕重的作用，比如面對讀者和用戶要熱情接待、耐心講解，虛心接受外界的批評建議，不斷提升自身綜合水平，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，樹立公共圖書館良好公眾形象。

2.3 完善圖書館人才管理

2.3.1善于發(fā)現(xiàn)人才。圖書館管理層應(yīng)該建立合理用人機制，善于發(fā)現(xiàn)人才，不僅僅要注重吸引外來人才，更應(yīng)該充分發(fā)揮本館現(xiàn)有管理人員的作用，知人善任，揚長避短。每個人都有自身潛在長處，管理者要善于挖掘其特長，合理安排崗位職責(zé)，各盡其責(zé)。在生活上注意關(guān)心、幫助工作人員，增強圖書館人才隊伍凝聚力。另外，公共圖書館要為很多學(xué)科服務(wù)，在吸納人才的時候，也要注重人才多樣化。

2.3.2努力留住人才。首先要營造一個良好的工作環(huán)境，公共圖書館在福利待遇上也許無法和其他行業(yè)相媲美，管理層就要更加重視情感教育，提升員工的成就感和幸福感，在生活中對員工多關(guān)心，多支持，增加情感溝通，對有困難的員工要積極主動幫助，人都是情感動物，當(dāng)員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心，必然也能激發(fā)出更大動力去工作。其次要給予一定的優(yōu)惠政策，強化激勵措施，在業(yè)務(wù)深造、參觀學(xué)習(xí)、住房分配、子女就業(yè)、晉升晉級等方面盡可能妥善安排，以穩(wěn)定人才隊伍，使其安心、真心、全心地為圖書館事業(yè)做貢獻(xiàn)。

2.3.3加強人才培養(yǎng)和繼續(xù)教育。首先，我們要充分認(rèn)識到，公共圖書館中相當(dāng)一部分人員由于學(xué)歷、教育背景的限制，還不能適應(yīng)新時代圖書館的工作。因此，如何提高這部分人的工作能力，讓這些人能獲得繼續(xù)教育的機會，將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作中，并且能根據(jù)時代的變化不斷充實自己，調(diào)整自身知識體系，適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境是至關(guān)重要的。其次，要高度重視日常培訓(xùn)，通過經(jīng)常地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使工作人員將學(xué)習(xí)變成一種習(xí)慣，比如可以對圖書館人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，開展專題學(xué)術(shù)講座，隨時召開工作總結(jié)座談會及學(xué)術(shù)研討會，讓大家有一個交流分享的平臺，既可以學(xué)習(xí)其他同志的長處，又可以增強圖書館人員凝聚力，一舉兩得。最后，要爭取更多外出交流學(xué)習(xí)的機會，不能固步自封，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)好的做法，為培養(yǎng)人才創(chuàng)造有利的環(huán)境。

2.3.4建立激勵機制。激勵可以分為物質(zhì)激勵和精神激勵。物質(zhì)激勵就是獎金，精神激勵可以是各種形式的表揚和榮譽。首先，物質(zhì)激勵是必須的，給予工作人員物質(zhì)上的獎勵可以大大提升工作積極性，同時，除了金錢，人也需要精神方面的滿足感，兩種激勵方式相輔相成，會使工作人員干勁十足，加強學(xué)習(xí)，提升自我，全心全意為圖書館事業(yè)進(jìn)步做貢獻(xiàn)。

2.3.5合理運用競爭機制。進(jìn)取心的激發(fā)不僅需要正向的獎勵機制，反向的競爭淘汰機制也必不可少。公共圖書館可以設(shè)立各種形式的定期考核，讓工作人員有一種危機意識，保持學(xué)習(xí)進(jìn)步動力，只有將不適宜圖書館發(fā)展的人員淘汰，同時對優(yōu)秀人員給予鼓勵嘉獎，才能使整個圖書館人員隊伍得以優(yōu)化提升。

3 結(jié)語

綜上所述，隨著科技的進(jìn)步和生活水平的不斷提高，圖書館事業(yè)的發(fā)展必將向著數(shù)字化、大眾化的方向發(fā)展，圖書館將成為人們生活的一部分。在圖書館發(fā)展的過程中，人才培養(yǎng)是重中之重，工作人員、管理人員業(yè)務(wù)水平高低將會對圖書館發(fā)展產(chǎn)生直接影響。但是，人才培養(yǎng)是一項長期、系統(tǒng)的工程，不可能一蹴而就，所以我們要更加重視圖書館人才培養(yǎng)工作，培養(yǎng)信息意識，重視創(chuàng)新，信息時代科技發(fā)展迅猛，不僅信息技術(shù)發(fā)達(dá)，從事信息工作的人員也會日益增多。只有重視公共圖書館人才培養(yǎng)問題，才能有針對性地培養(yǎng)專業(yè)人才，準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)和使用人才，才能實現(xiàn)用人才建設(shè)推動圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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