■李廣欣

南開(kāi)大學(xué)文學(xué)院傳播學(xué)系，天津市衛(wèi)津路94號(hào) 300071

當(dāng)前，建設(shè)微信公眾平臺(tái)、增強(qiáng)移動(dòng)端傳播力，已成為科技期刊應(yīng)對(duì)新媒體時(shí)代挑戰(zhàn)的重要舉措之一。在科學(xué)運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)以提升科技期刊移動(dòng)端服務(wù)水平的問(wèn)題上，學(xué)者們進(jìn)行了深入探討，涉及宏觀定位與整體規(guī)劃(如張艷萍[1]的研究)、管理策略及其實(shí)施(如劉星星等[2]的研究)、適用領(lǐng)域(如謝文亮[3]的研究)、內(nèi)容編選(如張海東等[4]的研究)、界面功能(如冀芳等[5]的研究)、倫理規(guī)范(如劉建[6]的研究)等方面，成果頗豐。值得注意的是，這些優(yōu)秀成果及相關(guān)結(jié)論大都基于對(duì)微信訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)的考察，其前提是公眾平臺(tái)所在的微信系統(tǒng)的“技術(shù)生態(tài)”相對(duì)穩(wěn)定。

2017年1月9日，微信小程序(WeChat Mini Programs)正式上線，并迅速在商業(yè)營(yíng)銷[7]、社會(huì)工作[8]、文化場(chǎng)館服務(wù)[9]以及各類實(shí)務(wù)管理[10]中得到廣泛應(yīng)用。短短1年多的時(shí)間，小程序的累積用戶數(shù)已接近4億，且人均在線時(shí)長(zhǎng)持續(xù)攀升，尤以25～30歲的用戶最為活躍[11]，這表明微信小程序具有良好的發(fā)展前景。綜觀其實(shí)踐成效與運(yùn)行機(jī)制，可以認(rèn)為，作為一種與訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)“異質(zhì)”的新元素，微信小程序在一定程度上改造了微信公眾平臺(tái)的技術(shù)生態(tài)，開(kāi)辟出新的應(yīng)用場(chǎng)域。對(duì)于科技期刊的移動(dòng)端服務(wù)而言，它的出現(xiàn)也昭示了一個(gè)嶄新的發(fā)展方向。

但在科技期刊領(lǐng)域，微信小程序的應(yīng)用并未受到關(guān)注。目前，鮮有從微信小程序與科技期刊發(fā)展相結(jié)合這一角度切入的研究；關(guān)于科技期刊是否要開(kāi)發(fā)、如何開(kāi)發(fā)微信小程序的系統(tǒng)思考及相關(guān)成果，仍處于空白狀態(tài)。本研究著眼于此，探討科技期刊基于已有公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)、利用微信小程序的合理性、必要性和基本思路，以期為推動(dòng)科技期刊微信公眾平臺(tái)發(fā)展、提升科技期刊移動(dòng)端服務(wù)水平提供參考。

1 微信小程序?qū)萍计诳娖脚_(tái)既有功能的拓展

微信小程序本質(zhì)上是一種移動(dòng)端應(yīng)用(C/S構(gòu)架)，可以通過(guò)編程設(shè)計(jì)和對(duì)移動(dòng)設(shè)備硬件的調(diào)用完成多種任務(wù)；就核心功能而言，它能夠?qū)崿F(xiàn)與原生手機(jī)App基本相同的應(yīng)用效果。但其遵循“輕應(yīng)用”的開(kāi)發(fā)理念，具有“無(wú)須安裝，觸手可及，用完即走，無(wú)須卸載”[12]的特點(diǎn)，并通過(guò)借力微信平臺(tái)功能、限制代碼規(guī)模等方式不斷降低開(kāi)發(fā)難度與資源要求。目前，微信小程序已和傳統(tǒng)的公眾號(hào)界面實(shí)現(xiàn)了較高程度的互通，二者間達(dá)成關(guān)聯(lián)和界面跳轉(zhuǎn)的方式日益多元化。

技術(shù)和傳播機(jī)制上的獨(dú)特性，以及與既有微信系統(tǒng)的緊密銜接，賦予了小程序拓展微信公眾平臺(tái)功能、豐富移動(dòng)端服務(wù)手段的極大潛力。對(duì)于科技期刊而言，這種潛力值得關(guān)注。

1.1 超越內(nèi)容供給，強(qiáng)化工具服務(wù)

當(dāng)代科技期刊已將“知識(shí)服務(wù)”視為核心發(fā)展理念之一，而其在移動(dòng)端踐行這一理念的主要渠道就是微信公眾號(hào)[13]。不過(guò)，在實(shí)踐中相關(guān)服務(wù)主要為推送紙刊內(nèi)容，其他類型的服務(wù)不甚活躍[14]。實(shí)際上，非推送服務(wù)中的目次檢索、投稿指南、過(guò)刊瀏覽等，本質(zhì)上仍是文本發(fā)布——只不過(guò)屬于回應(yīng)式發(fā)布而已；至于微社區(qū)[13]、在線投稿等，則往往是跳出微信體系在其他界面實(shí)現(xiàn)的。所以，科技期刊微信公眾平臺(tái)目前的知識(shí)服務(wù)總體上偏向于內(nèi)容供給。

知識(shí)服務(wù)“關(guān)注的是用戶所需的服務(wù), 而不是信息本身，目的是將用戶從海量的相關(guān)信息中解放出來(lái)，使其能夠直接獲取所需服務(wù)”[15]。 這意味著，知識(shí)服務(wù)體現(xiàn)了用戶信息獲取行為所指向的最終目標(biāo)得以高效實(shí)現(xiàn)的“過(guò)程”，應(yīng)是“內(nèi)容”與“利用”并重。而對(duì)于內(nèi)容來(lái)說(shuō)，除了篩選之外，顯然還有更多的利用方式。

雖然微信小程序內(nèi)嵌于微信系統(tǒng)，但其作為“移動(dòng)端應(yīng)用”的軟件程序性質(zhì)，以及需要自主設(shè)計(jì)的開(kāi)發(fā)方式，決定了小程序可以成為比較典型的工具。例如，使用小程序“微軟小蜜”，能方便地將圖片變?yōu)榭删庉嫷腜PT文檔。在此過(guò)程中，它就是提供識(shí)別、轉(zhuǎn)化圖片的操作工具。

小程序這種打造處理工具的能力，正可為利用內(nèi)容提供靈活多樣的手段；科技期刊微信公眾平臺(tái)滿足用戶需求的模式與方法，也必然因此而趨于豐富。例如，可以設(shè)計(jì)我的書架、在線筆記等小程序，方便用戶快速調(diào)取閱讀記錄、隨時(shí)總結(jié)心得體會(huì)；也可開(kāi)發(fā)文章關(guān)鍵詞檢索與抓取、圖表文字識(shí)別或特定領(lǐng)域常用的公式計(jì)算器等應(yīng)用工具，以便用戶在移動(dòng)端即時(shí)處理內(nèi)容文本等。

針對(duì)研究慣例與特定學(xué)科需求的工具性小程序的開(kāi)發(fā)，與科技期刊的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，將使用戶既能獲取優(yōu)質(zhì)信息，又能在移動(dòng)端隨時(shí)隨地加工整理信息，從而更便捷、高效地進(jìn)行學(xué)術(shù)思考和積累科研資源。在與公眾號(hào)相聯(lián)通的運(yùn)行條件下，小程序開(kāi)辟的工具服務(wù)維度，可以和既有的內(nèi)容供給服務(wù)維度實(shí)現(xiàn)協(xié)同，這將極大完善科技期刊微信公眾平臺(tái)的媒介功能，而且也更為符合“知識(shí)服務(wù)”的本質(zhì)要求。

1.2 促進(jìn)用戶間互動(dòng)，完善平臺(tái)交流模式

基于移動(dòng)端的交互活動(dòng)在當(dāng)代媒介行為中日趨常態(tài)化，但訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)的傳播特征偏于運(yùn)營(yíng)主體發(fā)布，某種程度上不利于用戶間的互動(dòng)交流。有研究者指出，科技期刊微信公眾號(hào)所構(gòu)建的“交流平臺(tái)”，其運(yùn)行模式仍是“用戶與期刊之間的咨詢與答復(fù)”[16]，即當(dāng)前微信平臺(tái)上的互動(dòng)多呈現(xiàn)為以科技期刊為軸心的輻射型信息流動(dòng)，難以形成網(wǎng)狀聯(lián)通、多用戶互動(dòng)的典型虛擬社區(qū)。

小程序依托場(chǎng)景的應(yīng)用特征[17]有利于以共同的行為為紐帶，組建并維系活躍的網(wǎng)絡(luò)社群。微信小程序沒(méi)有粉絲，不涉及“圈粉”“訂閱”；使用同一個(gè)小程序的用戶，大多在某一方面有著現(xiàn)實(shí)趨同性，他們或面對(duì)類似的問(wèn)題與情境，或從事相近的活動(dòng)，這成為小程序驅(qū)動(dòng)社交關(guān)系形成的切入點(diǎn)。例如，全民打卡計(jì)劃等打卡類小程序中，參與某一打卡項(xiàng)目的成員都在做著同一主題的行為(如讀書、健身等)，他們通過(guò)發(fā)布圖文日記實(shí)現(xiàn)打卡，并以評(píng)論、留言等形式進(jìn)行交流，相互激勵(lì)、監(jiān)督或指導(dǎo)；一些小程序還設(shè)計(jì)了小組功能，使有著共同行為的參與者可以集中互動(dòng)，進(jìn)一步密切關(guān)系。

相比于傳統(tǒng)公眾號(hào)的互動(dòng)模式，微信小程序體系下的交流表現(xiàn)出如下新特點(diǎn)。(1)促進(jìn)用戶間交流。小程序以共同行為引發(fā)線上社交，由于擁有共同行為的是用戶，所以交流的主體也是他們。平臺(tái)方僅提供空間與技術(shù)支持，其發(fā)聲與否并不影響交流是否達(dá)成。這種交流形式顯然更具網(wǎng)狀化及用戶主導(dǎo)的特征。(2)有較為明確的議題。共同的現(xiàn)實(shí)行為源于有共性的問(wèn)題、需要或情境，由此衍生的交流，往往也有較為一致的關(guān)注點(diǎn)。如:跑步打卡類小程序中，用戶討論的多是健身塑型問(wèn)題；而背單詞簽到類小程序所涉及的互動(dòng)，則明確指向外語(yǔ)學(xué)習(xí)……因而，小程序推動(dòng)的交流更易實(shí)現(xiàn)議題化。對(duì)于科技期刊微信公眾平臺(tái)的受眾而言，最集中、顯著的共性現(xiàn)實(shí)行為首推學(xué)術(shù)研究工作。那么，引入小程序而實(shí)現(xiàn)的交流也必將凸顯學(xué)術(shù)議題。這樣的互動(dòng)尤能體現(xiàn)科技期刊構(gòu)建交流平臺(tái)的題中之義。(3)現(xiàn)實(shí)行為與平臺(tái)交流緊密扭結(jié)。小程序驅(qū)動(dòng)的社交中，線下活動(dòng)是線上交流形成的誘因，也源源不斷地為交往活動(dòng)提供資源(如記錄、心得等)；而線上互動(dòng)又將直接涉入現(xiàn)實(shí)，如當(dāng)前參與打卡互動(dòng)的小程序用戶，多是為了以此保證自己能將實(shí)際行為堅(jiān)持下去，并獲得一定的參考，以提升相關(guān)行為的水平。對(duì)于科技期刊微信公眾平臺(tái)而言，這種線上交流與線下行為的密切關(guān)聯(lián)，有利于平臺(tái)互動(dòng)切實(shí)促進(jìn)科研工作，因而極具現(xiàn)實(shí)意義。

1.3 增強(qiáng)內(nèi)容發(fā)布能力，強(qiáng)化富媒體效果

微信小程序同樣能被開(kāi)發(fā)為移動(dòng)端的內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)，且與傳統(tǒng)公眾號(hào)相比，其發(fā)布功能顯現(xiàn)出一定優(yōu)勢(shì)。這主要是因?yàn)樾〕绦螂m然是原生手機(jī)App的簡(jiǎn)化版，但其功能實(shí)現(xiàn)、服務(wù)模式仍遵循App的邏輯，故而在發(fā)布操作上更具獨(dú)立性。它可以突破訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)中推送頻次與文章數(shù)量的限制，還能實(shí)現(xiàn)多頻道內(nèi)容發(fā)布。如“新華社微悅讀”除首頁(yè)的文章列表外，又設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)、圖視等頻道，平行發(fā)布視頻、圖片信息；“央視微電影青春頻道”則有作品分類功能，垂直延伸出匯集不同題材視頻的二級(jí)目錄界面。相較于傳統(tǒng)公眾號(hào)有數(shù)量限制的單界面形態(tài)推送模式，微信小程序不受數(shù)量、頻次限制，具備多頻道多層級(jí)呈現(xiàn)信息的能力，既可擴(kuò)大發(fā)布規(guī)模，又有利于區(qū)分主題、歸類題材，還可對(duì)接欄目設(shè)置，適于科技期刊微信公眾平臺(tái)組織化管理內(nèi)容傳播。

概括而言，小程序的技術(shù)特征意味著科技期刊能夠以較低的成本、較少的資源投入，在微信公眾平臺(tái)上打造自己的內(nèi)容類客戶端，并獲得相應(yīng)的傳播功能。

微信小程序借由程序的力量提升平臺(tái)富媒體化的能力，頗為值得關(guān)注。仍以“新華社微悅讀”為例，其通用功能“聽(tīng)新聞”可以一鍵式實(shí)現(xiàn)文本型文章的音聲播報(bào)，這個(gè)效果正是基于文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音的識(shí)別程序模塊批量實(shí)現(xiàn)。由此可見(jiàn)，小程序在用相對(duì)經(jīng)濟(jì)的方式實(shí)現(xiàn)多形態(tài)內(nèi)容呈現(xiàn)等方面具有較大潛力。考慮到當(dāng)前科技期刊微信內(nèi)容大多停留于圖文結(jié)合狀態(tài)，鮮見(jiàn)音視頻[18-19]，且其移動(dòng)端多媒體開(kāi)發(fā)力量又相對(duì)薄弱的情況，借助小程序的技術(shù)特點(diǎn)來(lái)強(qiáng)化科技期刊移動(dòng)端內(nèi)容呈現(xiàn)效果的前景值得期待。

1.4 有效識(shí)別用戶及其需求，提升精準(zhǔn)服務(wù)水平

挖掘核心用戶群體是科技期刊微信公眾平臺(tái)提升影響力、實(shí)現(xiàn)應(yīng)有價(jià)值的重要前提[20]，但現(xiàn)實(shí)中仍有部分期刊存在“未深刻考慮讀者興趣點(diǎn)和樂(lè)于接受的形式”[21]的問(wèn)題。該癥結(jié)的成因之一是訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)運(yùn)行中的粉絲、閱讀量等指標(biāo)往往僅具“計(jì)數(shù)”意義，對(duì)于識(shí)別或評(píng)價(jià)用戶的活躍性、實(shí)際態(tài)度等幫助不大。

相比之下，小程序的用戶指標(biāo)是存留率(即回訪率)[7]，其用戶都是活躍的，不存在傳統(tǒng)公眾號(hào)中的“僵尸粉”。

尤其重要的是，微信系統(tǒng)為小程序開(kāi)發(fā)提供了應(yīng)用程序編程接口(Application Programming Interface，API)，使其能調(diào)用微信的基礎(chǔ)功能(如讀取位置等)，以繪制“用戶畫像”(如年齡、性別、地區(qū)等)[22]；還支持根據(jù)特定目標(biāo)來(lái)定義事件，并利用API接入功能進(jìn)行自定義數(shù)據(jù)上報(bào)，以便搜集、統(tǒng)計(jì)與事件相關(guān)的操作行為數(shù)據(jù)。顯然，這些數(shù)據(jù)是描述用戶特征與行為偏好的重要資源，通過(guò)聚類分析、協(xié)同過(guò)濾計(jì)算等方法加以處理后，可以用來(lái)預(yù)測(cè)特定的需求、習(xí)慣等。而且，小程序本身也能依托相關(guān)數(shù)據(jù)，成為針對(duì)興趣、偏好等進(jìn)行個(gè)性化推薦的應(yīng)用，一些點(diǎn)餐類微信小程序在此方面已有成功實(shí)踐。

綜上所述，基于小程序的開(kāi)發(fā)與運(yùn)行，科技期刊通過(guò)移動(dòng)端應(yīng)用來(lái)把握受眾特點(diǎn)、提供精準(zhǔn)服務(wù)的能力將得到大幅度提升。

2 科技期刊開(kāi)發(fā)微信小程序的基本思路

科技期刊開(kāi)發(fā)小程序，不可囿于“無(wú)須安裝，觸手可及，用完即走，無(wú)須卸載”這一微信官方定義，而是要“為我所用”，使小程序的獨(dú)特功能切實(shí)促進(jìn)期刊微信公眾平臺(tái)的發(fā)展和移動(dòng)端服務(wù)水平的提升。

2.1 基于對(duì)場(chǎng)景的有效識(shí)別，開(kāi)發(fā)多元化程序功能

場(chǎng)景是移動(dòng)傳播的核心邏輯之一，它強(qiáng)調(diào)信息與其適用界面的有效匹配[23-24]，其意義在于超越只把媒介內(nèi)容及其呈現(xiàn)形式作為傳播核心要素的“媒介內(nèi)”思維，進(jìn)一步關(guān)注利用信息、使用媒介的情境，以及由此情境所規(guī)定的態(tài)度、行為的總體趨勢(shì)。

場(chǎng)景的本質(zhì)為媒介應(yīng)用與現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的“間性”，即綜合考量用戶使用移動(dòng)端服務(wù)的主觀動(dòng)機(jī)與彼時(shí)其身處的客觀情境，進(jìn)而在二者的張力之間界定用戶最為現(xiàn)實(shí)的需求，發(fā)掘潛在機(jī)會(huì)。例如，購(gòu)買動(dòng)機(jī)與要在某商區(qū)選擇商鋪的客觀情境，構(gòu)成了消費(fèi)者所處的場(chǎng)景；而相關(guān)商鋪的小程序主打信息介紹或優(yōu)惠券獲取功能，以使猶豫不決的消費(fèi)者打開(kāi)手機(jī)微信時(shí)，可通過(guò)基于地理位置的搜索或掃描宣傳用的二維碼進(jìn)入小程序，從而方便地了解信息，以至被吸引。

科技期刊面向?qū)I(yè)人士，其微信用戶目前也仍以這一群體為主[18]。該特點(diǎn)決定了科技期刊微信公眾平臺(tái)的受眾往往處于極其相仿的場(chǎng)景中——關(guān)注類似的研究課題、應(yīng)用類似的實(shí)驗(yàn)設(shè)備或方法、考察類似性質(zhì)的樣本、閱讀類似的文獻(xiàn)資料……所以，科技期刊基于科研工作特點(diǎn)而辨識(shí)場(chǎng)景，具有天然的易實(shí)現(xiàn)性、可操作性，同時(shí)亦富于現(xiàn)實(shí)意義。

這些學(xué)術(shù)場(chǎng)景正是科技期刊開(kāi)發(fā)微信小程序的靈感源泉。例如，閱讀科技期刊的過(guò)程中往往伴隨著記錄與制作卡片的行為，著眼于這一場(chǎng)景特征，小程序就可以設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)功能，如：識(shí)別所拍攝、截取的期刊文字圖片，使之轉(zhuǎn)化為可編輯文本；自動(dòng)匹配、提供文獻(xiàn)信息(如對(duì)于從移動(dòng)端頁(yè)面上復(fù)制的文字，自動(dòng)為其添加實(shí)際所在頁(yè)碼的信息)；留存閱讀歷史記錄，提供筆記內(nèi)容云存儲(chǔ)服務(wù)等。由場(chǎng)景切入，科學(xué)分析相關(guān)情境下的需求(包括行為需求、心理需求及潛在需求)，進(jìn)而指導(dǎo)小程序開(kāi)發(fā)，有利于提升服務(wù)的針對(duì)性與接受度。

此外，小程序的功能設(shè)計(jì)應(yīng)突破內(nèi)容供給的單一思考維度，充分開(kāi)發(fā)工具服務(wù)、商務(wù)支持等領(lǐng)域的可能性，以便與更多類型、更關(guān)乎科研效率的學(xué)術(shù)場(chǎng)景相配合。

2.2 力求功能明確單一，切忌貪大求全

輕應(yīng)用的性質(zhì)與用完即走的特征，決定了小程序開(kāi)發(fā)須遵循功能單一、指向明確的基本邏輯。(1)小程序問(wèn)世的認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)在于“任何一個(gè)產(chǎn)品都不可能滿足所有人的需求”，微信團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)小程序的基本理念和技術(shù)框架也都在瞄準(zhǔn)具體事物觸發(fā)的具體要求[12]，即服務(wù)于特定場(chǎng)景下高度專門化的明確需求才更符合小程序的技術(shù)特征。(2)小程序是不占用手機(jī)內(nèi)存的非常住戶，這意味著其用戶大多不會(huì)有摸索復(fù)雜功能的意愿與耐心。(3)微信規(guī)則對(duì)小程序體量的限制(當(dāng)前要求代碼規(guī)模不超過(guò)4 MB)，客觀上也不允許其功能過(guò)于復(fù)雜。實(shí)際上，對(duì)復(fù)雜功能的追求，顯然也背離了小程序開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)便、成本低的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

因此，科技期刊開(kāi)發(fā)微信小程序，不可簡(jiǎn)單套用公眾號(hào)建設(shè)中推崇功能復(fù)合化的方案[5，25]。正確的思路應(yīng)是一個(gè)小程序解決一個(gè)具體小問(wèn)題，即一個(gè)小程序的功能專門針對(duì)一種情境或需求，集中提供一種類型的服務(wù)，并力求操作簡(jiǎn)便、容易上手。

用戶的多樣化需求，須由不同的小程序分別應(yīng)對(duì)；用戶可能遇到的復(fù)雜問(wèn)題，也應(yīng)借助多個(gè)小程序的協(xié)同運(yùn)作，通過(guò)分解細(xì)化、逐一針對(duì)而予以解決。試圖用一個(gè)小程序解決諸多方面問(wèn)題的開(kāi)發(fā)思路，只能使應(yīng)用場(chǎng)景模糊化，不利于用戶想起并實(shí)際調(diào)用小程序。

2.3 重視小程序社交功能的開(kāi)發(fā)利用

前文已述，小程序的社交模式尤為適宜科研促動(dòng)型的用戶間交流，可與公眾號(hào)所構(gòu)建的交流體系形成互補(bǔ)。不僅如此，互動(dòng)行為的存在還有利于保持小程序用戶的黏性，在一定程度上克服其因缺乏形式上的粉絲圈而具有的用戶不確定性問(wèn)題。所以，科技期刊微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)小程序時(shí)，應(yīng)適當(dāng)關(guān)注社交功能的體現(xiàn)。(1)秉持同類聚合的思路?，F(xiàn)代科研工作的特點(diǎn)，決定了處在相似學(xué)術(shù)場(chǎng)景中的主體有著強(qiáng)烈的交流需求，這成為小程序驅(qū)動(dòng)的社交活動(dòng)得以產(chǎn)生并維系的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。(2)體現(xiàn)“去中心化”的原則。即強(qiáng)化用戶間交流，打造論壇式的開(kāi)放交往體系，提升受眾的主動(dòng)性和主導(dǎo)性。(3)適當(dāng)進(jìn)行主題引導(dǎo)。期刊方雖不主導(dǎo)交流，但仍有必要為交流規(guī)定主題與方向。通過(guò)場(chǎng)景識(shí)別、聯(lián)系實(shí)際應(yīng)用而設(shè)置合適的行為相關(guān)型主題，是小程序運(yùn)行下社交活動(dòng)的起點(diǎn)，也影響著用戶間互動(dòng)的規(guī)模和活躍程度，更關(guān)系到以線上交流促進(jìn)現(xiàn)實(shí)學(xué)術(shù)活動(dòng)的實(shí)踐意義。

2.4 實(shí)現(xiàn)體系化開(kāi)發(fā)，推動(dòng)跨界面聯(lián)動(dòng)

小程序只是微信公眾平臺(tái)的拓展與補(bǔ)充，而絕非替代品。只有將小程序融入已有平臺(tái)體系，使之與其他微信功能協(xié)同作用，方能在相得益彰中提升科技期刊的移動(dòng)端服務(wù)水平和傳播力：一方面，獨(dú)特的開(kāi)發(fā)理念和技術(shù)傾向既賦予了小程序諸多優(yōu)勢(shì)，也決定了其天然缺陷——缺乏粉絲圈、入口不固定、即時(shí)性交流不便、主動(dòng)通知能力有限等，而這些不足卻多是訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、微信群等的長(zhǎng)項(xiàng)；另一方面，科技期刊微信公眾號(hào)經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間的建設(shè)，在人氣、影響等方面多有積累，借由微信平臺(tái)提供的關(guān)聯(lián)、跳轉(zhuǎn)等技術(shù)支持，其可以成為推廣小程序的有效途徑。

值得注意的是，小程序意在打造現(xiàn)實(shí)情境與移動(dòng)端媒介的便捷聯(lián)通，而科技期刊應(yīng)用中最直接的現(xiàn)實(shí)情境往往與出版物、文本內(nèi)容相關(guān)。因此，微信小程序的應(yīng)用必然會(huì)鮮明地體現(xiàn)出多媒介協(xié)同的“界面間性”特征：刊物頁(yè)面、網(wǎng)頁(yè)、推文頁(yè)等載錄的內(nèi)容，通過(guò)進(jìn)入小程序界面而實(shí)現(xiàn)增值(如借由小程序提供的工具進(jìn)行處理后，成為更便于利用的科研資源等)；小程序則因其他媒介界面所塑造或引發(fā)的情境，獲得了應(yīng)用機(jī)會(huì)——更現(xiàn)實(shí)的是，小程序的入口(如鏈接、二維碼等)往往也要依托其他界面而存在。這種不同類型的媒介界面在相互聯(lián)結(jié)中共同提升自身效用的運(yùn)行機(jī)制，格外值得重視與探究。

2.5 立足小程序，積累大數(shù)據(jù)

小程序的應(yīng)用記錄具有很高的數(shù)據(jù)資源價(jià)值：(1)小程序的服務(wù)突破了內(nèi)容相關(guān)的范疇，指向更為多元的領(lǐng)域，這意味著其后臺(tái)數(shù)據(jù)所反映的就不僅僅是閱讀和點(diǎn)贊，而涉及更多類型的行為；(2)與場(chǎng)景緊密相關(guān)的特點(diǎn)，強(qiáng)化了小程序應(yīng)用中行為記錄的現(xiàn)實(shí)意義；(3)小程序調(diào)用微信API的能力，為結(jié)合行為偏好與用戶的人口學(xué)特征進(jìn)行分析提供了可能。因此，小程序運(yùn)行中的相關(guān)數(shù)據(jù)，有助于較為準(zhǔn)確地描繪、把握乃至實(shí)現(xiàn)用戶的需求。

鑒于科技期刊及其微信平臺(tái)主要面向小眾化群體，從專業(yè)工作的角度來(lái)說(shuō)，只要場(chǎng)景功能設(shè)計(jì)合理并稍加普及，小程序應(yīng)用中相關(guān)數(shù)據(jù)的積累，便有可能具備反映核心受眾特征及需求偏好的能力。這將成為科技期刊科學(xué)分析受眾、精確把握需求、不斷提升知識(shí)服務(wù)水平的有力支持。

2.6 科技期刊開(kāi)發(fā)微信小程序的實(shí)踐及其局限

目前，科技期刊開(kāi)發(fā)微信小程序的嘗試尚為數(shù)不多，但也初露端倪。相關(guān)實(shí)踐成果可分為4類。(1)營(yíng)銷型小程序。如“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化”“中國(guó)教育學(xué)刊訂閱”等小程序，實(shí)際上是挪用了刊物微信訂閱號(hào)的網(wǎng)購(gòu)界面；但其能提起“授權(quán)”要求，從而獲取用戶微信賬號(hào)公開(kāi)信息，具有對(duì)接API、描繪用戶畫像的應(yīng)用潛力。(2)發(fā)布型小程序。如小程序“JAS 自動(dòng)化學(xué)報(bào)”“中國(guó)家庭醫(yī)生”等的核心功能，即提供論文、資訊等信息。其運(yùn)營(yíng)思路近于訂閱號(hào)推送，但基于App的功能與界面形態(tài)實(shí)現(xiàn)了分類別、分主題的規(guī)模化發(fā)布。一些發(fā)布型小程序在促進(jìn)信息利用方面也有所推進(jìn)，如“中國(guó)家庭醫(yī)生”設(shè)有模糊檢索和文章收藏功能；以數(shù)據(jù)集成商為開(kāi)發(fā)主體的“FMRS外文期刊”能實(shí)現(xiàn)文章收藏、期刊收藏、檢索歷史回溯以及論文基本信息的一鍵式翻譯。(3)名片型小程序。以“中國(guó)醫(yī)藥科學(xué)雜志”為例，該小程序非常簡(jiǎn)單，就是將刊物的通訊信息、簡(jiǎn)介和基于數(shù)字地圖的位置標(biāo)注等集成于單一的頁(yè)面上，形成介紹刊物的電子名片。它可在微信平臺(tái)上方便地分享，也能通過(guò)“附近的小程序”而被雜志社周邊的用戶搜索到。(4)H5功能型小程序。如“施工企業(yè)管理雜志社”這一小程序，本質(zhì)上就是某學(xué)術(shù)論壇的H5報(bào)名頁(yè)。

需要注意的是，雖然利用了小程序的某些技術(shù)功能，但上述開(kāi)發(fā)實(shí)踐中移植既有媒介界面的成分總體上居于多數(shù)。

相比之下，微信小程序“中科院期刊分區(qū)”的運(yùn)營(yíng)理念更值得借鑒。其提供的正是工具性服務(wù)，且只有這一種服務(wù)，即輸入期刊名稱或ISSN號(hào)就可以檢索到相應(yīng)期刊的分區(qū)及影響因子等信息(該小程序如能調(diào)用移動(dòng)端攝像功能，通過(guò)掃描ISSN二維碼或識(shí)別相應(yīng)圖片而實(shí)現(xiàn)查詢對(duì)象輸入，應(yīng)用體驗(yàn)或可進(jìn)一步提升)。因而，用戶一旦產(chǎn)生了解某期刊整體評(píng)價(jià)情況的需求，很容易就想到它。單一的功能、簡(jiǎn)潔的形式(只有一個(gè)檢索框)，省卻了探索琢磨的精力，提升了界面的親和力。

“中科院期刊分區(qū)”小程序還與微信訂閱號(hào)“中科院JCR期刊分區(qū)”相關(guān)聯(lián)。訂閱號(hào)資料頁(yè)上留有小程序的鏈接，用戶瀏覽訂閱號(hào)有關(guān)科技期刊的推文時(shí)，若有興趣，可由此進(jìn)入小程序，查詢特定期刊的具體評(píng)價(jià)指標(biāo)。顯然，這有助于增加信息利用方式，提升使用體驗(yàn)。

然而，“中科院期刊分區(qū)”并非典型的科技期刊微信小程序，其實(shí)踐思路在科技期刊微信小程序中也不多見(jiàn)?？陀^地說(shuō)，目前科技期刊微信公眾平臺(tái)的小程序開(kāi)發(fā)多反映出一種“沿循”傾向，即套用已有經(jīng)驗(yàn)下的現(xiàn)成方案，更多是在復(fù)制網(wǎng)站、訂閱號(hào)、數(shù)據(jù)庫(kù)、H5頁(yè)面等的界面，而對(duì)微信小程序媒介機(jī)制和應(yīng)用功能的獨(dú)特性思考不足。例如，利用小程序推動(dòng)更富建設(shè)性的用戶間交流的問(wèn)題，幾乎沒(méi)有進(jìn)入實(shí)踐者的思考范疇。又如，開(kāi)發(fā)小程序時(shí)仍囿于媒介內(nèi)思維，偏重內(nèi)部功能與界面形式，卻忽視入口問(wèn)題。但小程序作為一種“即用即拋”的輕應(yīng)用，往往要由特定場(chǎng)景激發(fā)需求，并借助其他界面提供的入口(如二維碼、鏈接等)而被實(shí)際運(yùn)用——這是其物聯(lián)技術(shù)傾向所決定的。實(shí)際上，現(xiàn)有的科技期刊微信小程序之所以“默默無(wú)聞”，部分原因正在于入口的合適性、顯著性不夠。

可以說(shuō)，能否運(yùn)用典型的新媒體和移動(dòng)傳播思維，真正從小程序的媒介特性出發(fā)，思考更科學(xué)、更具針對(duì)性的實(shí)踐方案，將直接影響科技期刊開(kāi)發(fā)微信小程序的實(shí)際效果。

3 結(jié)語(yǔ)

微信小程序因其近于App的特性而顯著區(qū)別于訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)的特點(diǎn)，在微信公眾平臺(tái)的技術(shù)生態(tài)下具有極大的變革性意義，意味著一個(gè)新的應(yīng)用場(chǎng)域的開(kāi)啟。對(duì)于科技期刊而言，小程序在提供信息處理工具、強(qiáng)化內(nèi)容呈現(xiàn)效果等方面的優(yōu)長(zhǎng)，成為拓展微信公眾平臺(tái)功能、豐富知識(shí)服務(wù)手段的有力依托；其打通線上線下、以現(xiàn)實(shí)行為驅(qū)動(dòng)社交的特點(diǎn)，亦有利于服務(wù)科研、促進(jìn)學(xué)術(shù)討論宗旨的達(dá)成；而對(duì)接微信API的運(yùn)行機(jī)制，更與大數(shù)據(jù)時(shí)代的邏輯相契合。所以，科技期刊在開(kāi)發(fā)移動(dòng)端服務(wù)的過(guò)程中，有必要關(guān)注并納入微信小程序這一新元素，借此技術(shù)更新的契機(jī)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

值得注意的是，微信小程序作為一種異于公眾平臺(tái)既有元素的新型應(yīng)用形態(tài)，其開(kāi)發(fā)與運(yùn)行絕不可簡(jiǎn)單套用現(xiàn)成思路。只有在科技期刊發(fā)展目標(biāo)的統(tǒng)攝下，把握小程序的媒介特征，運(yùn)用場(chǎng)景分析等更為契合移動(dòng)傳播的理論，才能充分發(fā)掘和利用其巨大潛力。

科技期刊開(kāi)發(fā)微信小程序的實(shí)踐剛剛起步，典型經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)有限，故本研究的探討側(cè)重于理論推演與設(shè)想性思辨。但無(wú)論如何，科技期刊涉足微信小程序的意愿已然顯露，隨著時(shí)間的推移，成功案例當(dāng)不斷涌現(xiàn)。業(yè)界和學(xué)界應(yīng)給予這一問(wèn)題更多關(guān)注，展開(kāi)更深入的思考和討論，以保證小程序開(kāi)發(fā)的科學(xué)性、實(shí)效性，使之真正成為科技期刊提升移動(dòng)端服務(wù)乃至數(shù)字化服務(wù)水平的重要抓手。