核與輻射突發(fā)事件公眾溝通、媒體交流與信息發(fā)布

蘇旭，秦斌，張偉，等

摘要：重自從發(fā)現(xiàn)X射線以來，核與輻射技術(shù)在造福于人類的同時，核輻射突發(fā)事件時有發(fā)生，傷害和威脅著人民的生命健康和安全。但是，社會恐核心理對政治、經(jīng)濟(jì)和社會的影響和后果更為嚴(yán)重。因此，及時、公開、透明、科學(xué)的信息發(fā)布、媒體交流、公眾溝通與心理干預(yù)對排解公眾心理恐慌、維護(hù)社會穩(wěn)定、保障國家安全具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。自我國核電機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電以來，我國已成為世界最大的核電站建設(shè)國，已擁有放射源90958枚，使用射線裝置81574臺，放射事故時有發(fā)生。核與輻射突發(fā)事件除造成健康損害以外，還可能對社會心理造成影響。2011年日本福島核事故后我國公眾碘鹽搶購事件和2009年河南省的“杞人憂鈷”事件就是兩個典型案例。導(dǎo)致公眾心理恐慌的原因主要是一般公眾在輻射對健康影響方面的認(rèn)知程度較低，存在很多認(rèn)知誤區(qū)，而且大多是負(fù)面的。同時，由于輻射的相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)性強(qiáng)，公眾不能科學(xué)地認(rèn)識輻射照射的遠(yuǎn)后期效應(yīng)和危害。在公眾宣傳上，時常出現(xiàn)媒體的信息相互沖突，導(dǎo)致公眾無所適從，引發(fā)恐慌情緒。核與輻射突發(fā)事件風(fēng)險溝通方式主要包括公眾溝通、媒體交流與信息發(fā)布等方式。在事件發(fā)生后，首先應(yīng)重視在核事故發(fā)生后，公眾通常所關(guān)注的主要問題是什么；第二，應(yīng)及時采取排解公眾恐慌心理的措施；第三，要掌握獲取媒體和公眾的信任的基本原則，交流語言要簡明扼要，通俗易懂；第四，完善國家公眾信息政策，指定官方發(fā)言人；第五，統(tǒng)一信息發(fā)布可有效避免信息相互矛盾和沖突，防止謠言傳播，消除或減少公眾心理影響，最大程度維護(hù)社會穩(wěn)定。國家應(yīng)加強(qiáng)核輻射事件公眾溝通、媒體交流和消除公眾核恐怖心理研究。加快放射損傷防治立法進(jìn)度，制定國家層面的有關(guān)策略。通過多種媒體渠道，加強(qiáng)輻射與健康相關(guān)知識的宣傳力度，加強(qiáng)與媒體的溝通，提高媒體對核輻射的認(rèn)知水平。

來源出版物：中華放射醫(yī)學(xué)與防護(hù)雜志, 2012, 32(2):118-119

入選年份：2016