（昭通日?qǐng)?bào)社，云南 昭通 657000）

截至2017年年底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.53億人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比還在逐年上升。而在中國(guó)百?gòu)?qiáng)報(bào)紙中，微博、微信賬號(hào)開(kāi)通率均為100%，新媒體中微信使用率最高。顯然，報(bào)紙與新媒體正齊頭并進(jìn)，媒體融合已向縱深挺進(jìn)。讀者在哪里，我們就到哪里；用戶(hù)在哪里，我們就在哪里。那么，作為地市級(jí)報(bào)社如何順勢(shì)而為，做大做強(qiáng)媒體類(lèi)微信公眾號(hào)呢？筆者以云南昭通日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)為例，談?wù)勎⑿殴娞?hào)的運(yùn)營(yíng)體會(huì)。

目標(biāo)要準(zhǔn) 定位要清

目標(biāo)是明確媒體發(fā)展方向的，它是媒體規(guī)劃及發(fā)展的第一步，也是最基礎(chǔ)的工作、最重要的一步，目標(biāo)定位錯(cuò)誤或是偏差，那必然導(dǎo)致發(fā)展的挫折和失敗。

2016年7月，云南昭通日?qǐng)?bào)社黨組對(duì)新媒體發(fā)展提出新目標(biāo)——主攻民生新聞，快速進(jìn)入“兩翼一龍頭”的戰(zhàn)斗狀態(tài)，即，以昭通新聞網(wǎng)（www.ztnews.net）為龍頭，以掌上昭通 APP、昭通日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)為兩翼，高效實(shí)現(xiàn)兩翼齊飛。還把微信公眾號(hào)的讀者群體定位在80、90、00后的網(wǎng)友人群中，兼顧大中專(zhuān)學(xué)生群體。

在有了清晰的目標(biāo)和定位后，微信公號(hào)全力圍繞民生新聞、時(shí)政資訊，竭盡全力、超常規(guī)運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)原創(chuàng)、獨(dú)家策劃，深加工、精加工、搶首發(fā)，做活了微信公眾號(hào)。最終，公眾號(hào)成為昭通民生資訊、重大時(shí)政資訊的信息源頭，長(zhǎng)期穩(wěn)居昭通媒體類(lèi)排行第一，在云南全省都具有一定影響力的平臺(tái)。

昭通日?qǐng)?bào)微信編輯團(tuán)隊(duì)共計(jì)有8人，由昭通日?qǐng)?bào)社融媒體中心負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理，編輯業(yè)務(wù)由微信運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)；在稿件導(dǎo)向把控、輿情研判等方面，由昭通日?qǐng)?bào)社分管融媒體中心的副總編輯負(fù)責(zé)；在遇突發(fā)新聞等需要戰(zhàn)備時(shí)，微信平臺(tái)與《昭通日?qǐng)?bào)》、昭通新聞網(wǎng)、掌上昭通APP等平臺(tái)協(xié)同共進(jìn)。

編輯要精 審核要嚴(yán)

為提高昭通日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)的編輯效率，編輯團(tuán)隊(duì)不僅注重內(nèi)容的再創(chuàng)造，還力求編輯的精細(xì)化，確保運(yùn)營(yíng)安全。微信運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在每天早上9點(diǎn)召開(kāi)編委會(huì)，一方面對(duì)前一天工作做回顧總結(jié)，包括閱讀量、存在問(wèn)題的分析、點(diǎn)評(píng)；另一方面對(duì)當(dāng)日的采編工作進(jìn)行安排和策劃。

微信編輯團(tuán)隊(duì)摸索出了一套嚴(yán)密的編輯流程，僅僅審稿環(huán)節(jié)就設(shè)立了四道關(guān)口，包括平臺(tái)信息的初審環(huán)節(jié)、復(fù)審環(huán)節(jié)、終審環(huán)節(jié)、四審環(huán)節(jié)。

初審環(huán)節(jié)：由微信平臺(tái)編輯按照分工情況，從118家市級(jí)各部門(mén)、縣區(qū)各政府的網(wǎng)站和公眾號(hào)，以及昭通日?qǐng)?bào)社采編生產(chǎn)系統(tǒng)等渠道搜集、整理、匯總當(dāng)日微信所需原始稿件，并加以精細(xì)化編輯，形成新媒體的語(yǔ)言表達(dá)方式和呈現(xiàn)形式，排好微信小樣后，發(fā)預(yù)覽信息進(jìn)行自審。

復(fù)審環(huán)節(jié)：編輯自審后，由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)對(duì)稿件標(biāo)題、頭圖、模板、呈現(xiàn)形式和內(nèi)容進(jìn)行通篇審核、校對(duì)、修改。

終審環(huán)節(jié)：由昭通日?qǐng)?bào)社分管新媒體的副總編輯對(duì)微信預(yù)覽進(jìn)行終審把關(guān)。

四審環(huán)節(jié)：終審修改后的信息，再次發(fā)布樣稿在編輯、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)手機(jī)上進(jìn)行最后核對(duì)、通讀，確保無(wú)誤后便可對(duì)外群發(fā)。

內(nèi)容要新 表現(xiàn)要靚

樹(shù)立“內(nèi)容為王”、“體驗(yàn)為王”的新媒體思維。昭通日?qǐng)?bào)微信平臺(tái)本著每天發(fā)布本地有可讀性、關(guān)注度高的信息資源，再造差異化傳播渠道。例如，在2018年昭通“兩會(huì)”期間，微信團(tuán)隊(duì)提前策劃，準(zhǔn)備精良，打造了五款新作，讓人耳目一新，快速記住、領(lǐng)會(huì)“兩會(huì)”精神，獲得好評(píng)。

案例一：2018年2月2日政協(xié)會(huì)開(kāi)幕第一天，以微信號(hào)外的形式，背景為《昭通日?qǐng)?bào)》報(bào)紙圖，將現(xiàn)場(chǎng)宣布開(kāi)幕的9秒視頻插入圖中，用便于朋友圈傳播、分享的形式快速報(bào)道了開(kāi)幕式盛況。

案例二：2月3日人大會(huì)開(kāi)幕這一天，微信公號(hào)以現(xiàn)場(chǎng)“組圖+報(bào)紙?zhí)柾狻钡男问剑?jí)美圖讓人記憶深刻。

案例三：2月4日推出《郭市長(zhǎng)的“兩會(huì)”朋友圈》，以廣為人知的朋友圈形式，強(qiáng)化了昭通2017年全市工作亮點(diǎn)，明確了2018工作要點(diǎn)，同時(shí)把網(wǎng)友反映的熱點(diǎn)問(wèn)題給予了傳達(dá)，在界面上網(wǎng)友可動(dòng)態(tài)留言、可點(diǎn)贊，更具有參與感和互動(dòng)性。

案例四：2月5日這一天，微信搜集了委員、代表的提案和建議，用新技術(shù)手段來(lái)呈現(xiàn)，讓網(wǎng)友在頁(yè)面上點(diǎn)一下便跳出下一個(gè)問(wèn)題，給網(wǎng)友帶來(lái)全新的新鮮感和體驗(yàn)感。

案例五：2月6日的微信把郭市長(zhǎng)的政府工作報(bào)告做成一張答卷，有填空、選擇、判斷、連線、簡(jiǎn)答、名詞解釋等題型進(jìn)行傳播，收獲較高閱讀量，網(wǎng)友參與留言無(wú)數(shù)，讓網(wǎng)友記住政府工作報(bào)告的亮點(diǎn)和著力點(diǎn)。

昭通日?qǐng)?bào)微信平臺(tái)內(nèi)容同步嵌入今日頭條客戶(hù)端、騰訊新聞客戶(hù)端、天天快報(bào)、人民日?qǐng)?bào)客戶(hù)端、官方微博等平臺(tái)，大大提高了公眾號(hào)的影響力和知名度。

推廣要強(qiáng) 形式要多

任何一個(gè)微信公眾號(hào)都要面對(duì)一個(gè)共同的話題，那就是如何做推廣的問(wèn)題。如何才能讓媒體公眾號(hào)服務(wù)于更多的用戶(hù)群體？筆者結(jié)合昭通日?qǐng)?bào)微信小編的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提出如下建議：

自然吸粉：一是策劃推廣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引粉絲，二是靠微信內(nèi)容本身的強(qiáng)勢(shì)吸納粉絲，三是通過(guò)用戶(hù)分享增加粉絲，四是通過(guò)與其他媒體、單位、部門(mén)公眾號(hào)合作，實(shí)現(xiàn)互推吸引粉絲。

資源置換：聯(lián)系商家入駐微信集群，把商家福利讓給粉絲，激活粉絲，提高微信賬號(hào)與粉絲的黏度，從而提高平臺(tái)的活躍度。

拓展陣地：以招募駐校編輯的實(shí)體形式，做強(qiáng)駐校編輯團(tuán)隊(duì)。通過(guò)輿論陣地的嘗試與擴(kuò)展，輻射、帶動(dòng)高校以及職校90后群體。

擴(kuò)大群體：微信平臺(tái)開(kāi)設(shè)了面向省內(nèi)外的夜讀欄目，通過(guò)征集夜讀主播，以點(diǎn)帶面，覆蓋省外，多維度吸引80后、90后、00后用戶(hù)群體；通過(guò)開(kāi)設(shè)面向昭通范圍內(nèi)的方言播報(bào)欄目，讓大家來(lái)參與群眾自辦的音頻欄目，抓住自愿展現(xiàn)的新群體；加大力度發(fā)布事業(yè)單位、公務(wù)員招選調(diào)信息，干部任免、干部違規(guī)違紀(jì)查處信息，線上合作學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)，以及事業(yè)單位、公務(wù)員單位政策解讀信息，以達(dá)到在一定程度上吸引這部分粉絲群。

活動(dòng)吸引：通過(guò)舉辦粉絲見(jiàn)面會(huì)、網(wǎng)絡(luò)大V見(jiàn)面會(huì)，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)精英、新媒體行家里手進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，鐵粉、夜讀主播、方言主播、縣區(qū)粉絲、駐校編輯等參加，提高平臺(tái)知名度、公信力和黏性。

在新的時(shí)代條件下，我們始終牢記黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)和使命，圍繞地市級(jí)黨報(bào)全媒體戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)力，做活媒體微信公眾號(hào)這篇大文章，力求從信息采集、編審業(yè)務(wù)、新聞發(fā)布、運(yùn)營(yíng)推廣、客戶(hù)服務(wù)等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈全程創(chuàng)新，竭力滿足用戶(hù)多元化需求。